Bảo vệ người tiêu dùng

Trong thời đại mạng xã hội phát triển mạnh như hiện nay, khi thông tin xấu, độc, sai sự thật có thêm không gian để lan nhanh và tác oai, tác quái thì mức độ tổn thương của doanh nghiệp niêm yết càng lớn.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) khuyến cáo người dùng thận trọng, cân nhắc kỹ trong giao dịch vay tiền online có thể tiềm ẩn rủi ro, nhất là trường hợp giao dịch với các đơn vị “trá hình”, “tín dụng đen núp bóng”.

Những năm trở lại đây, thương hiệu hàng hóa Việt Nam đang ngày càng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng trong và ngoài nước. Nhưng đi cùng với đó là số hàng hóa giả mạo nhãn hiệu, thương hiệu Việt cũng ngày càng tăng lên nhằm đánh lừa khách hàng để dễ bán và bán giá cao. Điều khiến nhiều người tiêu dùng trở nên hoang mang lo ngại.     

Theo thống kê của Văn phòng Ban chỉ đạo 389 Quốc gia, trong 10 tháng năm 2019, 9 tỉnh, thành phố miền Trung đã phát hiện 33.816 vụ vi phạm gian lận thương mại, hàng giả hàng nhái với 29.684 đối tượng vi phạm, trị giá hàng hóa vi phạm ước tính hơn 2.180 tỷ đồng. 

Theo thống kê mới nhất của Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương, nhóm hàng hóa, dịch vụ có tỷ lệ khiếu nại nhiều nhất trong tháng 10 năm 2019 tiếp tục là “tài chính, bảo hiểm, ngân hàng”, với tỷ lệ chiếm 32%. Đây là nhóm luôn đứng đầu trong tỷ lệ khiếu nại nhiều nhất từ đầu năm tới nay. 

Bộ Công Thương vừa ban hành Kế hoạch số 8261/KH-BCT về việc tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2020, với chủ đề: "Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại điện tử".

Các hành vi sản xuất, buôn bán thuốc bảo vệ thực vật (BVTV) giả có thể bị xử lý hình sự. Cụ thể, theo Điều 195 Bộ luật hình sự năm 2015, sửa đổi, bổ sung năm 2017, người phạm tội có thể bị phạt tiền đến 1 tỷ đồng hoặc bị phạt tù đến 15 năm tùy thuộc vào mức độ phạm tội và hậu quả gây ra.

Theo thông tin từ Tổng cục Quản lý thị trường (QLTT), lực lượng QLTT TP. Hồ Chí Minh vừa kiểm tra xử lý 3 trang thương mại điện tử: Shopnhatchaly.com; ruouthuonghieu.com; ruoungoai.net có hành vi vi phạm kinh doanh. 

Vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) nhận được phản ánh về tổ chức từ Trung Quốc mang tên Greenleaf có dấu hiệu lôi kéo dụ dỗ người dân tham gia vào mạng lưới hệ thống bán hàng đa cấp dù chưa có giấy chứng nhận kinh doanh trong hoạt động này, 

Công ty TNHH Pernod Ricard Việt Nam vừa giới thiệu ứng dụng xác định và xác thực rượu nhập khẩu chính hãng. Được xây dựng dựa trên nền tảng công nghệ mã QR, ứng dụng giúp người dùng truy xuất nguồn gốc rượu nhập khẩu chính hãng và tính xác thực của sản phẩm.

Tính đến hết ngày 30/9, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương đã hỗ trợ giải quyết thành công hoặc chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền để xử lý 40 vụ việc trong tổng số 57 vụ việc khiếu nại (chiếm tỷ lệ khoảng 70%).

Hơn 3 tháng nữa mới đến kỳ nghỉ Tết nguyên đán 2020 nhưng các hãng hàng không đã chính thức mở bán vé máy bay dịp Tết. Vì đây là thời điểm nhu cầu đi lại tăng cao nên hầu hết người dân đều lên kế hoạch mua vé sớm để tránh tình trạng khan hiếm vé và giá không quá cao.

Trong 9 tháng đầu năm 2019, Tổng cục Quản lý thị trường đã phát hiện và tạm giữ 12 vụ kinh doanh sáp (wax) vuốt tóc giả L’Oreal, thu giữ 368 hộp. Sản phẩm wax vuốt tóc giả nhãn hiệu L’Oréal đang bị làm giả nhiều và đem lại những hậu quả khó lường.

Ngày 27/9, cơ quan Cảnh sát điều tra Công an huyện Phú Lộc ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam đối với Tô Tuấn Hiền, sinh năm 1987 trú tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu về hành vi vận chuyển trái phép thuốc lá nhập lậu.      

Sở Y tế Nghệ An vừa ra văn bản số 2682/SYT - QLD ngày 25/9 gửi Phòng Y tế các địa phương trên địa bàn, các cơ sở kinh doanh mỹ phẩm về việc đình chỉ lưu hành, thu hồi mỹ phẩm Mai Thảo Mộc Nature Cosmetic. 

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương vừa có thông báo về việc chấm dứt hoạt động bán hàng đa cấp của Công ty Tam sinh Tofoto Việt nam và khuyến cáo người tham gia xem xét đầy đủ các quyền lợi của mình trước khi công ty này thu hồi toàn bộ tiền ký quỹ. 

Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế vừa có khuyến cáo tới người tiêu dùng về việc cẩn trọng với thông tin quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe của Nano fuconmin, GHV Ksol và Rockman trên một số website hiện nay. 

Trong những năm qua, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng luôn được Đảng và Nhà nước chú trọng với nhiều chỉ thị, kế hoạch được ban hành. 

Thực trạng gian lận thương mại trong kinh doanh ắc quy nhập khẩu đã diễn ra nhiều năm nay và cũng đã được các nhà sản xuất ắc quy trong nước phản ánh với các cơ quan quản lý nhà nước, tuy nhiên tình trạng này vẫn chưa có nhiều khắc phục.

Ngày 13/9, Đại tá Phạm Văn Toàn – Phó Trưởng Phòng CSHS Công an tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, cơ quan điều tra đã ra quyết định khởi tố bị can, bắt tạm giam đối với Phạm Hồng Hải, 49 tuổi, trú tại 81 đường Sóng Hồng, thị xã Hương Thủy, tỉnh Thừa Thiên Huế về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.    

Theo kết quả giám định của Trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3, các mẫu sản phẩm dinh dưỡng sữa bột Omega 369 Q10 Alaska bị lực lượng Quản lý thị trường Đắk Nông thu giữ mới đây có một số chỉ tiêu chỉ đạt 40% trở xuống so với tiêu chuẩn công bố của sản phẩm này.

Trong 6 tháng đầu năm 2019 - nửa năm đầu tiên bước vào hoạt động sau khi có chính danh, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam ở Trung ương và các Hội địa phương đã có nhiều hoạt động thiết thực theo tôn chỉ, mục đích. Trong đó, dấu ấn là Tư vấn giải quyết khiếu nại (TVGQKN) quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng ở nhiều nơi.    

Trong 8 tháng đầu năm 2019, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT & BVNTD), Bộ Công Thương tiếp tục tiếp nhận và giải quyết số lượng lớn các phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng.    

Trong thời gian vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương đã nhận được báo cáo của Công ty TNHH Decathlon về chương trình thu hồi sản phẩm phao bơi tròn cho bé do công ty phân phối.