“Săn” tệp khách hàng riêng biệt, LienVietPostBank tăng tốc số hóa, chạy đua bán lẻ

Được dự báo tăng trưởng bằng lần, thị trường ngân hàng bán lẻ của Việt Nam rất hấp dẫn song cạnh tranh cũng vô cùng khốc liệt. Trong bối cảnh đó, những ngân hàng có lợi thế khách hàng riêng như LienVietPostBank đang từng bước mở rộng thị phần, sẵn sàng bứt phá.

Bán lẻ tăng trưởng ấn tượng nhờ tệp khách hàng nông thôn

Bán lẻ là miếng bánh béo bở mà tất cả các ngân hàng đều nhắm tới. Theo các chuyên gia ngân hàng, mảng bán lẻ của ngân hàng Việt sẽ tăng theo cấp số nhân trong vòng 5-10 năm tới, cơ hội được mở ra cho tất cả ngân hàng. Những ngân hàng tiên phong trong từng phân khúc thị trường, phân khúc khách hàng, giải quyết tốt nhất nhu cầu tài chính cá nhân của khách hàng… sẽ có nhiều lợi thế giành thị phần.

Tại địa bàn các thành phố lớn, cạnh tranh giữa các ngân hàng về mảng bán lẻ rất khốc liệt. Miếng bánh ngân hàng bán lẻ ở nông thôn “khó nhằn” hơn vì chi phí cao. Nhưng cũng chính vì thế, những ngân hàng tiên phong ở địa bàn nông thôn lại đang có nhiều dư địa tăng trưởng hơn cả, bởi đây là thị trường rộng lớn và rất tiềm năng.

Hiện nay, trong khối ngân hàng TMCP, LienVietPostBank là ngân hàng có mạng lưới rộng lớn nhất, chủ yếu ở ở địa bàn nông thôn. Nhờ tận dụng mạng lưới này, LienVietPostBank đã có tốc độ tăng trưởng tín dụng bán lẻ vô cùng ấn tượng.

Kết thúc năm 2021, tín dụng bán lẻ của ngân hàng này tăng 30% so với năm 2020, chiếm 74% trong tổng tăng trưởng tín dụng toàn hàng. Nhìn vào cơ cấu tín dụng bán lẻ, có thể thấy, mảng tín dụng bán lẻ ở nông thôn của LienVietPostBank tăng trưởng tốt nhất: Cho vay sản xuất kinh doanh tăng trưởng 43%, cho vay nhà đất tăng trưởng 36%, cho vay nông nghiệp nông thôn tăng trưởng 61%.

“Săn” tệp khách hàng riêng biệt, LienVietPostBank tăng tốc số hóa, chạy đua bán lẻ

LienVietPostBank tăng tốc số hóa dịch vụ ngân hàng

Sở hữu tệp khách hàng đa dạng, có ưu thế vượt trội ở địa bàn nông thôn so với các ngân hàng khác giúp LienVietPostBank duy trì được tốc độ tăng trưởng bán lẻ ấn tượng ngay cả trong hai năm đại dịch Covid 19 xảy ra. Trong khi nhiều ngân hàng có mạng lưới chủ yếu tập trung ở thành phố bị ảnh hưởng nặng nề vì dịch bệnh (do giãn cách xã hội) thì mạng lưới phủ rộng khắp đến cấp huyện của LienVietPostBank đã giúp ngân hàng có thể khai thác khách hàng tại tất cả các địa bàn, đặc biệt là các địa bàn nông thôn. Chính vì vậy, việc giãn cách xã hội trong thời gian dài tại một số tỉnh thành không tác động quá lớn đến hoạt động của Ngân hàng.

Không những thế, hai năm qua, dịch Covid 19 đã thay đổi đáng kể thói quen của người dân nông thôn, xu hướng thanh toán không tiền mặt ở nông thôn tăng mạnh. Thời gian qua, LienVietPostBank đã tận dụng tốt mạng lưới của mình để triển khai đa dạng các sản phẩm, đặc biệt là các sản phẩm cho vay cá nhân sản xuất kinh doanh, cho vay nông nghiệp nông thôn, và cho vay các đối tượng khách hàng hưởng lương ngân sách nhà nước có thu nhập ổn định.

Bên cạnh giữ vững trận địa bán lẻ nông thôn, LienVietPostBank cũng tích cực cung cấp các sản phẩm dịch vụ đa dạng và phong phú cho khoảng trên 30.000 khách hàng doanh nghiệp, ký thỏa thuận hợp tác toàn diện với nhiều tập đoàn lớn để mở ra nhiều tiềm năng phát triển bán lẻ.

Để kích thích khách hàng sử dụng các sản phẩm, từ năm 2021, LienVietPostBank đã đưa ra triển khai gói sản phẩm kết hợp nhiều ưu đãi toàn diện với mục tiêu gia tăng số lượng sản phẩm dịch vụ sử dụng trên một khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng, qua đó mang lại nguồn lợi nhuận từ hoạt động dịch vụ tốt hơn cho Ngân hàng… Năm 2021, chiến dịch “Combo siêu ưu đãi” của LienVietPostBank sau 6 tháng triển khai đã nâng số lượng khách hàng sử dụng từ 3 sản phẩm trở lên tăng gấp 3 lần so với trước đó.

Tăng tốc số hóa để đẩy mạnh bán lẻ

Theo nhận xét của các chuyên gia kinh tế, nền kinh tế Việt Nam đang có dấu hiệu phục hồi mạnh trong năm 2022 nhờ những tín hiệu lạc quan bắt đầu từ cuối quý I/2022. Người dân đang bắt đầu mạnh tay chi tiêu mạnh trở lại cho mua sắm, giải trí, du lịch… Điều này sẽ giúp mảng ngân hàng bán lẻ tăng trưởng mạnh mẽ hơn nữa.

Tuy vậy, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng có xu hướng tiêu dùng số, thanh toán số, chỉ riêng lợi thế mạng lưới là chưa đủ. Những ngân hàng vừa có lợi thế mạng lưới lại vừa đẩy mạnh chuyển đổi số là sự kết hợp hoàn hảo để tận dụng lợi thế trên mọi địa bàn bán lẻ.

Lãnh đạo LienVietPostBank cho hay, hiểu được tầm quan trọng của chuyển đổi số trong phát triển ngân hàng bán lẻ, nhằm tăng tiện ích đa dạng cho khách hàng, Ngân hàng đặc biệt chú trọng đến việc đa dạng hóa hệ sinh thái số bằng việc hợp tác với hàng loạt công ty cung cấp dịch vụ. Hiện nay, hầu hết các dịch vụ thanh toán hóa đơn thu hộ, chi hộ phục vụ nhu cầu thanh toán của khách hàng từ thành thị đến nông thôn, vùng sâu vùng xa đều có thể thực hiện trên LienViet24h.

Với sự đầu tư mạnh tay cho số hóa, ra mắt nhiều sản phẩm, dịch vụ tiện ích mới, lượng khách hàng mới của ngân hàng liên tục tăng mạnh, đóng góp lớn vào tăng trưởng.

Từ cuối tháng 10/2021, LienVietPostBank đã đưa vào thí điểm phòng giao dịch số thông minh với các thủ tục được số hóa. Ngoài ra, ngân hàng cũng liên tục nâng cấp, bổ sung nhiều tiện ích mới và mở rộng hệ sinh thái của ứng dụng ngân hàng số LienViet24h. Không chỉ đáp ứng nhu cầu mua sắm thanh toán, khách hàng còn có thể: gửi tiết kiệm online, cho vay cầm cố sổ tiết kiệm online, cho vay từ hạn mức thẻ tín dụng, mua bảo hiểm trực tuyến… ngay trên app.

Tính riêng trong năm 2021, toàn hệ thống phát triển mới gần 650.000 người dùng LienViet24h, trong đó số lượng người dùng liên kết với tài khoản thanh toán đạt trên 70%, nâng tổng số người dùng trên nền tảng Digital brand chạm mốc trên 3,5 triệu.

Cũng trong năm 2021 vừa qua, lượng khách hàng sử dụng thẻ của LienVietPostBank cũng tăng rất mạnh. Hiện tại sản phẩm Thẻ tín dụng đã là một trong các sản phẩm chủ lực của Ngân hàng. Cụ thể trong năm 2021 LienVietPostBank đã phát hành mới hơn 86.000 thẻ tín dụng các loại, trở thành một trong top những ngân hàng phát hành và kích hoạt Thẻ tín dụng nhiều nhất năm 2021 tại Việt Nam.

Việc kết hợp cả mạng lưới ngân hàng truyền thống lẫn ngân hàng số đang giúp LienVietPostBank xây dựng được hệ sinh thái tài chính toàn diện, phù hợp chiến lược chuyển đổi số nhằm hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam.

Thuỳ Linh
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Ngân hàng

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Techcombank được vinh danh “Ngân hàng số tốt nhất năm 2023”

Techcombank được vinh danh “Ngân hàng số tốt nhất năm 2023”

Ngày 24/5, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) vừa được vinh danh “Ngân hàng số tốt nhất năm 2023”.
Lãi suất cho vay sẽ đồng loạt giảm ở nhiều ngân hàng

Lãi suất cho vay sẽ đồng loạt giảm ở nhiều ngân hàng

Ngay trong ngày đầu tiên lãi suất điều hành giảm, nhiều ngân hàng thương mại đã khẳng định sẽ thực hiện giảm lãi suất cho vay tới doanh nghiệp.
Ngân hàng Nhà nước giảm tiếp 0,5% lãi suất điều hành: Chuyên gia nói gì?

Ngân hàng Nhà nước giảm tiếp 0,5% lãi suất điều hành: Chuyên gia nói gì?

Các chuyên gia kinh tế đã có nhận định tích cực xung quanh quyết định giảm tiếp 0,5% lãi suất điều hành của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Kiểm toán Nhà nước: Nhiều ngân hàng thẩm định sơ sài trước khi giải ngân

Kiểm toán Nhà nước: Nhiều ngân hàng thẩm định sơ sài trước khi giải ngân

Kiểm toán Nhà nước vừa nêu một loạt tồn tại trong hoạt động cấp tín dụng của các ngân hàng như: Cấp tín dụng vượt trần cho phép, thẩm định sơ sài khi giải ngân.
Hạ lãi suất điều hành là bước đi hợp lý, giúp "sức khỏe" nền kinh tế sớm hồi phục

Hạ lãi suất điều hành là bước đi hợp lý, giúp "sức khỏe" nền kinh tế sớm hồi phục

Đó là nhận định của các chuyên gia tài chính về động thái hạ lãi suất điều hành lần thứ 3 trong năm của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Tin cùng chuyên mục

LPBank chính thức đổi nhận diện thương hiệu

LPBank chính thức đổi nhận diện thương hiệu

Ngày 26/5, Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (tên viết tắt LPBank) chính thức thay đổi nhận diện thương hiệu sau khi được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận.
Ngân hàng góp sức phát huy thế mạnh cho doanh nghiệp nữ chủ

Ngân hàng góp sức phát huy thế mạnh cho doanh nghiệp nữ chủ

Doanh nghiệp nhỏ và vừa do phụ nữ làm chủ ngày càng giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế.
Các tổ chức tín dụng khẩn trương triển khai chính sách về cơ cấu nợ

Các tổ chức tín dụng khẩn trương triển khai chính sách về cơ cấu nợ

Đó là chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước đối với các tổ chức tín dụng về triển khai chính sách cơ cấu thời hạn trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ nhằm hỗ trợ khách hàng.
Techcombank là quán quân Bảng xếp hạng “Nơi làm việc xuất sắc nhất Việt Nam 2023”

Techcombank là quán quân Bảng xếp hạng “Nơi làm việc xuất sắc nhất Việt Nam 2023”

Techcombank được vinh danh vị trí Top 1 “Nơi làm việc xuất sắc nhất Việt Nam 2023” cho hạng mục doanh nghiệp lớn, do Great Place to Work công bố tháng 5/2023.
LPBank ra mắt sản phẩm vay siêu nhanh sản xuất kinh doanh trong 24h

LPBank ra mắt sản phẩm vay siêu nhanh sản xuất kinh doanh trong 24h

Ngân hàng Bưu điện Liên Việt triển khai đồng bộ gói tín dụng 5.000 tỷ đồng, ra mắt sản phẩm vay siêu nhanh sản xuất kinh doanh trong 24h từ ngày 24/5.
Ngân hàng Nhà nước tiếp tục hạ lãi suất điều hành thêm 0,5%, áp dụng từ 25/5

Ngân hàng Nhà nước tiếp tục hạ lãi suất điều hành thêm 0,5%, áp dụng từ 25/5

Tối 23/5, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chính thức thông báo hạ lãi suất điều hành, lãi suất tái cấp vốn giảm từ 5,5% mỗi năm xuống còn 5,0%/năm, áp dụng từ 25/5.
ANI là nhà vô địch cuộc thi “Nhà Ngân hàng tương lai năm 2023”

ANI là nhà vô địch cuộc thi “Nhà Ngân hàng tương lai năm 2023”

Với sự thể hiện xuất sắc, đội thi ANI đến từ Học viện Ngân hàng đã trở thành nhà vô địch của cuộc thi “Nhà Ngân hàng tương lai năm 2023”.
VietinBank và MUFG Bank kỷ niệm 10 năm hợp tác chiến lược

VietinBank và MUFG Bank kỷ niệm 10 năm hợp tác chiến lược

Năm 2023 là cột mốc quan trọng kỷ niệm 10 năm quan hệ hợp tác chiến lược giữa VietinBank và MUFG Bank (MUFG), đánh dấu hành trình hai ngân hàng song hành.
SHB hoàn tất chuyển nhượng 50% vốn điều lệ SHBFinance cho đối tác Krungsi

SHB hoàn tất chuyển nhượng 50% vốn điều lệ SHBFinance cho đối tác Krungsi

Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) và Ngân hàng TNHH Đại chúng Ayudhya (Krungsri) thông báo đã hoàn tất việc chuyển nhượng 50% vốn cổ phần tại SHBFinance.
Chuyển tiền ra nước ngoài trong 4 giờ qua SWIFT GO tại Sacombank

Chuyển tiền ra nước ngoài trong 4 giờ qua SWIFT GO tại Sacombank

Sacombank chính thức triển khai dịch vụ chuyển tiền ra nước ngoài qua SWIFT GO dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp với thủ tục nhanh chóng, chi phí thấp
Tiếp cận khách hàng tiểu thương – Bắt đầu từ quét mã VietQR

Tiếp cận khách hàng tiểu thương – Bắt đầu từ quét mã VietQR

Quét mã VietQR đang là giải pháp mang lại trải nghiệm thanh toán đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng, nhất là các tiểu thương, chủ shop online...
Cơ hội tham gia “Show của Đen” với 100 vé miễn phí tại chương trình của VietinBank Hà Nội.

Cơ hội tham gia “Show của Đen” với 100 vé miễn phí tại chương trình của VietinBank Hà Nội.

Vào cuối tuần này 20/5 - 21/5/2023, khách hàng sẽ có cơ hội tham gia “Show của Đen” với 100 vé miễn phí tại chương trình của VietinBank Hà Nội.
VietinBank với chiến lược chuyển đổi số, định vị và tạo đà bứt phá

VietinBank với chiến lược chuyển đổi số, định vị và tạo đà bứt phá

VietinBank luôn tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh, đem lại những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Techcombank mang đến trải nghiệm khách hàng khác biệt từ big data

Techcombank mang đến trải nghiệm khách hàng khác biệt từ big data

Techcombank đã tích cực đầu tư xây dựng dữ liệu và số hóa mang đến cho khách hàng các giải pháp tài chính vượt trội với những trải nghiệm ngân hàng tối ưu.
Ngân hàng TMCP Quân đội bổ nhiệm Tổng giám đốc mới

Ngân hàng TMCP Quân đội bổ nhiệm Tổng giám đốc mới

Kể từ ngày 18/5, ông Phạm Như Ánh (SN 1980) – Phó Tổng giám đốc phụ trách Ban điều hành chính thức được bổ nhiệm vị trí Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Quân đội.
Phó Thủ tướng Lê Minh Khái: Ngân hàng chuyển đổi số nhanh sẽ thúc đẩy cả nước chuyển đổi số nhanh

Phó Thủ tướng Lê Minh Khái: Ngân hàng chuyển đổi số nhanh sẽ thúc đẩy cả nước chuyển đổi số nhanh

Tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2023,Phó Thủ tướng Lê Minh Khái khẳng định ngành Ngân hàng chuyển đổi số nhanh sẽ thúc đẩy cả nước chuyển đổi số nhanh
Kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, 25 triệu tài khoản ngân hàng được làm sạch

Kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, 25 triệu tài khoản ngân hàng được làm sạch

Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Thị Hồng cho biết, kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư ngành Ngân hàng đã làm sạch 25 triệu tài khoản.
VPBank ra mắt chiến dịch tinh gọn tài chính cho khách hàng

VPBank ra mắt chiến dịch tinh gọn tài chính cho khách hàng

VPBank ra mắt chiến dịch “tinh gọn tài chính” năm 2022 với mục tiêu cung cấp cho mỗi khách hàng dịch vụ an toàn, tiện lợi và sinh lời.
Lãi suất cho vay vẫn ở mức cao, Ngân hàng Nhà nước lên tiếng

Lãi suất cho vay vẫn ở mức cao, Ngân hàng Nhà nước lên tiếng

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa thông tin về điều hành chính sách tiền tệ và lãi suất, trong đó lý giải nguyên nhân vì sao lãi suất cho vay vẫn ở mức cao.
LPBank nhận hai chứng chỉ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cho hệ thống thanh toán thẻ và hệ thống SWIFT

LPBank nhận hai chứng chỉ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cho hệ thống thanh toán thẻ và hệ thống SWIFT

ControlCase đã trao hai chứng chỉ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cho hệ thống thanh toán thẻ và hệ thống SWIFT.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động