Nghỉ lễ 30/4-1/5: Giá vé bay tăng, du khách chuộng tour gần, đường bộ

Nhiều tour chốt sổ sớm

Trước kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5 một tháng, thị trường tour du lịch đã sớm ghi nhận tín hiệu sôi động khi nhiều tour được khách hàng “chốt sổ” từ rất sớm nhằm tránh chi phí tăng cao vào cao điểm.

Theo khảo sát từ các doanh nghiệp lữ hành, xu hướng đặt tour sớm năm nay diễn ra mạnh hơn so với các năm trước, phản ánh tâm lý chủ động của du khách trong bối cảnh giá cả có nhiều biến động. Thống kê cho thấy lượng khách dịp này tăng khoảng 30% so với kỳ nghỉ lễ 30/4 năm ngoái.

Thông tin với phóng viên Báo Công Thương, ông Bùi Thanh Tú - Giám đốc Marketing BestPrice Travel cho biết, đến thời điểm hiện tại, hầu hết các tour đi dịp lễ 30/4 -1/5 tại đơn vị này đều đã được đặt từ giữa tháng 3, đặc biệt là các tour yêu cầu visa. Nguyên nhân là do kỳ nghỉ năm nay kéo dài, người dân chủ động đăng ký sớm để kéo dài hành trình du lịch, cũng như nhằm "né" giá tăng cao vào dịp cao điểm.

Còn tại Công ty Wondertour, ông Lê Công Năng - đại diện doanh nghiệp cũng cho hay, các tour dịp lễ 30/4 - 1/5 của WonderTour hiện đã đạt khoảng 85 - 90% công suất, một số tuyến gần như kín chỗ sớm. So với cùng kỳ năm trước, lượng khách tăng khoảng 15 - 20%, cho thấy nhu cầu du lịch vẫn duy trì ở mức cao dù bối cảnh kinh tế còn nhiều biến động.

Theo Phạm Anh Vũ - Phó Tổng giám đốc Công ty du lịch Việt, dịp 30/4 - 1/5, tour nội địa chiếm khoảng 65%, tour quốc tế 35%. So với Tết Nguyên đán và Dương lịch, 30/4 khách đi các tuyến nội địa đông hơn, đi dài ngày hơn bao gồm cả lượng khách gia đình và các doanh nghiệp.

Về xu hướng điểm đến, theo các hãng lữ hành, du lịch biển đảo tiếp tục giữ vị trí chủ đạo với các tâm điểm như Phú Quốc, Nha Trang, Đà Nẵng và Quy Nhơn. Đáng chú ý, các tour du thuyền nghỉ dưỡng trên Vịnh Hạ Long - Lan Hạ đang có tốc độ đặt chỗ rất nhanh.

Song song với đó, các hành trình Tây Bắc lại thu hút du khách nhờ yếu tố thiên nhiên, văn hóa bản địa. Đồng thời, các thành phố lớn có sự kiện, đặc biệt là Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh với chuỗi hoạt động kỷ niệm, tham quan di tích và bảo tàng cũng trở thành điểm đến hấp dẫn trong kỳ nghỉ lễ sắp tới.

Ở thị trường quốc tế, các tuyến Đông Bắc Á như Nhật Bản, Hàn Quốc cùng các tuyến gần như Thái Lan, Singapore, Malaysia, Trung Quốc (tour đường bộ) liên tục trong tình trạng “cháy” chỗ sớm nhờ chính sách visa thuận lợi. 

Đáng chú ý, hành vi tiêu dùng du lịch đang có sự chuyển dịch rõ rệt. Theo ông Bùi Thanh Tú, ba xu hướng lớn đang nổi lên gồm cá nhân hóa trải nghiệm, du lịch bền vững chữa lành và nhu cầu chạm vào văn hóa bản địa. Du khách mong muốn lịch trình linh hoạt, có nhiều thời gian tự do hoặc các hoạt động “may đo” riêng như bữa tối riêng tư trên bãi biển hay workshop làm nghề truyền thống.

Bên cạnh đó, nhu cầu tìm đến các khu nghỉ dưỡng xanh, hoạt động yoga, thiền hoặc trekking nhẹ nhàng cũng tăng mạnh. Đồng thời, việc trải nghiệm văn hóa bản địa, thưởng thức ẩm thực nguyên bản thay vì các bữa ăn công nghiệp dành cho đoàn đông ngày càng được ưu tiên.

Ngoài ra, khách nội địa hiện ưu tiên các điểm đến có yếu tố nghỉ dưỡng, trải nghiệm thiên nhiên và văn hóa bản địa như Phú Quốc, Đà Nẵng, Nha Trang, Sa Pa, Hà Giang. Xu hướng đi theo nhóm gia đình, nhóm nhỏ hoặc tour thiết kế riêng ngày càng rõ nét, thay thế dần các tour đại trà.

Giá tour chịu áp lực từ nhiên liệu

Bên cạnh sự tăng trưởng về nhu cầu, thị trường du lịch 30/4 năm nay chịu tác động mạnh từ biến động giá nhiên liệu, đặc biệt là giá vé máy bay.

Ông Bùi Thanh Tú cho hay, giá tour đã tăng khoảng 15 - 30% so với ngày thường, chủ yếu do chi phí vận chuyển và dịch vụ đầu vào tăng cao. Còn theo ông Phạm Anh Vũ, giá vé máy bay hiện chiếm khoảng 50 - 70% giá tour, khiến các tour sử dụng đường bay chịu áp lực tăng giá lớn trong dịp 30/4 - 1/5 năm nay. Điều này dẫn đến việc khách hàng cân nhắc kỹ hơn, thậm chí chuyển sang các tour đi gần, đi đường bộ hoặc lựa chọn tour nước ngoài do chi phí cạnh tranh hơn.

Thực tế cho thấy, khi giá vé máy bay neo cao, giá tour buộc phải tăng, khiến khách cân nhắc kỹ và có xu hướng chuyển sang đi nước ngoài do chi phí hợp lý hơn. Điều này không chỉ làm chậm tốc độ chốt tour mà còn buộc doanh nghiệp phải tái cấu trúc sản phẩm, tăng tỷ trọng tour gần để giữ chân khách. Ngoài ra, nguy cơ giảm chuyến hoặc thay đổi giờ bay cũng khiến doanh nghiệp phải linh hoạt điều chỉnh lịch trình, thậm chí thay đổi điểm đến để phù hợp với chỗ bay thực tế.

Trước biến động của giá nhiên liệu, các doanh nghiệp đang chủ động làm việc với đối tác để chia sẻ chi phí, đồng thời đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi, khuyến khích khách đăng ký sớm để chốt giá. Đây được xem là giải pháp giúp giảm áp lực chi phí cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

"Trước chi phí vé máy bay, xăng dầu, đầu vào tăng, giá tour nội địa năm nay tăng khoảng 10 - 15% so với năm ngoái, chính vì thế du lịch Việt đã triển khai khá sớm các quảng bá khuyến mãi, nâng chất lượng bữa ăn, tăng hoạt động trải nghiệm, dịch vụ tiện ích để kích thích du khách đăng ký sớm" - theo ông Vũ.

Ông Lê Công Năng cũng cho biết, trước biến động giá năng lượng, đặc biệt là nhiên liệu hàng không, doanh nghiệp buộc phải điều chỉnh giá tour tăng khoảng 5 - 10% tùy tuyến. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn nỗ lực tối ưu chi phí, làm việc sớm với đối tác để giữ giá hợp lý. Còn theo ông Bùi Thanh Tú, BestPrice Travel đã chủ động giữ chỗ sớm, làm việc với đối tác để tối ưu chi phí, đồng thời thiết kế sản phẩm linh hoạt nhằm giữ mức giá cạnh tranh.

Bà Vũ Bích Huệ - đại diện Flamingo Redtours thông tin, với các hợp đồng đã ký, doanh nghiệp phải trao đổi với khách để hạn chế chi phí phát sinh ngoài dự tính. Với các đoàn trong thời gian tới, doanh nghiệp chủ động làm việc với nhà cung cấp để chia sẻ chi phí, đồng thời tối ưu quy mô đoàn, điều chỉnh tuyến tour, tăng các hành trình đường bộ hoặc tàu hỏa nhằm giảm phụ thuộc vào hàng không.

Kỳ nghỉ 30/4 luôn là mùa du lịch cao điểm bởi sau kỳ nghỉ Tết đây là kỳ nghỉ dài nhất trong năm. Vì vậy, để du khách có kỳ nghỉ an toàn, phù hợp, các doanh nghiệp cũng đưa ra nhiều khuyến nghị đối với khách hàng.

Trước hết, lưu ý thông tin bên đặt dịch vụ, bởi những dịp cao điểm các đối tượng lừa đảo rất dễ mạo danh các đơn vị uy tín để lừa đảo; chọn những đơn vị có giấy phép lữ hành quốc tế, có văn phòng rõ ràng và lịch sử đánh giá tốt từ khách hàng cũ (như trên TripAdvisor, Google Maps). Đặc biệt, cẩn trọng với "com bombo giá rẻ bất ngờ": Những lời chào mời trên mạng với mức giá rẻ hơn thị trường 50% thường tiềm ẩn rủi ro lừa đảo hoặc dịch vụ thực tế không như cam kết.

Ngoài ra, cần lưu giữ số điện thoại của công ty du lịch và cơ quan chức năng tại địa điểm đến để được hỗ trợ can thiệp kịp thời khi gặp sự cố về giá cả tại các điểm tự túc. Kiểm tra kỹ hợp đồng/phiếu thu, đ đảm bảo mọi dịch vụ (bữa ăn, vé tham quan, loại phòng) đều được liệt kê chi tiết. Đặc biệt, với bối cảnh giá xăng dầu biến động, khách hàng có thể cân nhắc đặt trước để có thể giữ được mức vé giá tốt. Tránh trường hợp đặt sát ngày có thể kiến giá tăng cao.

Kỳ nghỉ 30/4 - 1/5, theo các doanh nghiệp du lịch là thời điểm mở đầu mùa du lịch hè, sức mua dịp này có thể dự báo xu hướng thị trường trong những tháng tới. Đây cũng là cơ hội để ngành du lịch nội địa tạo đà tăng trưởng, nhưng đồng thời đặt ra yêu cầu phải kiểm soát giá cả và nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ chân du khách.