CôngThương - Đây là giải thưởng uy tín, được thực hiện thường niên trên quy mô toàn khu vực Asean với sự ủng hộ của lãnh đạo cao cấp của 2 nước Việt Nam và Lào.
Chương trình nhằm cổ vũ, tôn vinh các nhà quản lý, điều hành xuất sắc của các nước Asean, đặc biệt là tại ba nước Việt Nam – Lào – Campuchia có tinh thần dám nghĩ, dám làm, lao động sáng tạo, hiệu quả công tác cao, tích cực tham gia hoạt động xã hội từ thiện, góp phần quan trọng vào sự phát triển của đất nước và khu vực.
Là một trong 5 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ dẫn đầu thị trường, PTI đã luôn nỗ lực hoàn thiện sản phẩm, quy trình phục vụ và đặc biệt quan tâm đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Trong năm 2013, PTI triển khai đồng loạt các hoạt động nhằm đem đến cho khách hàng một dịch vụ tốt nhất như: Xây dựng website truy vấn bồi thường cho phép khách hàng truy vấn, kiểm tra được tiến bộ giải quyết hồ sơ bồi thường xe cơ giới; Đầu tư nâng cấp hệ thống tổng đài Callcenter nhằm đảm bảo việc giám sát quy trình hỗ trợ của Giám định viên, bồi thường viên được thực hiện kịp thời và chính xác ….
Các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đã góp phần đem lại hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của PTI. Năm 2013, doanh thu bảo hiểm của PTI đạt 1527 tỷ đồng, lợi nhuận đạt 76 tỷ đồng, vượt 3% so với kế hoạch từ đầu năm.




