Toyota Việt Nam triệu hồi 660 xe Lexus do lỗi camera và bơm nhiên liệu

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, vừa tiếp nhận thông báo của Công ty Ô tô Toyota Việt Nam về các chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật đối với sản phẩm camera trước và sau; bơm nhiên liệu cao áp trên các dòng xe ô tô Lexus.

Theo đó, có 634 chiếc xe Lexus thuộc các dòng: ES250, ES300h, LS500, LX600, NX350h, RX350, RX500h được sản xuất từ ngày 18/11/2022 đến ngày 28/8/2023 bị lỗi camera trước và sau; 26 xe Lexus NX được sản xuất từ ngày 8/2/2018 đến ngày 16/5/2018 bị lỗi bơm nhiên liệu cao áp. Tất cả các xe này đều do Công ty Toyota Việt Nam nhập khẩu và phân phối chính thức.

Về lỗi kỹ thuật, Toyota Việt Nam cho biết, camera quan sát phía trước và phía sau được trang bị để ghi lại hình ảnh bên ngoài ở phía trước và phía sau xe và hiển thị hình ảnh trên màn hình đa thông tin. Trên các xe bị ảnh hưởng, các lớp vỏ của các camera này có thể bị hở ra trong quá trình sử dụng.

Điều này có thể khiến nước lọt vào bên trong camera, gây chập mạch bên trong camera, dẫn đến không hiển thị được hình ảnh phía trước và phía sau xe nên cần được sửa chữa, thay thế.

Toyota Việt Nam triệu hồi 660 xe Lexus do lỗi camera và bơm nhiên liệu

Trong khi đó, với lỗ bơm nhiên liệu, các xe trong dải ảnh hưởng trang bị bơm cao áp để cung cấp nhiên liệu cho các kim phun trực tiếp. Khi pít tông bơm di chuyển xuống dưới sẽ tạo ra độ chân không trong xi lanh để hút nhiên liệu qua van điều khiển đầu vào, khi pít tông đi lên, nhiên liệu sẽ được đẩy vào động cơ qua van một chiều.

Trong quá trình sử dụng, ứng suất tại các van điều khiển này có thể tăng cao, gây ra vết nứt ở mối hàn của các van, dẫn đến rò rỉ nhiên liệu và hơi nhiên liệu. Khi có nguồn đánh lửa, việc rò rỉ này làm tăng nguy cơ cháy nổ.

Để đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách đi cùng, người tiêu dùng cần nhanh chóng mang xe đến các đại lý Lexus gần nhất để được kiểm tra và thay thế miễn phí thiết bị bị lỗi.

Chương trình triệu hồi của Toyota Việt Nam được thực hiện từ ngày 13/8/2024 đến ngày 13/8/2027. Thời gian khắc phục với lỗi camera trước và sau là 24 phút đến 220 phút; còn với lỗi bơm nhiên liệu cao áp là từ 30 phút đến 180 phút.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, thực hiện vai trò của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Ủy ban đã và đang tích cực giám sát các chương trình nêu trên do Công ty Ô tô Toyota Việt Nam thực hiện.