Tìm giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng

Toàn cảnh hội thảo

Tham dự hội thảo có hơn 150 đại biểu là đại diện cho các cơ quản lý Nhà nước về hoạt động du lịch, hoạt động giáo dục, đào tạo và dạy nghề; các doanh nghiệp lữ hành, vận chuyển, khách sạn, dịch vụ đạt chuẩn du lịch và chuyên gia hàng đầu về du lịch….

Hội thảo nhằm mục đích đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịchViệt Nam nói chung và các tỉnh phía Bắc nói riêng, tìm ra cách thức hiệu quả tạo sự liên kết và phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan quản lý Nhà nước về du lịch, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch với các cơ sở đào tạo du lịch trong công tác đào tạo phát triển nguồn lực. Đồng thời, nhằm đáp ứng yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao đáp ứng yêu cầu xã hội.

Tại hội thảo, các đại diện đã tập trung thảo luận một số vấn đề đang được ngành du lịch quan tâm, như: thực trạng nguồn nhân lực trên địa bàn các tỉnh phía Bắc, công tác đào tạo, quản lý nhà nước nhà nước về du lịch và kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực du lịch trong thời kì hội nhập ASEAN; sự thống nhất chương trình chung cho các cơ sở đào tạo với tiêu chí bám sát tiêu chuẩn kỹ năng nghề, yêu cầu của doanh nghiệp du lịch đối với nguồn nhân lực trong thời kỳ hội nhập ASEAN…

Đặc biệt, vấn đề xây dựng mối liên hệ có trách nhiệm giữa các cơ sở đào tạo và các doanh nghiệp du lịch để có cơ chế đào tạo và sử dụng lực lượng sau đào tạo có hiệu quả cao; trên cơ sở nhu cầu của việc làm, đơn đặt hàng từ các các doanh nghiệp, các cơ sở đào tạo xây dựng chỉ tiêu, tiêu chí đào tạo hàng năm,... được hội thảo bàn luận sôi nổi.

Ngoài ra, chế độ giảng dạy và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ sư phạm cho đội ngũ giảng viên du lịch như thế nào để đáp ứng yêu cầu bài giảng với chất lượng cao. Mối liên hệ gắn bó giữa các cơ sở đào tạo du lịch và hoạt hoạt động của Hội đồng Hiệu trưởng các trường đào tạo du lịch với tiêu chí bám sát thực tiễn; nâng cao tính cạnh tranh lành mạnh và xây dựng thương hiệu cho mỗi cơ sở đào tạo cũng nhận được nhiều ý kiến, đề xuất.

Để kịp thời đáp ứng yêu cầu của thực tiễn, cung cấp bổ sung nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu cho các cơ sở du lịch, nhiều ý kiến cho rằng, cần đẩy mạnh nghiên cứu thành lập các trung tâm bồi dưỡng tay nghề cao theo tiêu chuẩn quốc tế tại các vùng miền, các trọng điểm du lịch…

Đặc biệt, theo PGS.TS Lê Anh Tuấn – Phó Vụ trưởng Vụ Đào tạo (Bộ VHTT&DL), để đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, cơ quan quản lý nhà nước cần xây dựng bộ tiêu chuẩn kĩ năng nghề, tiêu chuẩn vị trí chức danh trong bộ máy quản lý; rà soát, xác định nhu cầu phát triển nhân lực; tăng cường lựa chọn cán bộ nguồn có năng lực, gửi đi đào tạo tại nước ngoài đối với những lĩnh vực còn thiếu.

Ngoài ra, đối với doanh nghiệp du lịch, ông Lê Anh Tuấn nhấn mạnh, cần tổ chức phối hợp với các cơ sở đào tạo triển khai đào tạo tại doanh nghiệp; tạo điều kiện cho sinh viên các cơ sở đào tạo du lịch có điều kiện thực hành kỹ năng; cử chuyên gia tham gia các hoạt động xây dựng chương trình, giáo trình, học liệu và trực tiếp tham gia trao đổi chuyên môn nghiệp vụ tại các cơ sở đào tạo.

Riêng đối với các cơ sở đào tạo, theo ông Lê Anh Tuấn, cần tập trung đổi mới phương pháp giảng dạy theo hướng tiếp cận năng lực, tăng cường kỹ năng nghiệp vụ và ngoại ngữ; nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và ngoại ngữ cho đội ngũ giảng viên; kết hợp và liên thông giữa các cơ sở đào tạo...