EVNNPC: Thiết thực tri ân khách hàng

Xây dựng chương trình ý nghĩa

Bên cạnh việc gửi tin nhắn tri ân khách hàng qua SMS, Zalo, email, thư điện tử… trong tháng 12/2019, các đơn vị trực thuộc tại 27 tỉnh, thành phố miền Bắc căn cứ tình hình thực tế để triển khai các hoạt động chăm sóc, tri ân khách hàng như tổ chức sửa chữa, thay mới và lắp đặt miễn phí đường dây, đèn LED cho hơn 3.000 hộ gia đình nghèo, gia đình chính sách; hỗ trợ nhân công miễn phí lắp đặt dây sau công tơ cho tối thiểu 816 khách hàng cấp mới là các gia đình hộ chính sách, hộ nghèo, gia đình có hoàn cảnh khó khăn; tài trợ điện mặt trời áp mái cho một số điểm trường hoặc hộ nghèo.

Trong chương trình "Thắp sáng đường quê", có tối thiểu 135 tuyến đường được các đơn vị triển khai lắp đặt hệ thống đường điện, bóng đèn đưa ánh sáng đến với đường trong thôn, xóm, xã, phường tại các địa phương...

Đối với khách hàng công nghiệp, EVNNPC sẽ vệ sinh trạm biến áp và hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa miễn phí hệ thống điện nội bộ cho hơn 1.300 khách hàng sản xuất công nghiệp, khách hàng lớn trên 270 quận/huyện thuộc 27 tỉnh miền Bắc. Đồng thời phối hợp với ngân hàng và tổ chức trung gian thanh toán mở tài khoản miễn phí đối với các khách hàng trạm chuyên dùng; trao giải thúc đẩy khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt; tổ chức tặng quà tri ân cho hơn 750 khách hàng lớn.

Trong tháng 12/2019, EVNNPC sẽ tổ chức Hội nghị khách hàng ở tất cả các đơn vị; tổng kết và trao giải Gia đình tiết kiệm điện; tặng ghế đá "Tri ân khách hàng sử dụng điện" đặt ở các bệnh viện, trường học, nhà tình nghĩa, công viên.

Vì niềm tin của khách hàng

Hưởng ứng Tháng tri ân, đến nay các công ty điện lực (PC) thuộc EVNNPC đã và đang nỗ lực triển khai nhiều hoạt động. Đơn cử như PC Phú Thọ đã tổ chức chương trình tri ân gắn với trao giải thi đua "Gia đình tiết kiệm điện". Theo đó, đã bình xét được 25 hộ gia đình đạt danh hiệu "Gia đình tiết kiệm điện tiêu biểu" và 65 hộ gia đình đạt danh hiệu "Gia đình tiết kiệm điện".

Tương tự, PC Hà Tĩnh đã phối hợp với trường tiểu học Sơn Trường (huyện Hương Sơn) tổ chức chương trình ngoại khóa "Trường tiểu học chung tay tiết kiệm điện" cho thầy cô và học sinh. Tại buổi ngoại khóa, tuyên truyền viên PC Hà Tĩnh đã chia sẻ các kiến thức và một số cách tiết kiệm điện; tổ chức trò chơi giao lưu liên quan đến tiết kiệm điện. Bên cạnh đó, PC Hà Tĩnh cũng trao tặng nhà trường 1 bộ máy vi tính và 15 suất quà cho các em học sinh nghèo vượt khó vươn lên trong học tập. Điện lực Hương Sơn trao tặng nhà trường một số sách truyện nhằm xây dựng thư viện trường học và 400 quyển vở, 400 bút viết.

Đại diện lãnh đạo EVNNPC cho biết, các hoạt động, sự kiện trong tháng tri ân được thực hiện với mong muốn tạo ra sự gắn kết, lan tỏa trong cộng đồng, nêu bật được ý nghĩa trong toàn Tập đoàn Điện lực nói chung và EVNNPC nói riêng là một doanh nghiệp nhà nước hướng tới sự phát triển bền vững, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, hiện đại và chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trọng tâm phát triển; tích cực tham gia và thể hiện vai trò hỗ trợ triển khai các hoạt động xã hội.