Trong Báo cáo các văn kiện trình Đại hội XIV, Tổng Bí thư Tô Lâm đã nhấn mạnh quan điểm xuyên suốt: “Dân là gốc – thước đo cao nhất của mọi quyết sách”. Đây không chỉ là sự kế thừa truyền thống mà còn là yêu cầu cấp thiết trong bối cảnh phát triển mới của đất nước.
Thấm nhuần quan điểm trên, Đắk Lắk đang chuyển mình mạnh mẽ trong tư duy quản trị. Tại mảnh đất Tây Nguyên hùng vĩ, tinh thần này được cụ thể hóa bằng những hành động quyết liệt, đó là: xóa bỏ khoảng cách giữa chính quyền và Nhân dân. Cán bộ không chỉ ngồi trong phòng làm việc mà còn thực hiện phương châm "ba cùng" với buôn làng, lắng nghe hơi thở cuộc sống để chính sách thực sự chạm đến niềm tin của đồng bào.
Mọi quy hoạch, dự án phát triển kinh tế - xã hội tại tỉnh đều đặt lợi ích, sự ấm no và hạnh phúc của người dân lên hàng đầu. Sự hài lòng của người dân chính là chỉ số tín nhiệm cao nhất đối với bộ máy công quyền. Khi "ý Đảng hợp với lòng Dân", mọi nguồn lực được khơi thông.
Đắk Lắk xác định: chỉ khi người dân thực sự làm chủ, khát vọng về một vùng thủ phủ cà phê giàu bản sắc, hiện đại mới sớm trở thành hiện thực.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tân Lập hỗ trợ người dân làm các thủ tục hành chính. Ảnh: Vũ Long
Làm đúng thì dân ủng hộ
Trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, ông Nguyễn Thanh Liêm - Bí thư Đảng uỷ phường Thành Nhất cho biết, trong bối cảnh đất nước đang đẩy mạnh sắp xếp tổ chức bộ máy, tinh gọn biên chế, hoàn thiện chính quyền địa phương hai cấp và chuyển mạnh sang mô hình quản trị phục vụ, thì mọi chủ trương, chính sách nếu không xuất phát từ thực tiễn đời sống Nhân dân, không vì lợi ích chính đáng của Nhân dân, sẽ khó đi vào cuộc sống. Ngược lại, khi người dân được biết, được bàn, được tham gia và được giám sát, thì đó chính là nền tảng tạo nên sự đồng thuận xã hội và sức mạnh bền vững cho sự phát triển.

Ông Nguyễn Thanh Liêm - Bí thư Đảng uỷ phường Thành Nhất. Ảnh: Vũ Long
Từ thực tiễn lãnh đạo ở phường Thành Nhất, chúng tôi nhận thức rất rõ rằng “lấy dân làm gốc” không phải là khẩu hiệu chung chung, mà phải được thể hiện bằng hành động cụ thể. Một ví dụ tiêu biểu là trong quá trình triển khai dự án mở rộng, nâng cấp đường Phan Huy Chú. Đây là tuyến đường có nhiều hộ dân bị ảnh hưởng trực tiếp, liên quan đến đất đai, tài sản và sinh kế.
Thay vì áp đặt hành chính, cấp ủy, chính quyền phường đã xác định rõ quan điểm: kiên trì tuyên truyền, đối thoại, công khai phương án, lắng nghe ý kiến Nhân dân và giải thích thấu đáo những vấn đề người dân còn băn khoăn. Chính nhờ cách làm đó, nhiều hộ dân đã tự nguyện tháo dỡ công trình, bàn giao mặt bằng để dự án được triển khai đúng tiến độ, hạn chế tối đa cưỡng chế, khiếu kiện. Điều quan trọng hơn là tạo được niềm tin và sự đồng thuận trong Nhân dân, dù đây là việc khó, tác động trực tiếp đến quyền lợi trước mắt của mỗi gia đình.

Các hộ dân bàn giao mặt bằng thi công dự án đường Phan Huy Chú. Ảnh: Vũ Long
“Từ thực tế đó, tôi cho rằng thông điệp 'Dân là gốc - thước đo của mọi quyết sách' chính là lời nhắc nhở sâu sắc đối với mỗi cán bộ, đảng viên, nhất là người đứng đầu: làm đúng thì dân ủng hộ, làm chưa thấu thì dân chưa đồng thuận. Sự hài lòng, niềm tin và sự đồng lòng của Nhân dân phải được xem là tiêu chí cao nhất để đánh giá hiệu quả lãnh đạo, quản lý ở cơ sở, và cũng là điều kiện tiên quyết để mọi chủ trương của Đảng thực sự đi vào cuộc sống”, ông Nguyễn Thanh Liêm khẳng định.
Để dân cùng giám sát
Trong khi đó, ông Vũ Văn Hưng - Bí thư Đảng uỷ phường Tân Lập cho rằng, với phương châm "Việc gì có lợi cho dân phải hết sức làm", Đảng ủy phường Tân Lập tập trung vào 3 trụ cột chỉ đạo để củng cố niềm tin.
Trong đó, phường sẽ duy trì và nâng cao chất lượng các buổi đối thoại định kỳ giữa Bí thư Đảng ủy với nhân dân. Thay vì ngồi tại trụ sở, chúng tôi sẽ xuống trực tiếp các địa bàn có vướng mắc về đất đai, môi trường để nắm bắt tâm tư, không để kiến nghị nhỏ tích tụ thành điểm nóng. Thiết lập đường dây nóng và nhóm Zalo tương tác giữa lãnh đạo phường với Tổ trưởng dân phố.
Ông Vũ Văn Hưng - Bí thư Đảng uỷ phường Tân Lập. Ảnh: Vũ Long
Với các vấn đề nhạy cảm như tranh chấp đất đai hay ô nhiễm môi trường, Đảng ủy chỉ đạo chính quyền phối hợp cùng Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể hòa giải, xử lý ngay từ khi mới phát sinh tại cơ sở, đảm bảo đúng quy định nhưng phải thấu tình đạt lý. Chúng tôi đặt sự hài lòng của bà con làm tiêu chí quan trọng nhất để đánh giá xếp loại đảng viên và công chức hàng năm.
Cán bộ nào để dân phiền hà, khiếu kiện kéo dài do thiếu trách nhiệm sẽ bị xem xét điều chuyển hoặc kỷ luật nghiêm khắc. Tập trung nguồn lực xã hội hóa để hỗ trợ các hộ khó khăn, không để ai bị bỏ lại phía sau. Niềm tin của dân chỉ vững chắc khi họ thấy quyền lợi hợp pháp của mình được bảo vệ và đời sống thực sự được cải thiện.
Theo Bí thư Đảng uỷ phường Thành Nhất Nguyễn Văn Liêm, trong năm 2026, phường sẽ thực hiện đột phá với phương châm “Dân là gốc” qua ba trụ cột, bao gồm: công khai và lấy ý kiến thực chất về quy hoạch, hạ tầng qua đối thoại trực tiếp và nền tảng số. Phát huy vai trò Mặt trận Tổ quốc và HĐND trong giám sát chuyên đề, yêu cầu giải trình công khai các vấn đề bức xúc. Người đứng đầu trực tiếp đối thoại, cầu thị tiếp thu để điều chỉnh chính sách.





