Hé lộ các xu hướng kỹ thuật số được người tiêu dùng đón nhận
Cuộc sống số 05/09/2023 14:39 Theo dõi Congthuong.vn trên
Hướng tới khu thương mại kỹ thuật số châu Á Mở rộng thanh toán số cho người dân chi trả tiền điện |
Theo một nghiên cứu mới nhất về “Thái độ thanh toán của người tiêu dùng” được Visa công bố ngày 5/9 cho thấy, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng có nhận thức cao và đang tích cực đón nhận các hình thức ngân hàng số và bán lẻ kỹ thuật số hậu đại dịch. Nghiên cứu cũng đồng thời hé lộ các xu hướng kỹ thuật số triển vọng, sáng tạo trong tương lai.
![]() |
Các xu hướng thanh toán số ngày càng phổ biến |
Cụ thể, theo nghiên cứu, ngân hàng kỹ thuật số là một trong những xu hướng đang được quan tâm khi có 90% người tiêu dùng Việt Nam quan tâm đến dịch vụ ngân hàng ảo. Ngoài ra, cứ 10 người tiêu dùng ở Việt Nam thì có ít nhất 7 người biết đến khái niệm ngân hàng mở. Đáng chú ý, phân khúc Gen X và Gen Z là những đối tượng có nhận thức cao nhất về ngân hàng mở và sẵn sàng chia sẻ thông tin liên hệ và thông tin cá nhân của họ.
Bên cạnh ngân hàng kỹ thuật số thì bán lẻ kỹ thuật số cũng đánh dấu sự tăng trưởng đặc biệt mạnh mẽ. Các xu hướng trong lĩnh vực này được dự đoán vẫn sẽ phổ biến với người tiêu dùng Việt Nam trong tương lai.
Những xu hướng này bao gồm thực tế ảo tăng cường (AR), cho phép người tiêu dùng thử, cá nhân hóa hoặc hình dung sản phẩm thông qua camera trên điện thoại cá nhân khi trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Phân khúc Gen Z và Gen X có tỷ lệ sử dụng AR cao nhất. Mặc dù việc sử dụng AR chưa phổ biến, nhưng người tiêu dùng coi đây là một tính năng ngày càng quan trọng, đặc biệt là khi quyết định có nên mua một sản phẩm đắt tiền hay không.
Một xu hướng bán lẻ kỹ thuật số khác được quan tâm là thanh toán thông minh, cho phép người tiêu dùng quét các mặt hàng khi họ chọn chúng và tạo một giỏ hàng kỹ thuật số để thanh toán mà không cần quét hàng hóa khi kết thúc chuyến mua sắm. Gần một nửa người tiêu dùng Việt Nam, chủ yếu là Gen Z đã thử thanh toán thông minh. Các yếu tố thu hút sự quan tâm của đa số người tiêu dùng đối với thanh toán này gồm: tốc độ nhanh chóng và tiện lợi, tính mới mẻ, khả năng cân đối ngân sách khi có thể xem tổng hóa đơn trước khi thanh toán.
Nghiên cứu cũng chỉ ra trong tương lai người tiêu dùng Việt Nam kỳ vọng rằng gần 8 trên 10 đơn đặt hàng sẽ được giao tận nhà.
Người tiêu dùng Việt Nam cũng rất quan tâm đến một số xu hướng kỹ thuật số được dự đoán sẽ phổ biến trong tương lai. Đơn cử, khoảng 70% người tiêu dùng Việt Nam tham gia nghiên cứu quan tâm đến các xu hướng kỹ thuật số mới nổi như tiền điện tử, NFTs và Metaverse. Âm nhạc, video và tranh vẽ là các hình thức NFTs được giao dịch phổ biến nhất. Hay 7 trên 10 người tiêu dùng Việt Nam muốn biết thêm về Metaverse hoặc cách trải nghiệm hình thức mới này.
“Người tiêu dùng Việt Nam sẽ tiếp tục đón nhận các phương thức và nền tảng bán lẻ kỹ thuật số vì sự tiện lợi và thông minh mà các hình thức này mang tới. Dựa trên những phân tích từ Nghiên cứu của Visa về Thái độ thanh toán của người tiêu dùng, các doanh nghiệp và đối tác của chúng tôi có thể xác định và nắm bắt cơ hội tại những thời điểm vàng, đảm bảo rằng dịch vụ của mình là phù hợp với nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng trong tương lai”- bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào cho biết.
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Có thể bạn quan tâm
Tin mới nhất

Kinh tế số đang ở đâu trong GDP, GRDP?

Số thuê bao 5G toàn cầu dự kiến sẽ tăng hơn 330% trong 6 năm tới

Trí tuệ nhân tạo sẽ mang tới sức mạnh phát triển nền kinh tế số

Chuyển đổi số: Cơ hội, thách thức và giải pháp để phát triển kinh tế số

Các nhà khoa học phát triển thành công phần mềm dịch ngôn ngữ hiếm ra tiếng Việt
Tin cùng chuyên mục

Trí tuệ nhân tạo sẽ tái định hình hoạt động thanh toán tại Việt Nam

Nhiều ý tưởng giúp giải bài toán ngành thương mại điện tử

Lớp học thông minh của VNPT - giải pháp chuyển đổi số cho ngành giáo dục

VSMCamp & CSMOSummit 2023: Chuyên gia bàn cách tăng trưởng doanh thu thông minh cho doanh nghiệp

Startup blockchain Việt Nam bị hack, thiệt hại chục triệu USD

Việt Nam triển khai thành công khối vô tuyến trạm thu phát sóng 5G

VNPT Open Data Portal: "Địa chỉ" cung cấp dữ liệu chính thống

Cảnh báo ứng dụng chứa mã độc ẩn mình trong phần mềm giả mạo dịch vụ công

Nên sạc điện thoại đến bao nhiêu phần trăm?

Doanh nghiệp SME có cơ hội vượt suy thoái kinh tế qua Livestream trực tuyến của VinaPhone

Hướng dẫn cách tích hợp ChatGPT vào Microsoft Word mới nhất năm 2023

Những ứng dụng độc hại trên Google Play người dùng nên xóa ngay để tránh bị theo dõi

Cách sửa lỗi Macbook khi không bấm được phím Esc

Dịch vụ thu phí tự động ePass góp phần rút ngắn hành trình từ thành phố Lào Cai đến Sa Pa

Kinh tế chia sẻ trong vận tải bộc lộ nhiều lúng túng, bất cập

VNPT hỗ trợ gói cước ưu đãi dành riêng cho cán bộ Đoàn, Đoàn viên thanh niên

Cuộc đua về hạ tầng của các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây tại Việt Nam

Những cách nào bảo mật điện thoại an toàn nhất?

Facebook chính thức thu phí người sử dụng dịch vụ không quảng cáo tại một số nước
