Tin Khu Vực
AI cá nhân hóa lời khuyên từ dữ liệu hội thoại
SB C&S bắt đầu bán mẫu tai nghe AI thế hệ mới GLIDiC AI +u Buds tại các cửa hàng trực tuyến từ ngày 18/8/2026. Sản phẩm cũng sẽ được bán tại các cửa hàng SoftBank trên toàn Nhật Bản từ ngày 4/9/2026.
GLIDiC AI +u Buds không chỉ hỗ trợ ghi âm, chép lời và tóm tắt mà còn sử dụng AI để đưa ra lời khuyên dựa trên nội dung hội thoại đã được ghi lại. Sau khi ghi âm, AI thực hiện chép lời và tóm tắt nội dung. Hệ thống đồng thời sử dụng kết quả tóm tắt cùng dữ liệu đã tích lũy để đưa ra các gợi ý cho “bước tiếp theo”, như xác định vấn đề, chuẩn bị cho lần trao đổi tiếp theo và cải thiện cách truyền đạt.
GLIDiC AI +u Buds chính thức lên kệ tại các cửa hàng trực tuyến từ ngày 18/8/2026.
Mục tiêu của sản phẩm không dừng ở việc ghi lại những gì người dùng đã nghe hoặc nói, mà hướng tới việc hỗ trợ quá trình nhìn lại và cải thiện dựa trên nội dung hội thoại. Người dùng có thể ghi âm theo ba cách gồm tai nghe, máy ghi âm mỏng và ứng dụng điện thoại thông minh chuyên dụng, phù hợp với các tình huống như họp trực tiếp, họp trực tuyến hoặc trao đổi với khách hàng.
Âm thanh đã ghi có thể được chuyển thành văn bản và tạo bản tóm tắt trong ứng dụng. Hệ thống cung cấp 14 mẫu tóm tắt phù hợp với các tình huống khác nhau, giúp sắp xếp các điểm chính và nhiệm vụ để sử dụng khi lập biên bản hoặc xem lại sau cuộc họp.
Coach, Buddy và Talk AI hỗ trợ theo từng tình huống
GLIDiC AI +u Buds được trang bị hai chế độ tư vấn bằng AI gồm Coach Mode và Buddy Mode. Coach Mode tập trung vào việc sắp xếp các luận điểm và những phần chưa rõ trong cuộc họp, từ đó hỗ trợ người dùng chuyển nội dung thành kế hoạch hành động như xác định vấn đề cần quyết định hoặc thứ tự công việc cần thực hiện.
Buddy Mode hướng tới hỗ trợ giao tiếp và cách tiếp cận công việc. Hệ thống có thể đưa ra gợi ý từ góc nhìn đồng hành cùng người dùng, chẳng hạn cách nói trong lần trao đổi tiếp theo hoặc cách truyền đạt để giảm hiểu lầm. Bên cạnh đó, chức năng Talk AI cho phép người dùng gọi lại bằng giọng nói dữ liệu ghi âm và nội dung tóm tắt trước đây.
Ngay cả khi đang di chuyển hoặc làm việc, người dùng có thể hỏi những nội dung như nhiệm vụ đã được quyết định trong cuộc họp trước hoặc những vấn đề vẫn còn cần xác nhận, với thao tác trên thiết bị được giảm xuống mức tối thiểu. Talk AI là chức năng thuộc gói AI trả phí. Khi sử dụng Talk AI thông qua tai nghe, ứng dụng cần được mở.
Cá nhân hóa AI nhưng không dùng dữ liệu để huấn luyện mô hình
Hệ thống có thể kết hợp thông tin hồ sơ được đăng ký trước như ngành nghề, loại công việc, vị trí, mục tiêu và vấn đề của người dùng với dữ liệu ghi âm đã tích lũy để đưa ra lời khuyên phù hợp với từng trường hợp.
GLIDiC AI +u Buds cũng sử dụng dấu giọng nói đã đăng ký để nhận diện phát biểu của chính người dùng trong cuộc họp. Hệ thống đọc sự tiến triển của sự việc và những thay đổi trong nội dung phát biểu, qua đó lời khuyên được cá nhân hóa dần theo quá trình sử dụng.
Về bảo mật, dữ liệu ghi lại được quản lý trong môi trường đám mây tại Nhật Bản. Dữ liệu âm thanh và văn bản được mã hóa khi truyền, với thiết kế chú trọng ngăn chặn xem trộm, sửa đổi trái phép và nghe lén. Thông tin được nhập vào được sử dụng để tạo câu trả lời cho người dùng và nâng cao độ chính xác, nhưng theo SB C&S, dữ liệu này không được sử dụng để huấn luyện hoặc cải thiện mô hình AI.