Hướng dẫn nội dung công tác phối hợp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Bộ Công Thương hướng dẫn về thủ tục hành chính nội bộ trong công tác phối hợp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.

Bộ Công Thương vừa ban hành Thông tư số 64/2025/TT-BCT ngày 31/12/2025 hướng dẫn về thủ tục hành chính nội bộ trong công tác phối hợp giữa cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực về kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.

Thông tư quy định chi tiết thủ tục hành chính nội bộ trong công tác phối hợp giữa cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực về kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định tại khoản 4 Điều 28 Luật số 19/2023/QH15 trên cơ sở thẩm quyền được giao tại khoản 5 Điều 28 Luật số 19/2023/QH15 và Điều 44 Nghị định số 146/2025/NĐ-CP.

Đối tượng áp dụng của Thông tư gồm: cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc Bộ Công Thương; ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương; cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực; tổ chức, cá nhân khác có liên quan.

Theo yêu cầu đột xuất về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc Bộ Công Thương có thể đề nghị cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực phối hợp cung cấp danh sách tổ chức, cá nhân kinh doanh áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong giao dịch với người tiêu dùng.

Việc thực hiện đề nghị được tiến hành bằng một trong các hình thức: nộp trực tiếp hoặc qua bưu điện hoặc trực tuyến trên môi trường điện tử với số lượng 1 bộ gửi cho cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực.

Hồ sơ đề nghị bao gồm: văn bản đề nghị cung cấp danh sách tổ chức, cá nhân sử dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo mẫu số 1 tại Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư này.

Việc thực hiện đề nghị được tiến hành theo trình tự sau: a) Cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc Bộ Công Thương lập hồ sơ và gửi cho cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực. b) Cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực tiếp nhận hồ sơ và gửi văn bản trả lời kèm theo danh sách tổ chức, cá nhân kinh doanh áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong ngành, lĩnh vực mình quản lý theo mẫu số 2 tại Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư này trong thời hạn 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản đề nghị.

Cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực có trách nhiệm phối hợp cung cấp đúng thời hạn và nội dung theo đề nghị của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc Bộ Công Thương.

Căn cứ tình hình kinh tế - xã hội và yêu cầu quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại địa phương, trong trường hợp cần thiết, ủy ban nhân dân cấp tỉnh xem xét việc xây dựng và ban hành quy chế phối hợp về việc cung cấp danh sách tổ chức, cá nhân kinh doanh sử dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung giữa cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực.

Thông tư này có hiệu lực thi hành từ ngày 31/12/2025.

Có thể bạn quan tâm

Văn Trần
Bình luận