Tin Khu Vực 
Cụ thể, ngày 11/5/2026, Bộ Nội vụ đã công bố Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 (Chỉ số SIPAS 2025). Theo đó, tỉnh Lào Cai đạt mức độ hài lòng chung là 84,41%, xếp thứ 9 trong tổng số 34 tỉnh, thành phố được khảo sát, cao hơn mức trung bình cả nước là 83,09%.
Bảng xếp hạng SIPAS 2025. Ảnh: LC
Chỉ số SIPAS 2025 được đo lường trên toàn quốc với quy mô 36.000 phiếu khảo sát tại 720 xã, phường thuộc 34 tỉnh, thành phố, thu về 35.649 phiếu hợp lệ (đạt tỷ lệ 99,03%). Bộ chỉ số gồm 37 chỉ số phản ánh nhận định, đánh giá, 51 chỉ số phản ánh mức độ hài lòng và 10 chỉ số phản ánh nhu cầu, mong đợi của người dân.
Với mức độ hài lòng chung đạt 84,41%, Lào Cai xếp thứ 9 trong bảng xếp hạng 34 tỉnh, thành phố toàn quốc - nằm trong nhóm các địa phương có chất lượng phục vụ hành chính tốt, chỉ sau các tỉnh, thành phố Hải Phòng (91,12%), Quảng Ninh (88,33%), Đồng Nai (87,16%), Hưng Yên (85,10%), Huế (84,76%), Thái Nguyên (84,64%), Khánh Hòa (84,57%) và Hà Nội (84,44%).
Về xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách công, tỉnh Lào Cai đạt mức độ hài lòng chung là 84,15%, xếp thứ 13 toàn quốc. Trong đó, mức độ hài lòng về trách nhiệm giải trình của chính quyền đạt 84,43%; cơ hội tham gia của người dân đạt 83,73%; chất lượng tổ chức thực hiện chính sách đạt 84,03%; kết quả, tác động của chính sách đạt 84,28%.
Về cung ứng dịch vụ hành chính công: Lào Cai đạt mức độ hài lòng chung là 84,78%, xếp thứ 7 toàn quốc - một trong những kết quả nổi bật nhất của tỉnh. Cụ thể: tiếp cận dịch vụ đạt 85,83%; thủ tục hành chính đạt 84,62%; công chức trực tiếp giải quyết công việc đạt 84,79%; kết quả dịch vụ đạt 84,40%; tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị đạt 84,31%.
Kết quả SIPAS 2025 cho thấy Lào Cai có nhiều điểm sáng đáng ghi nhận, tỉnh nằm trong nhóm dẫn đầu cả nước về cung ứng dịch vụ hành chính công, đặc biệt ở lĩnh vực tiếp cận dịch vụ và công chức. Đây là minh chứng cho những nỗ lực cải cách của chính quyền địa phương trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, lấy người dân làm trung tâm.