Khám, chữa bệnh trực tuyến: "Cuộc cách mạng" xóa nhòa khoảng cách

Tiện ích thấy rõ

Nhiều năm nay, chị Nguyễn Thị Bến (huyện Lạng Giang, Bắc Giang) đã quen với cảnh 1 - 2 tháng phải dậy từ 2, 3 giờ sáng để bắt xe xuống Bệnh viện Bạch Mai Hà Nội kiểm tra bệnh đái tháo đường. Việc dậy sớm khiến chị mệt mỏi và lãng phí nhiều thời gian.

Khám, chữa bệnh trực tuyến sẽ giảm phiền hà cho người dân và nhân viên y tế

Cũng như chị Bến, chị Nguyệt (Mường Khương, Lào Cai), trừ những lúc ốm thông thường thì tự mua thuốc hoặc qua Trung tâm Y tế huyện để khám bệnh, còn ít nhất 3 tháng 1 lần, chị phải đi từ đêm hôm trước tới hôm sau mới xuống được Viện Huyết học và Truyền máu Trung ương để xếp hàng kiểm tra căn bệnh giảm tiểu cầu.

Nhưng khi triển khai chương trình khám, chữa bệnh trực tuyến, những người như chị Bến, chị Nguyệt sẽ không phải “lặn lội” hàng trăm cây số mà sẽ được khám trực tuyến theo lịch đặt với bác sỹ. Riêng những ca bệnh nặng, các bác sỹ ở bệnh viện tuyến cơ sở được hội chẩn với chuyên gia tại trung tâm điều hành, để có hướng điều trị phù hợp...

Không chỉ người dân mà bác sỹ cũng rất tán đồng chủ trương này. Theo PGS.TS Trần Minh Điển - Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương - nếu hệ thống mới được triển khai, vừa giải quyết được tình trạng "cò bệnh viện" vừa bớt thủ tục hành chính thủ công.

Hệ thống khám, chữa bệnh từ xa còn giúp người dân theo dõi sức khỏe qua ứng dụng hoặc website, kết nối với bác sỹ qua hình thức gọi điện, nhắn tin… Chương trình được nhận định rất cần thiết, trong bối cảnh xu thế chuyển đổi số đang phát triển mạnh, và lĩnh vực y tế, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân không nằm ngoài xu hướng đó. Điều này đặc biệt cần thiết ở vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số…

Cần tích cực triển khai

Theo Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thanh Long, việc đặt lịch khám, chữa bệnh trực tuyến sẽ có nhiều tiện ích cho người dân, nhân viên y tế và chính các bệnh viện, vì vậy, ngành y tế cần phải làm ngay. Với hệ thống này, người dân chỉ cần nhập số sổ BHYT vào hệ thống đặt lịch, lập tức hệ thống sẽ chuyển về nơi quản lý sổ BHYT, khi đó bệnh nhân sẽ được hẹn giờ đến khám, khám bác sỹ nào và phòng bệnh nào…

Đây là hệ thống toàn tuyến, sẽ giải quyết được tình trạng hiện nay là hệ thống bệnh viện nào chỉ dùng được trong bệnh viện đó. Khi bệnh nhân đến viện, bác sỹ chỉ cần mở phần mềm quản lý hồ sơ sức khoẻ điện tử và phần mềm quản lý bệnh viện thì tất cả hồ sơ sức khoẻ của bệnh nhân (đã đăng ký) có trong phần mềm này, bao gồm lịch sử khám, chữa bệnh, thậm chí kết quả chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, đơn thuốc đã có trước đó.

Những cơ sở đã triển khai đặt lịch khám, chữa bệnh trực tuyến, Bộ Y tế sẽ phối hợp để kết nối liên thông, tích hợp với hệ thống mới đang xây dựng. Hệ thống mới đang xây dựng này được cung cấp miễn phí tới các cơ sở khám, chữa bệnh. Tất cả dữ liệu do Bộ Y tế quản lý.

Trên thực tế, đặt lịch khám, chữa bệnh qua mạng không phải là vấn đề mới. Một số đơn vị, địa phương đã phát triển hệ thống này. Tuy nhiên, theo đánh giá của Cục Quản lý khám, chữa bệnh (Bộ Y tế), các bệnh viện đang làm rất manh mún. Hiện, tỷ lệ cơ sở y tế triển khai đặt lịch khám, chữa bệnh trực tuyến rất thấp. Tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội – đơn vị hàng đầu có hệ thống khám, chữa bệnh/hội chẩn trực tuyến từ xa nhưng tỷ lệ người dân đặt lịch cũng rất thấp. Bệnh nhân vẫn chọn giải pháp trực tiếp đến viện xếp hàng.

Theo lãnh đạo bệnh viện và chuyên gia công nghệ, để triển khai hệ thống khám, chữa bệnh trực tuyến còn nhiều việc phải làm, từ giải pháp kỹ thuật (làm sao cho thuận tiện, dễ sử dụng, bảo mật được thông tin…) đến truyền thông (giúp người dân hiểu và thực hiện). Song khó cũng phải làm, khi dữ liệu được đồng bộ và quản lý tập trung thì việc áp dụng sẽ trở nên thuận lợi hơn, đáp ứng được tiến trình chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, tiến tới bệnh viện không sử dụng bệnh án giấy.