Tin Khu Vực 
Du khách tăng mạnh, nhu cầu lưu trú “nóng” theo mùa lễ hội
Sau tết Nguyên đán, nhiều lễ hội truyền thống tại các đền, đình, chùa trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn bước vào cao điểm. Đây là thời điểm người dân và du khách thập phương tìm về các điểm tâm linh, tham gia các hoạt động văn hóa truyền thống, tạo nên không khí lễ hội sôi động trên khắp địa bàn.
Lễ hội đền Kỳ Cùng (Lạng Sơn) thu hút hàng nghìn du khách. Ảnh: Tổ Quốc
Lượng du khách đến Lạng Sơn trong mùa lễ hội tăng mạnh trong thời gian ngắn, đặc biệt tại khu vực trung tâm thành phố và các địa bàn có lễ hội lớn. Nhu cầu về dịch vụ du lịch, ăn uống và lưu trú theo đó cũng tăng nhanh khiến nhu cầu phòng nghỉ tại các khách sạn, nhà nghỉ trong những ngày cao điểm tăng đột biến.
Không ít du khách phải đặt phòng từ sớm hoặc tìm kiếm chỗ lưu trú tại các khu vực xa trung tâm do nhiều cơ sở đã kín phòng. Trong bối cảnh nguồn cung phòng nghỉ có hạn nhưng nhu cầu tăng cao trong thời gian ngắn, thị trường dịch vụ lưu trú dễ phát sinh những biến tướng.
Trước thực tế này, các lực lượng chức năng trên địa bàn tỉnh đã tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, đặc biệt là dịch vụ lưu trú.
Trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, ông Đặng Văn Ngọc, Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn cho biết, đơn vị sẽ chỉ đạo các đội Quản lý thị trường chủ động nắm tình hình, phối hợp với các lực lượng chức năng tổ chức kiểm tra tại các cơ sở kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ, homestay, đặc biệt tại những khu vực có lượng du khách tập trung đông trong dịp lễ hội.
Nội dung kiểm tra tập trung vào việc chấp hành các quy định của pháp luật trong hoạt động kinh doanh, trong đó chú trọng kiểm tra việc niêm yết giá dịch vụ lưu trú và bán đúng giá niêm yết. Đồng thời, cũng sẽ rà soát các hành vi lợi dụng thời điểm cao điểm du lịch để tăng giá phòng bất hợp lý, thu thêm các khoản phí không đúng quy định hoặc có dấu hiệu trục lợi từ du khách.
Theo ông Đặng Văn Ngọc, việc tăng cường kiểm tra, giám sát nhằm kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm nếu có, qua đó góp phần ổn định thị trường dịch vụ du lịch, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân và du khách.
Xuất hiện thủ đoạn gom phòng, đẩy giá và lừa đảo đặt phòng
Mặc dù cơ quan chức năng đã tăng cường kiểm soát, nhưng thực tế vẫn xuất hiện một số hành vi lợi dụng mùa lễ hội để trục lợi. Mới đây, Công an tỉnh Lạng Sơn đã làm rõ hành vi của H.V.L (sinh năm 1999, trú tại phường Đông Kinh, tỉnh Lạng Sơn) về việc lợi dụng dịp lễ hội để đầu cơ phòng nghỉ nhằm thu lợi bất chính.
Theo cơ quan công an, đối tượng này đã cấu kết với một số người khác liên hệ thuê toàn bộ 38 phòng của một khách sạn trên địa bàn phường Tam Thanh từ nhiều tháng trước. Cụ thể, ngày 17/11/2025, nhóm này đã đặt toàn bộ số phòng của khách sạn cho thời điểm ngày 14/3/2026 với tổng số tiền 84 triệu đồng. Sau khi gom phòng, các đối tượng dự định cho người dân và du khách thuê lại với giá cao gấp 4 đến 5 lần so với giá niêm yết.
Đáng chú ý, H.V.L không phải là chủ hoặc nhân viên của cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú và cũng không có giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự để hoạt động trong lĩnh vực này.
Công an tỉnh Lạng Sơn đã lập biên bản vi phạm hành chính đối với đối tượng về hành vi hoạt động kinh doanh ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự khi chưa được cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện theo quy định tại điểm a khoản 4 Điều 15 Nghị định 282/2025/NĐ-CP của Chính phủ. Theo quy định, hành vi này có thể bị xử phạt từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với cá nhân. Hiện cơ quan công an đang tiếp tục mở rộng, làm rõ các đối tượng liên quan để xử lý theo quy định.
Cơ quan chức năng cảnh báo người dân nên lựa chọn các kênh chính thức của cơ sở lưu trú hoặc các nền tảng uy tín để tránh bị lừa.
Song song với hành vi gom phòng và đẩy giá, cơ quan chức năng cũng cảnh báo nguy cơ lừa đảo đặt phòng trên mạng trong mùa lễ hội. Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Lạng Sơn cho biết, nhiều đối tượng đã lợi dụng nhu cầu đặt phòng tăng cao để thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Các thủ đoạn thường gặp là giả mạo website, fanpage hoặc tài khoản mạng xã hội của các khách sạn, nhà nghỉ uy tín; đăng bài bán lại phòng nghỉ với giá rẻ hoặc chiết khấu cao trong các hội nhóm đông thành viên để thu hút người đặt phòng. Khi du khách liên hệ, các đối tượng thường yêu cầu chuyển tiền đặt cọc trước, thậm chí gửi hóa đơn giả để tạo lòng tin.
Sau khi nhận được tiền, các đối tượng có thể cắt liên lạc hoặc tiếp tục đưa ra nhiều lý do để chiếm đoạt thêm tiền của nạn nhân. Một số trường hợp khác, đối tượng còn gửi đường link hoặc ứng dụng chứa mã độc để chiếm quyền kiểm soát thiết bị, từ đó đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng. Theo cơ quan chức năng, những hành vi này không chỉ gây thiệt hại về tài chính cho du khách mà còn ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh du lịch của địa phương.
Cơ quan Công an tỉnh Lạng Sơn khuyến cáo, người dân và du khách khi đặt phòng nghỉ cần lựa chọn các kênh chính thức của cơ sở lưu trú hoặc các nền tảng uy tín đã được kiểm chứng. Khi nhận thông tin xác nhận đặt phòng cần kiểm tra kỹ website, fanpage, số điện thoại và xác minh lại trực tiếp với cơ sở lưu trú. Du khách cũng cần thận trọng khi chuyển tiền đặt cọc, tránh giao dịch với các tài khoản cá nhân không rõ danh tính hoặc những lời chào mời phòng nghỉ giá rẻ bất thường.