Chủ nhật 11/05/2025 19:32

Lừa đảo qua điện thoại: Cảnh giác cao độ 

Thời gian gần đây, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD) - Bộ Công Thương tiếp nhận nhiều phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng (NTD) liên quan đến việc bị lừa đảo qua điện thoại.

Chiêu trò tinh vi

Theo Cục CT&BVNTD, phần lớn các vụ việc có hình thức và trình tự thực hiện: NTD nhận được điện thoại về việc trúng phiếu mua hàng trị giá 5 triệu đồng, được sử dụng để mua điện thoại trị giá 8 triệu đồng, NTD chỉ phải trả 3 triệu đồng. Tuy nhiên, sản phẩm mà NTD nhận được là điện thoại có giá trị rất thấp, thậm chí không sử dụng được, phiếu mua hàng cũng không có giá trị sử dụng như quảng cáo.

Người tiêu dùng cần cảnh giác với các tin nhắn thông báo trúng thưởng qua điện thoại

Để chiếm được lòng tin của NTD, đối tượng cung cấp một số thông tin liên quan đến giao dịch trước đó của NTD (như việc NTD mua sắm tại Trung tâm thương mại A, tại Siêu thị điện máy B… nên có cơ hội trúng thưởng hoặc mua hàng với giá ưu đãi.). Các thông tin này rất dễ khiến NTD hiểu rằng đây là chương trình do DN uy tín thực hiện. Hình thức chuyển hàng của các đối tượng chủ yếu là gửi qua bưu điện, thanh toán trước khi mở hàng nên NTD thường bỏ qua kiểm tra lại thông tin và vội làm theo các bước "vòi tiền" của kẻ lừa đảo.

Trước đó, Phòng Cảnh sát kinh tế (PC46), Công an TP. Hồ Chí Minh cũng khuyến cáo người dân về những chiêu lừa đảo qua điện thoại phổ biến mà tội phạm thường sử dụng. Trong đó, chiêu trò trúng thưởng qua điện thoại cũng là loại phổ biến nhất. Đối tượng lừa đảo mạo danh những thương hiệu lớn gọi đến thông báo khách hàng vừa trúng thưởng một món quà giá trị lớn như xe SH, hàng trăm triệu đồng… trong chương trình bốc thăm trúng thưởng, tri ân khách hàng… Người dân chỉ phải gửi một khoản tiền trị giá khoảng vài triệu đồng tiền thuế hoặc thẻ cào điện thoại mệnh giá cao để nhận được phần thưởng. Kết quả là tiền mất mà quà trúng thưởng không thấy đâu.

Ngoài việc thông báo trúng thưởng, các đối tượng còn sử dụng chiêu thông báo nợ cước điện thoại hay "bạn nước ngoài tặng quà nhưng bị hải quan giữ". Một chiêu trò lừa đảo khá tinh vi nữa là kẻ lừa đảo gọi điện thoại xưng danh cán bộ cấp cao công an, tòa án, viện kiểm sát… thông báo tới người dân rằng họ liên quan đến đường dây rửa tiền, yêu cầu người dân chuyển tất cả số tiền hiện có vào tài khoản của chúng để điều tra, nếu không làm sẽ bị phạt tù.

Người dân cần tỉnh táo

Theo đại diện Cục CT&BVNTD, việc giải quyết các vụ việc nêu trên thường khó khăn do đối tượng có chủ đích lừa đảo sử dụng thông tin liên hệ không chính xác, số điện thoại không đăng ký chính chủ, địa chỉ giả, mạo danh tên đơn vị khác… hoặc không có đủ cơ sở pháp lý để làm việc với các bên liên quan do các giao dịch đều thực hiện qua điện thoại.

Nhằm ngăn chặn các thiệt hại, rủi ro cho NTD khi tiếp nhận các thông tin quảng cáo, chào mời mua bán, sử dụng hàng hóa, dịch vụ… Cục CT&BVNTD khuyến cáo, NTD nên thận trọng với hình thức mời mua hàng, thông báo thông tin qua điện thoại, tin nhắn, đặc biệt là từ số điện thoại di động với thông tin doanh nghiệp mập mờ, không chính xác. Khi nghe tư vấn, người dân cần tỉnh táo, tránh tình trạng bị cuốn vào thông tin quảng cáo hoặc trúng thưởng, dễ mất cảnh giác với thủ đoạn của đối tượng. Trong mọi tình huống, NTD cần lưu ý, không thực hiện theo các hướng dẫn của đối tượng.

Trường hợp có vấn đề cần tư vấn, hỗ trợ khiếu nại khi gặp phải các tình huống như trên, NTD liên hệ tổng đài tư vấn, hỗ trợ 1800.6838 của Cục CT&BVNTD và các cơ quan chức năng có liên quan.
Thu Hà

Tin cùng chuyên mục

Bắc Giang: Triệt phá đường dây sản xuất mỹ phẩm giả cực lớn

Công an Lạng Sơn thông tin việc bắt Tiktoker Lê Việt Hùng

Công ty Cà phê Ea Sim bị cưỡng chế thuế

Cưỡng chế thuế Chi nhánh Công ty hữu nghị Quốc tế

Bạc Liêu: Rà soát các dự án cây xanh để phục vụ điều tra

Đồng Nai: Xử phạt, buộc di dời nhà máy Bibica và Vinacafé Biên Hoà

Ba doanh nghiệp ở Tuyên Quang bị cưỡng chế do nợ thuế

Cưỡng chế thuế Công ty Ngọc Linh Quảng Nam tại Đắk Nông

Đối tượng Lê Việt Hùng bị bắt sau loạt bài phản ánh của Báo Công Thương

Đồng Nai: Chi nhánh Cao su Miền Nam bị xử phạt 720 triệu đồng

Hai doanh nghiệp tại Yên Bái bị cưỡng chế do nợ thuế

Thông tin mới nhất vụ Chu Thanh Huyền bị tố: Không liên quan, vẫn bán hàng mạnh

Thanh Hóa xử phạt Công ty Thần nông Thanh Hóa vi phạm về phòng cháy, chữa cháy

Cưỡng chế thuế Công ty Landscape Việt Mỹ tại Thanh Hóa

Đà Nẵng cưỡng chế tháo dỡ 7 ki-ốt ven biển

Cưỡng chế thuế Chi nhánh Xăng dầu Tây Nam S.W.P tại Long An

Cưỡng chế thuế Công ty Nạo vét và Xây dựng Đường thủy

Công ty Sản xuất Tân Thành bị cưỡng chế thuế

Quản lý thị trường kết luận vụ Chu Thanh Huyền bán mỹ phẩm không tem nhãn

Cần Thơ: Tạm hoãn xuất cảnh nhiều đại diện doanh nghiệp