Quảng Bình: Đảm bảo cao nhất quyền lợi người tiêu dùng

Xây dựng các công cụ hữu hiệu để bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng

Ông Phan Hoài Nam- Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Quảng Bình cho biết, trong các ngày, đợt, mùa mua sắm cao điểm, cùng với việc tập trung vào các hoạt động nhằm thúc đẩy kinh doanh, các doanh nghiệp cần xây dựng các công cụ hữu hiệu để bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng. Đồng thời, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với người tiêu dùng,đáp ứng nhanh chóng và đầy đủ các yêu cầu, nguyện vọng của người tiêu dùng, coi đó là động lực phát triển, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường”.

“Đối với Sở Công Thương tỉnh Quảng Bình, các phòng, ban, đơn vị thuộc sở cũng cần tăng cường các hoạt động giám sát, kiểm tra thị trường, đẩy mạnh việc tuyên truyền, phổ biến, tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu của người tiêu dùng, kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng. Cần đẩy mạnh việc tuyên truyền, phổ biến các hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng. Các tổ chức xã hội cần phát huy rõ nét vai trò đại diện và cầu nối giữa người tiêu dùng với các cơ quan nhà nước và cộng đồng doanh nghiệp”- ông Phan Hoài Nam cho hay.

Ông Đinh Minh Chất- Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Quảng Bình (Hội BVQLNTD) cho biết, thời gian qua, Hội BVQLNTD đã phối hợp với Sở Công Thương tổ chức lớp phổ biến kiến thức về Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tập huấn về cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” với hơn 200 lượt học viên tham gia”.

Đoàn liên ngành kiểm tra một cơ sở kinh doanh tại TP. Đồng Hới (Ảnh: Trần Hùng)

“Trong năm 2025, chúng tôi sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến các quy định của pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng, kiến thức tiêu dùng cho mọi tầng lớp nhân dân. Phối hợp với các ngành, các cấp tổ chức các hoạt động tuyên truyền tập huấn kiến thức cho người tiêu dùng thông qua các kênh thông tin, các cuộc hội thảo, các lớp tập huấn, các hội thi sáng tạo... Phấn đấu từng bước hình thành nền văn hoá tiêu dùng trong đông đảo mọi tầng lớp nhân dân”- ông Đinh Minh Chất cho hay.

Chị Lê Ái Lân- Phường Đồng Phú, TP. Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình chia sẻ: “Từ các cửa hàng, điểm bán các sản phẩm đến siêu thị ngày càng đảm bảo hơn quyền lợi của người tiêu dùng. Cụ thể là khu vực lễ tân để trả lời câu hỏi của khách hàng, phiếu lấy ý kiến khách hàng. Chúng tôi cảm nhận được sự yên tâm khi mua sản phẩm để sử dụng”.

Nhiều kế hoạch cho hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Phòng Quản lý Thương mại- Sở Công Thương Quảng Bình cho biết các hoạt động vì quyền lợi người tiêu dùng được khuyến khích tổ chức và thực hiện trong suốt cả năm 2025, trong đó tập trung vào tháng của Ngày Quyền người tiêu dùng Việt Nam (15/3) và các khoảng thời gian cao điểm về kinh doanh và tiêu dùng.

Các hoạt động hưởng ứng “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam” được tổ chức nhằm kêu gọi, động viên, khuyến khích sự tham gia tích cực của các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và người tiêu dùng vào các hoạt động liên quan; từng bước đưa Ngày Quyền của người tiêu dùng thành động lực và điểm nhấn quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh cho đất nước. Các hoạt động trong năm 2025 được tổ chức một cách thiết thực, hiệu quả, sáng tạo, tiết kiệm.

Một buổi tuyên truyền phổ biến pháp luật, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng tại Quảng Bình (Ảnh: Hoàng Cường)

Đại diện Hội BVQLNTD tỉnh Quảng Bình cho biết, để tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025 trên địa bàn tỉnh Quảng Bình. Hội tỉnh tăng cường phối hợp với các đơn vị thuộc Bộ Công Thương, Sở Công Thương tỉnh Quảng Bình, Hội BVQLNTD Việt Nam và các đơn vị có liên quan tổ chức các hoạt động hưởng ứng ngày Quyền người tiêu dùng.

Ngoài ra, Hội BVQLNTD tỉnh Quảng Bình cho biết đơn vị cũng sẽ phối hợp với các cơ quan liên quan công bố thường xuyên, kịp thời các tiêu chuẩn về chất lượng, giá cả sản phẩm, hàng hóa Việt Nam sản xuất và hàng ngoại nhập trên các phương tiện thông tin đại chúng, nhất là các loại sản phẩm, hàng hóa liên quan trực tiếp đến đời sống con người như lương thực, thực phẩm.