Thị trường đồ gia dụng thông minh bùng nổ mạnh

Thị trường điện tử gia dụng thông minh tăng 31%

Tại sự kiện Tech Awards 2024 với chủ đề Simplif.AI (Simple Life with AI) - Trí tuệ tinh hoa, cuộc sống tinh giản diễn ra ngày 10/1 tại TP. Hồ Chí Minh, các chuyên gia đã chia sẻ về sự tăng trưởng vượt bậc của thị trường gia dụng thông minh.

Bà Nguyễn Ngọc Lan Hương - Giám đốc ngành hàng điện lạnh và gia dụng, NIQ/GfK Việt Nam - cho biết, chỉ tính trong 11 tháng đầu năm 2024, thị trường gia dụng thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo AI đã tăng trưởng đến 31% so với cùng kỳ 2023, đạt 43.000 tỷ đồng. Hiện, tỷ trọng các sản phẩm có kết nối thông minh, ứng dụng AI trong thị trường điện tử gia dụng chiếm đến 43% về số lượng, 53% về giá trị.

Xét từng dòng sản phẩm, máy lọc không khí có mức độ ứng dụng công nghệ thông minh đến 63%, máy giặt 51%, máy hút bụi 48%. Riêng tivi, có đến 99% sản phẩm hiện nay ứng dụng công nghệ nên dư địa phát triển thời gian tới không còn nhiều, trừ khi có thêm những công nghệ đột phá. Tủ lạnh có mức độ thông minh thấp nhất, mới đạt 15% nên cơ hội phát triển trong tương lai còn nhiều.

Đáng chú ý, AI không chỉ hiện diện trong các sản phẩm gia dụng mà còn hỗ trợ cho quá trình đưa sản phẩm đến gần hơn với người dùng, ứng dụng trong thương mại điện tử.

Theo ông Lê Sĩ Dũng - đại diện Shopee, AI giúp xử lý hàng nghìn, hàng triệu đơn hàng sau một buổi livestream (phiên phát sóng trực tiếp), lọc các đơn giả, đơn hàng ảo, trả lời comment (bình luận) và tư vấn tự động. Do đó, Shopee đang chú trọng đầu tư và phát triển mạnh AI để ứng dụng trọng quản lý đơn hàng, kho vận, logistics (hậu cần và kho vận).

Sản phẩm gia dụng thông minh hút khách tham quan

Ghi nhận tại sự kiện Tech Awards 2024 cho thấy, gian hàng của Toshiba, LG, Comfee và FPT Shop đã tổ chức nhiều hoạt động tương tác thu hút người tham gia.

Chẳng hạn Toshiba mang đến loạt sản phẩm mới nhất như tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, máy lọc nước, máy lọc không khí, cho phép khách tham quan trực tiếp trải nghiệm. Điểm nhấn của gian hàng là phần quà túi cói thân thiện môi trường dành cho những người check-in.

Trong khi đó, LG tặng áo mưa và nhiều món quà độc đáo cho khách tham quan. Gian hàng cũng triển lãm máy lọc không khí, tủ lạnh, laptop và tivi hiện đại nhất của thương hiệu.

Cùng trong sự kiện, Comfee giới thiệu các dòng sản phẩm gia dụng nổi bật như máy lạnh, máy rửa bát... Nhãn hàng tổ chức mini game tương tác để khách vừa trải nghiệm công nghệ, vừa nhận quà.