Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau đẩy mạnh chuyển đối số, nâng cao chất lượng phục vụ

Thực hiện Kế hoạch 23/KH-UBND ngày 28/1/2022 của UBND tỉnh Cà Mau triển khai thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 theo Quyết định 06/QĐ-TTg ngày 6-1-2022 của Thủ tướng Chính phủ (gọi tắt Đề án 06), Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau xác định đây là một nhiệm vụ quan trọng.

Thực hiện hướng dẫn của Bộ Y tế và chỉ đạo của Bảo hiểm xã hội Việt Nam về việc thí điểm sử dụng thẻ Căn cước công dân gắn chíp hoặc ứng dụng VNEID thay thế thẻ Bảo hiểm y tế giấy để khám bệnh, chữa bệnh, theo đó Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau và các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh phối hợp triển khai tiếp đón người bệnh khám chữa bệnh bằng Căn cước công dân có gắn chíp. Kết quả tính đến tháng 12/2022 có 116 cơ sở khám chữa bệnh (100%) thực hiện hơn 104.200 lượt tra cứu Căn cước công dân, trong đó có hơn 57.700 lượt tra cứu thành công để khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế.

Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau đã tích cực chỉ đạo việc cập nhật bổ sung số định danh cá nhân, Căn cước công dân của người tham gia trong cơ sở dữ liệu Bảo hiểm xã hội Việt Nam quản lý và tiếp tục cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID-BHXH số. Với phương châm “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau tập trung mọi nguồn lực, quyết liệt triển khai mạnh mẽ việc chuyển đổi số toàn diện và hiệu quả.

Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau cho biết, trong thời gian tới, tiếp tục phối hợp các cơ sở khám chữa bệnh triển khai, xử lý vướng mắc về phần mềm tiếp nhận dữ liệu khám chữa bệnh khi sử dụng thẻ Căn cước công dân gắn chíp. Tiếp tục cập nhật thông tin định danh cá nhân, Căn cước công dân của người tham gia vào cơ sở dữ liệu của bảo hiểm để đảm bảo việc đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Tích cực triển khai các dịch vụ công khi có hướng dẫn triển khai chính thức từ Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau chú trọng công tác chuyển đối số

Bà Thái Thị Kim Thủy, Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau cho biết, việc triển khai thực hiện Đề án 06 được đơn vị xác định là một nhiệm vụ quan trọng, góp phần đẩy mạnh việc cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh Cà Mau nói chung và tại Bảo hiểm xã hội tỉnh nói riêng, tạo điều kiện thuận lợi cho đơn vị sử dụng lao động, người lao động tham gia, thụ hưởng chính sách bảo hiểm và nâng cao hiệu quả xử lý công việc của công chức, viên chức, người lao động trong đơn vị.

Cũng theo bà Thái Thị Kim Thủy, Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, không ngừng đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền trực quan, chú trọng những tiện ích khi sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, cách thức tạo lập tài khoản sử dụng dịch vụ công, 5 nhóm tiện ích của Đề án 06; hướng dẫn, hỗ trợ để người dân, doanh nghiệp lựa chọn tối đa việc nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công. Qua đó, doanh nghiệp, người dân dễ nắm bắt, tiếp cận, tích cực tham gia tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và hành động.

Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau cho biết sẽ đẩy mạnh công tác cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm chi phí và thời gian, tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính về Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp.

Ban Giám đốc Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau cho biết sẽ thường xuyên chỉ đạo các đơn vị trực thuộc và đội ngũ công chức, viên chức trong hệ thống Bảo hiểm xã hội tỉnh quán triệt và nghiêm túc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính và đạo đức công vụ; thực hiện kiểm tra thường xuyên, đột xuất đối với viên chức trong thực thi nhiệm vụ nhằm kịp thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, gây khó khăn, phiền hà cho tổ chức và cá nhân trong giải quyết thủ tục hành chính.

Theo ghi nhận, việc cải cách trên của Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau đã tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân khi đi khám, chữa bệnh. Theo bệnh nhân Nguyễn Thị Tho (nhà khóm 3, phường 4, TP Cà Mau, tỉnh Cà Mau), trước đây, khi đi khám chữa bệnh, bà Tho phải đem theo thẻ Bảo hiểm y tế và Giấy chứng minh nhân dân. Nếu quên mang theo một trong hai loại giấy tờ trên sẽ không khám được và nếu làm thất lạc thẻ Bảo hiểm y tế phải làm lại, mất thời gian. Tuy nhiên, từ khi bà Tho cài đặt ứng dụng VssID những phiền toái trên đã được giải quyết.

Bà Tho cho biết, bây giờ khi đi khám bệnh, chỉ cần mở ứng dụng VssID trên điện thoại, sử dụng hình ảnh thẻ Bảo hiểm y tế trên ứng dụng là khám được, không cần phải đem theo nhiều loại giấy tờ, rất thuận lợi cho người dân. Khi khám bệnh xong, bà Tho cũng có thể vào ứng dụng VssID kiểm tra “sổ khám bệnh”, xem được quá trình khám bệnh, tên bệnh, loại thuốc bác sĩ kê đơn, chi phí khám khám bệnh. Vì vậy, sử dụng thẻ Bảo hiểm y tế ngày càng đơn giản hóa.

Nhiều người sau khi cài đặt ứng dụng VssID thông qua đó có thể trực tiếp theo dõi, giám sát việc đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp của chủ sử dụng lao động cho bản thân mình, qua đó có thể phản ánh đến các cơ quan chức năng để kịp thời phát hiện và xử lý, giúp giảm tình trạng trốn đóng, nợ đọng, bảo đảm quyền lợi cho người lao động.

Ngoài việc sử dụng hình ảnh thẻ Bảo hiểm y tế trên ứng dụng VssID thay thế cho việc sử dụng thẻ Bảo hiểm y tế giấy, người dân cũng có thể sử dụng thẻ Căn cước công dân gắn chíp (đã đăng ký thành công tài khoản định danh điện tử) đi khám bệnh.