Những lưu ý khi chuyển tiền, rút tiền trong dịp Tết

Dịp Tết Nguyên đán 2023, người dân cần lưu ý một số thông tin tránh rủi ro có thể gặp khi thực hiện chuyển tiền, rút tiền tại máy ATM hoặc giao dịch trực tuyến.
Thủ tướng yêu cầu hệ thống ATM phải thông suốt để người dân rút tiền tiêu Tết

Theo đó, lịch nghỉ Tết Quý Mão 2023 của hầu hết các ngân hàng kéo dài đến hết ngày 26/1 (tức mùng 5 Tết). Trong thời gian này, các chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng dừng hoạt động. Tuy nhiên, dịch vụ ngân hàng điện tử Internet Banking, Mobile Banking và hệ thống máy giao dịch tự động ATM vẫn hoạt động bình thường.

Các ngân hàng cũng duy trì đường dây nóng 24/24 để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm.

Người dân sử dụng thẻ nội địa tại máy rút tiền tự động của BIDV.
Người dân sử dụng thẻ nội địa tại máy rút tiền tự động của BIDV.

Hơn nữa, một số ngân hàng như Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank), Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank), Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank)… đã triển khai hệ thống ngân hàng tự động CDM (máy ATM đa chức năng) hỗ trợ khách hàng đăng ký mở mới tài khoản, mở thẻ tín dụng, nạp tiền mặt trực tiếp vào tài khoản, mở hoặc tất toán tài khoản tiết kiệm... giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.

Tuy nhiên, tại một số thời điểm, có thể xảy ra tình trạng giao dịch quá tải, dẫn đến hiện tượng ATM nuốt thẻ, không nhả tiền hoặc hết tiền. Trong trường hợp này, các ngân hàng khuyến cáo khách hàng cần nhanh chóng liên hệ tới số điện thoại đường dây nóng của ngân hàng để được hỗ trợ.

Khi thực hiện rút tiền mặt tại các máy ATM, khách hàng cần lưu ý quan sát kỹ cây ATM trước khi giao dịch đề phòng việc kẻ gian lắp thiết bị ghi hình hoặc quét thông tin thẻ ở một số vị trí như khe đọc thẻ, bàn phím, camera... Nếu phát hiện dấu hiệu hoặc thiết bị lạ tại ATM, khách hàng nên ngừng giao dịch.

Trong quá trình thao tác rút tiền mặt tại ATM, khách hàng cũng lưu ý kiểm đếm đầy đủ số tiền rút được và không nên rời đi trước khi máy nhả hết tiền.

Đối với giao dịch trực tuyến, để người nhận nhận được tiền chuyển khoản tức thì, khách hàng nên chọn phương thức chuyển tiền liên ngân hàng nhanh 24/7 thay vì chuyển tiền thường. Phương thức này áp dụng cho các dịch vụ chuyển tiền trong nước.

Đặc biệt, trước tình trạng lừa đảo chiếm đoạt tài sản đang ngày một gia tăng với nhiều chiêu thức tinh vi, các ngân hàng khuyến cáo khi thanh toán trực tuyến, khách hàng chỉ nên thanh toán tại các website uy tín, tuyệt đối không cung cấp tên truy cập, mật khẩu, mã xác thực một lần OTP hay số thẻ tín dụng, mã CVV cho bất kỳ ai, dưới bất kỳ hình thức nào.

Khách hàng cũng nên tỉnh táo, gọi điện thoại xác thực lại với người thân khi nhận được tin nhắn qua Zalo, Facebook... nhờ mua thẻ điện thoại hoặc chuyển khoản...

Đồng thời, khách hàng cần sử dụng các ứng dụng xác thực qua tin nhắn điện thoại SMS, Smart OTP hoặc các phương thức bảo mật 2 lớp; không nên đăng nhập tài khoản ngân hàng điện tử tại các thiết bị lạ, thiết bị của người khác.

Nếu có nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo đối với giao dịch ngân hàng hoặc bị mất thẻ, khách hàng cần ngay lập tức ngừng giao dịch, nhanh chóng khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng số hoặc gọi điện tới đường dây nóng để khóa thẻ kịp thời.

Trước đó, theo ước tính của Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS), lượng giao dịch những ngày đầu tháng 1/2023 tăng khoảng 20% so với trung bình những tháng cuối năm 2022. Cao điểm có khoảng 21 triệu giao dịch được thực hiện một ngày, nhưng số lượng này chỉ bằng khoảng một nửa so với công suất được thiết kế của cả hệ thống khi hạ tầng hệ thống có thể nhận tới 35 - 40 triệu giao dịch một ngày.

Vì vậy, NAPAS khẳng định hạ tầng phục vụ giao dịch ngân hàng đang được đảm bảo để có thể hoạt động thông suốt.

Tại Hội nghị "Triển khai nhiệm vụ ngân hàng năm 2023", Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Thị Hồng đề nghị các đơn vị trong ngành tập trung đáp ứng tốt nhu cầu tiền mặt, thanh toán, tín dụng của người dân, doanh nghiệp, đảm bảo mọi hoạt động ngân hàng diễn ra an toàn, thông suốt, phục vụ nhân dân đón Tết.

"Ngay sau khi nghỉ Tết, các đơn vị tập trung triển khai thực hiện ngay các kế hoạch, nhiệm vụ được giao, đảm bảo đáp ứng tốt nhu cầu vốn tín dụng, dịch vụ ngân hàng ngay từ những tháng đầu năm", Thống đốc nhấn mạnh.

Theo Báo Tin tức
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Ngân hàng

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Tỷ giá USD tự do tiếp tục lao dốc, thấp hơn giá USD ngân hàng

Tỷ giá USD tự do tiếp tục lao dốc, thấp hơn giá USD ngân hàng

Tỷ giá USD tự do tiếp tục lao dốc xuống mức 23.490 - 23.540 đồng/USD (mua - bán) thấp hơn giá USD tại các ngân hàng. Đây là điều hiếm khi xảy ra.
Thủ tướng: Ngân hàng Nhà nước phải bảo đảm đủ vốn cho nền kinh tế với chi phí, lãi vay hợp lý

Thủ tướng: Ngân hàng Nhà nước phải bảo đảm đủ vốn cho nền kinh tế với chi phí, lãi vay hợp lý

Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu, Ngân hàng Nhà nước phải bảo đảm đủ vốn cho nền kinh tế với chi phí, lãi vay hợp lý, tập trung vốn cho sản xuất kinh doanh.
Ngân hàng Nhà nước có thể mua khoảng 12 tỷ USD trong năm 2023

Ngân hàng Nhà nước có thể mua khoảng 12 tỷ USD trong năm 2023

Công ty CP chứng khoán KB Việt Nam (KBSV) dự báo trong năm 2023, Ngân hàng Nhà nước có thể mua 10 - 12 tỷ USD.

Tin cùng chuyên mục

Mặc cả lãi suất, xuất hiện ngân hàng chào mời mức lãi tới gần 13%

Mặc cả lãi suất, xuất hiện ngân hàng chào mời mức lãi tới gần 13%

“Mặc cả” tưởng chỉ áp dụng khi mua đồ ở chợ nhưng hiện tượng khách hàng đến gửi tiền tại ngân hàng phải biết “mặc cả” để được lãi suất cao ngày càng phổ biến.
Khai xuân, các ngân hàng lì xì hấp dẫn cho khách giao dịch

Khai xuân, các ngân hàng lì xì hấp dẫn cho khách giao dịch

Trong ngày khai xuân mùng 6 Tết (27/1), khách hàng đến giao dịch tại quầy và trên các nền tảng ngân hàng số sẽ được các ngân hàng lì xì hấp dẫn.
Sau Tết, gửi tiền ngân hàng nào được hưởng lãi suất cao nhất?

Sau Tết, gửi tiền ngân hàng nào được hưởng lãi suất cao nhất?

Thời điểm sau Tết Nguyên Đán là lúc lượng tiền nhàn rỗi trong dân cư ồ ạt trở lại hệ thống ngân hàng. Hiện mặt bằng lãi suất tiền gửi phổ biến là 8-9,5%/năm.
ABBANK đạt lợi nhuận  1.686 tỷ đồng, nâng vốn lên 10.400 tỷ đồng trong năm 2023

ABBANK đạt lợi nhuận 1.686 tỷ đồng, nâng vốn lên 10.400 tỷ đồng trong năm 2023

Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) vừa công khai kết quả kinh doanh cuối năm 2022 với lợi nhuận trước thuế 1.686 tỷ đồng và quyết tâm nâng vốn lên 10.400 tỷ đồng.
SHB đồng hành cùng các dự án năng lượng tại Việt Nam

SHB đồng hành cùng các dự án năng lượng tại Việt Nam

Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) được Hiệp hội Năng lượng Việt Nam (VEA) vinh danh là Ngân hàng thu xếp vốn đầu tư hiệu quả cho các dự án năng lượng.
Sacombank nhận hai giải thưởng về thương hiệu

Sacombank nhận hai giải thưởng về thương hiệu

Sacombank vừa vinh dự nhận giải thưởng Thương hiệu Vàng TP.HCM năm 2022 do Sở Công Thương TP. Hồ Chí Minh và Tạp chí Kinh tế Sài Gòn tổ chức.
Tết vạn điều may cùng hàng trăm nghìn quà tặng và lì xì từ VPBank

Tết vạn điều may cùng hàng trăm nghìn quà tặng và lì xì từ VPBank

Khách hàng có cơ hội nhận nhiều phần quà với tổng giá trị gần 4,2 tỷ đồng khi tham gia chương trình “Trao thịnh vượng, Fast lì xì” của VPBank.
Nhận ngay hàng ngàn giải thưởng tiền mặt khi giao dịch tại VIB dịp Tết 2023

Nhận ngay hàng ngàn giải thưởng tiền mặt khi giao dịch tại VIB dịp Tết 2023

Khách hàng cá nhân thực hiện 1 trong các giao dịch hợp lệ sẽ được cấp ngay mã dự thưởng chương trình quay số trúng thưởng “Gửi vạn điều may, sung túc trao tay"
BIDV Hải Phòng bán "đại hạ giá" các khoản nợ thế chấp của Thép Việt Nhật

BIDV Hải Phòng bán "đại hạ giá" các khoản nợ thế chấp của Thép Việt Nhật

Mới đây, BIDV Hải Phòng đã có thông báo bán đấu giá lần thứ 13 cho khoản nợ của Công ty Cổ phần Thép Việt Nhật.
Ứng dụng BAOVIET Smart chính thức ra mắt phiên bản mới

Ứng dụng BAOVIET Smart chính thức ra mắt phiên bản mới

Ngày 11/01/2023, Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank) chính thức ra mắt phiên bản mới của ứng dụng BAOVIET Smart với giao diện hiện đại, thân thiện.
“Dĩ bất biến, ứng vạn biến” trong điều hành chính sách tiền tệ năm 2023

“Dĩ bất biến, ứng vạn biến” trong điều hành chính sách tiền tệ năm 2023

Với quan điểm “Dĩ bất biến, ứng vạn biến”, mục tiêu quan trọng nhất của điều hành chính sách tiền tệ năm 2023 là ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát.
‘Tết đến xuân sang - Lộc ngập tràn’ - Chương trình ‘tìm tỷ phú’ hoành tráng từ HDBank

‘Tết đến xuân sang - Lộc ngập tràn’ - Chương trình ‘tìm tỷ phú’ hoành tráng từ HDBank

Thưởng lớn, quà tặng ngập tràn, năm Quý Mão khai vận “phát tài” cho người gửi tiết kiệm. Các ngân hàng tung ra loạt siêu ưu đãi lãi suất gửi tiết kiệm hấp dẫn.
Bà Hoàng Thanh Nhàn được bổ nhiệm Tổng Biên tập Thời báo Ngân hàng

Bà Hoàng Thanh Nhàn được bổ nhiệm Tổng Biên tập Thời báo Ngân hàng

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa chính thức bổ nhiệm bà Hoàng Thanh Nhàn, Vụ phó Vụ Truyền thông, Ngân hàng Nhà nước làm Tổng Biên tập Thời báo Ngân hàng.
VPBank Race: Vay “mua xe, sửa nhà” siêu nhanh dịp cuối năm

VPBank Race: Vay “mua xe, sửa nhà” siêu nhanh dịp cuối năm

Qua VPBank Race, hồ hơ vay mua xe, sửa nhà hoặc vay tiêu dùng có thế chấp của khách hàng cá nhân có thể phê duyệt 5 phút và giải ngân vài giờ khi đủ thủ tục.
Công nhân phấn khởi đón Tết sum vầy với giải pháp tài chính mới

Công nhân phấn khởi đón Tết sum vầy với giải pháp tài chính mới

Với lãi suất chỉ bằng một nửa so với thị trường của HD SAIGON đã giải tỏa áp lực tài chính cho hàng ngàn công nhân, người lao động dịp cuối năm.
Ngân hàng Nhà nước hướng dẫn chuyển tiền một chiều ra nước ngoài

Ngân hàng Nhà nước hướng dẫn chuyển tiền một chiều ra nước ngoài

Ngân hàng Nhà nước vừa ban hành Thông tư 20/2022, hướng dẫn hoạt động chuyển tiền từ Việt Nam ra nước ngoài và thanh toán,chuyển tiền cho các giao dịch vãng lai
Rinh lộc đầu năm cùng vô vàn đặc quyền ưu tiên khi gửi tiết kiệm tại VietinBank

Rinh lộc đầu năm cùng vô vàn đặc quyền ưu tiên khi gửi tiết kiệm tại VietinBank

Các khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại VietinBank từ ngày 5/1 đến ngày 31/3 sẽ nhận ngay quà tặng tiền mặt lên đến 3.500.000 đồng.
Năm 2022: Vietcombank kiểm soát tốt chất lượng tín dụng, nợ xấu thấp

Năm 2022: Vietcombank kiểm soát tốt chất lượng tín dụng, nợ xấu thấp

Phát huy vai trò là NHTM Nhà nước lớn, chủ động, quyết liệt triển khai các các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, năm 2022 Vietcombank tăng trưởng tín dụng đạt 19%
VietinBank: Tín dụng dành cho các ngành, lĩnh vực ưu tiên chiếm hơn 40% tổng danh mục tín dụng

VietinBank: Tín dụng dành cho các ngành, lĩnh vực ưu tiên chiếm hơn 40% tổng danh mục tín dụng

Đến hết năm 2022, tổng quy mô tín dụng dành cho các ngành, lĩnh vực ưu tiên chiếm hơn 40% tổng danh mục tín dụng tại VietinBank.
Ra mắt BIDV Smart Kids - Ngân hàng số dành cho trẻ em đầu tiên tại Việt Nam

Ra mắt BIDV Smart Kids - Ngân hàng số dành cho trẻ em đầu tiên tại Việt Nam

BIDV Smart Kids là dịch vụ ngân hàng số đầu tiên cho phép trẻ em từ 6 tuổi trở lên có thể trực tiếp thao tác, sử dụng độc lập, dưới sự định hướng của cha mẹ.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động