Chiêu trò giả danh nhân viên điện lực gia tăng: EVNHANOI khuyến cáo gì?

EVNHANOI vừa phát đi thông báo cảnh báo đến khách hàng về tình trạng các đối tượng mạo danh nhân viên điện lực nhằm thực hiện hành vi lừa đảo.
EVNHANOI đột phá trong an toàn lao động nhờ chuyển đổi số EVNHANOI khuyến cáo các hộ kinh doanh không tận dụng tủ điện để dán quảng cáo, rao vặt EVNHANOI nỗ lực đảm bảo cung ứng điện năm 2025

Gần đây, trên địa bàn Hà Nội xuất hiện tình trạng một số đối tượng lừa đảo mạo danh nhân viên điện lực, gọi điện bằng số di động cá nhân để yêu cầu người dân thanh toán tiền điện. Những kẻ này yêu cầu khách hàng chuyển khoản tiền điện vào tài khoản cá nhân, kèm theo những lời đe dọa và thái độ khiếm nhã nếu bị từ chối.

EVNHANOI không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện
EVNHANOI không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện. Ảnh: EVNHANOI

Theo bà Hoàng Thị Hà (Tam Trinh, quận Hoàng Mai), gia đình bà luôn thực hiện các giao dịch thanh toán tiền điện trực tuyến và chưa từng rơi vào tình trạng quá hạn. Tuy nhiên, gần đây, bà liên tục nhận được các cuộc gọi và tin nhắn từ những kẻ mạo danh, thông báo rằng gia đình bà chưa thanh toán tiền điện. Những đối tượng này còn lớn tiếng đe dọa rằng nếu không chuyển khoản ngay, gia đình bà sẽ bị cắt điện, gây ảnh hưởng đến sinh hoạt.

Tương tự, bà Trang, một cư dân khác, cũng gặp phải tình huống tương tự. Sau khi nghi ngờ và chắc chắn mình đã hoàn tất việc thanh toán, bà đã liên hệ với đường dây nóng của EVNHANOI để xác minh. Phía EVNHANOI xác nhận rằng gia đình bà đã thanh toán tiền điện đầy đủ và các cuộc gọi trên hoàn toàn là hành vi lừa đảo.

EVNHANOI tăng cường tuyên truyền sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và phòng chống cháy nổ tới khách hàng. Ảnh: EVNHANOI
EVNHANOI tăng cường tuyên truyền sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và phòng chống cháy nổ tới khách hàng. Ảnh: EVNHANOI

Đại diện Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) cho biết: “EVNHANOI khẳng định tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện. Đồng thời, nhân viên Điện lực khi giao tiếp với khách hàng đều tuân thủ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không có thái độ khiếm nhã, không được phép sử dụng lời nói bất lịch sự khi giao tiếp với khách hàng.”

EVNHANOI đã đưa vào sử dụng hệ thống định danh cuộc gọi để hạn chế tình trạng giả danh nhân viên điện lực gọi điện lừa đảo, khai thác thông tin cá nhân của khách hàng. Việc hiển thị định danh cụ thể với từng nhà mạng viễn thông như sau: Viettel, Mobifone, Vinaphone sẽ hiển thị tên “EVNHANOI”, Vietnammobile, Gtel sẽ hiển thị số “0963001288”.

EVNHANOI đã lựa chọn kiến thức phù hợp với lứa tuổi học sinh, giải đáp những câu hỏi đơn giản về an toàn điện.
EVNHANOI đã lựa chọn kiến thức phù hợp với lứa tuổi học sinh, giải đáp những câu hỏi đơn giản về an toàn điện. Ảnh: EVNHANOI

Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo, xúc phạm khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, EVNHANOI kính đề nghị khách hàng sử dụng điện nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.

EVNHANOI khuyến nghị cũng người dân nên nâng cao cảnh giác, thông báo ngay cho cơ quan công an khi phát hiện hành vi mạo danh. Đồng thời, doanh nghiệp sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, bảo vệ quyền lợi khách hàng và uy tín của Tổng công ty.

Tình trạng mạo danh nhân viên điện lực để lừa đảo không chỉ gây tổn hại về tài sản mà còn làm giảm niềm tin của khách hàng vào dịch vụ điện lực. Việc tuyên truyền thông tin và nâng cao nhận thức sẽ giúp ngăn chặn hiệu quả các hành vi vi phạm này.

Minh Thu
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: EVNHANOI

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Mộc Châu Milk được vinh danh

Mộc Châu Milk được vinh danh 'Hàng Việt Nam được người tiêu dùng yêu thích' năm 2024

Mộc Châu Milk là 1 trong 142 doanh nghiệp vừa được vinh danh tại Lễ tôn vinh “Hàng Việt Nam được người tiêu dùng yêu thích” năm 2024.
EVNGENCO2 hiến tặng 111 đơn vị máu trong ngày đầu tiên tổ chức Tuần lễ hồng EVN lần thứ X

EVNGENCO2 hiến tặng 111 đơn vị máu trong ngày đầu tiên tổ chức Tuần lễ hồng EVN lần thứ X

Hưởng ứng 'Tuần lễ hồng EVN lần thứ X', cán bộ, người lao động EVNGENCO2 tiếp tục đóng góp vào kho máu dữ trữ Bệnh viện huyết học - Truyền máu TP. Cần Thơ.
PC Quảng Trị: hiến tặng 264 đơn vị máu tại Tuần lễ hồng EVN lần thứ X

PC Quảng Trị: hiến tặng 264 đơn vị máu tại Tuần lễ hồng EVN lần thứ X

Công ty Điện lực Quảng Trị phối hợp các đơn vị tổ chức hoạt động hiến máu tình nguyện. Đây là hoạt động trong chuỗi sự kiện Tuần lễ hồng EVN lần thứ X 2024.
Xuất khẩu hàng hóa sang EU, doanh nghiệp đừng quên thực hiện trách nhiệm xã hội

Xuất khẩu hàng hóa sang EU, doanh nghiệp đừng quên thực hiện trách nhiệm xã hội

Một trong những tiêu chí để được xuất hàng sang châu Âu mà doanh nghiệp cần ghi nhớ đó là thực hiện trách nhiệm xã hội, trong đó có thúc đẩy bình đẳng giới.
Công ty cổ phần DAP – Vinachem: Hội thao công nhân viên, người lao động năm 2024

Công ty cổ phần DAP – Vinachem: Hội thao công nhân viên, người lao động năm 2024

Vừa qua, Công ty Cổ phần DAP - Vinachem đã tổ chức Lễ tổng kết Hội thao công nhân viên, người lao động năm 2024 với nhiều hoạt động sôi nổi.

Tin cùng chuyên mục

EVNHANOI tri ân khách hàng: hướng đến sử dụng điện an toàn, tiết kiệm

EVNHANOI tri ân khách hàng: hướng đến sử dụng điện an toàn, tiết kiệm

Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) triển khai Tháng tri ân khách hàng 2024 theo chủ đề gồng hành cùng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.
Căn hộ

Căn hộ 'chiếm sóng' bất động sản cho thuê

Trong bối cảnh căn hộ cho thuê trên đà “lãi kép”, dự án hội tụ đầy đủ yếu tố pháp lý rõ ràng, vị trí chiến lược và tiện ích đồng bộ đang “gây sốt” giới đầu tư.
Vedan – Mitsui thành lập liên doanh thúc đẩy nông nghiệp bền vững trên trường quốc tế

Vedan – Mitsui thành lập liên doanh thúc đẩy nông nghiệp bền vững trên trường quốc tế

Công ty TNHH VM AgriSolutions được thành lập với sứ mệnh thúc đẩy tăng trưởng bền vững và xuất khẩu những sáng kiến nông nghiệp Việt Nam ra quốc tế.
Luật Điện lực (sửa đổi): động lực cho cổ phiếu ngành năng lượng bứt phá

Luật Điện lực (sửa đổi): động lực cho cổ phiếu ngành năng lượng bứt phá

Luật Điện lực (sửa đổi) chính thức thông qua, mở ra chương mới cho ngành năng lượng Việt Nam. Điều này kỳ vọng sẽ tạo cú hích lớn mang lợi ích cho doanh nghiệp
Tập đoàn SCG mở rộng sản xuất xi măng carbon thấp tại thị trường miền Nam

Tập đoàn SCG mở rộng sản xuất xi măng carbon thấp tại thị trường miền Nam

SCG - Tập đoàn hàng đầu ASEAN vừa chính thức mở rộng sản xuất dòng sản phẩm xi măng carbon thấp (SCG Low Carbon) tại khu vực miền Nam Việt Nam.
LocknLock mang yêu thương tới vùng rốn lũ Quảng Bình

LocknLock mang yêu thương tới vùng rốn lũ Quảng Bình

Những món quà thiết thực, kịp thời và ý nghĩa đã được LocknLock và Hội chữ thập đỏ TP. Hà Nội trao tận tay tới đồng bào bị ảnh hưởng bởi bão lũ tại Quảng Bình.
Dấu ấn mới trên hành trình phát triển bền vững của ROX Group

Dấu ấn mới trên hành trình phát triển bền vững của ROX Group

ROX Group (tiền thân là TNG Holdings Vietnam) đã tạo được dựng hình ảnh mới về một Tập đoàn đầu tư đa ngành với tinh thần nhân văn, đổi mới, quốc tế.
Hấp dẫn từ phân khúc căn hộ cho thuê: nhà đầu tư dồn về Hà Nội

Hấp dẫn từ phân khúc căn hộ cho thuê: nhà đầu tư dồn về Hà Nội

"Làn sóng" đầu tư căn hộ cho thuê với ưu điểm như thanh khoản cao, tỷ suất cho thuê tốt đang thu hút các nhà đầu tư nhập cuộc.
Nhiệt điện Vĩnh Tân 4 tổ chức Hội nghị kiểm điểm tập thể, cá nhân năm 2024

Nhiệt điện Vĩnh Tân 4 tổ chức Hội nghị kiểm điểm tập thể, cá nhân năm 2024

Mới đây, Đảng ủy Nhà máy Nhiệt điện Vĩnh Tân 4 (NĐVT4) tổ chức hội nghị kiểm điểm tập thể, cá nhân trong Ban Chấp hành Đảng bộ Nhà máy năm 2024.
Công ty An Khang Group khai trương văn phòng đại diện tại Quảng Bình

Công ty An Khang Group khai trương văn phòng đại diện tại Quảng Bình

Công ty Công ty Cổ phần TM&DV An Khang Group khai trương văn phòng đại diện tại Quảng Bình, tiếp tục mở rộng thị trường kinh doanh máy lọc nước thương hiệu AKG.
Đoàn kết doanh nhân, xây dựng nền kinh tế bền vững và đưa Việt Nam vươn tầm thế giới

Đoàn kết doanh nhân, xây dựng nền kinh tế bền vững và đưa Việt Nam vươn tầm thế giới

Ngày 2/12/2024, Viện Nghiên cứu phát triển doanh nhân Việt Nam (Edri) đã tổ chức lễ công bố 'Hành trình khát vọng Việt Nam hùng cường'.
PC Thừa Thiên Huế: hiến 193 đơn vị máu tại Tuần lễ hồng EVN lần thứ X

PC Thừa Thiên Huế: hiến 193 đơn vị máu tại Tuần lễ hồng EVN lần thứ X

PC Thừa Thiên Huế phối hợp với các đơn vị tổ chức hiến máu tình nguyện trong khuôn khổ sự kiện Tuần lễ hồng EVN lần thứ X.

'Tàu ma' Vitranschart sang nhượng tàu Viễn Đông hơn 20 năm tuổi, thu gần 50 tỷ đồng

Thương vụ không lớn, nhưng là một bước đáng chú ý trong chuỗi hoạt động tái cấu trúc và xử lý các khoản nợ tồn đọng của Ban lãnh đạo Vitranschart (VST).
EVNHANOI nỗ lực đảm bảo cung ứng điện năm 2025

EVNHANOI nỗ lực đảm bảo cung ứng điện năm 2025

EVNHANOI đã và đang chủ động, tập trung thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm đảm bảo cung ứng điện những tháng cuối năm 2024 và năm 2025.
Hội nghị Khoa học Kỹ thuật Hoàn Mỹ 2024 hướng đến xuất sắc lâm sàng tại Việt Nam

Hội nghị Khoa học Kỹ thuật Hoàn Mỹ 2024 hướng đến xuất sắc lâm sàng tại Việt Nam

Hội nghị Khoa học Kỹ thuật Hoàn Mỹ lần thứ 8 do Viện Đào tạo và Nghiên cứu Hoàn Mỹ, tổ chức với chủ đề “Lâm sàng xuất sắc: Trái tim của chuyển đổi y tế”
AEON Việt Nam: 14 năm đồng hành cùng thế hệ trẻ Việt Nam

AEON Việt Nam: 14 năm đồng hành cùng thế hệ trẻ Việt Nam

Trong 14 năm hoạt động tại Việt Nam, AEON đã khẳng định vị thế là tập đoàn bán lẻ hàng đầu và cam kết mạnh mẽ trong việc phát triển thế hệ trẻ Việt Nam.
Công bố quyết định Phó Bí thư Đảng ủy, Tổng giám đốc PVOIL

Công bố quyết định Phó Bí thư Đảng ủy, Tổng giám đốc PVOIL

Ngày 01/12/2024, tại TP.Hồ Chí Minh, Tổng công ty Dầu Việt Nam–CTCP (PVOIL) tổ chức Lễ công bố, trao các quyết định về công tác cán bộ.
PC Quảng Bình: lan toả tinh thần nhân đạo tại ‘Tuần lễ hồng EVN’ lần thứ X

PC Quảng Bình: lan toả tinh thần nhân đạo tại ‘Tuần lễ hồng EVN’ lần thứ X

Sáng 30/11, Công ty Điện lực Quảng Bình phối hợp với Hội Chữ thập đỏ Quảng Bình, Bệnh viện Việt Nam - Cuba Đồng Hới tổ chức chương trình “Tuần lễ hồng EVN”.
Công ty CP Tập đoàn IFN được cấp phép hoạt động dịch vụ việc làm

Công ty CP Tập đoàn IFN được cấp phép hoạt động dịch vụ việc làm

Công ty CP Tập đoàn IFN vừa được Sở Lao động Thương binh và Xã hội (UBND TP.Hà Nội) cấp giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm.
Văn hóa kinh doanh: Nhìn từ ý thức bảo vệ môi trường của doanh nghiệp

Văn hóa kinh doanh: Nhìn từ ý thức bảo vệ môi trường của doanh nghiệp

Ngoài tạo ra sản phẩm có chất lượng, uy tín với người tiêu dùng, văn hóa kinh doanh còn được thể hiện qua ý thức của doanh nghiệp trong ứng xử với môi trường.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động