Đắk Nông: Sẽ xin lỗi người dân nếu chậm giải quyết thủ tục đất đai

Theo UBND tỉnh Đắk Nông, công tác quản lý nhà nước về đất đai trên địa bàn tỉnh thời gian qua đã từng bước đi vào nề nếp và đạt được một số kết quả nhất định, góp phần cho quá trình phát triển kinh tế - xã hội. Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được vẫn còn một số tồn tại, hạn chế trong quá trình giải quyết thủ tục đất đai, gây bức xúc trong nhân dân và phản ánh trên báo, đài như: Thái độ phục vụ của cán bộ, công chức chưa tốt, có trường hợp còn gây phiền hà, sách nhiễu, có dấu hiệu tiêu cực; việc tiếp nhận hồ sơ trái quy định, không thông qua bộ phận một cửa, dẫn đến việc người dân, doanh nghiệp phải đi lại nhiều lần; chưa thực hiện tốt việc xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả tiếp theo (lần 2) cho người dân đúng quy định,...

Người dân xếp hàng dài trước Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố Gia Nghĩa để thực hiện các thủ tục hành chính. Ảnh: N.G

Để khắc phục các tồn tại, hạn chế nêu trên, tạo sự chuyển biến tích cực trong công tác quản lý đất đai, đặc biệt là trong công tác giải quyết thủ tục đất đai, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững ổn định chính trị và trật tự an toàn xã hội trên địa bàn tỉnh. UBND tỉnh Đắk Nông vừa qua đã ban hành văn bản tăng cường chấn chỉnh công tác giải quyết thủ tục đất đai.

Theo đó, UBND tỉnh Đắk Nông chỉ đạo UBND các huyện, thành phố Gia Nghĩa quán triệt, chấn chỉnh đội ngũ làm công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục đất đai thực hiện nghiêm quy trình, quy định của pháp luật trong thực thi nhiệm vụ được giao; kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm những trường hợp làm trái quy trình, quy định của pháp luật, trường hợp cần thiết thì thực hiện việc luân chuyển cán bộ thực hiện nhiệm vụ để nâng cao hiệu quả công việc.

Đồng thời, thực hiện tốt công tác cải cách thủ tục hành chính trong quản lý nhà nước về đất đai theo hướng thuận tiện, giảm những thủ tục không cần thiết để rút ngắn tối đa thời gian giải quyết công việc nhưng vẫn đảm bảo đúng quy định của pháp luật, đảm bảo quyền lợi, nghĩa vụ của người sử dụng đất; Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính trong quản lý nhà nước đất đai, tránh tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho doanh nghiệp và người dân; Củng cố bộ phận một cửa, một cửa liên thông tại các địa phương; chấm dứt tình trạng hồ sơ đã giải quyết xong, nhưng chậm trả Giấy chứng nhận cho chủ sử dụng đất; thực hiện nghiêm việc xin lỗi người dân, doanh nghiệp do chậm trả kết quả.

Cùng với đó, UBND tỉnh Đắk Nông giao Sở Tài nguyên và Môi trường thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn các cơ quan chuyên môn cấp dưới thực hiện các nghiệp vụ quản lý và giải quyết các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đất đai, tạo sự thống nhất trong quản lý và cung cấp dịch vụ về đất đai trên địa bàn toàn tỉnh; Tăng cường công tác nắm bắt thông tin, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh, xử lý và kiến nghị xử lý đối với các vấn đề phát sinh, tiêu cực trong quản lý và giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đất đai trên địa bàn tỉnh.