Archi Group nói gì về thông tin mua lại của khách hàng 8 kỳ nghỉ gần 6 tỷ đồng?

Đại diện Archi Group khẳng định, công ty không có chính sách mua lại kỳ nghỉ dưỡng của bất kỳ một đơn vị nào khác…
Hộp thư bạn đọc ngày 29/8: Phản ánh liên quan Công ty Vilexim, Công ty Cổ phần Thịnh Phát và Archi Group Chia sẻ trải nghiệm “Trọn khoảnh khắc cùng Vinpearl” nhận ngay kỳ nghỉ dưỡng cực đỉnh Đề xuất hoàn thiện pháp luật du lịch để bảo vệ người dân trước ‘bẫy’ hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ

Vừa qua, Báo Công Thương nhận được đơn của bà Đ.M.P (hộ khẩu thường trú quận Tây Hồ, TP. Hà Nội) phản ánh việc mua bán kỳ nghỉ dưỡng giữa bà và Công ty cổ phần Tập đoàn Archi (Archi Group) không được thực hiện theo cam kết. Theo đơn phản ánh, đầu tháng 3/2024 bà thường xuyên nhận được cuộc gọi của nhân viên Archi Group để hỏi mua lại những thẻ nghỉ dưỡng ở Nha Trang (Khánh Hòa) mà bà đang sở hữu. Sau nhiều cuộc gọi điện, chèo kéo đầu tháng 4/2024 bà đã đến chi nhánh của công ty ở Royal City (Hà Nội) theo lời mời của nhân viên.

Bà P. cho biết: “Tại đây, tôi được 2 nữ nhân viên tên Hoa và Quỳnh cam kết: Archi Group sẽ mua 8 hợp đồng kỳ nghỉ của tôi với giá trị 5,9 tỷ đồng. Đổi lại tôi sẽ phải mua lại 2 kỳ nghỉ của Archi Group với giá 580 triệu đồng. Sau khi hoàn tất việc chuyển tiền mua 2 kỳ nghỉ này, từ 7 đến 15 ngày sau, Archi Group sẽ chuyển 50% tiền đặt cọc mua 8 kỳ nghỉ cho tôi”.

Theo bà P, tin vào lời cam kết đó bà đã chuyển 580 triệu để mua 2 kỳ nghỉ của Archi Group. Tuy nhiên, 2 ngày sau, nhân viên tên Hoa đến tận nhà bà P. để mời bà mua thêm 2 kỳ nghỉ nữa của Archi Group kèm theo quyền lợi: Bà P. sẽ được nhận 4 tuần nghỉ dưỡng của Archi Group, nếu không có nhu cầu sử dụng, công ty sẽ mua lại với giá trị 40 triệu/tuần. Archi Group sẽ tiếp tục mua thêm cho bà P. một kỳ nghỉ của đơn vị khác mà bà P. đang sở hữu cũng với giá 580 triệu đồng.

Để tạo niềm tin cho bà, nhân viên này còn viết giấy cam kết với nội dung, sau khi bà P. mua thêm 2 kỳ nghỉ nữa của Archi Group, công ty sẽ hỗ trợ thu mua 9 kỳ nghỉ mà bà P. đang sở hữu với giá trị hơn 6 tỷ đồng.

Tin vào bản cam kết này, bà P. tiếp tục chuyển thêm 580 triệu cho Archi Group để mua thêm 2 kỳ nghỉ nữa của Archi Group.

Trong đơn bà P. trình bày, từ đó cho đến nay, Archi Group đã không thực hiện cam kết chuyển tiền mua 9 kỳ nghỉ cho bà P, bà vẫn phải thường xuyên đến Archi Group để yêu cầu công ty thực hiện cam kết nhưng kết quả mà bà nhận được vẫn chỉ là những lời hứa và sự đùn đẩy trách nhiệm. Bà P. cho rằng hành vi của nhân viên tên Hoa và Archi Group có dấu hiệu lừa đảo khách hàng?

Ngay sau khi nhận được phản ánh của bà P, ngày 19/9 phóng viên Báo Công Thương đã tới chi nhánh Công ty cổ phần Tập đoàn Archi ở tòa nhà Royal City (Hà Nội) để liên hệ làm việc và trao đổi thông tin mà bà P. phản ánh.

Archi Group nói gì về thông tin mua lại của khách hàng 8 kỳ nghỉ gần 6 tỷ đồng?
Văn phòng Archi Group tại Royal City, TP. Hà Nội. (Ảnh: Văn Thi)

Theo lịch hẹn, ngày 30/9, phóng viên đã có buổi làm việc với ông Mai Quốc Anh, Trưởng phòng chăm sóc khách hàng Archi Group. Tại buổi làm việc ông Mai Quốc Anh cho biết: "Công ty khẳng định, công ty không có chính sách mua laị kỳ nghỉ dưỡng của bất kỳ đơn vị nào khác. Đối với trường hợp của bà P, sau khi tiếp nhận thông tin, ngày 26/9, công ty đã mời bà P. lên làm việc. Tại buổi làm việc, ông Nguyễn Thành Chung, Tổng giám đốc Archi Group đã đồng ý sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền mà bà P. đã bỏ ra để mua 4 hợp đồng nghỉ dưỡng của Archi Group. Bà P. và đại diện Archi Group đã có biên bản làm việc thống nhất nội dung này, biên bản có ghi rõ mốc thời gian Archi Group sẽ hoàn lại tiền cho bà P. Tuy nhiên cụ thể là ngày nào thì tôi chưa nắm được”.

Liên quan đến phản ánh của bà P. về việc nhân viên tên Hoa ký cam kết với nội dung "sau khi bà P mua 4 kỳ nghỉ dưỡng của Archi Group thì Archi Group sẽ mua lại 9 kỳ nghỉ dưỡng mà bà P đang sở hữu"… đại diện Archi Group cho biết: “Archi Group có thuê một đơn vị phân phối các sản phẩm của Archi Group là Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển du lịch New Era (địa chỉ số 314-3, ngách 8/13 đường Huyền Kỳ, phường Phú Lãm, quận Hà Đông, TP. Hà Nội). Các nhân viên bán hàng (kỳ nghỉ dưỡng) bao gồm cả bạn Hoa đều là nhân viên của Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển du lịch New Era”.

Báo Công Thương sẽ tiếp tục tìm hiểu và làm rõ vấn đề nêu trên để bảo đảm quyền và lợi ích chính đáng của bà Đ.M.P.

Đoàn Tuấn - Đăng Khoa
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Báo Công Thương

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Hà Giang: Nhức nhối nạn khai thác, buôn bán trái phép cát sỏi tại Bắc Quang

Hà Giang: Nhức nhối nạn khai thác, buôn bán trái phép cát sỏi tại Bắc Quang

Không được quy hoạch, thế nhưng một bãi tập kết cát với trữ lượng lớn đã ngang nhiên mọc lên nhiều năm qua tại huyện Bắc Quang, Hà Giang khiến dư luận bức xúc.
Hà Nội: Vàng bạc đá quý Như An Diamond bán hàng giả mạo thương hiệu Cartier, BVLGari

Hà Nội: Vàng bạc đá quý Như An Diamond bán hàng giả mạo thương hiệu Cartier, BVLGari

Cửa hàng Vàng bạc đá quý Như An Diamond tại Hà Nội công khai quảng cáo và bán các sản phẩm giả mạo thương hiệu Cartier, BVLGari.
Cần Thơ: Chân dung Công ty Lắp đặt Điện nước IEE 24/7 - nhà thầu ‘ruột’ trúng thầu sát giá

Cần Thơ: Chân dung Công ty Lắp đặt Điện nước IEE 24/7 - nhà thầu ‘ruột’ trúng thầu sát giá

Công ty Lắp đặt Điện nước IEE 24/7 đã trúng khoảng 65 gói thầu với tỷ lệ hết sức khiêm tốn tại Chi cục Thủy lợi TP. Cần Thơ và nhiều quận, huyện của địa phương.
Hà Nội: Bao giờ đường Nguyễn Văn Huyên kéo dài mới hoàn thành?

Hà Nội: Bao giờ đường Nguyễn Văn Huyên kéo dài mới hoàn thành?

300m đường của dự án đường Nguyễn Văn Huyên kéo dài đang chậm tiến độ khiến nơi đây nảy sinh một số bất cập về môi trường, xây dựng...
Vũng Tàu: Hi hữu, liên danh Coteccons trượt gói thầu trăm tỷ chỉ vì thiếu một chiếc xe tải

Vũng Tàu: Hi hữu, liên danh Coteccons trượt gói thầu trăm tỷ chỉ vì thiếu một chiếc xe tải

UBND TP. Vũng Tàu vừa hủy thầu đối với lựa chọn nhà thầu gói thầu thi công xây lắp và lắp đặt thiết bị thuộc Dự án Chỉnh trang trục đường Thùy Vân.

Tin cùng chuyên mục

Cận cảnh dự án The Park Avenue của Novaland vốn

Cận cảnh dự án The Park Avenue của Novaland vốn 'đắp chiếu' bỗng biến thành nhà hàng, bãi xe

Dự án The Park Avenue (946 đường 3/2, phường 7, quận 11) của Novaland vốn “đắp chiếu” nay bỗng biến thành nhà hàng, quán cà phê, bãi xe, trạm sạc xe điện...
Hộp thư bạn đọc ngày 3/10: Phản ánh về Công ty Quản lý bay miền Bắc, Công ty TNHH Bằng Giang

Hộp thư bạn đọc ngày 3/10: Phản ánh về Công ty Quản lý bay miền Bắc, Công ty TNHH Bằng Giang

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận được thông tin liên quan đến Công ty Quản lý bay miền Bắc, Công ty TNHH Bằng Giang, chung cư Helios...
Thực tế việc san lấp tạo cảnh quan tại Học viện Nông nghiệp Việt Nam

Thực tế việc san lấp tạo cảnh quan tại Học viện Nông nghiệp Việt Nam

Sau phản ánh của bạn đọc, phóng viên Báo Công Thương đã tìm hiểu và ghi nhận thực tế việc san lấp tạo cảnh quan trong khuôn viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam.
Dự án Cụm công nghiệp Long Xuyên: Chính quyền nói gì về người dân bị thu hồi đất không được bồi thường?

Dự án Cụm công nghiệp Long Xuyên: Chính quyền nói gì về người dân bị thu hồi đất không được bồi thường?

Chính quyền xã Long Xuyên đã có phản hồi về những bức xúc của người dân liên quan tới chính sách đền bù, bồi thường tại dự án Cụm công nghiệp Long Xuyên.
Hà Nội: Dự án nhà ở treo gần 20 năm bị ‘hô biến’ thành nhà xưởng rộng hàng chục nghìn m2

Hà Nội: Dự án nhà ở treo gần 20 năm bị ‘hô biến’ thành nhà xưởng rộng hàng chục nghìn m2

Dự án Khu nhà ở Ciri, xã Lại Yên, huyện Hoài Đức (Hà Nội) do Công ty cổ phần Quan hệ quốc tế - đầu tư sản xuất làm chủ đầu tư bị "hô biến" thành loạt nhà xưởng.
Chủ đầu tư nói gì về chất lượng chung cư 361?

Chủ đầu tư nói gì về chất lượng chung cư 361?

Tổng Công ty Đầu tư phát triển nhà và đô thị Bộ Quốc phòng đã phản hồi về chất lượng xây dựng tại chung cư 361 (địa chỉ 60 đường Hoàng Quốc Việt, Hà Nội).
Bên trong cơ sở sản xuất sữa Núi Tản Ba Vì

Bên trong cơ sở sản xuất sữa Núi Tản Ba Vì

Nhóm phóng viên Báo Công Thương đã "mục sở thị" ghi nhận những hình ảnh hoạt động tại cơ sở sản xuất của Công ty Cổ phần Sữa Núi Tản Ba Vì.
Phú Yên: Vì sao Sở Giáo dục và Đào tạo im lặng trước các kiến nghị của nhà thầu?

Phú Yên: Vì sao Sở Giáo dục và Đào tạo im lặng trước các kiến nghị của nhà thầu?

Mặc dù nhà thầu đã có các kiến nghị và nhiều lần liên hệ lãnh đạo Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Phú Yên để làm rõ hồ sơ mời thầu nhưng đơn vị này vẫn im lặng.
Thanh Hóa: Bao giờ xử lý công trình xây dựng lấn chiếm đất hành lang giao thông của cán bộ xã?

Thanh Hóa: Bao giờ xử lý công trình xây dựng lấn chiếm đất hành lang giao thông của cán bộ xã?

Một cán bộ địa chính xã ở tỉnh Thanh Hóa đã ngang nhiên xây lấn chiếm trên đất hành lang an toàn giao thông, nhưng không bị xử lý khiến người dân bức xúc.
Núi Tản Ba Vì khẳng định không có học sinh bị ngộ độc do sử dụng sữa học đường

Núi Tản Ba Vì khẳng định không có học sinh bị ngộ độc do sử dụng sữa học đường

Công ty Cổ phần Sữa Núi Tản Ba Vì vừa có thông cáo báo chí, khẳng định thông tin một số học sinh bị ngộ độc do sử dụng sữa học đường là hoàn toàn sai sự thật.
Sữa Núi Tản Ba Vì bị nghi ngờ chất lượng: Giám đốc công ty nói gì?

Sữa Núi Tản Ba Vì bị nghi ngờ chất lượng: Giám đốc công ty nói gì?

Công ty Cổ phần Sữa Núi Tản Ba Vì khẳng định, không có học sinh nào trên địa bàn 2 huyện Hoài Đức, Đan Phượng bị ngộ độc, tiêu chảy do sử dụng sữa học đường.
Hà Nội: Nhiều trường tạm dừng sử dụng sữa Núi Tản Ba Vì

Hà Nội: Nhiều trường tạm dừng sử dụng sữa Núi Tản Ba Vì

Nhiều trường học ở cấp mầm non, tiểu học tại huyện Hoài Đức, Đan Phượng (TP. Hà Nội) đã tạm dừng sử dụng sữa Núi Tản Ba Vì.
Hộp thư bạn đọc ngày 24/9: Phản ánh về Tập đoàn Bitexco

Hộp thư bạn đọc ngày 24/9: Phản ánh về Tập đoàn Bitexco

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận được thông tin liên quan tới Tập đoàn Bitexco
Xổ số kiến thiết Long An: Nhiều gói thầu

Xổ số kiến thiết Long An: Nhiều gói thầu 'khủng' được đấu thầu trực tiếp

Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Long An đã thực hiện đấu thầu trực tiếp đối với loạt gói thầu có hạn mức phải đấu thầu qua mạng theo quy định.
Chuyện gì đang xảy ra tại gói thầu của Trường Đại học Mỹ thuật Công nghiệp?

Chuyện gì đang xảy ra tại gói thầu của Trường Đại học Mỹ thuật Công nghiệp?

Những “biên bản nghiệm thu lạ” liên quan tới gói thầu của Trường Đại học Mỹ thuật Công nghiệp, đang đặt ra những dấu hỏi về hồ sơ năng lực đơn vị trúng thầu.
Xử phạt cơ sở kinh doanh hàng hoá vi phạm trong Big C Thăng Long

Xử phạt cơ sở kinh doanh hàng hoá vi phạm trong Big C Thăng Long

Một số gian hàng trong Trung tâm thương mại Big C Thăng Long bày bán sản phẩm vi phạm về nhãn hàng hoá đã bị cơ quan chức năng xử phạt.
Bắc Ninh: Phường Châu Khê phản hồi vụ Chủ tịch Mặt trận bị

Bắc Ninh: Phường Châu Khê phản hồi vụ Chủ tịch Mặt trận bị 'tố' giao đất trái thẩm quyền

UBND phường Châu Khê đã có phản hồi về vụ việc Chủ tịch Mặt trận phường bị 'tố' thu tiền, giao đất trái thẩm quyền cho nhiều hộ dân.
Thanh Hóa: Xem xét kỷ luật nguyên Giám đốc Bệnh viện đa khoa Mường Lát

Thanh Hóa: Xem xét kỷ luật nguyên Giám đốc Bệnh viện đa khoa Mường Lát

Sở Y tế Thanh Hóa đang tiến hành xem xét kỷ luật đối với nguyên Giám đốc Bệnh viện đa khoa huyện Mường Lát vì đã xác nhận khống hồ sơ thực tập cho 18 sinh viên.
Hộp thư bạn đọc ngày 19/9: Phản ánh liên quan siêu thị BigC Thăng Long; chung cư Osaka Complex

Hộp thư bạn đọc ngày 19/9: Phản ánh liên quan siêu thị BigC Thăng Long; chung cư Osaka Complex

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận được phản ánh liên quan siêu thị BigC Thăng Long, Ban quản trị chung cư Osaka Complex và Học viện Nông nghiệp Việt Nam.
Thép Thái Nguyên của ông Hoàng Thái Học còn lại gì sau một thời oanh liệt?

Thép Thái Nguyên của ông Hoàng Thái Học còn lại gì sau một thời oanh liệt?

Ông Hoàng Thái Học, Tổng giám đốc Thép Thái Nguyên được vinh danh là gương mặt tiêu biểu của Giải thưởng Sao Đỏ, nhờ kỳ tích xây dựng thương hiệu thép lừng lẫy.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động