Kết quả khảo sát cho thấy, cộng đồng DN đánh giá môi trường kinh doanh tiếp tục chuyển biến nhưng chưa đồng đều. Cụ thể, sau khi các bộ, ngành cam kết và thực hiện cắt giảm ít nhất 50% điều kiện kinh doanh, thủ tục hành chính cuối năm 2018, trong năm 2019, tỷ lệ doanh nghiệp phải xin các giấy phép con liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh đã giảm còn 48%.
Nộp thuế là lĩnh vực được cộng đồng DN đánh giá có những cải cách mạnh mẽ, thời gian làm thủ tục nộp thuế đã giảm từ 498 giờ/năm còn 384/năm giờ. Thủ tục thành lập doanh nghiệp và tiếp cận điện năng cũng được cộng đồng DN đánh giá chuyển biến tích cực với tỷ lệ trả lời hài lòng khoảng 74%...
Tuy nhiên, vẫn còn nhiều lĩnh vực chuyển biến chậm và chưa như DN kỳ vọng. Trong đó, thủ tục phá sản doanh nghiệp, bảo vệ nhà đầu tư và xuất nhập khẩu các DN đánh giá ít chuyển biến. Tiếp cận vốn tín dụng là lĩnh vực DN phàn nàn còn nhiều khó khăn, vướng mắc, nhất là về điều kiện vay vốn phải có tài sản thế chấp (86% DN phản hồi chưa hài lòng). Khoảng gần 40% DN phản hồi khảo sát cho biết vẫn phải bồi dưỡng cán bộ ngân hàng nếu muốn vay được vốn.
Ngay cả lĩnh vực thuế, dù đã cải cách mạnh mẽ, nhưng thời gian thực hiện thủ tục thuế của Việt Nam vẫn cao gấp đôi mức bình quân ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương (bình quân chỉ khoảng 173 giờ). Đáng chú ý, vẫn có khoảng 30% DN phản hồi khảo sát cho biết phải chi phí lót tay cán bộ thanh tra, kiểm tra thuế.
Báo cáo của VCCI cũng cho thấy, còn có nhiều điều kiện đầu tư, kinh doanh không hợp lý, không minh bạch, không khả thi tồn tại. Nhiều ngành nghề không nên xác định là kinh doanh có điều kiện vẫn tiếp tục được duy trì như hoạt động xuất khẩu gạo; kinh doanh dịch vụ đóng mới, hoán cải, sửa chữa tàu biển; kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành... Tình trạng ưu ái doanh nghiệp sân sau vẫn diễn ra ở mức độ khá nghiêm trọng khiến môi trường kinh doanh méo mó, thiếu minh bạch, thiếu công bằng.
Ông Đậu Anh Tuấn - Trưởng Ban Pháp chế, VCCI - đánh giá, giấy phép con đã giảm, nhưng tỷ lệ DN vẫn còn phải xin một loại giấy phép con nào đó liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh vẫn còn khá lớn (khoảng 350.000 DN)