Thanh Hóa: Chính quyền địa phương 2 cấp đã 'ngay hàng, thẳng lối'

Hướng đến phục vụ nhân dân, doanh nghiệp

Sau hơn 4 tháng vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Thanh Hóa cơ bản đã đi vào nề nếp, thống nhất, đồng bộ và phát huy hiệu quả rõ rệt; bộ máy được tổ chức tinh gọn, hoạt động thông suốt; kỷ luật, kỷ cương hành chính được giữ vững. Mọi thủ tục hành chính của người dân và doanh nghiệp được bảo đảm, việc cung ứng các dịch vụ công được ổn định, đã nhận thấy rõ hiệu quả của mô hình mới.

Tại xã biên giới Hiền Kiệt, sau khi sáp nhập, xã có diện tích 140,28 km2, hơn 7.200 dân, trong đó đồng bào Thái chiếm 95%. Sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, bộ máy đã được kiện toàn, hoạt động hiệu quả; kinh tế ổn định, đời sống nhân dân cải thiện. Chương trình xây dựng nông thôn mới đã đạt 12/19 tiêu chí, phấn đấu cuối năm đạt 13 tiêu chí; quốc phòng – an ninh được bảo đảm, phong trào “Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc” duy trì hiệu quả …

Còn tại xã Nam Xuân - xã vùng cao của tỉnh Thanh Hóa, sau hơn 4 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, địa phương đã ổn định bộ máy, triển khai hiệu quả nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững quốc phòng, an ninh. Kinh tế duy trì ở mức ổn định, thu nhập bình quân đạt 33 triệu đồng/người, thu ngân sách hơn 37 tỷ đồng; công nghiệp, dịch vụ từng bước khôi phục, cơ cấu kinh tế chuyển dịch đúng hướng.

Hiện toàn xã Nam Xuân có 4/14 bản đạt chuẩn nông thôn mới, phấn đấu thêm 2 bản giai đoạn 2025 - 2030; có thêm sản phẩm OCOP 3 sao; tỷ lệ hộ nghèo dự kiến giảm còn 11,5% vào cuối năm 2025. Sau khi kiện toàn tổ chức và nỗ lực chuyển đổi số, công tác quản lý, điều hành tại xã Nam Xuân cũng đã được đẩy mạnh, tạo thuận lợi cho người dân khi tiếp cận dịch vụ công. 

Chia sẻ với phóng viên Báo Công Thương, anh Ngô Văn Thanh (xã Yên Trường, tỉnh Thanh Hóa) cho biết: “Sau khi chính quyền 2 cấp đi vào vận hành, tôi thấy thủ tục hành chính được giải quyết nhanh hơn trước. Chúng tôi không phải đi lại nhiều, cán bộ ở xã nắm rõ tình hình thực tế nên hướng dẫn cụ thể, rõ ràng. Nhất là mấy thủ tục liên quan đến đất đai, hộ khẩu hay hỗ trợ chính sách đều được xử lý kịp thời, không phiền hà như trước”.

Không chỉ ở các xã miền núi, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp cũng đang phát huy hiệu quả rõ rệt tại các phường trung tâm, đặc biệt trong lĩnh vực hành chính công và chuyển đổi số. Tại các phường này, bộ máy hành chính sẽ đặc biệt chú trọng đến Trung tâm phục vụ hành chính công, bởi lẽ đây là nơi thể hiện rõ ràng nhất sự thay đổi mạnh mẽ từ tư duy quản lý hành chính sang phục vụ.

Mặc dù khối lượng công việc cần giải quyết tại đây là rất nhiều, nhưng với phương châm đặt hiệu quả phục vụ nhân dân và doanh nghiệp lên hàng đầu, các địa phương đã rà soát, bố trí cán bộ có năng lực, phẩm chất, đáp ứng yêu cầu thực tiễn để thực hiện nhiệm vụ tại trung tâm.

Cùng với đó là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền, gắn với thực hiện mô hình “chính quyền số phục vụ nhân dân”, tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong quản lý đất đai, đầu tư công… Nhờ đó mà các thủ tục hành chính được xử lý đúng hạn, nhận được sự đồng tình và ủng hộ lớn của người dân và cộng đồng doanh nghiệp.

Đặc biệt, khi Nghị quyết số 12/2025/NQ-HĐND của Hội đồng nhân dân tỉnh Thanh Hóa về miễn toàn bộ phí, lệ phí cho tất cả thủ tục hành chính thực hiện thông qua dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền của Hội đồng nhân dân tỉnh được thông qua, đây được xem là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

“Trước đây, mỗi khi có việc cần lên phường giải quyết, chúng tôi thường phải chờ đợi lâu vì các cấp xử lý chồng chéo. Đặc biệt tôi thấy từ khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp kết hợp với việc miễn, giảm lệ phí việc giải quyết thủ tục hành chính thuận tiện hơn rất nhiều, chúng tôi có thể nộp hồ sơ, tra cứu và nhận kết quả qua cổng dịch vụ công trực tuyến, không cần đến tận nơi như trước. Cán bộ cũng đã làm việc khoa học hơn nhờ ứng dụng công nghệ, giảm tình trạng quá tải ở bộ phận một cửa. Việc chuyển đổi số này thực sự giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho chúng tôi”, anh Trương Công Tuấn, công dân phường Hạc Thành chia sẻ.

Đáng chú ý, thời gian vừa qua ngay tại siêu phường Hạc Thành đã xuất hiện hiện tượng một số tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp lợi dụng quảng cáo, hội nghị, hội thảo để lừa bán các sản phẩm không rõ nguồn gốc, không đảm bảo chất lượng. Ngay lập tức, UBND phường đã ra văn bản chấn chỉnh, tránh gây bức xúc trong nhân dân, làm phát sinh dư luận xấu, ảnh hưởng đến an ninh, trật tự trên địa bàn.

Trong đó, UBND phường Hạc Thành yêu cầu tất cả các phòng, đơn vị liên quan cần tăng cường công tác quản lý, kiểm tra, giám sát chặt chẽ, kiên quyết xử lý nghiêm hoặc tham mưu cấp có thẩm quyền xử lý nếu phát hiện vi phạm.

Động thái trên càng khẳng định tinh thần chủ động, quyết liệt và trách nhiệm cao của chính quyền cấp xã khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành.

Chính quyền địa phương 2 cấp cơ bản đã đi vào nề nếp

Mới đây, khi đi kiểm tra về tình hình thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Quảng Phú, ông Nguyễn Hồng Phong, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Thanh Hóa đã nhận định, sau 1 thời gian vận hành bộ máy mới theo tinh thần “vừa chạy, vừa xếp hàng”, đến nay đã cơ bản nề nếp, đạt nhiều kết quả tích cực, xây dựng được những định hướng lớn cho giai đoạn phát triển mới.

Ông Nguyễn Hồng Phong cũng cho rằng, quá trình phát triển của tỉnh, của mỗi địa phương trên địa bàn tỉnh trong thời gian tới sẽ có những thuận lợi và khó khăn, thách thức đan xen, nếu không biến nguy thành cơ, chuyển đổi trạng thái thì sẽ không thể phát huy tốt lợi thế cho sự phát triển.

Do đó, cấp ủy, chính quyền phường Quảng Phú phải xác định rõ điều này để tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, đề ra những giải pháp, phương án, kế hoạch cho sự phát triển của địa phương.

Đặc biệt, cấp ủy, chính quyền phường phải có khát vọng, tầm nhìn, xác định rõ tiềm năng, lợi thế của địa phương, từ đó xây dựng kế hoạch phát triển. Phải biến lợi thế về nguồn nhân lực, vị trí địa lý để tạo đà cho sự phát triển; tập trung chỉnh trang đô thị, làm tốt công tác quy hoạch, hệ thống giao thông kết nối đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn mới.

Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Nguyễn Hồng Phong cũng yêu cầu phường Quảng Phú cần tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính; làm tốt công tác phân loại, đánh giá cán bộ, công tác phê bình, tự phê bình; thay đổi tác phong, lề lối làm việc, vì nhân dân phục vụ.

Còn khi đi kiểm tra tại siêu phường Hạc Thành, ông Nguyễn Hồng Phong đã nhấn mạnh, điểm cốt lõi trong triển khai mô hình này là chuyển trạng thái từ thụ động sang chủ động, tích cực phục vụ người dân và doanh nghiệp, bảo đảm vận hành thông suốt, hiệu lực, hiệu quả.

Do đó cần phải luôn đổi mới tư duy, sáng tạo và quyết liệt trong triển khai nhiệm vụ; chuyển từ nền hành chính quản lý sang kiến tạo và phục vụ nhân dân. Trong đó, cần hết sức quan tâm công tác chọn lọc và tổ chức, phân công cán bộ, vì đây là yếu tố quyết định chất lượng, hiệu quả hoạt động của chính quyền các cấp.

Bên cạnh những kết quả tích cực đã đạt được, vẫn còn không ít khó khăn, hạn chế đặt ra trong quá trình vận hành bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp, nhất là về cơ sở vật chất, nguồn nhân lực và năng lực đội ngũ cán bộ cấp cơ sở. Tuy nhiên, với tinh thần đổi mới, quyết tâm cao, tỉnh Thanh Hóa đang từng bước khắc phục những vướng mắc để vận hành bộ máy ngày càng trơn tru, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu về quản lý nhà nước và hướng đến phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn ngày càng tốt hơn.