Liệu trí tuệ nhân tạo có thay đổi cách con người làm việc?

Nhiều lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng, trí tuệ nhân tạo (Al) sẽ mang lại giá trị tại nơi làm việc bằng cách tăng năng suất làm việc hơn là sẽ thay thế nhân viên.
Tương lai cuộc cách mạng trí tuệ nhân tạo dưới góc nhìn của lịch sử Công nghệ và trí tuệ nhân tạo đang tác động lớn tới thương mại điện tử Xuất hiện hình thức lừa đảo trực tuyến mới sử dụng công nghệ AI

Microsoft vừa chính thức công bố dữ liệu và thông tin mới từ báo cáo Chỉ số Xu hướng Công việc năm 2023 với tiêu đề: "Liệu AI có thay đổi cách con người làm việc?

Liệu trí tuệ nhân tạo có thay đổi cách con người làm việc?
AI tạo ra một phương thức làm việc hoàn toàn mới. Ảnh minh họa

Báo cáo Chỉ số Xu hướng Công việc 2023 đã thực hiện khảo sát 31.000 người đại diện cho nhiều ngành nghề khác nhau tại 31 quốc gia, trong đó có 14 nước thuộc châu Á - Thái Bình Dương, cùng với hàng nghìn tỷ tín hiệu từ email, cuộc họp, trò chuyện trên Microsoft 365 và xu hướng lao động trên LinkedIn.

Dữ liệu cho thấy, tốc độ công việc đã tăng nhanh hơn so với khả năng của con người và điều này đang ảnh hưởng đến sự đổi mới. Công nghệ AI thế hệ tiếp theo sẽ giải phóng bớt gánh nặng công việc. Theo đó, các tổ chức tiên phong trong việc áp dụng AI sẽ có khả năng tăng cường sự sáng tạo và năng suất cho nhân viên.

Báo cáo Chỉ số Xu hướng Công việc 2023 năm nay đã đưa ra ba kết luận quan trọng cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nếu họ muốn áp dụng AI một cách có trách nhiệm trong tổ chức của mình.

Thứ nhất, gánh nặng dữ liệu số đang buộc chúng ta phải đổi mới: Tất cả chúng ta đều đang “mắc kẹt” với một khối lượng dữ liệu số khổng lồ. Những dữ liệu từ email, các cuộc họp và trò chuyện đã vượt quá khả năng xử lý của chúng ta. Mỗi phút chúng ta phải dành ra để xử lý các dữ liệu số là một phút dành cho công việc sáng tạo đã bị bỏ lỡ.

65% lãnh đạo người Việt Nam bày tỏ sự lo lắng về tình trạng thiếu sáng tạo và đổi mới trong công việc (tỉ lệ này trên toàn cầu là 60%); 79% người lao động Việt Nam đồng ý rằng họ không thể duy trì sự tập trung trong cả ngày làm việc (tỉ lệ này trên toàn cầu là 68%).

Thứ hai, một liên minh mới gồm AI và người lao động đã được hình thành: Trong khi 54% người lao động Việt Nam cho biết họ lo lắng Al sẽ thay thế vị trí công việc của họ, có tới 90% mong muốn giao càng nhiều việc càng tốt cho Al để giảm bớt khối lượng công việc (tỷ lệ này trên toàn cầu lần lượt là 49% và 70%).

Cứ 10 người lao động Việt Nam thì có 9 người cảm thấy thoải mái khi sử dụng Al không chỉ cho các công việc hành chính (94%) mà còn cho công việc phân tích (94%) và thậm chí cả các khía cạnh sáng tạo trong công việc của họ (91%) (và tỷ lệ này trên toàn cầu lần lượt là 76%, 79%, và 73%).

Trong khi đó, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam cho rằng Al sẽ mang lại giá trị tại nơi làm việc bằng cách tăng năng suất làm việc (35%) hơn là cho rằng AI sẽ thay thế nhân viên (16%) - gấp 2,2 lần (con số này trên toàn cầu là 1,9 lần, với tỷ lệ lần lượt là 31% và 16%).

Thứ ba, mọi nhân viên đều cần có năng lực sử dụng AI: Mọi nhân viên, không chỉ các chuyên gia AI, sẽ đều cần những năng lực cốt lõi mới, ví dụ như kỹ năng tạo hướng dẫn cho AI. 94% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam cho biết nhân viên của họ sẽ cần những kỹ năng mới để chuẩn bị cho sự phát triển của Al (tỷ lệ này trên toàn cầu là 82%). 80% người lao động Việt Nam cho biết họ hiện chưa có đủ năng lực phù hợp để hoàn thành công việc (tỷ lệ này trên toàn cầu là 60%).

Bà Nguyễn Quỳnh Trâm, Tổng giám đốc Microsoft Việt Nam cho biết: AI tạo ra một phương thức làm việc hoàn toàn mới, AI không chỉ là một công cụ, mà đã trở thành một trợ lý ảo của con người, giải phóng chúng ta khỏi gánh nặng từ dữ liệu số khổng lồ và thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo.

Khi bối cảnh công việc đã thay đổi cùng với sự phát triển của AI, con người cũng cần phải thay đổi. Các nhân viên đến từ khu vực châu Á - Thái Bình Dương là những người rất lạc quan về việc ứng dụng AI trong công việc.

"Điều quan trọng nhất đối với mọi nhà lãnh đạo hiện nay là làm sao tận dụng được AI để giảm bớt khối lượng công việc, thúc đẩy sự sáng tạo và xây dựng năng lực sử dụng AI cho nhân viên” - bà Nguyễn Quỳnh Trâm nhận định.

Quỳnh Nga
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Công nghệ AI

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Tiêu thụ ô tô tháng 1/2025 giảm 40%

Tiêu thụ ô tô tháng 1/2025 giảm 40%

Lượng xe ô tô bán ra trong tháng 1/2025 giảm sút tới 40% Các hãng xe kỳ vọng, sau thời gian nghỉ Tết, thị trường sẽ ổn định trở lại với doanh số tăng trưởng.
Piaggio ra mắt Liberty 2025 độc quyền cho thị trường Việt Nam

Piaggio ra mắt Liberty 2025 độc quyền cho thị trường Việt Nam

Piaggio Liberty 2025, dòng xe tay ga cao cấp phong cách Ý với ba phiên bản: Liberty Tiêu chuẩn, Liberty S và Liberty Z vừa ra mắt tại Việt Nam.
Thông tin

Thông tin 'hậu trường' thương vụ sáp nhập Nissan và Honda

Nhận định từ các chuyên gia quốc tế cho biết sự bảo thủ của ban lãnh đạo Nissan đã khiến tính khả thi của thương vụ sáp nhập với Honda ngày càng giảm.
Sandbox - vai trò đặc biệt trong trung tâm tài chính quốc tế

Sandbox - vai trò đặc biệt trong trung tâm tài chính quốc tế

Sandbox (kỹ thuật bảo mật quan trọng của máy tính hoặc điện thoại) đóng góp vai trò quan trọng trong thành lập trung tâm tài chính quốc tế tại TP. Hồ Chí Minh.
Xe điện Việt hiện diện ở các triển lãm ô tô quốc tế

Xe điện Việt hiện diện ở các triển lãm ô tô quốc tế

Tham dự triển lãm ô tô quốc tế khẳng định cam kết của VinFast trong việc mang đến cho người tiêu dùng châu Âu những mẫu xe tốt, giá tốt, chính sách hậu mãi.

Tin cùng chuyên mục

Từ ChatGPT đến DeepSeek và những đột phá công nghệ

Từ ChatGPT đến DeepSeek và những đột phá công nghệ

Mặc dù mới phát triển nhưng các sản phẩm của DeepSeek đang “làm mưa làm gió” trên thị trường công nghệ hiện nay.
Năm 2025, Trung Quốc sẽ giảm mua thiết bị sản xuất chip

Năm 2025, Trung Quốc sẽ giảm mua thiết bị sản xuất chip

Sau 3 năm tăng trưởng, việc mua sắm thiết bị sản xuất chip của Trung Quốc sẽ giảm trong năm nay do ngành công nghiệp này đang đối mặt với tình trạng dư cung.
DeepSeek

DeepSeek 'dấn thân' thị trường ô tô điện thế nào?

Tập đoàn ô tô điện Trung Quốc BYD đang đầu tư mạnh vào công nghệ hỗ trợ lái xe với sự trợ giúp của công nghệ trí tuệ nhân tạo DeepSeek.
Tỷ phú Elon Musk muốn mua OpenAI với giá 97,4 tỷ USD

Tỷ phú Elon Musk muốn mua OpenAI với giá 97,4 tỷ USD

Ngày 10/2, một nhóm các nhà đầu tư do tỷ phú Elon Musk dẫn đầu đã đưa ra đề nghị mua lại OpenAI với giá 97,4 tỷ USD.
Toyota triệu hồi gần 2.400 xế sang Lexus lỗi đèn pha

Toyota triệu hồi gần 2.400 xế sang Lexus lỗi đèn pha

Toyota Việt Nam triệu hồi gần 2.400 xế sang Lexus được nhập khẩu và phân phối từ tháng 8/2019 đến tháng 6/2023 để kiểm tra hoặc thay thế bộ phản xạ đèn pha xe.
Honda làm gì với 1 tỷ USD

Honda làm gì với 1 tỷ USD 'rót' vào xe điện?

Honda chuẩn bị rót 1 tỷ USD đầu tư mới, tại bang Ohio, Mỹ, tăng từ mức 700 triệu USD theo công bố ban đầu để đầu tư xe điện trong năm nay.
Đề xuất 2 phương án giảm phí trước bạ cho ô tô điện

Đề xuất 2 phương án giảm phí trước bạ cho ô tô điện

Bộ Tài chính đề xuất 2 phương án miễn, giảm lệ phí trước bạ đối với ô tô điện để thúc đẩy chuyển đổi xanh.
Công ty mẹ của Facebook tiến hành

Công ty mẹ của Facebook tiến hành 'thanh lọc' nhân sự

Với hơn 72.000 nhân viên toàn cầu, khoảng 3.600 người sẽ bị ảnh hưởng bởi đợt cắt giảm nhân sự do hiệu suất làm việc kém tại Meta, công ty mẹ của Facebook.
Rủi ro về pin, hãng khuyến cáo xe điện Mercedes-Benz EQB chỉ sạc ở mức 80%

Rủi ro về pin, hãng khuyến cáo xe điện Mercedes-Benz EQB chỉ sạc ở mức 80%

Khách hàng được khuyên chỉ nên sạc xe Mercedes - Benz EQB ở mức 80% cho đến khi phần mềm được cập nhật do liên quan đến cuộc triệu hồi về pin.
Audi A6 phiên bản mới cho thị trường Việt giá bao nhiêu?

Audi A6 phiên bản mới cho thị trường Việt giá bao nhiêu?

Audi Việt Nam giới thiệu chiếc Audi A6 S line 40 TFSI với phong cách thể thao S line và trang bị đầy đủ hơn tùy chọn dành cho thị trường Việt Nam.
Mua ô tô Hyundai trong tháng 2 được giảm giá đến 45 triệu

Mua ô tô Hyundai trong tháng 2 được giảm giá đến 45 triệu

Khách hàng mua các dòng xe Hyundai trong tháng 2/2025 sẽ được ưu đãi kép với chính sách bảo hành đến 8 năm cùng giảm giá sản phẩm đến 45 triệu đồng.
CEO Volvo nói gì về thị trường ô tô năm 2025?

CEO Volvo nói gì về thị trường ô tô năm 2025?

Với nhiều biến động về chính sách, đi kèm sức cạnh tranh mạnh mẽ, CEO Volvo đã nhận định gì về thị trường ô tô năm 2025?
Rò rỉ thông tin về đối tác sáp nhập mới của Nissan

Rò rỉ thông tin về đối tác sáp nhập mới của Nissan

Theo Reuters, Foxconn của Đài Loan (Trung Quốc) được xem là một ứng viên tiềm năng để kết hợp với nhà sản xuất ô tô Nissan.
Tăng lệ phí trước bạ, ô tô điện còn nhiều dư địa

Tăng lệ phí trước bạ, ô tô điện còn nhiều dư địa

Tuy nâng mức lệ phí trước bạ lên 50% đối với ô tô điện, chi phí sử dụng và độ tin cậy sẽ trở thành yếu tố giúp thuyết phục khách hàng sở hữu dòng xe này.
DeepSeek và cuộc cạnh tranh công nghệ AI toàn cầu

DeepSeek và cuộc cạnh tranh công nghệ AI toàn cầu

Thị trường trí tuệ nhân tạo (AI) toàn cầu đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt giữa các tập đoàn công nghệ lớn và những công ty khởi nghiệp đầy tham vọng.
Tổng thống Donald Trump và DeepSeek sẽ là tâm điểm tại AI Paris

Tổng thống Donald Trump và DeepSeek sẽ là tâm điểm tại AI Paris

Tổng thống Donald Trump và DeepSeek sẽ là tâm điểm ở các cuộc thảo luận về phát triển AI an toàn và lợi ích toàn cầu tại Hội nghị thượng đỉnh AI Paris.
Toyota có động thái mới tại thị trường Trung Quốc

Toyota có động thái mới tại thị trường Trung Quốc

Toyota cho biết sẽ thành lập một công ty thuộc sở hữu hoàn toàn của Lexus để phát triển, sản xuất xe điện (BEV) và pin tại Thượng Hải, Trung Quốc.
Alphabet sẽ tăng đầu tư cho AI, doanh thu đám mây tăng chậm lại

Alphabet sẽ tăng đầu tư cho AI, doanh thu đám mây tăng chậm lại

Alphabet (GOOGL.O) cho biết hôm 4/2 rằng họ sẽ chi 75 tỷ USD cho việc phát triển AI trong năm nay, cao hơn 29% so với dự đoán của Phố Wall.
Doanh nghiệp Việt tăng tốc dẫn đầu thị phần taxi công nghệ

Doanh nghiệp Việt tăng tốc dẫn đầu thị phần taxi công nghệ

Theo báo cáo của Mordor Intelligence, Xanh SM vươn lên dẫn đầu thị phần taxi công nghệ tại Việt Nam, chiếm 37,41% thị phần trong quý IV/2024.
Xe điện đầu tiên của Ferrari trình làng trong năm nay

Xe điện đầu tiên của Ferrari trình làng trong năm nay

Ferrari chuẩn bị ra mắt chiếc xe điện hoàn toàn đầu tiên vào tháng 10 tới với mục tiêu tăng ít nhất 5% doanh thu và lợi nhuận trong năm nay.
Mobile VerionPhiên bản di động