Công bố đường dây nóng tiếp nhận tố cáo của khách du lịch dịp Quốc khánh 2/9

Dự báo lượng khách du lịch sẽ tăng mạnh trong dịp Quốc khánh 2/9 sắp tới, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch công bố đường dây nóng tiếp nhận tố cáo của du khách.
Tour du lịch giá rẻ dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 được rao bán rầm rộ Lịch nghỉ Quốc khánh 2/9 năm nay cụ thể như thế nào? Dẹp nạn cò khách, Hà Nội tăng cường gần 640 lượt xe khách kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9

Theo đó, để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch khi sử dụng các dịch vụ du lịch, thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch khuyến cáo:

Khách du lịch cần tìm hiểu kỹ các thông tin về các gói du lịch, đặc biệt là các chương trình du lịch, phòng khách sạn với mức giá rẻ hơn bình thường. Bên cạnh đó, lựa chọn các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch đảm bảo điều kiện theo quy định pháp luật: Có Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, quốc tế, Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch, văn bản thông báo kết quả kiểm tra điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ của cơ sở lưu trú du lịch được cấp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Công bố đường dây nóng tiếp nhận tố cáo của khách du lịch dịp Quốc khánh 2/9

Chủ động xác nhận lại các thông tin trong hợp đồng du lịch (xác nhận đặt phòng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, chương trình du lịch, hướng dẫn viên du lịch; cơ sở vật chất đối với cơ sở lưu trú du lịch,...). Chủ động tìm hiểu thông tin của các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch tại website: http://csdl.vietnamtourism.gov.vn.

Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cũng đưa lưu ý về một số hành vi vi phạm để khách du lịch chủ động phòng ngừa: Kinh doanh du lịch khi không đủ điều kiện kinh doanh, không có giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, quốc tế hoặc không bảo đảm điều kiện kinh doanh trong quá trình hoạt động; Có hành vi phân biệt đối xử với khách du lịch, tranh giành khách du lịch, nài ép khách du lịch mua hàng hóa, dịch vụ; Quảng cáo không đúng loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận; quảng cáo về loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch khi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận.

Khi phát hiện các hành vi vi phạm, đề nghị các tổ chức, cá nhân cung cấp thông tin kịp thời cho Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại các địa phương và Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch qua đường dây nóng.

Theo đó, Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch công bố số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, khiếu nại, tố cáo trong giờ hành chính cụ thể: Số điện thoại cố định: 024.39437610; Số điện thoại di động: 0904.342.536; Địa chỉ hộp thư điện tử: [email protected] (tiếp nhận phản ánh, khiếu nại, tố cáo 24/24 giờ).

Bảo Thoa
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: hoạt động du lịch

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 29/2: Bilbao và Atletico tranh vé chung kết Cúp Nhà vua Tây Ban Nha

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 29/2: Bilbao và Atletico tranh vé chung kết Cúp Nhà vua Tây Ban Nha

Báo Công Thương cập nhật lịch thi đấu bóng đá trong nước và các giải đấu quốc tế hấp dẫn ngày 29/2, rạng sáng 1/3/2024.
Kết quả bóng đá ngày 29/2: MU vào tứ kết FA Cup, Thép Xanh Nam Định thắng không tưởng

Kết quả bóng đá ngày 29/2: MU vào tứ kết FA Cup, Thép Xanh Nam Định thắng không tưởng

Báo Công Thương cập nhật kết quả bóng đá hôm nay 29/2/2024, với các trận đấu trên sân cỏ châu Âu, châu Á ngày 28/2, rạng sáng ngày 29/2.
Kết quả Vòng 11 V-League 2023/2024 ngày 28/2: Thép Xanh Nam Định độc chiếm ngôi đầu, Bình Định trắng tay

Kết quả Vòng 11 V-League 2023/2024 ngày 28/2: Thép Xanh Nam Định độc chiếm ngôi đầu, Bình Định trắng tay

Ba trận đấu muộn Vòng 11 V-League 2023/2024 hấp dẫn khi TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương giành trọn 3 điểm và Thép Xanh Nam Định độc chiếm ngôi đầu bảng xếp hạng.
Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch có thêm thứ trưởng

Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch có thêm thứ trưởng

Ông Hồ An Phong - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Bình được Thủ tướng Chính phủ điều động, bổ nhiệm giữ chức Thứ trưởng Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch.
Mua sắm kết hợp giải trí - xu hướng mới trong tương lai

Mua sắm kết hợp giải trí - xu hướng mới trong tương lai

Mua sắm kết hợp giải trí đang là xu hướng mới của người tiêu dùng được dự báo sẽ thống trị thị trường giải trí đa phương tiện trong hiện tại và tương lai.

Tin cùng chuyên mục

Thừa Thiên Huế: Khánh thành tượng nghệ thuật cố nhạc sĩ Trịnh Công Sơn

Thừa Thiên Huế: Khánh thành tượng nghệ thuật cố nhạc sĩ Trịnh Công Sơn

Ngày 28/2, tại công viên Trịnh Công Sơn, UBND TP. Huế (Thừa Thiên Huế) tổ chức lễ khánh thành tượng nghệ thuật nhạc sĩ Trịnh Công Sơn bên dòng sông Hương.
Tối 28/2/2024, một người trúng độc đắc Vietlott Mega 6/45 hơn 13,5 tỷ đồng

Tối 28/2/2024, một người trúng độc đắc Vietlott Mega 6/45 hơn 13,5 tỷ đồng

Tối 28/2/2024, Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) đã tìm ra tấm vé số may mắn trúng Vietlott Mega 6/45 giải Jackpot với giá trị hơn 13,5 tỷ đồng.
Link xem trực tiếp trận Sông Lam Nghệ An và PVF (14h00 ngày 29/2), Vòng Tứ kết U19 Quốc gia 2024

Link xem trực tiếp trận Sông Lam Nghệ An và PVF (14h00 ngày 29/2), Vòng Tứ kết U19 Quốc gia 2024

Báo Công thương cung cấp link xem trực tiếp trận Tứ kết U19 Quốc gia 2024, giữa U19 Sông Lam Nghệ An - U19 PVF, diễn ra chiều 29/2 tại sân Gò Đậu (Bình Dương).
Link xem trực tiếp Becamex Bình Dương và Hà Nội (16h00 ngày 29/2), Vòng Tứ kết U19 Quốc gia 2024

Link xem trực tiếp Becamex Bình Dương và Hà Nội (16h00 ngày 29/2), Vòng Tứ kết U19 Quốc gia 2024

Báo Công Thương cung cấp link xem trực tiếp trận Tứ kết U19 Quốc gia 2024 giữa U19 Hà Nội và U19 Becamex Bình Dương, diễn ra chiều ngày 29/2 trên sân Gò Đậu.
Bà Nà Hills giảm giá vé cáp treo "siêu khủng" tri ân người dân Quảng Nam, Đà Nẵng

Bà Nà Hills giảm giá vé cáp treo "siêu khủng" tri ân người dân Quảng Nam, Đà Nẵng

Du khách có hộ khẩu thường trú tại Đà Nẵng, Quảng Nam sẽ được hưởng ưu đãi giảm giá vé cáp treo tới 40%, chỉ còn 350.000 đồng/người lớn và 250.000 đồng/trẻ em.
Nhu cầu du lịch Việt Nam của khách Trung Quốc có dấu hiệu phục hồi

Nhu cầu du lịch Việt Nam của khách Trung Quốc có dấu hiệu phục hồi

Theo dữ liệu từ nền tảng du lịch trực tuyến Agoda tại Việt Nam, xu thế nhu cầu của khách Trung Quốc du lịch đến Việt Nam đang có những dấu hiệu hồi phục.
Kiên Giang: Liên tiếp đón siêu du thuyền, tín hiệu vui cho du lịch Phú Quốc

Kiên Giang: Liên tiếp đón siêu du thuyền, tín hiệu vui cho du lịch Phú Quốc

Trong tháng 2/2024, tại Phú Quốc liên tiếp đón các siêu du thuyền chở du khách hạng sang tham quan và vui chơi, đây là tín hiệu đáng mừng cho du lịch tại đây.
Link xem trực tiếp trận TP. Hồ Chí Minh và Bình Định (19h15 ngày 28/2), Vòng 11 V-League 2023/2024

Link xem trực tiếp trận TP. Hồ Chí Minh và Bình Định (19h15 ngày 28/2), Vòng 11 V-League 2023/2024

Báo Công Thương cập nhật link xem trực tiếp, nhận định trận TP. Hồ Chí Minh và Bình Định diễn ra lúc 19h15 hôm nay 28/2, trên sân vận động Thống Nhất.
Từ 9-10/3, diễn ra ngày hội văn hóa dân tộc Mông - Mùa hoa lê huyện Bảo Lạc

Từ 9-10/3, diễn ra ngày hội văn hóa dân tộc Mông - Mùa hoa lê huyện Bảo Lạc

Ngày hội văn hóa dân tộc Mông – Mùa hoa lê, sẽ diễn ra từ 9-10/3/2024 tại xã Xuân Trường, huyện Bảo Lạc (Cao Bằng) với chuỗi sự kiện văn hóa, thể thao đặc sắc.
Link xem trực tiếp trận Bình Dương và Hà Tĩnh (18h00 ngày 28/2), vòng 11 V-League 2023/2024

Link xem trực tiếp trận Bình Dương và Hà Tĩnh (18h00 ngày 28/2), vòng 11 V-League 2023/2024

Báo Công Thương cập nhật link xem trực tiếp, nhận định trận Bình Dương và Hà Tĩnh, vòng 11 V-League 2023/2024 diễn ra lúc 18h hôm nay 28/2, trên sân Gò Đậu.
Tổ chức các sự kiện, hoạt động hưởng ứng Năm Du lịch quốc gia - Điện Biên 2024

Tổ chức các sự kiện, hoạt động hưởng ứng Năm Du lịch quốc gia - Điện Biên 2024

Cục Du lịch quốc gia Việt Nam thông báo về sử dụng logo, hình ảnh Năm Du lịch quốc gia - Điện Biên 2024 trong các hoạt động, sự kiện hưởng ứng.
Link xem trực tiếp trận Nam Định và Hà Nội (18h00 ngày 28/2), Vòng 11 V-League 2023/2024

Link xem trực tiếp trận Nam Định và Hà Nội (18h00 ngày 28/2), Vòng 11 V-League 2023/2024

Báo Công Thương cập nhật link xem trực tiếp, nhận định trận Nam Định và Hà Nội, Vòng 11 V-League 2023/2024 diễn ra lúc 18h hôm nay 28/2, trên sân Thiên Trường.
Thông tin mới nhất vụ Ronaldo ăn mừng phản cảm sau khi ghi bàn cho Al-Nassr

Thông tin mới nhất vụ Ronaldo ăn mừng phản cảm sau khi ghi bàn cho Al-Nassr

Ủy ban kỷ luật của Liên đoàn Bóng đá Saudi Arabia đã mở cuộc điều tra sau khi nhận đơn khiếu nại về hành động ăn mừng phản cảm của Ronaldo.
Bảng xếp hạng vòng 11 V-League 2023/2024 ngày 28/2: CAHN áp sát Top 1, SLNA-Hải Phòng chia điểm, Viettel gây thất vọng

Bảng xếp hạng vòng 11 V-League 2023/2024 ngày 28/2: CAHN áp sát Top 1, SLNA-Hải Phòng chia điểm, Viettel gây thất vọng

Đánh bại Thanh Hóa 3-1 ở vòng 11 V-League 2023/2024 tối 27/2, Công an Hà Nội leo lên top 2 và rút ngắn khoảng cách với đội đỉnh bảng Nam Định chỉ còn 1 điểm.
Kết quả bóng đá ngày 28/2: Man City đại thắng ở FA Cup, Quang Hải hồi sinh mạnh mẽ

Kết quả bóng đá ngày 28/2: Man City đại thắng ở FA Cup, Quang Hải hồi sinh mạnh mẽ

Báo Công Thương cập nhật kết quả bóng đá hôm nay 28/2/2024, với các trận đấu trên sân cỏ châu Âu, châu Á ngày 27/2, rạng sáng ngày 28/2.
Phú Quốc: Du khách choáng ngợp trước màn vẽ hoa trên sóng nước của các vận động viên quốc tế

Phú Quốc: Du khách choáng ngợp trước màn vẽ hoa trên sóng nước của các vận động viên quốc tế

Hàng nghìn du khách đã choáng ngợp trước màn vẽ hoa trên sóng nước của các vận động viên quốc tế trong show Vòng xoáy tình yêu tại Phú Quốc.
Đội bóng nào sẽ giành vé vào Bán kết U19 Quốc gia 2024?

Đội bóng nào sẽ giành vé vào Bán kết U19 Quốc gia 2024?

8 đội bóng xuất sắc tiến vào vòng Tứ kết giải Vô địch U19 Quốc gia là những cái tên được đánh giá cao, sau khi giành chiến thắng áp đảo tại vòng bảng.
Lễ trao tặng danh hiệu nghệ sĩ nhân dân, nghệ sĩ ưu tú sẽ tổ chức vào ngày 6/3

Lễ trao tặng danh hiệu nghệ sĩ nhân dân, nghệ sĩ ưu tú sẽ tổ chức vào ngày 6/3

Dự kiến Lễ trao tặng danh hiệu nghệ sĩ nhân dân, nghệ sĩ ưu tú sẽ diễn ra vào 7h30 sáng ngày 6/3/2024 tại Nhà hát Lớn Hà Nội.
Link xem trực tiếp trận Khánh Hòa và HAGL (18h00 ngày 27/2), Vòng 11 V-League 2023/2024

Link xem trực tiếp trận Khánh Hòa và HAGL (18h00 ngày 27/2), Vòng 11 V-League 2023/2024

Báo Công Thương cập nhật link xem trực tiếp, nhận định trận Khánh Hòa và HAGL diễn ra lúc 18h hôm nay 27/2, trên sân vận động 19/8.
Vì sao huấn luyện viên Park Hang-seo sáng cửa dẫn dắt tuyển Hàn Quốc?

Vì sao huấn luyện viên Park Hang-seo sáng cửa dẫn dắt tuyển Hàn Quốc?

Liên đoàn Bóng đá Hàn Quốc (KFA) cân nhắc bổ nhiệm HLV Park Hang-seo trong hai trận gặp tuyển Thái Lan ở vòng loại World Cup 2026, sẽ diễn ra vào tháng 3.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động