Lao động ngành du lịch nguy cơ mất việc trên “sân nhà”

Nhân lực du lịch Việt Nam hiện đang vừa thiếu về số lượng lại vừa yếu về chuyên môn, nghiệp vụ, dẫn đến chất lượng phục vụ du lịch còn thấp, sức cạnh tranh yếu.
Website quảng bá du lịch Việt Nam xếp vào top đầu trong khu vực Chuyển đổi xanh để du lịch Việt Nam phát triển bền vững

Sau đại dịch Covid-19, ngành du lịch Việt Nam đang có bước phục hồi ấn tượng. Theo đó, quý I/2024, khách quốc tế đến nước ta ước đạt hơn 4,6 triệu lượt người, tăng 72% so với cùng kỳ năm ngoái và tăng 3,2% so với cùng kỳ năm 2019 - năm chưa xảy ra dịch Covid-19.

Theo báo cáo đánh giá của Bộ Kế hoạch và Đầu tư, du lịch là một điểm sáng trong phục hồi nền kinh tế, kết quả phục hồi du lịch có tác động lan tỏa tới nhiều lĩnh vực, góp phần cải thiện ba động lực tăng trưởng của nền kinh tế là đầu tư, xuất khẩu và tiêu dùng.

Lao động ngành du lịch nguy cơ mất việc trên “sân nhà”
Chất lượng nhân lực du lịch, khách sạn tác động đến sức cạnh tranh đối với ngành du lịch Việt Nam. Ảnh: Quý Minh

Với tín hiệu tích cực này, ngành du lịch kỳ vọng sẽ tạo được đột phá và đón được 18 triệu lượt khách du lịch theo mục tiêu đề ra trong năm 2024.

Tuy nhiên, quá trình phục hồi ngành du lịch đang gặp không ít thách thức, trở ngại, một trong số đó chính là vấn đề chất lượng nguồn nhân lực. Theo báo cáo của Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch, chất lượng, năng suất lao động trong ngành du lịch và khách sạn tại Việt Nam đang còn rất thấp. Cụ thể, năng suất lao động tại khách sạn ở Việt Nam chỉ bằng 1/15 so với Singapore, 1/10 so với Nhật Bản và 1/5 so với Malaysia.

Đáng chú ý, theo Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, trong bối cảnh thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau về nghề du lịch (MRA-TP) cho phép dịch chuyển lao động du lịch có tay nghề thuộc khối ASEAN lao động ngành du lịch có nguy cơ bị cạnh tranh cũng như mất việc làm ngay tại Việt Nam bởi nhân lực từ các nước ASEAN như: Thái Lan, Philippines và Malaysia.... Hiện nay, lao động Philippines, Thái Lan, Indonesia, Singapore đến Việt Nam để làm việc khá nhiều, hầu như khách sạn 4-5 sao đều có lao động nước ngoài có trình độ, chuyên môn.

Theo Liên Chi hội đào tạo du lịch Việt Nam, tính đến thời điểm hiện tại, cả nước hiện có 195 cơ sở đào tạo du lịch gồm: 65 trường đại học có các khoa du lịch; 55 trường cao đẳng; 71 trường trung cấp và 4 trung tâm đào tạo nghề. Có 2 cơ sở đào tạo trực thuộc doanh nghiệp là Trường Cao đẳng nghề khách sạn du lịch quốc tế Imperial đào tạo theo mô hình Hotel college và Trường Trung cấp du lịch - khách sạn Saigontourist của Tổng công ty Du lịch Sài Gòn.

Hàng năm các cơ sở đào tạo du lịch cho tốt nghiệp ra trường được khoảng 20.000 sinh viên, học viên trên khoảng 22.000 học sinh tuyển dụng đầu vào. Trong đó có khoảng 1.800 sinh viên đại học, cao đẳng chuyên nghiệp, 2.100 sinh viên cao đẳng nghề du lịch, khoảng 18.200 học viên hệ trung cấp, ngoài ra còn có khoảng 5.000 sơ cấp và đào tạo truyền nghề dưới 3 tháng.

Đánh giá của Liên Chi hội đào tạo du lịch Việt Nam cho thấy, chương trình đào tạo nhân lực du lịch vẫn chưa thống nhất, mã ngành đào tạo chưa cập nhật, chưa thực sự đáp ứng nhu cầu của xã hội. Chưa áp dụng triệt để các tiêu chuẩn kỹ năng nghề trong việc xây dựng chương trình đào tạo.

Đặc biệt, công tác đào tạo và sử dụng thiếu đồng bộ, thiếu hệ thống và chưa đạt chuẩn dẫn đến nguồn nhân lực được đào tạo ra bị lệch hướng, thiếu nhân sự cấp cao. Dẫn tới, doanh nghiệp tuyển dụng nhân lực tốt nghiệp từ các trường đại học, cao đẳng phải đào tạo lại theo các tiêu chuẩn riêng của hệ thống.

Từ thực tế đó, Chủ tịch Liên Chi hội đào tạo du lịch Việt Nam - GS.TS Đào Mạnh Hùng cho rằng, vấn đề phát triển nhân lực, đặc biệt nhân lực có chất lượng cao đang là thách thức đối với du lịch Việt Nam trước yêu cầu của tình hình mới. Đây cũng là vấn đề đặt ra trong việc xây dựng thương hiệu sản phẩm du lịch Việt Nam một cách bền vững.

Còn theo ông Urs Eberhardt, Giám đốc phát triển chiến lược Đông Nam Á của Trường Quản lý Kinh doanh và Khách sạn BHMS - một trong những trường đào tạo chuyên ngành khách sạn tốt nhất Thụy Sĩ - cho biết, ở một số quốc gia đang phát triển, nhân sự thiếu những kỹ năng thực tiễn chuyên môn dẫn đến thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao được đào tạo chuyên sâu và bài bản.

"Bên cạnh đó, sự phát triển vượt bậc của khoa học - kỹ thuật với nhiều nền tảng, ứng dụng thông minh ra đời, phục vụ cho việc vận hành ngày càng dễ dàng và thuận lợi do đó đòi hỏi nhân sự phải nhanh chóng thích ứng, bắt kịp xu thế"- ông Urs Eberhardt cho hay.

Theo PGS.TS Phạm Hồng Long, Trưởng khoa Du lịch (Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội), không thể 100% sinh viên tốt nghiệp ra trường làm đúng nghề, mà chỉ có khoảng 20%-25% gắn với nghề, còn lại vẫn chuyển công việc khác. Cần có những nhân sự thật sự yêu nghề thì mới nâng cao chất lượng đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế. Vì vậy, theo ông các cơ quan quản lý định hướng nghề du lịch theo tiêu chuẩn cụ thể, để các trường xây dựng mô hình đào tạo đạt chất lượng quốc tế.

PGS.TS Dương Đức Thắng, Trưởng khoa Du lịch, Trường Đại học Công nghệ Đông Á cũng chỉ ra rằng, nhân lực du lịch hiện nay không chỉ thông thạo ngoại ngữ mà còn phải sử dụng tốt công nghệ, các kỹ năng xây dựng sản phẩm theo tiêu chuẩn chất lượng cao. Trong khi đó, nhiều sinh viên được đào tạo tại các khoa du lịch khi ra trường thậm chí không cạnh tranh được với những sinh viên học ngoại ngữ do yếu kỹ năng giao tiếp với người nước ngoài. Vì vậy, công tác đào tạo theo phương thức truyền thống hiện không còn phù hợp với tiêu chuẩn, đòi hỏi ngày càng cao của ngành du lịch.

Ở góc độ cơ quan quản lý, ông Phạm Trọng Thuỷ - Phó Cục trưởng Cục Du ljch quốc gia Việt Nam nhấn mạnh, nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch chính là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho du lịch Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế. Do vậy, các cơ sở đào tạo nhân lực du lịch cần có giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch Việt Nam, trước hết cần xây dựng một chương trình đào tạo đáp ứng chuẩn quốc tế trong ngành du lịch.

Hướng tới phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn theo tinh thần Nghị quyết số 08-NQ/TW của Bộ Chính trị; đồng thời phát triển du lịch Việt Nam “Sản phẩm đặc sắc - Dịch vụ chuyên nghiệp - Thủ tục thuận tiện, đơn giản - Giá cả cạnh tranh - Môi trường vệ sinh sạch đẹp - Điểm đến an toàn, văn minh, thân thiện”, tại Hội nghị trực tuyến toàn quốc “Phát triển du lịch Việt Nam nhanh, bền vững” tháng 11/2023, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã nêu rõ một số giải pháp, nhiệm vụ trọng tâm, trong đó chú trọng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch, phù hợp với yêu cầu của cạnh tranh và hội nhập.

Theo đó, Thủ tướng Chính phủ giao Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội phối hợp Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch xây dựng, ban hành theo thẩm quyền hoặc trình cấp có thẩm quyền ban hành các chính sách thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực và thị trường lao động du lịch; khuyến khích doanh nghiệp tham gia đào tạo nhân lực du lịch, nhất là nhân lực chất lượng cao.

Bảo Thoa
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Du lịch Việt Nam

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Lịch thi đấu trực tiếp vòng 22 V-League 2023/2024: HAGL-Thanh Hóa, Bình Định-Quảng Nam, Viettel-Hải Phòng, Nam Định-SLNA, Bình Dương-TP.HCM

Lịch thi đấu trực tiếp vòng 22 V-League 2023/2024: HAGL-Thanh Hóa, Bình Định-Quảng Nam, Viettel-Hải Phòng, Nam Định-SLNA, Bình Dương-TP.HCM

Lịch thi đấu trực tiếp vòng 22 V-League 2023/2024, 7 trận đấu vòng 22 V-League ngày 30-31/5 được phát sóng trực tiếp trên VTV5, HTV Thể Thao, FPT Play, TV360.
Nam ca sĩ lạ mặt gây ấn tượng tại Sàn chiến giọng hát

Nam ca sĩ lạ mặt gây ấn tượng tại Sàn chiến giọng hát

Ngoài lối kể chuyện hài hước, dí dỏm, nam ca sĩ lạ mặt còn sở hữu giọng hát đầy nội lực, gây ấn tượng với Ban đấu giá trong tập 5 “Sàn chiến giọng hát” mùa 6.
Quảng bá du lịch qua những cây kem hình Tháp Rùa, Nhà thờ Lớn, chùa Một Cột

Quảng bá du lịch qua những cây kem hình Tháp Rùa, Nhà thờ Lớn, chùa Một Cột

Những que kem 3D tạo hình mô phỏng Tháp Rùa, Văn Miếu, chùa Một Cột… đang được các bạn trẻ cũng như khách du lịch ở Thủ đô Hà Nội săn lùng, check in.
Có gì ở đêm khai mạc Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng - DIFF 2024

Có gì ở đêm khai mạc Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng - DIFF 2024

Diễn ra vào tối 8/6, đêm khai mạc được cho là đêm đáng xem bậc nhất trong mùa Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng - DIFF 2024.
Sẽ có khoảng gần 3.000 vận động viên tham gia Giải chạy "‘Quảng Trị Marathon 2024 - Hành trình về Đất lửa"

Sẽ có khoảng gần 3.000 vận động viên tham gia Giải chạy "‘Quảng Trị Marathon 2024 - Hành trình về Đất lửa"

Chiều 27/5, UBND tỉnh Quảng Trị và Báo Nông nghiệp Việt Nam tổ chức họp báo thông tin Giải chạy "Quảng Trị Marathon 2024 - Hành trình về Đất lửa".

Tin cùng chuyên mục

Thổ cẩm Cao Bằng được quảng bá tại Hội nghị khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Thổ cẩm Cao Bằng được quảng bá tại Hội nghị khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Hoạt động trình diễn thời trang thổ cẩm bên lề Hội nghị sẽ giới thiệu, quảng bá tinh hoa thổ cẩm đặc sắc của Cao Bằng đến với bạn bè trong nước và quốc tế.
Điểm sáng của nền kinh tế, vì sao du lịch vẫn tụt hạng phát triển?

Điểm sáng của nền kinh tế, vì sao du lịch vẫn tụt hạng phát triển?

Chỉ số tác động kinh tế-xã hội của du lịch Việt Nam bị WEF xếp hạng 115/119 nền kinh tế. Đây là kết quả khá bất ngờ đối với điểm sáng của nền kinh tế.
Bảng xếp hạng vòng 21 V-League 2023/2024 ngày 27/5: Nam Định độc chiếm ngôi đầu, Sông Lam Nghệ An thoát hiểm

Bảng xếp hạng vòng 21 V-League 2023/2024 ngày 27/5: Nam Định độc chiếm ngôi đầu, Sông Lam Nghệ An thoát hiểm

Đánh bại Thanh Hóa 5-2 ở vòng 21 V-League 2023/2024 tối 26/5, Nam Định tiếp tục độc chiếm ngôi đầu, đồng thời gia tăng khoảng cách với đội nhì bảng lên 8 điểm.
Ninh Thuận muốn thu hút thêm du khách từ Trung Quốc

Ninh Thuận muốn thu hút thêm du khách từ Trung Quốc

Ninh Thuận đang đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến, thiết kế các sản phẩm du lịch phù hợp,... để tăng lượng khách đến từ Trung Quốc.
Xác định tân vương Giải bóng đá nam Bộ Công Thương MOIT CUP 2024

Xác định tân vương Giải bóng đá nam Bộ Công Thương MOIT CUP 2024

Ngày 26/5, Giải bóng đá nam Bộ Công Thương năm 2024 đã chính thức khép lại với lễ trao giải diễn ra tại Hà Nội.
Bắc Giang: Giải Cờ vua trẻ quốc gia năm 2024 quy tụ gần 1.300 vận động viên

Bắc Giang: Giải Cờ vua trẻ quốc gia năm 2024 quy tụ gần 1.300 vận động viên

Giải vô địch Cờ vua trẻ quốc gia năm 2024 tranh cúp DOPPELHERZ diễn ra tại tỉnh Bắc Giang đã quy tụ gần 1.300 vận động viên đến từ 53 đơn vị.
Nhận định bóng đá Thanh Hóa và Nam Định (18h00 ngày 26/5), Vòng 21 V-League 2023/2024

Nhận định bóng đá Thanh Hóa và Nam Định (18h00 ngày 26/5), Vòng 21 V-League 2023/2024

Báo Công Thương nhận định bóng đá, dự đoán tỷ số trận đấu tại vòng 21 V-League 2023/2024 giữa Thanh Hóa và Nam Định sẽ diễn ra vào lúc 18h00 ngày 26/5.
Nhận định bóng đá Công an Hà Nội và Viettel (19h15 ngày 26/5), Vòng 21 V-League 2023/2024

Nhận định bóng đá Công an Hà Nội và Viettel (19h15 ngày 26/5), Vòng 21 V-League 2023/2024

Báo Công Thương nhận định bóng đá, dự đoán tỷ số trận đấu tại vòng 21 V-League 2023/2024 giữa Công an Hà Nội và Viettel sẽ diễn ra vào lúc 19h15 ngày 26/5.
Bảng xếp hạng vòng 21 V-League 2023/2024 ngày 26/5: Hà Nội trở lại đường đua, Hoàng Anh Gia Lai lâm nguy

Bảng xếp hạng vòng 21 V-League 2023/2024 ngày 26/5: Hà Nội trở lại đường đua, Hoàng Anh Gia Lai lâm nguy

Đánh bại Quảng Nam 3-0 ở vòng 21 V-League 2023/2024 chiều tối 25/5, Hà Nội leo lên xếp thứ 2, đồng thời rút ngắn khoảng cách với đội đầu bảng chỉ còn 6 điểm.
Tổng cục Du lịch Hàn Quốc và Vingroup hợp tác thúc đẩy giao lưu văn hóa - du lịch

Tổng cục Du lịch Hàn Quốc và Vingroup hợp tác thúc đẩy giao lưu văn hóa - du lịch

Tổng cục Du lịch Hàn Quốc và Tập đoàn Vingroup ký biên bản ghi nhớ hợp tác nhằm góp phần thúc đẩy giao lưu văn hóa - du lịch Việt Nam - Hàn Quốc.
An Giang: Không thu phí khách tham quan Lễ hội vía Bà Chúa xứ núi Sam

An Giang: Không thu phí khách tham quan Lễ hội vía Bà Chúa xứ núi Sam

Lễ hội vía Bà Chúa xứ núi Sam (TP. Châu Đốc, tỉnh An Giang) hàng năm thu hút hàng trăm nghìn lượt khách đến tham quan.
Chùm ảnh lễ trao giải Hội thao Bộ Công Thương mở rộng lần thứ XII năm 2024

Chùm ảnh lễ trao giải Hội thao Bộ Công Thương mở rộng lần thứ XII năm 2024

Sáng ngày 25/5 diễn ra lễ bế mạc Hội thao Bộ Công Thương mở rộng lần thứ XII năm 2024.
Lịch thi đấu trực tiếp vòng 21 V-League 2023/2024 ngày 26/5: SLNA-Bình Dương, Thanh Hóa-Nam Định, CAHN-Viettel, Hải Phòng-Hà Tĩnh

Lịch thi đấu trực tiếp vòng 21 V-League 2023/2024 ngày 26/5: SLNA-Bình Dương, Thanh Hóa-Nam Định, CAHN-Viettel, Hải Phòng-Hà Tĩnh

Lịch thi đấu trực tiếp vòng 21 V-League 2023/2024 ngày 26/5/2024, các trận đấu sẽ được phát sóng trực tiếp trên VTV5, HTV Thể Thao, FPT Play, TV360.
Nhận định bóng đá Man City và Man Utd (21h00 ngày 25/5), Chung kết FA Cup 2023/2024

Nhận định bóng đá Man City và Man Utd (21h00 ngày 25/5), Chung kết FA Cup 2023/2024

Báo Công Thương nhận định bóng đá, dự đoán tỷ số trận Chung kết FA Cup 2023/2024 giữa Man City và Man Utd sẽ diễn ra vào lúc 21h00 ngày 25/5.
TP. Hồ Chí Minh: Làm gì để ‘thắp sáng’ kinh tế đêm?

TP. Hồ Chí Minh: Làm gì để ‘thắp sáng’ kinh tế đêm?

Để “thắp sáng” kinh tế ban đêm, TP. Hồ Chí Minh cần có những cơ chế, chính sách khác biệt, phù hợp, qua đó khai thác hiệu quả tối đa từ mô hình này.
Lâm Đồng: Kích cầu du lịch thông qua Tuần lễ vàng Du lịch năm 2024

Lâm Đồng: Kích cầu du lịch thông qua Tuần lễ vàng Du lịch năm 2024

Chiều ngày 24/5, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng tổ chức họp báo giới thiệu "Tuần lễ vàng Du lịch Lâm Đồng năm 2024".
Hơn 3,5 triệu lượt du khách đến Lào Cai trong tháng 5/2024

Hơn 3,5 triệu lượt du khách đến Lào Cai trong tháng 5/2024

Với việc đón hơn 3,5 triệu lượt khách trong tháng 5/2024, tỉnh Lào Cai đã thu hút được một lượng lớn du khách, đạt 766.648 lượt khách, tăng 2,9% so với tháng 4.
Lịch thi đấu trực tiếp vòng 21 V-League 2023/2024 ngày 25/5: Quảng Nam-Hà Nội, TP.HCM-Hoàng Anh Gia Lai

Lịch thi đấu trực tiếp vòng 21 V-League 2023/2024 ngày 25/5: Quảng Nam-Hà Nội, TP.HCM-Hoàng Anh Gia Lai

Lịch thi đấu trực tiếp vòng 21 V-League 2023/2024, các trận đấu vòng 21 V-League ngày 25/5 sẽ được phát sóng trực tiếp trên kênh HTV Thể Thao, FPT Play, TV360.
Khánh Hòa: Thu hút lượng lớn khách du lịch đến từ các nước Trung Á

Khánh Hòa: Thu hút lượng lớn khách du lịch đến từ các nước Trung Á

Tăng cường xúc tiến, giới thiệu sản phẩm, tour du lịch đặc trưng là biện pháp để Khánh Hòa khai thác tăng trưởng lượng khách đến từ Trung Á thời gian qua.
Gần 2.700 học sinh tham gia Hội khỏe Phù Đổng toàn quốc

Gần 2.700 học sinh tham gia Hội khỏe Phù Đổng toàn quốc

Hội khỏe Phù Đổng toàn quốc lần thứ X năm 2024, khu vực II tổ chức tại Thái Nguyên có sự tham gia của gần 2.700 vận động viên đến từ 12 tỉnh, thành phố.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động