Bảo hiểm Quân đội nhận giải 'Doanh nghiệp chuyển đổi số tiêu biểu 2024'

Tại Lễ trao giải “Chuyển đổi số Việt Nam - Vietnam Digital Awards 2024", Bảo hiểm Quân đội đã xuất sắc giành giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi số 2024.
Bảo hiểm Quân đội được vinh danh Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín nhất Việt Nam Bảo hiểm Quân đội tặng miễn phí Bảo hiểm Bình An 247, chung tay vì sức khỏe cộng đồng Bảo hiểm Quân đội ra mắt giao diện website mới, nâng tầm dịch vụ khách hàng

Theo đó, ngày 5/10/2024, tại Lễ trao giải “Chuyển đổi số Việt Nam - Vietnam Digital Awards 2024,” Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội (MIC) đã xuất sắc giành giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc. Thành tích này ghi dấu ấn đặc biệt với ứng dụng MIC, một giải pháp đột phá trong lĩnh vực bảo hiểm, khẳng định vị thế tiên phong của MIC trong hành trình số hóa, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành.

Bảo hiểm Quân đội trọng tâm đầu tư công nghệ hiện đại, tiên phong ứng dụng insurtech nâng cao trải nghiệm khách hàng. Ảnh: MIC
Bảo hiểm Quân đội trọng tâm đầu tư công nghệ hiện đại, tiên phong ứng dụng insurtech nâng cao trải nghiệm khách hàng. Ảnh: MIC

Trong lễ trao giải năm nay, Bảo hiểm Quân đội đã xuất sắc vượt qua hai vòng loại và được vinh danh ở hạng mục Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc với ứng dụng MIC – siêu thị bảo hiểm dành cho khách hàng, ứng dụng MIC Pro - ứng dụng dành cho lực lượng bán và đại lý số cùng với đó là năng lực công nghệ lõi áp dụng vào thực tiễn nâng cao năng suất lao động và hỗ trợ rất nhiều trong hoạt động kinh doanh tại doanh nghiệp hiện nay.

MIC tự hào là thương hiệu bảo hiểm phi nhân thọ tiên phong trên thị trường đầu tư vào chiến lược số hóa một cách bài bản và toàn diện cho các phân khúc khách hàng khác nhau. Từ năm 2021 khi chịu ảnh hưởng của những đợt giãn cách xã hội, hoạt động số của MIC đã được triển khai và đẩy mạnh.

Chính sự sẵn sàng của MIC đã bắt kịp được xu hướng thay đổi của thị trường và hành vi khách hàng và nhận được sự tin yêu của khách hàng với nhiều giải thưởng uy tín khác và ghi nhận kết quả kinh doanh ấn tượng.

Trước đó từ 2019, MIC đã dần ứng dụng cấp ấn chỉ điện tử đối với loại hình bảo hiểm xe cơ giới. MIC xác định chuyển đổi số không còn là xu hướng mà trở thành một trong những yếu tố bắt buộc cho sự sống còn của doanh nghiệp trong thời đại số như điện nay. Chính vì thế, MIC đã chủ động, tiên phong và đầu tư thỏa đáng để triển khai chuyển đổi số một cách đồng bộ, toàn diện trong mọi hoạt động từ phát triển sản phẩm dịch vụ đến quản trị điều hành.

MIC tập trung phát triển nền tảng công nghệ số thông qua các giải pháp công nghệ mới tiên tiến như ECM; BPM; Microservices làm nền tảng chuyển đổi hoạt động phục vụ kinh doanh mà còn chuyển đổi số vào trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực, như đưa vào ứng dụng hệ thống quản trị HRM, trung tâm đào tạo số E – learning nhằm mang đến cho nhân viên những trải nghiệm ưu việt.

Năm 2023 MIC cũng đã tập trung cho công tác quản trị điều hành hướng đến các thông lệ quản trị hiện đại, áp dụng phương thức quản lý theo mục tiêu MBO đã ứng dụng kết hợp mô hình quản trị mục tiêu và hiệu suất hiệu quả nhất hiện nay là BSC - KPI và OKR.

Với sự đầu tư công nghệ toàn diện, cải tiến trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng Bảo hiểm Quân đội đã nghiên cứu hoàn thiện ứng dụng MIC được coi là siêu thị bảo hiểm thu nhỏ với nhiều tiện ích thông minh, tích hợp công nghệ bồi thường tự động toàn trình không yêu cầu giấy tờ gốc giúp gạt bỏ nỗi lo giấy tờ tiết kiệm tối đa thời gian xử lý và tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

Hiện nay tính năng bồi thường tự động trên app MIC còn giúp khách hàng chủ động khai báo bồi thường thông qua ứng dụng và được tích hợp các công nghệ hiện đại như AI, OCR (nhận diện ký tự quang học), chụp ảnh realtime các vị trí tổn thất áp dụng cho hai trường hợp khai báo tổn thất còn hiện trường và khai báo tổn thất khi không còn hiện trường. Đồng thời khách hàng có thể chủ động theo dõi toàn bộ quá trình xử lý bồi thường theo từng bước, không cần chờ đợi, không yêu cầu hồ sơ gốc.

Ứng dụng MIC giúp khách hàng được tận hưởng dịch vụ "số hóa" nhanh chóng chỉ, thao tác đơn giản trải nghiệm vô vàn tiện ích: tham gia bảo hiểm trực tuyến, tra cứu mạng lưới hệ thống MIC, mạng lưới gara và các cơ sở y tế trong trường hợp cần được trợ giúp, dễ dàng quản lý lịch sử mua & Chứng nhận bảo hiểm chủ động tái tục khi hết hạn.

Bên cạnh đó, chỉ với các thao tác đơn giản giúp các chủ xe yên tâm khai báo bồi thường mọi lúc mọi nơi an tâm trên mọi hành trình khi có MIC đồng hành. Có thể thấy, sự tiện lợi của ứng dụng MIC khi hỗ trợ khách hàng làm thủ tục bồi thường dễ dàng thao tác nộp hồ sơ online trên điện thoại sẽ thay đổi hoàn toàn định kiến của khách hàng về quy trình bảo hiểm từ trước đến nay.

"Thành tích này không chỉ ghi dấu ấn với ứng dụng MIC – một giải pháp đột phá trong lĩnh vực bảo hiểm – mà còn là sự ghi nhận cho nỗ lực của MIC trong chiến lược chuyển đổi số những năm gần đây. Đây là bước đệm quan trọng giúp MIC tiến gần hơn đến mục tiêu lọt vào Top 3 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam vào năm 2026, khẳng định vị thế tiên phong trong ngành", đại diện MIC chia sẻ.

Minh Thu
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: doanh nghiệp bảo hiểm

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

EVNHANOI triển khai tổng đài thông minh, nâng cao trải nghiệm khách hàng sử dụng điện

EVNHANOI triển khai tổng đài thông minh, nâng cao trải nghiệm khách hàng sử dụng điện

Để mang đến cho khách hàng sử dụng điện những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, EVNHANOI đã ứng dụng công nghệ Tổng đài thông minh (Smart call center - SCC).
Lễ cất nóc và ra mắt căn hộ mẫu dự án D’METROPOLE LUXURY APARTMENTS

Lễ cất nóc và ra mắt căn hộ mẫu dự án D’METROPOLE LUXURY APARTMENTS

Ngày 11/12/2024 - Chủ đầu tư dự án D’Metropole Luxury Apartments - Công ty Cổ phần Thailand tổ chức lễ cất nóc và ra mắt căn hộ mẫu
Chuyển đổi xanh: Doanh nghiệp không còn sự lựa chọn khác

Chuyển đổi xanh: Doanh nghiệp không còn sự lựa chọn khác

Chuyển đổi xanh đang là một lựa chọn bắt buộc đối với các doanh nghiệp nếu muốn gia tăng cơ hội hút vốn đầu tư và đưa sản phẩm ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Liên minh năng lượng tái tạo của Bamboo Capital – Foxlink - Micro Electricity

Liên minh năng lượng tái tạo của Bamboo Capital – Foxlink - Micro Electricity

Ngày 9/12/2024, Tập đoàn Bamboo Capital (Việt Nam), Foxlink (Đài Loan) và Micro Electricity (Đài Loan) đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược
Vì sao quy trình tư vấn bảo hiểm của FWD ghi điểm với khách hàng?

Vì sao quy trình tư vấn bảo hiểm của FWD ghi điểm với khách hàng?

Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam với chiến lược ưu tiên ứng dụng công nghệ, nâng cao chất lượng quy trình tư vấn bảo hiểm mang đến khách hàng nhiều trảỉ nghiệm.

Tin cùng chuyên mục

Vietnam Airlines hợp tác cùng Wink Hotels nâng tầm trải nghiệm du lịch cho khách hàng

Vietnam Airlines hợp tác cùng Wink Hotels nâng tầm trải nghiệm du lịch cho khách hàng

Vietnam Airlines và chuỗi khách sạn Wink Hotels vừa cùng nhau ký kết hợp tác, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm du lịch khác biệt cho khách hàng.
Petrovietnam: Tiên phong đổi mới tổ chức bộ máy, tái cơ cấu doanh nghiệp tinh gọn, nâng cao năng suất lao động

Petrovietnam: Tiên phong đổi mới tổ chức bộ máy, tái cơ cấu doanh nghiệp tinh gọn, nâng cao năng suất lao động

Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) xác định nhiệm vụ cấp bách là đổi mới tổ chức bộ máy và tái cơ cấu doanh nghiệp tinh gọn, nâng cao năng suất lao động.
Công ty Nhiệt điện Cao Ngạn – TKV tổ chức hội thảo tiêu thụ tro xỉ

Công ty Nhiệt điện Cao Ngạn – TKV tổ chức hội thảo tiêu thụ tro xỉ

Chiều 12/12, tại Thái Nguyên, Công ty Nhiệt điện Cao Ngạn – TKV sẽ tổ chức hội thảo về công tác tiêu thụ tro xỉ năm 2025.
Công ty Cổ phần Phát triển Điện lực Việt Nam hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần thứ 10

Công ty Cổ phần Phát triển Điện lực Việt Nam hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần thứ 10

Từ ngày 2-8/12, Công ty CP Phát triển Điện lực Việt Nam đã tổ chức cho CBCNV tham gia hiến máu tình nguyện nhằm hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần thứ 10.
Dược phẩm Thái Minh ra mắt nhận diện thương hiệu và bao bì sản phẩm mới

Dược phẩm Thái Minh ra mắt nhận diện thương hiệu và bao bì sản phẩm mới

Dược phẩm Thái Minh vừa chính thức ra mắt bộ nhận diện thương hiệu và bao bì mới cho các sản phẩm, thể hiện cam kết “Tiên phong khoa học, chăm sóc trọn đời”.
Đổi mới cách tiếp cận về tư duy thị trường năng lượng tại Việt Nam

Đổi mới cách tiếp cận về tư duy thị trường năng lượng tại Việt Nam

Để phát triển thị trường năng lượng cạnh tranh cần cách tiếp cận mới về tư duy thị trường, hiện đại hóa và tầm nhìn năng lượng tái tạo
Care For Việt Nam và các hoạt động dành cho cộng đồng cuối năm

Care For Việt Nam và các hoạt động dành cho cộng đồng cuối năm

Care For Việt Nam đã và đang viết nên những câu chuyện truyền cảm hứng, từng bước khẳng định phát triển kinh doanh bền vững luôn đi đôi với giá trị nhân văn
Amway Việt Nam ra mắt máy lọc nước New Espring: Tinh lọc vượt trội – Sống khỏe chủ động

Amway Việt Nam ra mắt máy lọc nước New Espring: Tinh lọc vượt trội – Sống khỏe chủ động

Tập đoàn Amway chính thức ra mắt máy lọc nước New eSpring với khả năng loại bỏ hiệu quả đến 99.9% vi khuẩn, vi rút, bào nang và hơn 170 chất gây ô nhiễm
Tổng giám đốc Home Credit Việt Nam - những chia sẻ về tương lai của tài chính số

Tổng giám đốc Home Credit Việt Nam - những chia sẻ về tương lai của tài chính số

Theo đánh giá của Tổng giám đốc Home Credit Việt Nam, thị trường tài chính tiêu dùng Việt Nam vẫn còn rất nhiều cơ hội để tăng trưởng.
Doanh nghiệp kỳ vọng tăng cơ hội sử dụng nguồn lực từ đất đai

Doanh nghiệp kỳ vọng tăng cơ hội sử dụng nguồn lực từ đất đai

Với nhiều điểm mới, doanh nghiệp kỳ vọng, Luật Đất đai 2024 sẽ giúp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, nhà đầu tư có sử dụng đất, thúc đẩy phát triển kinh tế.
Hiệp hội Titan Việt Nam: Phát huy vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và cơ quan quản lý

Hiệp hội Titan Việt Nam: Phát huy vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và cơ quan quản lý

Ngày 8/12 tại Hà Nội, Hiệp hội Titan Việt Nam (VTA) đã tổ chức Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX và ra mắt Ban Chấp hành Hiệp hội nhiệm kỳ 2024-2029.
Doanh nhân Huỳnh Bích Ngọc: Nhà lãnh đạo xuất sắc ở hạng mục Asia’s Most Influential Magnates 2024

Doanh nhân Huỳnh Bích Ngọc: Nhà lãnh đạo xuất sắc ở hạng mục Asia’s Most Influential Magnates 2024

Doanh nhân Huỳnh Bích Ngọc - Phó Chủ tịch Thường trực, Tổng Giám đốc Tập đoàn TTC đã được vinh danh ở hạng mục nhà lãnh đạo các doanh nghiệp hàng đầu.
Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp năm 2025: Cần tăng cơ hội tiếp cận tín dụng

Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp năm 2025: Cần tăng cơ hội tiếp cận tín dụng

Năm 2025, chính sách hỗ trợ doanh nghiệp cần tập trung giải pháp tài khoá, tiền tệ, giúp giảm thuế, gia hạn nợ, tăng dòng tiền và tăng cơ hội tiếp cận tín dụng.
PC Quảng Trị: Cảnh báo tình trạng giả danh nhân viên điện lực thu tiền điện

PC Quảng Trị: Cảnh báo tình trạng giả danh nhân viên điện lực thu tiền điện

PC Quảng Trị cảnh báo, hiện nay có một số đối tượng giả danh nhân viên điện lực gọi điện yêu cầu khách hàng nộp tiền điện vào tài khoản cá nhân.
Năm 2024, nhiều chỉ tiêu kinh doanh tại 19 tập đoàn, tổng công ty vượt xa kế hoạch

Năm 2024, nhiều chỉ tiêu kinh doanh tại 19 tập đoàn, tổng công ty vượt xa kế hoạch

Chiều 6/12, tại Hà Nội, Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2024 cùng với 19 tập đoàn, tổng công ty trực thuộc.
Nestlé Việt Nam lan tỏa thông lệ tốt về thúc đẩy bình đẳng giới

Nestlé Việt Nam lan tỏa thông lệ tốt về thúc đẩy bình đẳng giới

Là doanh nghiệp tiên phong thực hành ESG, với nỗ lực thúc đẩy sự đa dạng, bình đẳng, Nestlé đã có nhiều sáng kiến và chương trình cụ thể
Gần 200 cán bộ công nhân viên  ngành điện Bình Định tham gia hiến máu

Gần 200 cán bộ công nhân viên ngành điện Bình Định tham gia hiến máu

Tại Công ty Điện lực Bình Định đã triển khai chương trình "Tuần lễ hồng EVN" lần thứ X với gần 200 cán bộ công nhân viên các đơn vị ngành điện tham gia
Di Động Việt mở thêm điểm bán dịp cuối năm: là thời cơ hay thách thức?

Di Động Việt mở thêm điểm bán dịp cuối năm: là thời cơ hay thách thức?

Đại diện Di Động Việt cho biết, mở rộng quy mô là một trong những hoạt động trọng yếu để họ thực hiện cam kết chuyển giao giá trị vượt trội đến khách hàng.
Synesgy đánh giá: F88 hoạt động có trách nhiệm và bền vững

Synesgy đánh giá: F88 hoạt động có trách nhiệm và bền vững

Synesgy chấm F88 điểm A - bền vững xuất sắc, điểm cao nhất trong thang điểm đánh giá mức độ tuân thủ của một công ty với yếu tố môi trường, xã hội và quản trị.
Thủy điện Quảng Trị: Hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần thứ X năm 2024

Thủy điện Quảng Trị: Hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần thứ X năm 2024

Cán bộ công nhân viên Công ty Thủy điện Quảng Trị tích cực tham gia hiến máu hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần thứ X, lan tỏa tinh thần vì cộng đồng.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động