Vụ có rết trong nồi lẩu thái: Đại diện quán nói gì?

Liên quan tới vụ khách hàng phản ánh trong nồi lẩu thái có rết, trưa 11/12, phóng viên Báo Công Thương đã trao đổi nhanh qua điện thoại với đại diện quán Thai Little (Yên Thế, Ba Đình, Hà Nội).

Đại diện quán xác nhận sự việc trên xảy ra tại quán và cho biết, ngay tại thời điểm xảy ra sự việc, đại diện quán đã xin lỗi khách hàng và không tính tiền nồi lẩu. Khi hỏi về nguyên nhân dẫn tới nồi lẩu có rết, đại diện quán chưa lý giải được. "Nguyên nhân thì quán cũng không hiểu, tại vì khách ăn lúc đó cũng gần hết rồi mới báo cho quán", đại diện quán Thai Little thông tin.

Trước đó, tối ngày 7/12, nam thực khách K.H. (ở Hà Nội) chia sẻ bài viết bức xúc với bữa ăn tại quán lẩu thái ở phố Yên Thế, Ba Đình, Hà Nội.

Anh H. đăng hình nồi lẩu Thái chứa vật thể lạ kèm dòng trạng thái: "Đi ăn lẩu quán quen, tên là T.L khá nổi tiếng. Do mải làm việc nên mình đã ăn một nửa nồi lẩu ngâm rết mới phát hiện".

Cụ thể, anh H. cho hay: Tối 6/12, anh và bạn gái đến quán lẩu nói trên để dùng bữa tối. Anh biết tới quán này cách đây 7-8 năm và thường ghé qua mỗi khi muốn ăn lẩu Thái bởi thích vị nước lẩu ở đây.

"Tối hôm ấy, khi mới nhấp chút nước lẩu, tôi thấy có vị lạ và nói với bạn gái. Song vì vừa ăn vừa làm việc nên tôi không để ý nhiều. Ăn được nửa nồi thì tôi phát hiện có dị vật trong nồi lẩu. Ban đầu, tôi nghĩ là con tôm nhưng không phải vì tôm cho vào nồi lẩu sẽ đổi màu, còn con vật này màu xanh xám, có nhiều chân. Nhìn kỹ tôi kinh hãi nhận ra đó là con rết to, dài cỡ trên 10cm", anh H. kể.

Ngay sau đó, nam thực khách đã gọi người của quán ra phản ánh. Người này nhìn dị vật cũng bất ngờ, vội vàng bê nồi lẩu khỏi bàn và đổi cho anh H. một nồi lẩu khác.

Cũng theo anh H., phía cửa hàng chỉ đổi nồi lẩu mới mà không có một lời giải thích hay xin lỗi nào. Dù được quán đổi cho nồi lẩu mới nhưng anh H. không dám động đũa và kết thúc bữa ăn ngay lập tức vì ám ảnh vừa trải qua.

"Tôi rất bức xúc, vì sự tắc trách của nhà hàng mà tôi ăn phải lẩu ngâm rết. Tôi định nói chuyện rõ ràng ngay tại quán, yêu cầu quán có lời xin lỗi đàng hoàng nhưng bạn gái tôi ngăn lại nên chúng tôi ra về", anh H. nói.

Cũng theo nam thực khách này, bữa tối hôm đó anh chỉ phải trả trên 180.000 đồng, vì chủ không tính tiền nồi lẩu 300.000 đồng. Tuy nhiên, anh cho rằng, việc trừ tiền với anh không có nhiều ý nghĩa bởi khi đi ăn điều anh mong muốn nhất là được thưởng thức một bữa ăn ngon, hợp vệ sinh, đảm bảo sức khỏe.

Cũng theo anh H. anh từng đọc nhiều bài phản ánh về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm ở quán lẩu Thái này. Cách đây vài tháng, một thực khách cũng đăng đàn tố đồ ăn của quán có vật thể lạ.

Nam thực khách giải thích: "Vì tin tưởng quán và chưa gặp phải trải nghiệm tệ hại nên tôi vẫn ghé qua, không ngờ lại gặp phải tình huống mất vệ sinh an toàn thực phẩm. Tôi chia sẻ câu chuyện này lên mạng xã hội để mong không có thực khách nào rơi vào tình huống tương tự như tôi. Riêng bản thân tôi, tôi sẽ không bao giờ quay lại quán nữa".