Top Gia: Chất lượng và vận hành là ‘chìa khóa’ để KOC bứt tốc doanh số

Sự khác biệt trong tư duy vận hành chuyên nghiệp

Thị trường giấy tiêu dùng tại Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu nội địa và nhập khẩu. Trong bối cảnh đó, việc Top Gia chính thức khánh thành xưởng sản xuất giấy mới tại Tam Đảo (Phú Thọ) được xem là một bước đi chiến lược, hoàn thiện mảnh ghép cuối cùng trong bức tranh cung ứng.

Việc khánh thành nhà máy sản xuất giấy mới không chỉ là bước tiến về hạ tầng của Top Gia, mà còn là lời giải cho bài toán niềm tin của các nhà sáng tạo nội dung (Content Creator) và các nhà phân phối trên nền tảng số.

Đối với các đối tác kinh doanh, đặc biệt là những người hoạt động trên nền tảng số, sự ổn định về nguồn hàng là “tử huyệt”. Việc sở hữu nhà máy riêng chính là lời cam kết mạnh mẽ nhất về uy tín của thương hiệu. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí logistics, tối ưu giá thành mà quan trọng hơn hết là đảm bảo sự chủ động hoàn toàn trong việc kiểm soát chất lượng từ đầu vào đến tay người tiêu dùng.

Với đội ngũ lãnh đạo trẻ, năng động, sáng tạo, chỉ trong vài năm, Top Gia đã chiếm lĩnh thị phần trong ngành giấy khi liên tục lọt Top 1 trên sàn thương mại điện tử TikTok. Sự thành công của Top Gia không chỉ nhờ sự chủ động là nguồn lực sản phẩm và then chốt từ hệ sinh thái hàng nghìn nhà sáng tạo nội dung đồng hành.

Trong kỷ nguyên thương mại điện tử, các nhà sáng tạo nội dung không chỉ đơn thuần là người quảng cáo, họ là những nhà phân phối trực tiếp dựa trên uy tín cá nhân. Là một trong những nhà sáng tạo nằm Top bán chạy sản phẩm Top Gia trên nền tảng số, anh Tuấn Anh, đã có những chia sẻ sâu sắc về lý do chọn đồng hành cùng thương hiệu này.

Theo anh Tuấn Anh, chất lượng sản phẩm và nguồn hàng vững chắc là hai yếu tố tiên quyết. "Với những người làm phân phối như chúng tôi, điều quan trọng nhất khi lựa chọn đối tác là chất lượng sản phẩm ổn định và nguồn hàng vững. Khi đã đưa một sản phẩm vào hệ thống đại lý, chúng tôi cần đảm bảo rằng hàng hóa luôn có sẵn, chất lượng đồng đều để giữ uy tín với khách hàng và các điểm bán”, anh Tuấn Anh cho hay.

Việc Top Gia chú trọng đầu tư vào sản xuất và hệ thống vận hành giúp các KOL/KOC yên tâm "bung sức" livestream và chốt đơn mà không lo ngại tình trạng cháy hàng hay hàng lỗi, những sự cố vốn dễ dàng phá hỏng danh tiếng của một nhà sáng tạo trong mắt người theo dõi.

Bắt đầu hợp tác từ tháng 11/2024, anh Tuấn Anh nhận thấy sự khác biệt rõ rệt của Top Gia so với các nhãn hàng khác. Không chỉ dừng lại ở việc bán sản phẩm, Top Gia tập trung vào việc xây dựng một hệ sinh thái hỗ trợ.

Thứ nhất, là sản phẩm đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu từ giấy ăn, giấy vệ sinh đến các dòng sản phẩm chuyên dụng, giúp nhà phân phối dễ dàng tiếp cận nhiều tệp khách hàng.

Thứ hai, quy trình chuyên nghiệp, từ khâu hỗ trợ kỹ thuật, hình ảnh đến phối hợp triển khai bán hàng đều được thực hiện bài bản.

Sự lắng nghe và đồng hành là yếu tố giữ chân hệ thống phân phối

Theo nhận định của các chuyên gia và những người trực tiếp bán hàng như anh Tuấn Anh, hai yếu tố cốt lõi giúp một thương hiệu phát triển nhanh chính là:

Chất lượng sản phẩm vượt trội: Độ dai, độ mềm mịn và tính an toàn của giấy Top Gia đã được khẳng định qua doanh số ấn tượng trên các sàn thương mại điện tử.

Giá thành hợp lý: Nhờ việc tự chủ sản xuất với nhà máy quy mô lớn tại cả hai miền Nam – Bắc, Top Gia tối ưu được giá thành, tạo ra lợi thế cạnh tranh tuyệt đối trên kệ hàng.

Cũng theo các nhà sáng tạo nội dung đang hợp tác với Top Gia nhận định, việc khép kín chuỗi cung ứng với xưởng sản xuất tại Tam Đảo là cột mốc quan trọng, khẳng định vị thế của Top Gia trên bản đồ ngành giấy Việt Nam. Nhưng hơn cả những con số về công suất, đó là việc xây dựng một niềm tin vững chắc cho mạng lưới các nhà sáng tạo nội dung và nhà phân phối.

Trao đổi với Báo Công Thương, nhà sáng tạo nội dung Ngọc Ân Ân chia sẻ: Khi doanh nghiệp làm chủ công nghệ và sản xuất, còn các nhà sáng tạo làm chủ nội dung và kênh tiếp cận, sự kết hợp này tạo nên một sức mạnh cộng hưởng mãnh liệt.

“Với chiến lược đúng đắn, Top Gia không chỉ đang bán những cuộn giấy, mà đang kiến tạo một mô hình kinh doanh bền vững, nơi thương hiệu, nhà phân phối và người tiêu dùng đều nhận được những giá trị tốt nhất” - Ngọc Ân Ân nói.

Theo đánh giá của các nhà sáng tạo nội dung về thương hiệu này, một điểm mạnh nổi bật khác khiến Top Gia trở thành đối tác lý tưởng của các nhà sáng tạo nội dung chính là tinh thần cầu thị và đồng hành.

Anh Tuấn Anh nhấn mạnh: “Thương hiệu biết lắng nghe và đồng hành là yếu tố giữ chân hệ thống phân phối”. Trong thị trường biến động không ngừng, việc thương hiệu luôn lắng nghe phản hồi từ thị trường và có sự hỗ trợ kịp thời cho hệ thống phân phối là cực kỳ quan trọng.

Nhấn mạnh về tầm nhìn chiến lược của thương hiệu, bà Bùi Thị Huyền Trang – Giám đốc Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu FANI – đơn vị sản xuất giấy Top Gia cho biết, sự kết nối giữa nhà sản xuất và người bán không còn là mối quan hệ "mua đứt bán đoạn".

Thay vào đó, Top Gia cùng các đại lý và KOL xây dựng thị trường lâu dài. “Sự thấu hiểu những khó khăn đặc thù của việc bán hàng online, nơi phản hồi của khách hàng đến tức thì và trực diện, giúp Top Gia điều chỉnh kịp thời các chính sách và chất lượng dịch vụ” - bà Bùi Thị Huyền Trang nói.

Bà Bùi Thị Huyền Trang, trong bối cảnh kinh tế hiện nay, người tiêu dùng ngày càng thông thái và khắt khe hơn. Họ yêu cầu một sản phẩm tốt nhưng phải đi kèm với giá thành hợp lý. Top Gia hiện đang tiếp tục mở rộng mạng lưới đối tác và cam kết mang lại những chính sách hỗ trợ tối ưu nhất cho các nhà sáng tạo nội dung muốn đồng hành cùng thương hiệu Việt bền bỉ này.