EVN: Thực hiện công bằng giảm giá điện, tiền điện

  Ngay khi có Văn bản số 2698/BCT-ĐTĐL của Bộ Công Thương về việc hỗ trợ giảm giá điện và tiền điện cho khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã triển khai đồng bộ, hiệu quả các nội dung chính sách.
evn thuc hien cong bang giam gia dien tien dien

Hỗ trợ khách hàng sử dụng điện

Chủ động triển khai

Ông Võ Quang Lâm - Phó Tổng giám đốc EVN - cho biết, nhằm chia sẻ hỗ trợ kịp thời cho doanh nghiệp, người dân bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, ngay sau khi có chỉ đạo, hướng dẫn của Bộ Công Thương, EVN đã chỉ đạo các đơn vị quyết liệt triển khai nội dung chính sách hỗ trợ giảm giá điện, tiền điện. Bên cạnh công tác chỉ đạo điều hành, hướng dẫn thực hiện, thông tin tuyên truyền công khai bằng nhiều hình thức, EVN đã chủ động làm việc với các bộ, ngành liên quan để xác định đúng đối tượng hỗ trợ, đảm bảo công bằng cho mọi khách hàng.

EVN đã thiết kế mẫu thể hiện hóa đơn điện tử về nội dung tiền hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi Covid-19, bổ sung nội dung thông báo số tiền được giảm giá điện, giảm tiền điện vào thông báo tiền điện hiện hữu của các khách hàng được giảm. Đồng thời, chỉ đạo các tổng công ty điện lực thực hiện tiếp nhận, giải quyết những thắc mắc, khiếu nại, kiến nghị của khách hàng liên quan đến chỉ số công tơ, giá điện, hóa đơn điện, thông tin liên quan đến chính sách hỗ trợ…

Báo cáo của EVN cho thấy, tính đến ngày 12/5/2020, toàn EVN đã phát hành hóa đơn giảm giá cho 12,4 triệu khách hàng (chiếm tỷ trọng 43,94% khách hàng) với tổng số tiền giảm 1.739,3 tỷ đồng. Trong đó, có 11,06 triệu khách hàng sinh hoạt (43,04%), giảm trừ 391,67 tỷ đồng; 1,35 triệu khách hàng ngoài sinh hoạt (52,8%), giảm trừ 1.316,05 tỷ đồng; 2.680 khách hàng thuộc đối tượng cơ sở lưu trú du dịch với tổng số tiền được giảm 26,98 tỷ đồng. Riêng đối với cơ sở điều trị Covid-19, đã thực hiện giảm tiền điện cho 439 khách hàng với tổng số tiền 4,59 tỷ đồng.

Tiếp tục hỗ trợ kịp thời

Ông Nguyễn Quốc Dũng - Trưởng ban Kinh doanh EVN - cho biết, các thông tin về chính sách giảm giá điện, tiền điện cũng như giá điện đã được niêm yết công khai tại tất cả các địa điểm giao dịch với khách hàng, website Chăm sóc khách hàng, website đơn vị. Đối với những cơ sở lưu trú du lịch được hưởng chính sách hỗ trợ, EVN đã gửi thông báo qua SMS, email, thông báo trên một số phương tiện thông tin đại chúng tại địa phương... và đề nghị các khách hàng đủ điều kiện cung cấp giấy tờ xác định "cơ sở lưu trú du lịch" theo quy định của Luật Du lịch năm 2017.

EVN cũng cung cấp công cụ tính tiền điện có phần được hỗ trợ trên chuyên mục "EVN và khách hàng" trên website của EVN để khách hàng tự tính toán, kiểm tra tiền điện, kiểm tra phần tiền điện được hỗ trợ. Đối với các ý kiến trên báo, đài hoặc mạng xã hội (không có thông tin để xác minh), EVN yêu cầu lãnh đạo các công ty điện lực kịp thời tổ chức kiểm tra, xử lý, giải đáp đầy đủ đến khách hàng và thực hiện truy thu thoái hoàn tiền điện đúng quy trình kinh doanh.

Theo ông Dũng, mặc dù đã đạt được kết quả tích cực, song các công ty điện lực vẫn gặp một số khó khăn trong việc xác định khách hàng là cơ sở lưu trú du lịch (theo Luật Du lịch, cơ sở lưu trú du lịch phải được xếp hạng sao); hay việc UBND các tỉnh, thành phố không thực hiện xác nhận cho các cơ sở điều trị Covid-19 thuộc quản lý trực tiếp của các bộ, ban, ngành, trung ương như: Bộ Quốc phòng, Bộ Công an, Bộ Y tế, Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng chống dịch Covid-19. Nhằm giải quyết những vướng mắc trên, EVN đã có văn bản gửi các bộ, ban, ngành liên quan để có hướng dẫn cụ thể, tạo thuận lợi cho các tổng công ty/công ty điện lực triển khai dễ dàng, tránh những bức xúc không đáng có.

Theo ước tính của EVN, tổng số tiền hỗ trợ tất cả các nhóm đối tượng khách hàng sử dụng điện trong 3 tháng khoảng 11.000 tỷ đồng, trong đó, khoảng 26,6 triệu hộ gia đình và hơn 2 triệu khách hàng sản xuất, kinh doanh được giảm 10% giá bán lẻ điện.
Đình Dũng
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Giá điện

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Bộ Công Thương bàn giải pháp tháo gỡ khó khăn trong phát triển điện khí

Bộ Công Thương bàn giải pháp tháo gỡ khó khăn trong phát triển điện khí

Chiều 29/3, Bộ Công Thương họp, tìm giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình đầu tư, thực hiện các dự án điện khí.
Mục tiêu cao nhất là đảm bảo cung ứng điện cho phát triển kinh tế - xã hội

Mục tiêu cao nhất là đảm bảo cung ứng điện cho phát triển kinh tế - xã hội

Bộ Công Thương đã đưa ra các giải pháp quyết liệt đảm bảo cung ứng điện cả năm, nhất là mùa khô năm 2024
Nga tăng cường nhập khẩu xăng; Mỹ mua dầu cho kho dự trữ khẩn cấp quốc gia

Nga tăng cường nhập khẩu xăng; Mỹ mua dầu cho kho dự trữ khẩn cấp quốc gia

Nga gần đây đã tăng cường nhập khẩu xăng từ Belarus trong tháng 3 để giải quyết nguy cơ thiếu hụt tại thị trường nội địa.
Chuyên gia dự báo 3 lý do giá dầu thế giới năm 2024 sẽ bình ổn

Chuyên gia dự báo 3 lý do giá dầu thế giới năm 2024 sẽ bình ổn

Bất chấp những căng thẳng địa chính trị và hiệp định thương mại thay đổi, các chuyên gia nhận xét thị trường dầu mỏ thế giới sẽ khó biến động trong năm nay.
Bộ Công Thương lấy ý kiến về Dự thảo Luật điện lực (sửa đổi)

Bộ Công Thương lấy ý kiến về Dự thảo Luật điện lực (sửa đổi)

Ngày 28/3, Bộ trưởng Bộ Công Thương đã ký văn bản 2034/BCT-ĐTĐL về việc xin ý kiến đối với dự án Luật Điện lực (sửa đổi).

Tin cùng chuyên mục

Nam Định đề xuất chuyển đổi dự án nhiệt điện 2,2 tỷ USD từ điện than sang điện khí LNG

Nam Định đề xuất chuyển đổi dự án nhiệt điện 2,2 tỷ USD từ điện than sang điện khí LNG

UBND tỉnh Nam Định vừa có văn bản gửi Bộ Công Thương đề xuất chuyển đổi dự án nhiệt điện 2,2 tỷ USD từ điện than sang điện khí LNG.
Đề xuất nhiên liệu chuyển đổi cho các nhà máy nhiệt điện than của Việt Nam

Đề xuất nhiên liệu chuyển đổi cho các nhà máy nhiệt điện than của Việt Nam

Ngày 28/3 tại Hà Nôi, UNDP đã tổ chức cuộc họp trao đổi kỹ thuật đánh giá các kịch bản đưa nhiệt điện than ở Việt Nam đạt phát thải ròng bằng “0” vào năm 2050.
Đồng Nai: Hơn 35.200 khách hàng ký cam kết tiết kiệm điện

Đồng Nai: Hơn 35.200 khách hàng ký cam kết tiết kiệm điện

Tại Đồng Nai, hơn 35.200 khách ký cam kết tiết kiệm điện; 965 khách có mức tiêu thụ điện từ 1 triệu kWh/năm trở lên ký cam kết tham gia điều chỉnh phụ tải điện.
Sản xuất điện của EU đạt bước tiến mới

Sản xuất điện của EU đạt bước tiến mới

Sản xuất điện của Liên minh châu Âu (EU) đạt bước tiến mới trong quá trình chuyển đổi sang năng lượng ít carbon vào năm 2023.
Đắk Nông: Quyết liệt thực hiện giải pháp tiết kiệm điện trong mùa nắng nóng

Đắk Nông: Quyết liệt thực hiện giải pháp tiết kiệm điện trong mùa nắng nóng

Thời gian qua, thời tiết trên địa bàn Đắk Nông hanh khô và nắng nóng kéo dài. Do đó, nhiều giải pháp trong công tác tiết kiệm điện được PC Đắk Nông triển khai.
Đốc thúc tiến độ đường dây 500kV mạch 3 cung đoạn từ Thanh Hoá đến Phố Nối

Đốc thúc tiến độ đường dây 500kV mạch 3 cung đoạn từ Thanh Hoá đến Phố Nối

Lãnh đạo Tập đoàn Tâp đoàn Điện lực Việt Nam và Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia đã kiểm tra dự án đường dây 500kV mạch 3 từ Thanh Hoá đến Phố Nối.
Dự án đường dây 500kV mạch 3: Các nhà thầu thi công đồng hành cùng chủ đầu tư

Dự án đường dây 500kV mạch 3: Các nhà thầu thi công đồng hành cùng chủ đầu tư

Các nhà thầu thi công dự án đường dây 500kV mạch 3 bày tỏ sự cam kết, quyết tâm đồng hành cùng chủ đầu tư đưa dự án về đích.
Thừa Thiên Huế: Các giải pháp đảm bảo cung cấp điện cho mùa khô

Thừa Thiên Huế: Các giải pháp đảm bảo cung cấp điện cho mùa khô

Ngành điện Thừa Thiên Huế triển khai đồng bộ các phương án, sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống nhằm đảm bảo cung ứng điện mùa khô năm 2024.
Sớm đề xuất cụ thể cơ chế huy động nguồn vốn cho phát triển năng lượng tái tạo

Sớm đề xuất cụ thể cơ chế huy động nguồn vốn cho phát triển năng lượng tái tạo

Ngày 27/3, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà tiếp bà Mary L.Schapiro, Phó Chủ tịch Liên minh Tài chính Glasgow vì mục tiêu giảm phát thải ròng khí nhà kính bằng 0.
Gia Lai: Tiết kiệm hơn 12,6 triệu kWh điện trong quý 1/2024

Gia Lai: Tiết kiệm hơn 12,6 triệu kWh điện trong quý 1/2024

Sở Công Thương Gia Lai cho biết, sản lượng điện tiết kiệm trên toàn tỉnh trong quý 1/2024 ước đạt hơn 12,6 triệu kWh so với cùng kỳ năm 2023.
Thủ tướng Phê duyệt Quyết định quy định về cơ chế điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân

Thủ tướng Phê duyệt Quyết định quy định về cơ chế điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân

Thủ tướng Chính phủ vừa phê duyệt Quyết định quy định về cơ chế điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân thay thế Quyết định 24/2017/QĐ-TTg.
Cục Điều tiết Điện lực làm việc với EVNNPC về cung cấp điện năm 2024

Cục Điều tiết Điện lực làm việc với EVNNPC về cung cấp điện năm 2024

Cục Điều tiết Điện lực yêu cầu Tổng công ty Điện lực miền Bắc đẩy mạnh các giải pháp nhằm đảm bảo cung cấp điện năm 2024, nhất là trong mùa nắng nóng sắp tới.
Đóng điện Trạm biến áp 220kV Phố Cao và đấu nối

Đóng điện Trạm biến áp 220kV Phố Cao và đấu nối

Trạm biến áp 220kV Phố Cao và đấu nối đi vào vận hành sẽ tăng cường điện cho tỉnh Hưng Yên, Hải Dương và khu vực phụ cận
Bộ trưởng Bộ Công Thương yêu cầu thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm để thúc đẩy tiến độ đường dây 500 kV mạch 3

Bộ trưởng Bộ Công Thương yêu cầu thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm để thúc đẩy tiến độ đường dây 500 kV mạch 3

Liên quan đến tiến độ đường dây 500 kV mạch 3, Bộ trưởng Bộ Công Thương đã nêu 3 nguyên nhân ảnh hưởng dự án và đề nghị thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm.
Họp giao ban định kỳ tháng 3 về đường dây 500kV mạch 3 Quảng Trạch – Phố Nối

Họp giao ban định kỳ tháng 3 về đường dây 500kV mạch 3 Quảng Trạch – Phố Nối

Ngày 26/3, tại trụ sở Bộ Công Thương, Hà Nội, đã diễn ra cuộc họp giao ban định kỳ về đường dây 500kV mạch 3 từ Quảng Trạch - Phố Nối.
Bắc Giang có 267 cửa hàng bán xăng dầu xuất hóa đơn điện tử

Bắc Giang có 267 cửa hàng bán xăng dầu xuất hóa đơn điện tử

Tỉnh Bắc Giang hiện có 267 cửa hàng bán lẻ xăng dầu thực hiện việc lập hóa đơn điện tử theo từng lần bán hàng, đạt tỷ lệ 91,1%.
Tuyên Quang: Quyết tâm không để sự cố mất điện xảy ra trong mùa nắng nóng 2024

Tuyên Quang: Quyết tâm không để sự cố mất điện xảy ra trong mùa nắng nóng 2024

Điện lực Tuyên Quang chủ động triển khai các phương án ứng phó quyết tâm không để sự cố mất điện xảy ra trong những đợt cao điểm nắng nóng 2024 .
Cục Điều tiết Điện lực làm việc với EVNHANOI về cung cấp điện năm 2024

Cục Điều tiết Điện lực làm việc với EVNHANOI về cung cấp điện năm 2024

Nhằm chuẩn bị tốt công tác cấp điện mùa nắng nóng 2024, Cục Điều tiết Điện lực đã có buổi làm việc với ngành điện Thủ đô.
Hà Giang tiết kiệm được hơn 8.000 kWh trong Giờ Trái đất 2024

Hà Giang tiết kiệm được hơn 8.000 kWh trong Giờ Trái đất 2024

Công ty Điện lực Hà Giang cho biết, sau 1 giờ tắt đèn hưởng ứng Giờ Trái đất năm 2024 từ 20h30 - 21h30 ngày 23/3, toàn tỉnh đã tiết kiệm được 8.666 kWh.
Nga chuyển hướng xuất khẩu khí đốt sang Trung Quốc; Anh đầu tư vào lĩnh vực hạt nhân

Nga chuyển hướng xuất khẩu khí đốt sang Trung Quốc; Anh đầu tư vào lĩnh vực hạt nhân

Tập đoàn dầu khí Gazprom bắt đầu xây dựng đường ống khí đốt trị giá hàng tỷ USD mở rộng nguồn cung cấp khí đốt để đáp ứng các cam kết xuất khẩu sang Trung Quốc.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động