Chiến lược "AI ẩn" trong ứng dụng cũ thay vì bắt người dùng trò chuyện với bot
Bản nâng cấp Siri bằng AI là tâm điểm tại Hội nghị Nhà phát triển Toàn cầu (WWDC) của Apple, nhưng theo TechCrunch, chiến lược AI rộng hơn của hãng lại hình thành qua một loạt tính năng nhỏ, cài sẵn trong phần mềm. Thay vì đòi hỏi người dùng phải chuyển sang Siri mới để hưởng lợi ích của AI, Apple "dệt AI vào những ứng dụng và dịch vụ mọi người vốn đã dùng, tập trung giải quyết các vấn đề đời thực". Theo đó, iPhone sẽ chia được hóa đơn nhà hàng, bảo vệ mật khẩu sau các vụ rò rỉ dữ liệu, tự động hóa tác vụ và sắp xếp thông tin với ít thao tác tay hơn.
Xét riêng lẻ, những tính năng này không ấn tượng bằng một Siri hiểu ngữ cảnh cá nhân và hành động thay người dùng; nhưng gộp lại, chúng cho thấy một tầm nhìn về AI "ít nói chuyện với chatbot hơn, mà làm cho chính phần mềm của Apple trở nên thông minh và có năng lực hơn". Các tính năng đã có trong bản beta dành cho nhà phát triển và sẽ ra mắt công chúng cùng iOS 27.
Chụp hóa đơn, AI tự chia tiền qua Apple Cash
Với Apple Cash, người dùng chụp ảnh hóa đơn (hoặc tải ảnh lên), rồi chọn tùy chọn chia hóa đơn với người khác. Apple Intelligence trích xuất các chi tiết chính: món đã gọi, số lượng, tiền boa và tổng tiền. Người dùng chọn món của mình rồi gửi yêu cầu vào nhóm chat để những người khác làm tương tự - có thể chọn cả nửa suất nếu hai người dùng chung một món. Việc thanh toán thực hiện bằng cách bấm đúp như mọi giao dịch Apple Cash khác. Tính năng "không phức tạp vì chỉ hiện ra khi cần" và "đủ thông minh để yêu cầu phần thuế và tiền boa của từng người cùng với giá các món".
Với Apple Cash, người dùng có thể tùy chọn chia hóa đơn với người khác.
Trong khi đó, mật khẩu phức tạp tạo bằng trình quản lý như Passwords của Apple, 1Password, Dashlane hay Bitwarden không còn đủ an toàn, vì các vụ rò rỉ dữ liệu vẫn khiến mật khẩu rơi vào tay kẻ xấu mà người dùng không có lỗi. Tính năng mới sẽ "tận dụng AI để chủ động hành động thay người dùng", nhận diện cả mật khẩu yếu lẫn mật khẩu đã bị lộ trong vụ rò rỉ. Thay vì bắt người dùng tự cập nhật, tính năng "truy cập các trang web một cách an toàn, đăng nhập và nâng cấp mật khẩu lên phiên bản mới, an toàn hơn".
Messages gợi ý một chạm, Phone hiện sẵn mã đặt chỗ
Trong Messages, Apple Intelligence đưa ra gợi ý một chạm theo chủ đề cuộc trò chuyện: bạn bè nhờ mang đồ khi gặp, gợi ý thêm vào Reminders; ai đó xin ảnh sự kiện, AI gợi ý đúng ảnh dựa trên từ khóa, địa điểm và người trong thư viện; hẹn ăn tối hay họp, Messages nhắc thêm vào Calendar. Tính năng được mô tả "xuất hiện như một công cụ hữu ích trong chat, không phải như một phần bổ sung lộ rõ là chạy AI".
Call Context chạy hoàn toàn trên thiết bị để bảo đảm quyền riêng tư.
Với Call Context, khi gọi tới bộ phận chăm sóc khách hàng (ví dụ về chỗ đã đặt với hãng hàng không), mã xác nhận sẽ hiện ngay trên màn hình cuộc gọi. Tính năng lấy thông tin từ email trong Mail và "chạy hoàn toàn trên thiết bị để bảo đảm quyền riêng tư"; nó hoạt động ngầm, không cần người dùng nói chuyện với trợ lý AI.
Mô tả lịch, Shortcuts, Home bằng giọng nói
Người dùng có thể thêm hoặc sửa sự kiện Calendar bằng cách mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên; Apple Intelligence trích xuất liên hệ, địa điểm và tự đặt tiêu đề, lưu ý đây là tính năng các ứng dụng bên thứ ba như Fantastical đã có từ lâu. Với Shortcuts, ứng dụng vốn khó dùng với người không rành kỹ thuật, iOS 27 cho phép "chỉ cần mô tả điều bạn muốn iPhone làm": đặt báo thức theo lịch hôm sau, mở bộ ứng dụng khi kết nối Magic Keyboard, hay tự nhắn giờ về cho người thân khi rời chỗ làm.
Ứng dụng Home cũng bớt "spam" thông báo: thay vì mỗi hành động một thông báo (mở cửa ga-ra, lấy thư, vào nhà), Apple Intelligence hiểu mối liên hệ giữa chúng và gửi một thông báo duy nhất rằng có người về nhà và đã đóng cửa ga-ra. AI còn giúp tìm đoạn video cần xem, như lúc giao hàng, và đưa các clip đáng chú ý lên đầu màn hình.
Với Safari, trình duyệt sẽ tự nhóm tab theo chủ đề, không gửi dữ liệu duyệt web cho Apple. Tính năng ít lộ hơn là trình sắp xếp tab trong Safari: Apple Intelligence hiểu người dùng đang duyệt gì trên các trang, rồi gom tab thành chủ đề ví dụ các tab về một chuyến đi được xếp vào nhóm du lịch, hiện phía trên trang web để quay lại khi cần. Apple lưu ý AI làm việc này "không để lộ dữ liệu duyệt web của bạn cho bất kỳ ai - kể cả Apple".