Tin Khu Vực
Kiện toàn tổ chức, nâng cao hiệu quả hoạt động
Sáng 3/7, tại Hà Nội, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tổ chức Hội nghị Ban Chấp hành và sơ kết công tác 6 tháng đầu năm 2026 theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến với các hội địa phương trên cả nước. Ông Dương Đình Giám, Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, chủ trì hội nghị.
Báo cáo tại hội nghị cho thấy, trong 6 tháng đầu năm, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tiếp tục kiện toàn tổ chức, bổ sung nhân sự Ban Thường vụ, Ban Chấp hành, thành lập Ban Thương mại điện tử trực thuộc Văn phòng Trung ương Hội và chuyển trụ sở làm việc về số 29 Lê Duẩn, phường Cửa Nam, Hà Nội. Đặc biệt, Hội đã trở thành thành viên của Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam.
Ông Bùi Thanh Thủy - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam phát biểu khai mạc hội nghị.
Đến nay, hệ thống Hội có 29 hội cấp tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương với 1.335 hội viên tập thể và 133.637 hội viên cá nhân, tiếp tục là lực lượng nòng cốt trong công tác tuyên truyền, tư vấn và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên phạm vi cả nước.
Theo báo cáo, công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật tiếp tục được triển khai rộng khắp thông qua nhiều hình thức. Toàn hệ thống Hội đã tổ chức hàng trăm hội nghị, hội thảo, tọa đàm, lớp tập huấn; treo hơn 5.100 băng rôn, khẩu hiệu tuyên truyền; thực hiện trên 767 tin, bài và cuộc trả lời phỏng vấn về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Nhiều địa phương như Lai Châu, Lào Cai, Thái Nguyên, Nghệ An, Khánh Hòa, Cần Thơ, Đồng Tháp, Tây Ninh, Cà Mau... duy trì hiệu quả các hoạt động tuyên truyền và tư vấn pháp luật.
Song song với công tác truyền thông, Hội tích cực tham gia góp ý nhiều dự thảo luật, nghị định, thông tư và tiêu chuẩn kỹ thuật liên quan đến thương mại điện tử, chất lượng sản phẩm hàng hóa, an toàn thực phẩm, cùng nhiều chính sách có tác động trực tiếp đến quyền và lợi ích của người tiêu dùng.
Tiếp tục hoàn thiện quy chế bảo vệ người tiêu dùng
Một trong những kết quả nổi bật của Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam là hoạt động tiếp nhận, tư vấn và giải quyết khiếu nại. Trong 6 tháng đầu năm, toàn hệ thống Hội đã tiếp nhận 1.802 vụ việc khiếu nại thông qua điện thoại, đường dây nóng, email, cổng tư vấn trực tuyến, bưu điện và tiếp nhận trực tiếp. Hội cũng đang từng bước hoàn thiện quy trình tiếp nhận, tư vấn và giải quyết khiếu nại thống nhất từ Trung ương đến địa phương, góp phần nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Các đại biểu dự hội nghị.
Bên cạnh đó, Hội tiếp tục triển khai hiệu quả Cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam", tổ chức chương trình khảo sát "Hàng hóa, dịch vụ người tiêu dùng tin cậy" năm 2026, đồng thời phối hợp với các cơ quan, doanh nghiệp đẩy mạnh tuyên truyền, giới thiệu sản phẩm Việt Nam chất lượng cao đến người tiêu dùng.
Trong 6 tháng cuối năm 2026, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam xác định tiếp tục kiện toàn tổ chức, nâng cao chất lượng tuyên truyền, phổ biến pháp luật; tăng cường tham gia xây dựng chính sách, phản biện xã hội và giám định xã hội đối với các vấn đề liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng. Đồng thời, Hội sẽ tiếp tục hoàn thiện quy trình tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong tiếp nhận phản ánh, tăng cường kết nối giữa Trung ương và các địa phương.
Thời gian tới, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam xác định tiếp tục nâng cao chất lượng các kênh thông tin chính thức, phát huy hiệu quả trang thông tin điện tử và hệ thống website của các hội địa phương nhằm tăng cường tương tác với người tiêu dùng. Đồng thời, duy trì xuất bản Đặc san Người tiêu dùng đúng kỳ, góp phần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức và pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.