Prudential ứng dụng công nghệ tiên tiến trong hoạt động huấn luyện

Thông qua việc ứng dụng công nghệ số hiện đại, chương trình này giúp lực lượng kinh doanh có cơ hội trải nghiệm nền tảng trực tuyến tiên tiến trong quá trình học tập. Khóa huấn luyện “Pru Khởi nghiệp trực tuyến tương tác” được Prudential triển khai tại hơn 250 văn phòng tổng đại lý (VPTĐL) và sẽ được áp dụng cho toàn bộ đội ngũ kinh doanh của các kênh phân phối.

Thông qua việc ứng dụng công nghệ số vào giảng dạy, chương trình giúp rút ngắn thời gian học trực tiếp, đồng bộ chất lượng lớp học, đảm bảo tần suất giảng dạy và tối ưu hóa nguồn nhân lực. Với mức đầu tư hơn 1 triệu USD, Prudential đang từng bước hoàn thiện quy trình trực tuyến khép kín từ công tác tuyển dụng qua ứng dụng PruDaily đến công tác tư vấn bán hàng từ xa và dịch vụ xử lý và phát hành hợp đồng tự động xuyên suốt. Nỗ lực số hóa này không chỉ giúp lực lượng kinh doanh có được sự phát triển đột phá trong sự nghiệp mà còn mang đến trải nghiệm xuyên suốt và tiện lợi cho khách hàng.

Với phương pháp học mới, các tư vấn viên của Prudential hoàn toàn có thể dễ dàng hoàn thành khoá học và tiết kiệm thời gian cũng như chí phí di chuyển

Chương trình đào tạo ‘Pru Khởi nghiệp trực tuyến tương tác’ không chỉ là bước chuyển đổi mạnh mẽ trong công tác huấn luyện và phát triển đội ngũ kinh doanh của Prudential Việt Nam mà còn góp phần quan trọng vào quá trình ứng dụng công nghệ số đang diễn ra mạnh mẽ xuyên suốt các hoạt động của công ty. Là một trong những doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ dẫn đầu trong việc ứng dụng công nghệ, Prudential đã và đang làm chủ các giải pháp kỹ thuật số hiện đại như Matchbook - công cụ giúp khách hàng chủ động tìm hiểu và đặt lịch hẹn với chuyên viên tư vấn phù hợp của Prudential, ePrudential - trang thương mại điện tử đầu tiên trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam, PRUbot – chatbot tư vấn bảo hiểm 24/7 ứng dụng trí tuệ nhân tạo, PRUeClaim – kênh yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến 24/7, và gần đây nhất là Pulse by Prudential - ứng dụng chăm sóc sức khỏe đầu tiên tại châu Á trên nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI).

“Pru Khởi nghiệp trực tuyến tương tác” là giải pháp tiếp theo của Prudential nhằm khai thác sức mạnh kỹ thuật số trong việc nâng cao chất lượng huấn luyện, góp phần hoàn thiện “hệ sinh thái số” toàn diện dành cho đội ngũ kinh doanh và khách hàng.