Các hãng lữ hành gấp rút chuyển tour cho khách hàng đã đặt đi Đà Nẵng

Ngay sau khi TP Đà Nẵng ra thông báo tạm ngừng đón khách du lịch trong vòng 14 ngày, nhiều hãng lữ hành đã vào cuộc nhanh chóng triển khai phương án hủy, hoãn, chuyển các đường tour Đà Nẵng tới các địa phương khác nhằm đảm bảo quyền lợi và an toàn cho khách.    

Sau một thời gian có dấu hiệu phục hồi và khởi sắc, đặc biệt hiện đang là cao điểm của du lịch nội địa, tuy nhiên với diễn biến dịch Covid-19 phức tạp tại Đà Nãng đã khiến cho giới lữ hành hết sức lo lắng, bởi Đà Nẵng là một trong các điểm đến hấp dẫn trong nước, có số lượng khách hàng đặt tour đông đảo của nhiều hãng lữ hành. Mặt khác, nhiều đơn vị lo ngại, tâm lý hạn chế đi du lịch của người dân sẽ lan sang nhiều điểm đến khác trong nước, điều này sẽ tiếp tục tác động tiêu cực đến các hoạt động kinh doanh của lĩnh vực du lịch từ nay đến cuối năm.

1827 lu hanh
Các hãng lữ hành đang triển khai các phương án đảm bảo an toàn, quyền lợi cho du khách đi tour Đà Nẵng

Về phía du khách, ngoài những khách hàng đang đi tour Đà Nẵng, thì có rất đông khách đã đặt tour đi Đà Nẵng trong tháng 7,8 cũng rơi vào tâm lý thất vọng vì lịch trình đã được đặt; các kế hoạch nghỉ ngơi cũng đã thu sắp xong. Trong đó, nhiều người đang tranh thủ tận dụng thời gian học sinh đang nghỉ hè để lên chương trình du lịch, với tình hình dịch diễn biến phức tạp, nhiều người bày tỏ khó có khả năng để thu xếp du lịch tiếp theo trong thời điểm hiện nay.

Hiện tại, trước sự chỉ đạo của Ban Chỉ đạo phòng chống dịch Covid-19 quốc gia và thông báo từ UBND TP Đà Nẵng về việc tạm ngừng đón khách du lịch nhằm thực hiện giãn cách xã hội, qua trao đổi với một số hãng lữ hành, hầu hết các doanh nghiệp đã sớm chuẩn bị tinh thần ứng phó với các chương trình tour tại Đà Nẵng, và đã có thông báo nhanh đến khách hàng trong việc tạm dùng toàn bộ tour có điểm đến là Đà Nẵng trong vòng 15 ngày tới.

Chị Ngọc Điệp – Trưởng Phòng du lịch nội địa Công ty Du lịch AMT Hà Nội cho biết, đây là điều thất sự đáng tiếc vì các hoạt động du lịch đang có dấu hiệu khởi sắc; các công ty đang đẩy mạnh các chương trình quảng bá và đón khách đến Đà Nẵng. Hiện tại các đoàn khách của Công ty Du lịch AMT đi tour Đà Nẵng đã về, song đang có 1 đoàn khách đi tour vào tháng 8, và công ty đã nhận thông báo hủy dịch vụ teambuilding từ khách hàng.

Còn theo đại diện Công ty Du lịch Vietravel, hãng này đã có thông báo tạm dừng khai thác tour đến Đà Nẵng trong vòng 15 ngày tới; riêng đối với các đoàn đang trên đường tour tại địa phương này sẽ được hãng thu xếp thay đổi lịch trình để về sớm nhất có thể. Ngoài ra, nếu khách hàng đặt tour trong vòng 15 ngày tới mà bị hủy thì doanh nghiệp sẽ lên phương án chuyển tour, tới các điểm đến như Nha Trang, Phú Quốc.

Tại Công ty Flamigo Redtours, bà Nguyễn Thị Huệ - Trưởng Phòng truyền thông cho biết, ngay sau khi có thông tin về dịch Covid-19 xuất hiện tại Đà Nẵng, công ty đã sớm đưa ra thông điệp nhằm trấn an tinh thần với du khách là bình tĩnh, không hoang mang, hãng luôn đồng hành cùng du khách. “Về chính sách đối với khách hàng đã đặt chương trình đi tour Đà Nẵng, công ty sẽ hỗ trợ cho khách hàng trong việc chuyển đổi sang các tour khác; về chính sách hoàn hủy hiện công ty đang làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như hàng không, khách sạn để hỗ trợ tối đa cho khách hàng”- bà Huệ thông tin.

Trước diễn biến dịch Covid-19 tại Đà Nẵng, các hãng hàng không Việt Nam cũng đã đồng loạt công bố kế hoạch tăng chuyến bay cả ngày lẫn đêm từ Đà Nẵng đi các địa phương trên cả nước. Đồng thời, ngoài tăng chuyến, các hãng cũng đã lên kế hoạch hỗ trợ khách đổi vé, thay đổi kế hoạch di chuyển do ảnh hưởng của dịch bệnh. Cục Hàng không, Bộ Giao thông Vận tải cũng đã có thông báo ra phương án lập cầu hàng không, yêu cầu các hãng tăng chuyến bay tối đa trong khả năng có thể đến Đà Nẵng, kể cả bay đêm để giải tỏa khách từ Đà Nẵng, các chuyến bay dự kiến sẽ được tăng cường trong chiều, tổi ngày 26/7.

Trước đó, Sở Du lịch Đà Nẵng cũng đã yêu cầu các cơ sở lưu trú, các khu danh lam thắng cảnh triển khai các biện pháp an toàn cho du khách và cộng đồng; phối hợp với các đơn vị liên quan chủ động rà soát. Đồng thời, đề nghị các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn TP Đà Nẵng khẩn trương tổ chức triển khai các biện pháp đảm bảo phòng chống dịch như trang bị đầy đủ khẩu trang và nước sát khuẩn tại các cơ sở dịch vụ cho nhân nhân viên và du khách sử dụng dịch vụ của cơ sở.

Đối với các doanh nghiệp kinh doanh vận chuyển du lịch như xe vận chuyển du lịch, xe du lịch điện, vận tải khách thủy nội địa yêu cầu tất cả người trên xe phải đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn trước khi lên xuống xe. Khi kết thúc hành trình phải khử khuẩn phương tiện; thực hiện các chính sách hỗ trợ khách hủy hoặc chuyển đổi đặt dịch vụ vào thời gian phù hợp.

Ngoài ra, Sở Du lịch Đà Nẵng đề nghị các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú, lữ hành… du lịch thường xuyên cập nhật thông tin phòng chống dịch trên website của Bộ Y tế (www.vncdc.gov.vn), Sở Y tế thành phố Đà Nẵng (www.soyte.danang.gov.vn), Cổng thông tin điện tử thành phố Đà Nẵng (www.danang.gov.vn) và các văn bản, thông tin chỉ đạo của Chính phủ, UBND TP Đà Nẵng, Sở Du lịch để nắm bắt tình hình, trấn an du khách thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan chức năng, phục vụ khách chu đáo, giữ gìn thương hiệu hình ảnh điểm đến Đà Nẵng.

Hoa Quỳnh
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Hà Nội thu hơn 25.487 tỷ đồng từ du lịch trong quý I/2024

Hà Nội thu hơn 25.487 tỷ đồng từ du lịch trong quý I/2024

Theo Sở Du lịch Hà Nội, quý I/2024, tổng khách du lịch đến Thủ đô ước đạt 6,54 triệu lượt khách, tăng 10,9% so với cùng kỳ năm 2023.
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 29/3: Sân cỏ thế giới rực lửa sau dịp FIFA Days

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 29/3: Sân cỏ thế giới rực lửa sau dịp FIFA Days

Báo Công Thương cập nhật lịch thi đấu bóng đá ngày 29/3, rạng sáng 30/3/2024, các giải Vô địch quốc gia sẽ trở lại sau thời gian tạm nghỉ dịp FIFA Days vừa qua.
Kết quả bóng đá hôm nay 29/3: Futsal Việt Nam chia điểm tiếc nuối trước New Zealand

Kết quả bóng đá hôm nay 29/3: Futsal Việt Nam chia điểm tiếc nuối trước New Zealand

Báo Công Thương cập nhật kết quả bóng đá ngày 29/3/2024, các trận đấu trong nước và thế giới, với tâm điểm là màn so tài giữa Futsal Việt Nam và New Zealand.
Tối 28/3/2024, bất ngờ 2 khách hàng cùng trúng Vietlott Power 6/55

Tối 28/3/2024, bất ngờ 2 khách hàng cùng trúng Vietlott Power 6/55

Tối 28/3/2024, Công ty xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott) đã tìm thấy 2 khách hàng trúng Vietlott Power 6/55 giải Jackpot 2 với tổng trị giá hơn 15,8 tỷ đồng.
Lộ diện người thay thế ông Troussier ở giải châu Á

Lộ diện người thay thế ông Troussier ở giải châu Á

Sau khi chia tay với HLV Philippe Troussier, VFF đã tìm người dẫn dắt đội tuyển U23 Việt Nam tham dự Vòng chung kết U23 châu Á 2024.

Tin cùng chuyên mục

Ngắm dàn "siêu thuyền máy" tại Giải UIM F1H2O World Championship

Ngắm dàn "siêu thuyền máy" tại Giải UIM F1H2O World Championship

Mục sở thị những chiếc thuyền máy trị giá hàng chục tỷ đồng của các đội đua tại Giải đua vô địch thế giới thuyền máy UIM F1H2O tổ chức ở tỉnh Bình Định.
Hứa hẹn kịch tính, hấp dẫn tại Giải đua vô địch thế giới thuyền máy UIM F1H2O

Hứa hẹn kịch tính, hấp dẫn tại Giải đua vô địch thế giới thuyền máy UIM F1H2O

Giải đua vô địch thế giới thuyền máy UIM F1H2O World Championship Grand Prix of Binh Dinh 2024 diễn ra từ ngày 29-31/03 cùng 9 đội đua với 18 tay đua tham gia.
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 28/3: Đội tuyển futsal Việt Nam đấu với New Zealand

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 28/3: Đội tuyển futsal Việt Nam đấu với New Zealand

Báo Công Thương cập nhật lịch thi đấu bóng đá ngày 28/3, rạng sáng 29/3/2024, với tâm điểm là trận đấu giữa đội tuyển futsal Việt Nam và New Zealand.
Kết quả bóng đá hôm nay 28/3: Chelsea và Lyon vào bán kết Cúp C1 nữ châu Âu

Kết quả bóng đá hôm nay 28/3: Chelsea và Lyon vào bán kết Cúp C1 nữ châu Âu

Báo Công Thương cập nhật kết quả bóng đá ngày 28/3/2024, các trận đấu trên sân cỏ thế giới với tâm điểm là màn so tài giữa Lyon và Benfica.
VFF chấm dứt hợp đồng với ông Troussier: Được - mất từ thương vụ triệu đô?

VFF chấm dứt hợp đồng với ông Troussier: Được - mất từ thương vụ triệu đô?

HLV Philippe Troussier và Liên đoàn Bóng đá Việt Nam đã chính thức chấm dứt hợp đồng sau trận đấu với Indonesia, cùng phân tích các khía cạnh của chuyện này.
Thanh Hóa: Biển Hải Tiến "khoác áo mới" đón khách du lịch

Thanh Hóa: Biển Hải Tiến "khoác áo mới" đón khách du lịch

Các khách sạn ở biển Hải Tiến (Thanh Hóa) đang chỉnh trang để đón khách du lịch. Đặc biệt, chợ du lịch Hải Tiến cũng đi vào hoạt động phục vụ du khách.
Lễ hội Ẩm thực Balade en France: Mang chợ Pháp đến Hà Nội

Lễ hội Ẩm thực Balade en France: Mang chợ Pháp đến Hà Nội

Lễ hội Ẩm thực Pháp Balade en France sẽ diễn ra từ ngày 5-7/4/2024 với quy mô gần 80 gian hàng mang lại trải nghiệm không gian chợ Pháp tại Hà Nội.
Link xem trực tiếp Chelsea và Ajax (03h00 ngày 28/3), Cup C1 nữ châu Âu

Link xem trực tiếp Chelsea và Ajax (03h00 ngày 28/3), Cup C1 nữ châu Âu

Báo Công Thương cung cấp link xem trực tiếp trận Ajax đấu với Chelsea, Cup C1 nữ châu Âu diễn ra lúc 03h00 hôm nay 28/3.
Link xem trực tiếp Lyon và Benfica (00h45 ngày 28/3), Cup C1 nữ châu Âu

Link xem trực tiếp Lyon và Benfica (00h45 ngày 28/3), Cup C1 nữ châu Âu

Báo Công thương cung cấp link xem trực tiếp trận Lyon đấu với Benfica, Cup C1 nữ châu Âu diễn ra lúc 00h45 hôm nay 28/3.
Điều bất ngờ về hai cơ thủ Billiards Việt Nam vừa vô địch thế giới

Điều bất ngờ về hai cơ thủ Billiards Việt Nam vừa vô địch thế giới

Cùng nhìn lại hành trình đầy khó khăn xen lẫn bất ngờ của Phương Vinh và Quyết Chiến để đến với chức vô địch Billiard thế giới danh giá vừa qua.
"Ghế nóng" tuyển Việt Nam: Bao nhiêu % thầy Park Hang seo quay lại nắm tuyển?

"Ghế nóng" tuyển Việt Nam: Bao nhiêu % thầy Park Hang seo quay lại nắm tuyển?

VFF vừa chấm dứt hợp đồng với HLV trưởng đội tuyển Việt Nam - ông Troussier. Ai sẽ là người thay thế phù hợp? HLV Park Hang Seo liệu có quay trở lại?
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 27/3: Argentina đấu với Costa Rica; sôi động tứ kết Cúp C1 nữ châu Âu

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 27/3: Argentina đấu với Costa Rica; sôi động tứ kết Cúp C1 nữ châu Âu

Báo Công Thương cập nhật lịch thi đấu bóng đá trong nước và quốc tế ngày 27/3, rạng sáng 28/3/2024, với loạt trận đấu đáng chú ý tại tứ kết Cúp C1 nữ châu Âu.
Kết quả bóng đá hôm nay 27/3: Việt Nam thua trắng Indonesia; Thái Lan bại trận trước Hàn Quốc

Kết quả bóng đá hôm nay 27/3: Việt Nam thua trắng Indonesia; Thái Lan bại trận trước Hàn Quốc

Báo Công Thương cập nhật kết quả bóng đá ngày 27/3/2024, các trận đấu trên sân cỏ thế giới với tâm điểm là màn so tài giữa Việt Nam và Indonesia.
Nhận thưởng Vietlott Power 6/55, người đàn ông ở Đà Nẵng chia sẻ gì?

Nhận thưởng Vietlott Power 6/55, người đàn ông ở Đà Nẵng chia sẻ gì?

Công ty Xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott) vừa tiến hành trao giải Jackpot 2 xổ số tự chọn Power 6/55 cho ông P.H. - khách hàng may mắn trúng Vietlott.
Liên đoàn Bóng đá Việt Nam xác nhận chấm dứt hợp đồng với ông Troussier

Liên đoàn Bóng đá Việt Nam xác nhận chấm dứt hợp đồng với ông Troussier

Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF) và HLV trưởng Philippe Troussier đã cùng đi đến thỏa thuận chấm dứt hợp đồng từ ngày 26/3/2024.
Ông Troussier xin từ chức, Việt Nam có phải đền bù hơn 40 tỷ đồng?

Ông Troussier xin từ chức, Việt Nam có phải đền bù hơn 40 tỷ đồng?

Ông Troussier xin từ chức sau trận Việt Nam thua "đau" trước Indonesia với tỉ số 0-3 ngay trên sân nhà Mỹ Đình, Việt Nam có phải đền bù 40 tỷ hợp đồng?
Khoảnh khắc Quang Hải đá thùng nước, rơm rớm nước mắt vì không được vào sân

Khoảnh khắc Quang Hải đá thùng nước, rơm rớm nước mắt vì không được vào sân

Trận đấu trên Sân vận động Mỹ Đình tối hôm nay 26/3, Quang Hải đã không kìm được cảm xúc của bản thân khi không được vào sân thi đấu trước Indonesia.
Tối 26/3/2024, đã tìm thấy người may mắn trúng Vietlott Power 6/55

Tối 26/3/2024, đã tìm thấy người may mắn trúng Vietlott Power 6/55

Tối 26/3/2024, Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) tìm thấy một khách hàng may mắn trúng Vietlott Power 6/55 giải Jackpot 2 với trị giá hơn 4,7 tỷ đồng.
Cổ động viên đổ về sân Mỹ Đình xem "đại chiến" Đông Nam Á giữa Việt Nam và Indonesia

Cổ động viên đổ về sân Mỹ Đình xem "đại chiến" Đông Nam Á giữa Việt Nam và Indonesia

Trước giờ diễn ra trận đấu Đội tuyển Việt Nam và Indonesia, người hâm mộ nhuộm đỏ Sân vận động Mỹ Đình.
Lâm Đồng: Nhóm tác giả trẻ ra mắt dự án sách “Xứ sở lạ lùng”

Lâm Đồng: Nhóm tác giả trẻ ra mắt dự án sách “Xứ sở lạ lùng”

Dự án sách "Xứ sở lạ lùng" vừa được ra mắt tại TP. Đà Lạt (Lâm Đồng) bởi nhóm tác giả trẻ, những người có chung một tình yêu đối với Đà Lạt.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động