Kinh doanh hàng hoá giả mạo thương hiệu, TÚAN DIAMOND nói của người quen gửi

Vừa qua, Báo Công Thương đã có loạt bài phản ánh việc trang Facebook Tú An Diamond - Trang Sức Kim Cương Thiết Kế quảng cáo, rao bán các sản phẩm giả mạo thương hiệu nổi tiếng, vi phạm quyền sơ hữu trí tuệ. Bên cạnh đó, cửa hàng TÚAN DIAMOND có địa chỉ tại số 1, ngõ 338 đường Thái Hà, quận Đống Đa, TP. Hà Nội cũng đang có dấu hiệu kinh doanh hàng giả mạo thương hiệu; tem mác các sản phẩm không đầy đủ thông tin theo quy định của pháp luật.

Cửa hàng TÚAN DIAMOND chuyên kinh doanh các sản phẩm trang sức bằng vàng, kim cương. (Ảnh: Đăng Khoa)

Sau khi báo đăng, bà Nguyễn Thanh Giang, chủ cửa hàng TÚAN DIAMOND đã có buổi trao đổi với phóng viên Báo Công Thương. Bà Giang thừa nhận cửa hàng đã có những sai sót trong quá trình kinh doanh. Lý giải về vấn đề này, bà Giang cho biết: “Hai sản phẩm mà phóng viên chụp (sản phẩm vàng gắn kim cương mang thương hiệu Cartier) là của một người quen gửi, cửa hàng không buôn bán gần một năm nay rồi”.

Thế nhưng, lời giải thích của bà Giang lại rất mâu thuẫn và trái ngược hoàn toàn với những gì phóng viên ghi nhận được. Bởi, hiện nay trang Facebook Tú An Diamond - Trang Sức Kim Cương Thiết Kế với 58 nghìn người theo dõi vẫn đang tiếp tục quảng cáo các sản phẩm trang sức vàng và kim cương. Đơn cử như ngày 7/8, trang Facebook này đã đăng 2 bài quảng cáo giới thiệu về sản phẩm của cửa hàng.

Thời điểm phóng viên có mặt trước đó cũng ghi nhận, cửa hàng TÚAN DIAMOND vẫn đang tiến hành các hoạt động kinh doanh bình thường chứ không dừng hoạt động như bà Giang giải thích.

Khi phóng viên hỏi về sản phẩm lắc tay mang thương hiệu Cartier, nhân viên cửa hàng đã giới thiệu cho phóng viên một số sản phẩm được làm bằng vàng trắng có gắn kim cương mang thương hiệu Cartier. Các sản phẩm này được khắc logo, thương hiệu Cartier ở phía bên trong sản phẩm; bên ngoài sản phẩm được gắn tem mác mang thương hiệu TÚ AN DIAMOND. Các sản phẩm này có giá khoảng từ 20 triệu đến 70 triệu đồng…

Bên cạnh đó, tem mác của hầu hết các sản phẩm tại cửa hàng đều rất sơ sài, không đầy đủ theo quy định của pháp luật. Cụ thể, tem mác các sản phẩm chủ yếu chỉ gồm thông tin tuổi vàng, màu và thương hiệu TÚAN DIAMOND.

Lắc tay bằng vàng trắng gắn kim cương tại cửa hàng TÚAN DIAMOND (Ảnh: Đăng Khoa)

Trước đó, phóng viên Báo Công Thương đã nhắn tin với trang facebook Tú An Diamond - Trang Sức Kim Cương Thiết Kế để hỏi mua vòng và nhẫn mang thương hiệu Cartier. Nhân viên của trang facebook khẳng định: “Sản phẩm của cửa hàng được đúc khuôn của bản hãng, giống bản hãng 99% từ độ dày, khoảng cách giữa các viên kim cương; khắc lòng sắc nét, sản phẩm tự tin vào store khó lòng nhận ra. Nếu vào store thì sản phẩm cùng loại đắt hơn đến 5 lần. Hàng được thu đổi, mua lại với 70% tổng giá trị hoá đơn”.

Nhân viên này còn tận tình hướng dẫn thêm: “Cửa hàng có bản nhập Hồng Kông, và bản chế tác. Nếu khách hàng ở Hà Nội thì cửa hàng có thể cho thợ qua đo vòng tay hoặc đến địa chỉ 338 Thái Hà, quận Đống Đa, TP. Hà Nội để chọn sản phẩm”.

Đề nghị Cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội cũng như các cơ quan liên quan xác minh, kiểm tra và xử lý những sai phạm (nếu có) của cửa hàng TÚAN DIAMOND nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng cũng như tạo ra môi trường kinh doanh hàng hóa lành mạnh, minh bạch thị trường.