Doanh nghiệp bứt phá nhờ ‘bắt sóng’ chuyển đổi số

Chiều 27/5, tại Hà Nội, trong khuôn khổ Diễn đàn Cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam - châu Á 2025 (Vietnam - Asia DX Summit 2025) diễn ra hội thảo “Chuyển đổi số: Ứng dụng thực tiễn và giải pháp đột phá”.

Đòn bẩy tăng lợi thế cạnh tranh

Hành trình chuyển đổi số đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược của tổ chức, doanh nghiệp, ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của bối cảnh kinh doanh hiện đại. Chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích cho hoạt động sản xuất, kinh doanh, giúp tăng hiệu quả, giảm chi phí, tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm và có thể đưa ra mô hình kinh doanh mới.

Toàn cảnh hội thảo “Chuyển đổi số: Ứng dụng thực tiễn và giải pháp đột phá”. Ảnh: Thanh Tuấn

Tại hội thảo, bà Trịnh Thị Lan, Giám đốc Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số, Viettel Solutions cho biết, chuyển đổi kép là sự kết hợp giữa chuyển đổi số và chuyển đổi xanh. Đây là xu hướng tất yếu trên toàn cầu.

Trong đó, chuyển đổi xanh là quá trình thay đổi nhằm hướng tới phát triển bền vững, giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường và sử dụng tài nguyên thiên nhiên một cách hiệu quả, đáp ứng các tiêu chuẩn môi trường, xã hội, quản trị (ESG), trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), Net-Zero…

Còn chuyển đổi số là quá trình ứng dụng công nghệ số, dữ liệu số để thay đổi căn bản mô hình kinh doanh và phương thức vận hành của tổ chức/doanh nghiệp.

“41% doanh nghiệp quản lý chuỗi cung ứng ghi nhận giảm chi phí từ 10 - 19% sau khi áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI)”, bà Lan dẫn chứng.

Song, nếu doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi kép có khả năng tăng trưởng gấp 2,5 lần so với doanh nghiệp chỉ thực hiện một trong hai.

Theo bà Lan, 47% doanh nghiệp Việt Nam đã thực hiện một số hình thức chuyển đổi số tính đến năm 2023; 40% doanh nghiệp đã lập kế hoạch và cam kết chuyển đổi xanh, đặc biệt 48,7% coi đây là yếu tố quan trọng.

Ông Nguyễn Văn Khương, Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty TNHH Tập đoàn đầu tư kết nối và phát triển công nghệ toàn cầu (GlobalTech) cho biết, ngày càng có nhiều doanh nghiệp Việt Nam tham gia chuyển đổi số và đạt được những thành tựu đáng kể.

Tuy nhiên, cũng còn không ít doanh nghiệp chưa rõ việc thực hiện chuyển đổi số sẽ bắt đầu từ đâu, nhất là các doanh nghiệp có tiềm lực tài chính, cũng như nhân lực hạn chế.

Để chuyển đổi số thành công, việc nhận diện rõ xu hướng và những lợi ích to lớn của chuyển đổi số với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, từ đó có giải pháp hiệu quả thúc đẩy quá trình chuyển đổi số hiện nay là vấn đề cấp thiết.

Ông Nguyễn Văn Khương, Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị GlobalTech phát biểu tại hội thảo. Ảnh: Thanh Tuấn

Chia sẻ về nền tảng số quốc gia đa tiện ích Vivina do người Việt phát triển và làm chủ, ông Khương khẳng định, chúng tôi cam kết hỗ trợ, đồng hành cùng hàng triệu doanh nghiệp/hộ kinh doanh hay các hợp tác xã bước vào hành trình chuyển đổi số toàn diện một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp, dễ dàng và thuận tiện nhất.

Chỉ với vài thao tác đơn giản trên smartphone là người dùng bất kỳ có thể khởi tạo tài khoản, mở mới gian hàng chuyên nghiệp trên web/app của nền tảng số đa tiện ích Vivina. Từ đó, chủ động kết nối và tiếp cận được mạng lưới hệ sinh thái rộng lớn trong và ngoài nước qua Vivina.

“Vivina cung cấp các giải pháp đồng bộ, hỗ trợ toàn diện như truyền thông, marketing, truy xuất nguồn gốc sản phẩm, đăng ký mã số mã vạch, đào tạo doanh nghiệp... Những điều kiện tối cần thiết để xây dựng thương hiệu uy tín, minh bạch và chất lượng đối với người dùng”, ông Khương nói.

Nền tảng này không chỉ dừng lại ở việc phổ cập công nghệ số mà còn là cánh cửa mở ra nhiều cơ hội hợp tác liên kết, liên ngành; thúc đẩy, kết nối và chia sẻ tài nguyên trên nhiều lĩnh vực trọng yếu với tính năng kết nối cả Online và Offline.

Yếu tố quyết định chuyển đổi số thành công

Bàn về yếu tố quyết định chuyển đổi số thành công với doanh nghiệp, ông Lê Quang Minh, Phó Viện trưởng Viện công nghệ thông tin (Đại học Quốc gia Hà Nội) cho hay, nhiều người nghĩ chuyển đổi số là chuyện đầu tư hệ thống, phần mềm, hay nền tảng số. Nhưng theo tôi, yếu tố quyết định sự thành công không nằm ở công nghệ mà ở con người, chính xác hơn là tư duy lãnh đạo.

Một góc triển lãm trong khuôn khổ Vietnam - Asia DX Summit 2025. Ảnh: Thanh Tuấn

Theo ông Minh, lãnh đạo doanh nghiệp cần xác định rõ, chuyển đổi số không phải một dự án công nghệ, mà là một chiến lược phát triển dài hạn. Việc này đòi hỏi sự cam kết mạnh mẽ từ ban điều hành, từ định hướng chiến lược cho đến tổ chức lại mô hình vận hành, văn hóa nội bộ và trải nghiệm khách hàng.

“Nếu lãnh đạo không thực sự hiểu và dẫn dắt, chuyển đổi số sẽ mãi chỉ là những mảnh ghép rời rạc với việc mua phần mềm nhưng không dùng, lập kế hoạch nhưng không triển khai được”, ông Minh nói.

Bên cạnh yếu tố lãnh đạo, năng lực khai thác dữ liệu là yếu tố sống còn. “Doanh nghiệp nào biến dữ liệu thành quyết định kinh doanh thông minh, doanh nghiệp đó chiếm ưu thế. Nhưng muốn vậy, họ phải đầu tư cho nhân sự, kỹ năng phân tích, và hệ thống tích hợp linh hoạt”, ông Minh nhận định.

Chuyển đổi số không thể thành công nếu nhân viên không sẵn sàng đổi mới, thử nghiệm và học cái mới. “Không có đổi mới, không có chuyển đổi số. Vì vậy, các doanh nghiệp cần xây dựng một văn hóa số, tại đây người lao động được khuyến khích sáng tạo, được đào tạo và có cơ hội chủ động ứng dụng công nghệ vào công việc”, ông Minh nhấn mạnh.

Các chuyên gia tại hội thảo cũng đồng tình, trong chuyển đổi số cần những “con người số”. Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công nghệ số để làm chủ công nghệ, làm việc trong môi trường số được xem là yếu tố quan trọng, cốt lõi, quyết định sự thành công của chuyển đổi số tại Việt Nam.

Có 2 yếu tố quan trọng để xây dựng “con người số” là: “Nhận thức số” và “năng lực số”. Trong đó, nhận thức số đóng vai trò rất quan trọng. Nếu nhận thức không đúng vai trò thì không có quyết tâm để thực hiện thay đổi.

Ngoài ra, để chuyển đổi số thành công cần có lộ trình. “Các doanh nghiệp cần suy nghĩ tổng thể về việc đầu tư cho chuyển đổi số, làm theo lộ trình, nhằm nâng cao tính vượt trội, đột phá, hiệu quả”, ông Minh bày tỏ.