Nâng cao chất lượng du lịch: Bắt đầu từ nhà vệ sinh Tối ưu hóa công nghệ để nâng cao chất lượng du lịch |
"Bát nháo" xe điện tại các khu du lịch
Cứ vào mùa du lịch, tại các khu du lịch ở tỉnh Thanh Hóa tình trạng xe điện “bát nháo” đậu, đỗ dưới lòng đường, vỉa hè, nghênh ngang dàn hàng trên đường, nơi ra vào của các cửa hàng, khách sạn. Không ít vụ việc tranh giành khách, cự cãi làm cho du khách mất thiện cảm, ảnh hưởng đến hoạt động du lịch của địa phương.
Tình trạng xe điện 4 bánh đậu đỗ không đúng nơi quy định vẫn diễn ra tại khu du lịch Hải Tiến, huyện Hoằng Hóa. |
Theo báo cáo của UBND huyện Hoằng Hóa, địa phương đã tổ chức lựa chọn 5 đơn vị để thực hiện hoạt động thí điểm vận tải khách với tổng số 125/180 xe điện. Những xe điện này đã được đăng ký, đăng kiểm, lái xe được kiểm tra về bằng cấp, đào tạo về văn hóa, thái độ phục vụ khách niềm nở, cơ bản tuân thủ các quy định.
Thế nhưng qua rà soát, UBND huyện Hoằng Hóa phát hiện vẫn còn nhiều xe điện không đủ điều kiện hoạt động của các hộ cá thể, hoạt động tự phát ở 8 xã là 128 xe điện. Cụ thể, ở các xã Hoằng Ngọc 6; Hoằng Thanh 30; Hoàng Hải 33; Hoằng Yến 2; Hoằng Đông 1; Hoằng Trưởng 54; Hoàng Đạo 3; Hoàng Tiến 24. Những xe này thương chưa được đăng ký, đăng kiểm, người điều khiển phương tiện không có bằng cấp theo quy định, đậu, đỗ tùy ý gây bức xúc cho các phương tiện tham gia giao thông, người dân, du khách…Hầu hết các doanh nghiệp tham gia thí điểm xe điện 4 bánh chưa có bãi đậu xe. Tình trạng xe điện đậu đỗ dưới lòng, lề đường không đúng vị trí quy định gây cản trở giao thông trong khu du lịch còn xảy ra.
Một số phương tiện trong quá trình hoạt động còn đậu đỗ, đón khách chưa đúng điểm; không đúng thời gian quy định; còn tình trạng tranh giành khách, chở quá số người quy định, hoạt động ngoài phạm vi tuyến đường quy định, người điều khiển phương tiện chưa có giấy phép lái xe theo quy định (hạng B2 trở lên); tình trạng nhân viên lái xe, phục vụ, không mặc đồng phục, không có thể đeo, ảnh vẫn còn diễn ra.
Ngoài ra, các xe điện cũng chưa có bảng niêm yết giá cụ thể, chủ yếu là do thỏa thuận; Công tác hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện nghĩa vụ nộp thuế của các doanh nghiệp xe điện chưa được quan tâm, chưa có nội quy hoạt động. Có tình trạng xe điện chở khách đến các địa điểm mua hàng hóa, dịch vụ với giá cả cao hơn thị trường làm ảnh hưởng đến hình ảnh, chất lượng dịch vụ du lịch.
Chưa hết, tình trạng một số người dân tự ý mua xe điện không đủ điều kiện hoạt động (không được đăng ký, đăng kiểm, không thuộc đối tượng tham gia thí điểm) chở học sinh và du khách còn xảy ra. Công tác lãnh, chỉ đạo của cấp ủy đảng, chính quyền các xã chưa thực sự quyết liệt, còn nể nang trong quá trình xử lý.
Các địa phương có xe điện hoạt động cần tăng cường tuần tra, kiểm soát, xử lý nghiêm các vi phạm đối với chủ phương tiện, người điều khiển phương tiện vi phạm trật tự, an toàn giao thông. |
Trao đổi với phóng viên về những tồn tại của xe điện trên địa bàn TP. Sầm Sơn, Bí thư Thành ủy TP. Sầm Sơn Lương Tất Thắng thẳng thắn chia sẻ: “Phải nói rằng, vào mùa du lịch, xe điện đã phục vụ cơ bản tốt nhu cầu của người dân, du khách. Tuy nhiên quản lý 474 xe điện là cả một vấn đề. Hình ảnh du lịch Sầm Sơn bị hoen ố, xấu đi đến 70% do xe điện. Những hành vi chở khách vào một nhà hàng, khách không xuống ăn lại đuổi khách không chở nữa; gạ khách mua nước mắm, mua hải sản không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm; đậu đỗ bừa bãi, chạy ẩu, lạng lách”.
Theo ông Lương Tất Thắng, để giải quyết triệt để vấn đề trên, năm 2023, TP. Sầm Sơn tích cực đẩy mạnh tuyên truyền, thông tin cho du khách; Có biển cảnh báo các hành vi có thể lừa đảo của xe điện như mời mọc đi mua đồ, chèo kéo, hành vi không chuẩn mực của lái xe... đồng thời có số điện thoại đường dây nóng để du khách phản ánh. Thành phố Sầm Sơn sẽ yêu cầu lực lượng chức năng tập trung xử lý nghiêm những hành vi vi phạm của xe điện, thậm chí sẽ tạm giữ xe từ 15 ngày đến 1 tháng mới đủ sức răn đe.
Thống kê của UBND TP. Sầm Sơn cho thấy, chỉ tính riêng trong năm 2022, lực lượng Công an TP. Sầm Sơn đã xử phạt 560 trường hợp xe điện 4 bánh dừng đỗ không đúng vị trí, đầu năm 2023 xử phạt 3 trường hợp. Tổng số tiền nộp phạt gần 500 triệu đồng.
Xử lý nghiêm xe điện vi phạm
Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa đã có văn bản yêu cầu Công an tỉnh này chỉ đạo Công an TP. Sầm Sơn, Công an các huyện: Hoằng Hoá, Cẩm Thuỷ (các địa phương được phép thí điểm hoạt động xe điện 4 bánh) tăng cường tuần tra, kiểm soát, xử lý nghiêm các vi phạm đối với chủ phương tiện, người điều khiển phương tiện xe điện vi phạm trật tự, an toàn giao thông như: Phương tiện không đăng ký, đăng kiểm và không gắn biển số; hoạt động không đúng phạm vi, tuyến đường theo quy định; người điều khiển phương tiện không có Giấy phép lái xe hợp lệ; chở quá số người, chạy quá tốc độ theo quy định…
Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa yêu cầu Công an tỉnh chỉ đạo Công an TP. Sầm Sơn, Công an các huyện: Hoằng Hoá, Cẩm Thuỷ tăng cường tuần tra, kiểm soát, xử lý nghiêm xe điện vi phạm. |
UBND tỉnh Thanh Hóa cũng chỉ đạo Công an các huyện, thị xã, thành phố tại các địa phương chưa được phép thí điểm hoạt động xe điện 4 bánh tăng cường kiểm tra, kiểm soát xe điện hoạt động tự phát trên địa bàn để chở học sinh, khách du lịch; xử lý nghiêm theo quy định đối với xe điện hoạt động tự phát tham gia giao thông trên các tuyến đường thuộc phạm vi quản lý.
Các địa phương có xe điện hoạt động tăng cường công tác quản lý nhà nước về hoạt động thí điểm xe điện chở khách tham quan du lịch trong phạm vi hạn chế tại các khu du lịch trên địa bàn theo đúng quy định. Kiên quyết không cho lưu thông đối với xe điện hoạt động trên các tuyến đường giao thông không được phép hoạt động thí điểm; đồng thời tuyên truyền, nhắc nhở, chấn chỉnh, xử lý nghiêm theo quy định đối với người điều khiển phương tiện có hành vi chèo kéo khách, gây mất an ninh, trật tự.
Chỉ đạo các lực lượng chức năng tăng cường tuần tra, kiểm soát, xử lý nghiêm các vi phạm của chủ phương tiện, người điều khiển phương tiện vi phạm trật tự, an toàn giao thông như: Người điều khiển phương tiện không có giấy phép lái xe hợp lệ; phương tiện không đăng ký, đăng kiểm và gắn biển số, hoạt động không đúng phạm vi, tuyến đường theo quy định; chở quá số người, chạy quá tốc độ theo quy định…
Tỉnh Thanh Hóa chấn chỉnh, xử lý nghiêm hoạt động xe điện để nâng cao chất lượng du lịch. |
Đáng chú ý, Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa yêu cầu Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh và Chủ tịch UBND tỉnh nếu để xảy ra tình trạng xe điện được phép hoạt động thí điểm nhưng hoạt động không đúng phạm vi, tuyến đường đã được cơ quan có thẩm quyền chấp thuận, người điều khiển phương tiện chèo kéo khách, gây mất an ninh, trật tự trên địa bàn.
UBND tỉnh Thanh Hóa giao Sở Giao thông vận tải chỉ đạo lực lượng Thanh tra giao thông tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh vận chuyển khách du lịch đối với các doanh nghiệp, hợp tác xã tham gia hoạt động thí điểm xe điện; xử lý nghiêm vi phạm theo quy định. Thường xuyên nắm bắt tình hình hoạt động xe điện tại các địa phương được phép hoạt động thí điểm, kiến nghị với Chủ tịch UBND tỉnh xem xét, giải quyết các tồn tại, bất cập trong hoạt động xe điện 4 bánh; phối hợp với UBND các huyện, thị xã, thành phố tuyên truyền cho tổ chức, cá nhân biết điều kiện khi xe điện được phép hoạt động thí điểm cũng như các khu vực được phép hoạt động trong nội bộ khu vực, không tham gia vào đường giao thông công cộng do Nhà nước quản lý.