Hóa đơn tiền điện ở TP. Hồ Chí Minh tăng đột biến sau kỳ nghỉ lễ: Ngành điện nói gì?
Năng lượng 04/09/2023 21:51 Theo dõi Congthuong.vn trên
Tiêu thụ điện tại TP. Hồ Chí Minh xác lập kỷ lục mới, hóa đơn tiền điện tăng Giải pháp nào đối phó với hóa đơn tiền điện “tăng vọt” cao điểm nắng nóng? |
Ngày 4/9, phản hồi thông tin về lịch ghi điện trên trang Facebook của Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh, nhiều khách hàng bức xúc, phản ánh vừa nhận được hóa đơn tiền điện tháng 8 tăng vọt lên gấp đôi, gấp ba so với tháng trước. Lý do là ngành điện tính gộp tiền điện trong 2 tháng mà không nhận được thông báo.
![]() |
Khách hàng có nick Facebook Dương Nguyệt phản hồi thông tin về lịch ghi điện trên trang Facebook của Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (Ảnh chụp màn hình) |
Đơn cử, như khách hàng có nick Facebook là Nguyễn Thái đặt câu hỏi? Tại sao lại dồn điện 2 tháng mới ghi số, mà không tính hóa đơn từng tháng. Khách hàng Nguyễn Thái cho rằng, việc cộng gộp này làm tăng kwh điện và tăng số bậc tính tiền điện, tăng tiền người dân. “Trong khi lại không có thông báo gì hết, điện lực làm vậy có đúng không? Và những tháng sau sẽ tính như thế nào” - khách hàng có nick Nguyễn Thái nếu thắc mắc.
Cũng thắc mắc về lịch ghi chỉ số điện, khách hàng có nick Facebook là Dương Nguyệt nêu câu hỏi: Cho hỏi tháng 8 đáng lẽ ghi ngày 5 mà không ghi, cuối tháng mới ghi thành ra dồn tiền điện đến 55 ngày. Rồi định mức tính ra sao, chi phí có phát sinh không? Làm sao giữa thời buổi khó khăn này mà chúng tôi phải nhìn tiền đó không dám tiêu để dành cuối tháng sau cho hóa đơn điện.
Đa số các ý kiến của khách hàng sử dụng điện khi phản hồi về lịch ghi điện đều lo ngại tiền điện tháng 8 sẽ tăng cao theo lũy tiến bậc thang, do số kWh điện tiêu thụ tăng cao do thời gian sử dụng lâu hơn 1 tháng. Và họ cần một lời giải thích và phương pháp tính đúng cho người dân để đảm bảo công bằng.
Chiều tối ngày 4/9, trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, ông Bùi Trung Kiên - Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh - cho biết: Hiện có khoảng 60% khách hàng dùng điện tại TP. Hồ Chí Minh được chuyển sang ghi điện vào ngày cuối cùng mỗi tháng. Trong đó, tháng 8 ngành điện đã tiến thành điều chỉnh ngày ghi điện đối với 400.000 khách hàng.
![]() |
Thông báo điều chỉnh ngày ghi điện và hóa đơn tiền điện tháng 8 của gia đình chị Nguyễn Thị Diễm ở huyện Bình Chánh |
Lý do, ngành điện đã thay các công tơ cơ khí bằng những công tơ điện tử có chức năng thu thập dữ liệu từ xa (đến nay gần 100% khách hàng sử dụng điện được lắp đặt công tơ đo xa) với mục tiêu tăng năng suất lao động, tránh sai sót khi ghi chỉ số điện thủ công, phục vụ các dữ liệu chăm sóc khách hàng tốt hơn như biết được sản lượng điện mà khách hàng dùng hàng ngày…
Trước đây, việc ghi chỉ số điện được thực hiện thủ công, không thể ghi điện đồng loạt cho tất cả hơn 2,6 triệu khách hàng sử dụng điện nên ngành điện bố trí thời gian ghi điện cho khách hàng từ ngày 3 đến 25 mỗi tháng.
Theo ông Bùi Trung Kiên, việc điều chỉnh lịch ghi điện nhằm tiến tới thống nhất 1 kỳ ghi điện duy nhất vào cuối mỗi tháng cho tất cả khách hàng dùng điện sinh hoạt trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Qua đó, vừa thuận tiện cho chu kỳ kế toán doanh nghiệp theo tháng và tạo thuận lợi cho khách hàng biết được trọn tháng sử dụng điện là bao nhiêu.
Hóa đơn tiền điện tăng cao do số ngày dùng điện dài hơn, các tháng trước là 30, 31 ngày, tháng này tới ngày đúng ra tròn tháng (30 ngày) thì điện lực không có ghi chỉ số điện cũng như không có thông tin thu tiền vì kéo dài đến cuối tháng 8, nên ngày sử dụng điện trên 50 ngày. Trên 50 ngày, đương nhiên tiền điện cao hơn 30 ngày. "Không có chuyện ngành điện vẫn dùng định mức cũ khiến khách hàng bị cộng dồn tiền điện cao hơn" - ông Bùi Trung Kiên nói.
Mặt khác, hóa đơn tiền điện tháng này hơi đặc thù, do thời tiết giữa tháng 7 đến 15, 20 tháng 8, gần một tháng trời nắng nóng, kèm theo học sinh nghỉ hè ở nhà nên sử dụng điện trong gia đình nhiều hơn, khiến việc tiêu thụ điện của người dân cũng cao hơn, thành ra tiền điện tháng có cao hơn.
Ngoài ra, khách hàng có thể tham khảo, theo dõi sử dụng điện của gia đình trên app ứng dụng chăm sóc khách hàng, xem biểu đồ sử dụng điện hàng ngày, thì không thay đổi so với tháng trước nhiều. Nếu không hè và nắng nóng cả tháng thì tiền điện không có thay đổi và cao hơn.
Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh cũng cho biết: Trước mỗi đợt thay đổi ngày ghi điện, ngành điện đều cân nhắc lựa thời điểm phù hợp để mức tiền điện không tăng nhiều. Khi có thay đổi kỳ ghi chỉ số, ngành điện cũng đã có những giải pháp để thông báo cho khách hàng nắm thông tin qua app ứng dụng chăm sóc khách hàng, zalo, website… trước khi áp dụng.
“Những khách hàng chưa cài đặt app ứng dụng chăm sóc khách hàng EVNHCM CSKH, cài đặt để biết thông tin về dịch vụ ngành điện một cách nhanh chóng và đầy đủ, trong đó biết được thông tin lượng điện tiêu thụ hàng ngày của gia đình, để sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả…”
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Có thể bạn quan tâm
Tin mới nhất

Chính phủ chấp thuận chủ trương đầu tư 02 dự án đường dây 500kV mạch 3

Nỗ lực đảm bảo tiến độ Dự án đường dây 500kV mạch 3 cung đoạn Nam Định I - Thanh Hóa

Cập nhật tình hình hồ thủy điện 1/12/2023: Thủy điện Phú Yên điều tiết hạ mực nước hồ

Hoàn thành nâng công suất máy biến áp 110kV Trạm biến áp 220kV Huế

Giá xăng dầu hôm nay ngày 30/11/2023: Xăng E5 RON 92 tăng 109 đồng/lít; xăng RON 95 giảm nhẹ
Tin cùng chuyên mục

PV Power kiến nghị được hỗ trợ giải toả công suất nhà máy điện Nhơn Trạch 3, 4

Chấp thuận đầu tư Dự án đường dây 500kV Thanh Hóa – rẽ Nho Quan – Hà Tĩnh

Cập nhật tình hình hồ thủy điện 30/11/2023: Thủy điện Tây Nguyên phát điện theo quy trình của cơ quan điều hành

EVNHANOI đảm bảo điện phục vụ kỳ họp 6, Quốc hội khóa XV

An Giang yêu cầu tăng cường tiết kiệm điện và thực hiện các giải pháp đảm bảo cung ứng điện

Cập nhật tình hình hồ thủy điện 29/11/2023: Các hồ chứa lưu vực sông, suối nhỏ Bắc Trung Bộ mực nước cao

Ủy ban Quản lý vốn Nhà nước tại Doanh nghiệp làm việc với TKV

Cập nhật tình hình hồ thủy điện 28/11/2023: Khu vực Bắc Bộ vận hành phát điện sử dụng hiệu quả nguồn nước

Sóc Trăng: Thống nhất chủ trương thực hiện dự án cấp điện cho Côn Đảo

Sản xuất công nghiệp: Nhiều dư địa tiết kiệm năng lượng

EVN sắp tiếp nhận hai nhà máy điện khí BOT

Cập nhật tình hình hồ thủy điện 26/11/2023: Bắc Trung Bộ mực nước cao, tăng cường phát điện tránh xả thừa

Truyền tải điện Hòa Bình: Đảm bảo cấp điện an toàn trong dịp Tết nguyên đán 2024

Cập nhật tình hình hồ thủy điện 25/11/2023: Nước về hồ Buôn Kuốp cao, tiếp tục xả tràn 38 m3/s

Phó Chủ tịch Hải Dương trực tiếp chỉ đạo điều hành giải phóng mặt bằng Đường dây 500kV mạch 3

Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên nêu 6 nhóm giải pháp cung ứng điện năm 2024

Dự án nhà máy thủy điện Hòa Bình mở rộng: Nhiều hạng mục vượt tiến độ kế hoạch

Giá xăng dầu ngày 23/11/2023: Xăng giảm từ 506-584 đồng/lít; giá dầu cũng giảm

Thái Bình phê duyệt chủ trương và nhà đầu tư Trạm biến áp 500kV trị giá hơn 1.500 tỷ đồng
