Sandogo: Kết nối nhà sản xuất với người tiêu dùng

Chia sẻ với phóng viên Báo Công Thương về ý tưởng cho ra mắt ứng dụng công nghệ Sandogo, Đường Ngọc Sơn – cũng là người sáng lập website cho biết: Sau khi tốt nghiệp khoa Công nghệ thông tin, trường Đại học Bách khoa Hà Nội, anh đã có một thời gian sang Nhật Bản làm việc, trở về nước, với trình độ và kinh nghiệm từng làm việc tại Nhật Bản – một cường quốc có thế mạnh về công nghệ thông tin và những sản phẩm ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, Đường Ngọc Sơn tiếp tục được giữ cương vị trưởng phòng IT cho một số tập đoàn lớn tại Việt Nam. Nhưng anh vẫn nuôi ước mơ khởi nghiệp trong lĩnh vực đổi mới sáng tạo để thỏa niềm đam mê với công nghệ thông tin và xa hơn là đóng góp trí tuệ, công sức của mình vào sự phát triển kinh tế - xã hội đất nước.

Ông Đường Ngọc Sơn

Ước mơ ấy luôn thôi thúc Đường Ngọc Sơn tìm kiếm những ý tưởng khởi nghiệp sáng tạo, và trong rất nhiều lần về quê ngoại tại huyện Thạch Thất – thành phố Hà Nội, được chứng kiến và tiếp cận với các chủ xưởng gỗ tại đây, anh nhận thấy họ có chung một điểm rằng, những sản phẩm gỗ do các làng nghề làm ra rất đẹp, lại có giá thành rẻ, nhưng khi được bán tại các cửa hàng tại nội thành Hà Nội, thì giá đã bị “đội” lên rất cao bởi phải qua khâu trung gian.

Và không ai khác, chính là người tiêu dùng phải chịu chi phí này, “trong khi những người làm nghề vất vả, bụi bặm thì thu nhập lại không được bao nhiêu dẫn đến giảm khả năng sáng tạo, đam mê với nghề” – Đường Ngọc Sơn cho biết thêm, trên thực tế, có người đã bỏ nghề tryền thống để tìm đến những công việc khác vì thu nhập không đảm bảo cuộc sống. Lý do của vấn đề này là, người bán và người mua không gặp được nhau, họ không thể trao đổi trực tiếp về các đơn hàng mà phải thông qua qua khâu trung gian, chính là những người làm thương mại, họ vừa đòi chủ xưởng gỗ phải chiết khấu giá bán hàng, nhưng lại vừa tăng giá bán với khách hàng.

Qua trao đổi với các chủ xưởng gỗ, Đường Ngọc Sơn nhận thấy, bản thân những người làm xưởng gỗ tại các địa phương trong cả nước đa số có trình độ công nghệ hạn hẹp, họ chỉ làm nghề truyền thống của gia đình chứ không được học qua trường lớp nên kỹ năng bán hàng, kỹ năng tiếp cận khách hàng thiếu chuyên nghiệp.

Sản phẩm được bán tại sandogo.net

Bản thân những chủ xưởng gỗ cũng đang rất mong muốn được tiếp cận khách hàng qua các trang thương mại điện tử, nhất là trong bối cảnh giãn cách xã hội để phòng, chống dịch Covid-19 được thực hiện tại nhiều địa phương, nhưng không biết phải làm thế nào để đưa sản phẩm của mình lên các trang thương mại điện tử. Hoặc có tìm hiểu được thì quy trình để đưa sản phẩm lên các trang thương mại điện tử cũng khá phức tạp, trải qua nhiều bước lại không có sự hướng dẫn cụ thể, khiến họ khó khăn trong việc thực hiện. Còn đối với những người có nhu cầu mua hàng thực sự, họ cũng rất muốn mua được những sản phẩm tốt, với giá cả phải chăng của những cơ sở sản xuất, nhưng không có thông tin về các chủ xưởng, giá cả và chất liệu sản phẩm, nên buộc phải thông qua khâu trung gian và chấp nhận mức giá đắt hơn.

Thấu hiểu được mong muốn của cả người bán và người mua, mong muốn áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc hỗ trợ chủ sản sản xuất đồ gỗ nội thất tại các làng nghề truyền thống bán hàng online và kết nối khách hàng có nhu cầu thi công nội thất tới các xưởng gỗ uy tín, dựa trên đánh giá trực tiếp của người dùng, Đường Ngọc Sơn đã cho ra mắt sandogo.net với mong muốn, đây sẽ là nơi “quy tụ” tất cả các xưởng gỗ đến từ khắp nơi trên cả nước, với những chủng loại sản phẩm đa dạng, phong phú từ giường tủ, bàn ghế các chủng loại đến những đồ thờ cúng, trang trí trong gia đình… nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng trong, ngoài nước đang sinh sống tại Việt Nam và xa hơn là kết nối các xưởng gỗ với các thị trường xuất khẩu.

Đặc biệt, không chỉ giúp các xưởng đặt gian hàng dễ dàng tại website, sandogo còn có chính sách hỗ trợ tạo ảnh sản phẩm chuyên nghiệp bằng hình gốc và thay nền tùy chọn bằng công nghệ AI; đăng tải sản phẩm trên trang bán hàng chuyên nghiệp; tạo dựng thương hiệu, tín nhiệm của khách hàng thông qua bình chọn của khách hàng trực tiếp trên website…

Theo chia sẻ của Đường Ngọc Sơn, do không phải thông qua khâu trung gian, nên giá cả sản phẩm được bán trên sandogo.net sẽ rẻ hơn so với bán tại các cửa hàng khoảng 10-20%. Nhờ đó, chỉ sau gần 2 tháng ra mắt thị trường, nhưng số lượng các chủ xưởng gỗ tham gia đã tăng lên nhanh chóng, hiện đã lên tới vài trăm xưởng, có số lượng sản phẩm lên đến hàng ngàn sản phẩm với những mẫu mã phong phú, đa dạng.

Không chỉ nhận được phản hồi tốt của các chủ xưởng gỗ mà ngay cả người tiêu dùng cũng rất quan tâm đến các sản phẩm bán trên sandogo, nhiều khách hàng đã liên hệ trực tiếp với chủ xưởng để đặt hàng theo yêu cầu của họ. Đó là tín hiệu rất tích cực và là cơ hội tốt để người tiêu dùng trong nước tiếp cận được với hàng đồ gỗ nội thất với giá phải chăng mà vẫn đảm bảo chất lượng tốt nhất.