Tổng công ty Điện lực miền Trung tăng tốc để về đích chuyển đối số

Đến tháng 9/2022, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã hoàn thành 100% các nhiệm vụ chuyển đổi số tự xây dựng và hoàn thành 66% nhiệm vụ được EVN giao.
Phát huy “Ý tưởng mới” tại các đơn vị thuộc Tổng công ty Điện lực miền Trung

Tăng tốc hoàn thành nhiệm vụ chuyển đổi số giai đoạn 2021 - 2023

Chương trình Chuyển đổi số trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam đã được EVN triển khai từ năm 2021. Theo đó, căn cứ “Kế hoạch tổng thể chuyển đổi số của Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam”, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) được EVN giao thực hiện tổng cộng 51 nhiệm vụ chuyển đổi số (CĐS) trong giai đoạn 2021-2025.

Bên cạnh đó, cùng với quá trình ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số đã được EVNCPC triển khai từ trước đó, EVNCPC đăng ký kế hoạch với 21 nhiệm vụ trong giai đoạn 2021-2022 nhằm đạt được 11 mục tiêu cụ thể đề ra trong các lĩnh vực CĐS.

Tổng công ty Điện lực miền Trung tăng tốc để về đích chuyển đối số
Chuyển đổi số giúp đưa toàn bộ dịch vụ đến với khách hàng, thuận tiện như "trong lòng bàn tay"

Trong số 72 nhiệm vụ chuyển đổi số được EVN giao và EVNCPC tự xây dựng trên, trong giai đoạn 2021 – 2023, EVNCPC cần thực hiện tổng cộng 54 nhiệm vụ, bao gồm 33/51 nhiệm vụ EVN giao và 21 nhiệm vụ EVNCPC tự xây dựng; trong giai đoạn 2023-2025, EVNCPC cần thực hiện 18 nhiệm vụ còn lại.

Đánh giá tình hình hình thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số đến tháng 9/2022, EVNCPC đã hoàn thành 100% các nhiệm vụ CĐS do EVNCPC tự xây dựng (21/21 nhiệm vụ) và hoàn thành 22/33 nhiệm vụ CĐS được EVN giao, đạt tỷ lệ 66,66%. 11 nhiệm vụ còn lại, EVNCPC sẽ hoàn thành trong năm 2022 và 2023 theo đúng kế hoạch.

Những điểm sáng về chuyển đổi số

Trong chương trình chuyển đổi số, EVNCPC đặt ra mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, mọi mặt hoạt động doanh nghiệp; theo đó, cả EVNCPC và khách hàng đều được thụ hưởng những lợi ích do chuyển đổi số mang lại.

Về phía khách hàng, để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng, EVNCPC thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, với với phương châm “Khách hàng là trung tâm”.

Đến nay, 99,97% giao dịch 12 dịch vụ điện đã được thực hiện qua các kênh của Trung tâm CSKH và Trung tâm hành chính công, Cổng dịch vụ công trực tuyến; trong đó, 92,57% giao dịch thực hiện qua môi trường mạng (email/App/Zalo/Viber...), vượt hơn 37,57% so với kế hoạch EVN giao 55%.

EVNCPC cũng đã triển khai thành công giải pháp động cung cấp thông tin tiền điện, lịch tạm ngừng cung cấp điện đến 100% khách hàng qua các kênh do khách hàng đăng ký; xây dựng chương trình “Giám sát sản lượng bất thường” (GSSLBT) để gửi các cảnh báo sản lượng bất thường cho các khách hàng lắp đặt công tơ điện tử có tích hợp đo xa. Chương trình Giám sát sản lượng bất thường đã giúp phát hiện kịp thời các trường hợp tăng, giảm sản lượng không phải do nhu cầu sử dụng (nguyên nhân có thể do chạm chập, sự cố, vi phạm sử dụng điện), thông báo đến khách hàng qua các kênh Email/App; …); từ đó, các đơn vị có phương án hỗ trợ, phối hợp với khách hàng phúc tra và xử lý trước khi phát hành hóa đơn tiền điện, hỗ trợ khắc phục kịp thời nhằm giảm tiền điện phải trả cho khách hàng, nâng cao công tác dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng dùng điện.

Tổng Công ty Điện lực Miền Trung EVNCPC
EVNCPC được vinh danh về giải pháp "Tự động thu thập và cung cấp, cảnh báo và tư vấn thông tin sử dụng điện cho khách hàng" tại "Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam – 2022", một điểm sáng của EVNCPC về chuyển đổi số.

Chương trình Giám sát sản lượng bất thường là một nhánh chức năng của giải pháp “Tự động thu thập và cung cấp, cảnh báo và tư vấn thông tin sử dụng điện cho khách hàng”, là giải pháp đạt giải tại “Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam – 2022”, thuộc nhóm các sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số vì cộng đồng.

Đối với nội tại doanh nghiệp, EVNCPC thực hiện chuyển đổi số toàn diện từ công tác quản lý vận hành hệ thống điện, công tác đầu tư xây dựng đến quản trị doanh nghiệp và hoàn thiện các hạ tầng số.

Về quản lý vận hành hệ thống điện, EVNCPC đã triển khai số hóa công tác quản lý vận hành và triển khai ứng dụng CBM/RCM. Hiện nay, tất cả dữ liệu của thiết bị chính lưới điện 110kV đã được rà soát và cập nhật vào phần mềm PMIS và đã triển khai áp dụng chính thức module “Kiểm tra hiện trường lưới điện 110kV và Trung hạ áp”.

Với trạm biến áp 110kV, EVNCPC đã thực hiện sửa chữa bảo dưỡng theo tình trạng thiết bị (CBM) ở các cấp độ 1, 2 và chấm điểm “sức khỏe thiết bị” - CHI cho các thiết bị chính tất cả các TBA 110 kV theo quy trình.

Với đường dây 110kV, EVNCPC đã thực hiện sửa chữa bảo dưỡng theo CBM và đánh giá theo các hạng mục chính (chuỗi cách điện, nhiệt độ tiếp xúc, điện trở tiếp đất).

Với lưới điện trung thế, EVNCPC đã thực hiện sửa chữa bảo dưỡng theo CBM đối với các thiết bị chính đạt tỷ lệ 82% tổng số thiết bị ứng với cấp độ 1 và 26% ứng với cấp độ 2.

Trong công tác đầu tư xây dựng, EVNCPC triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tự động kiểm tra, phát hiện các bất thường đối với hình ảnh giám sát thi công công trình trên chương trình IMIS. Hệ thống IMIS-AI đã đánh giá các dự án năm 2020-2021 với 289 dự án, tương ứng 163.283 hình ảnh. Hiện nay, EVNCPC đang tiếp tục phối hợp với EVNICT để kết nối với chương trình IMIS 2.0 nhằm xử lý các công trình năm 2022.

Trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp, EVNCPC đã hiệu chỉnh phần mềm văn phòng số CPC-eOffice để bổ sung các tính năng kết nối với chính quyền địa phương, hoàn thành kết nối liên thông văn bản với chính quyền địa phương tại 13/13 Công ty Điện lực. Tính đến tháng 9/2022, EVNCPC đã gửi và nhận văn bản hoàn toàn tự động với các chính quyền địa phương (11.103 văn bản đi, 14.352 văn bản đến).

Bên cạnh đó, EVNCPC cũng đã đã triển khai xây dựng kho dữ liệu và ứng dụng công cụ BI để thiết lập các báo cáo, phân tích thường dùng phục vụ SXKD. Theo đó, EVNCPC đã xây dựng kho dữ liệu trung gian thông qua việc đồng bộ dữ liệu các phần mềm dùng chung của EVN và các phần mềm đặc thù của EVNCPC; đến tháng 01/2022 đã triển khai đào tạo sử dụng BI cho các Ban chức năng Tổng công ty và tổ chức ban hành qui định vận hành và triển khai đào tạo khai thác kho dữ liệu trung gian cho các đơn vị. Kết quả, năm 2021, EVNCPC đã hoàn thành 60/60 chỉ tiêu bằng báo cáo BI, đạt 100% kế hoạch năm 2021. Trong 6 tháng đầu năm 2022, EVNCPC xây dựng thêm 40/48 chỉ tiêu báo cáo, đạt 83,3% kế hoạch năm 2022. Hiện nay, các Ban chức năng EVNCPC đã trực tiếp tham gia thiết kế báo cáo trên BI.

Về hạ tầng số, EVNCPC đã triển khai đầu tư nền tảng tự động hóa quy trình, triển khai xây dựng quy trình quản trị dữ liệu và ứng dụng Trung tâm giám sát an toàn thông tin (ATTT). Đây là các nền tảng số quan trọng góp phần hỗ trợ thực hiện chuyển đổi số toàn diện doanh nghiệp, xây dựng EVNCPC trở thành doanh nghiệp số.

Chương trình chuyển đổi số của EVNCPC giai đoạn 2021 – 2023 và đến 2025 còn nhiều nhiệm vụ cần tập trung thực hiện. Với những kết quả khả quan đã đạt được đến thời điểm hiện nay, EVNCPC tin tưởng sẽ hoàn thành toàn diện các nhiệm vụ chuyển đổi số được EVN giao theo đúng kế hoạch, hướng đến mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp, nâng cao chất lượng điện, chất lượng dịch vụ khách hàng và góp phần hoàn thành chương trình tổng thể về chuyển đổi số trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam.

Đình Vỹ
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Kinh doanh điêu đứng, Chủ tịch Vinahud vẫn

Kinh doanh điêu đứng, Chủ tịch Vinahud vẫn 'bạo tay' đặt mua 7,6 triệu cổ phiếu

Khả năng cao ông Trương Quang Minh - Chủ tịch Vinahud sẽ nhận cổ phiếu qua hình thức thỏa thuận, bởi thanh khoản trên sàn của VHD thường xuyên "lẹt đẹt".
Growatt được vinh danh trong Top 30 thương hiệu toàn cầu hóa của Forbes Trung Quốc năm 2024

Growatt được vinh danh trong Top 30 thương hiệu toàn cầu hóa của Forbes Trung Quốc năm 2024

Mới đây, Forbes China đã vinh danh công ty Growatt là một trong 30 Thương hiệu Toàn cầu hàng đầu của Trung Quốc.
Herbalife Việt Nam ra mắt thực phẩm bảo vệ sức khỏe Prolessa Duo hỗ trợ người tiêu dùng quản lý cân nặng

Herbalife Việt Nam ra mắt thực phẩm bảo vệ sức khỏe Prolessa Duo hỗ trợ người tiêu dùng quản lý cân nặng

Herbalife Việt Nam ra mắt thực phẩm bảo vệ sức khỏe Prolessa Duo hỗ trợ người tiêu dùng quản lý cân nặng thông qua hỗ trợ giảm hấp thu năng lượng và giảm béo.
Doanh nghiệp cần có ý thức hơn trong bảo vệ thương hiệu

Doanh nghiệp cần có ý thức hơn trong bảo vệ thương hiệu

Quyền sở hữu trí tuệ đã và đang trở thành công cụ chủ lực, giúp doanh nghiệp thiết lập thế độc quyền và khai thác hiệu quả giá trị từ các thành quả nghiên cứu.
PC Quảng Trị: Hào hứng đón chờ

PC Quảng Trị: Hào hứng đón chờ 'Tuần lễ hồng EVN' lần thứ X

Những người làm trong ngành điện tỉnh Quảng Trị hào hứng chờ đón chương trình Tuần lễ hồng EVN - chương trình hiến máu nhân đạo thường niên.

Tin cùng chuyên mục

17 doanh nghiệp được vinh danh nhờ đóng góp vào thúc đẩy bình đẳng giới

17 doanh nghiệp được vinh danh nhờ đóng góp vào thúc đẩy bình đẳng giới

17 doanh nghiệp Việt Nam vinh dự nhận được danh hiệu WEPs Awards 2024 của UN Women cho những sáng kiến đổi mới và đóng góp thúc đẩy bình đẳng giới.
Bảo hiểm Bảo Minh: khắc phục khó khăn, chuẩn bị hành trang tiến vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

Bảo hiểm Bảo Minh: khắc phục khó khăn, chuẩn bị hành trang tiến vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

Ngày 28/11, Tổng Công ty CP Bảo Minh tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2024 và triển khai nhiệm vụ kinh doanh năm 2025.
Petrolimex Hải Phòng đón đầu xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt

Petrolimex Hải Phòng đón đầu xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt

Petrolimex Hải Phòng tích cực hưởng ứng, đi đầu trong việc triển khai các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt tại các cửa hàng xăng dầu.
Empowered Startups: cơ hội đặc biệt dành cho các doanh nhân và Start-up

Empowered Startups: cơ hội đặc biệt dành cho các doanh nhân và Start-up

Hội thảo Định cư Mỹ, Canada cho diện doanh nghiệp khởi nghiệp mang đến cơ hội đặc biệt dành cho các doanh nhân và Start-up
Petrovietnam:

Petrovietnam: 'Một đội ngũ – Một mục tiêu' cho ngọn lửa năng lượng quốc gia luôn rực sáng

Những thành tựu rực rỡ mà Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) đạt được hôm nay là minh chứng cho sức mạnh của tinh thần "Một đội ngũ–Một mục tiêu"
15 năm vững bước tại Campuchia, Metfone nhận Huân chương Lao động hạng Nhì

15 năm vững bước tại Campuchia, Metfone nhận Huân chương Lao động hạng Nhì

Công ty viễn thông Metfone- thương hiệu Viettel tại Campuchia vừa đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì.
Gần 400 gian hàng tham gia triển lãm các sản phẩm dịch vụ khởi nghiệp sáng tạo quốc gia

Gần 400 gian hàng tham gia triển lãm các sản phẩm dịch vụ khởi nghiệp sáng tạo quốc gia

Chiều 26/11, tại Hải Phòng, diễn ra khai mạc triển lãm các sản phẩm dịch vụ khởi nghiệp sáng tạo, thu hút gần 400 gian hàng trong nước và quốc tế.
Petrolimex Sài Gòn nỗ lực mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Petrolimex Sài Gòn nỗ lực mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Công ty Xăng dầu Khu vực II - Petrolimex Sài Gòn đã tổ chức Hội nghị trao đổi phương án thuê kho năm 2025 tại Tổng kho Xăng dầu Nhà Bè.
PC Quảng Trị: hơn 8.000  khách hàng tham gia thi đua

PC Quảng Trị: hơn 8.000 khách hàng tham gia thi đua 'Hộ gia đình tiết kiệm điện' năm 2024

Công ty Điện lực Quảng Trị phối hợp với Sở Công Thương tổ chức tổng kết công tác tiết kiệm điện và phong trào thi đua “Hộ gia đình tiết kiệm điện” năm 2024.
Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam tổ chức đào tạo về quản trị kinh doanh, chuyển dịch năng lượng xanh

Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam tổ chức đào tạo về quản trị kinh doanh, chuyển dịch năng lượng xanh

Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam – Petrolimex đã tổ chức chương trình đào tạo quản trị kinh doanh – lãnh đạo toàn cầu – chuyển dịch năng lượng xanh.
Con đường để Petrovietnam trở thành Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia

Con đường để Petrovietnam trở thành Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia

Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) hoàn chỉnh, đồng bộ, góp phần bảo đảm an ninh: năng lượng, kinh tế, lương thực quốc gia.

'Gian hàng Quốc gia Việt Nam – Vietnam Pavilion' trên nền tảng thương mại điện tử Alibaba

Cục Xúc tiến Thương mại - Bộ Công Thương xin giới thiệu “Gian hàng Quốc gia Việt Nam – Vietnam Pavilion” trên nền tảng thương mại điện tử Alibaba.com.
Chân dung doanh nhân 8X ngồi

Chân dung doanh nhân 8X ngồi 'ghế nóng' Tập đoàn BIM Group

Hội đồng quản trị Tập đoàn BIM chính thức bổ nhiệm ông Đoàn Quốc Huy đảm nhiệm vị trí Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc.
Nhà máy thủy điện Khe Bố tích cực thực hiện công tác an sinh xã hội

Nhà máy thủy điện Khe Bố tích cực thực hiện công tác an sinh xã hội

Bên cạnh hoàn thành tốt nhiệm vụ cung cấp điện ổn định cho nền kinh tế, thời gian qua Nhà máy Nhiệt điện Khe Bố cũng làm tốt công tác đảm bảo an sinh xã hội.
Quảng Trị: tiết kiệm hơn 18 triệu kWh trong 10 tháng đầu năm 2024

Quảng Trị: tiết kiệm hơn 18 triệu kWh trong 10 tháng đầu năm 2024

Công ty Điện lực Quảng Trị cho biết, hưởng ứng lời kêu gọi của Chính phủ về đẩy mạnh tiết kiệm điện, 10 tháng đầu năm 2024 toàn tỉnh tiết kiện hơn 18 triệu kWh.
Công ty Điện lực Hà Giang: Giảm thiểu nguy cơ mất an toàn hành lang lưới điện

Công ty Điện lực Hà Giang: Giảm thiểu nguy cơ mất an toàn hành lang lưới điện

Nhằm đảm bảo cung ứng điện ổn định trước dịp lễ, Tết, PC Hà Giang đã kịp thời xử lý khoảng cách pha đất, giảm thiểu nguy cơ mất an toàn hành lang lưới điện.
FA’NU khẳng định mình trên thị trường dinh dưỡng: Top 5 thương hiệu uy tín quốc gia 2024

FA’NU khẳng định mình trên thị trường dinh dưỡng: Top 5 thương hiệu uy tín quốc gia 2024

Ngày 24/11/2024, Công ty TNHH FA'NU Dinh dưỡng gia đình số 1 được vinh danh trong Top 5 Thương hiệu uy tín Quốc gia.
Delta Group dấu ấn một tổng thầu xây dựng hàng đầu, nơi con người là giá trị cốt lõi.

Delta Group dấu ấn một tổng thầu xây dựng hàng đầu, nơi con người là giá trị cốt lõi.

Có mặt trên thị trường từ những năm 1993, quá trình hơn 30 năm từ nhà thầu xây dựng phát triển thành tổng thầu xây dựng hàng đầu của cả nước.
Thông tin khách hàng được ngành điện TP. Hồ Chí Minh bảo mật như thế nào?

Thông tin khách hàng được ngành điện TP. Hồ Chí Minh bảo mật như thế nào?

Ngành điện TP. Hồ Chí Minh đã và tiếp tục hoàn thiện những công cụ mang lại tiện ích tốt nhất để khách hàng trải nghiệm, cũng như bảo mật thông tin khách hàng.
Sản phẩm mới giúp kiểm soát cân nặng của Care For Việt Nam

Sản phẩm mới giúp kiểm soát cân nặng của Care For Việt Nam

Care For Việt Nam vừa chính thức ra mắt TPBS FITBoost - sản phẩm mới nhất trong danh mục chăm sóc sức khỏe và quản lý vóc dáng của công ty.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động