Vụ phàn nàn về dịch vụ bảo hành tại siêu thị MediaMart: Khách hàng đã được hỗ trợ xử lý

Khách hàng phàn nàn về chất lượng bảo hành khi mua tủ lạnh tại siêu thị điện máy MediaMart đã được hỗ trợ xử lý.
Thông tin khuyến mãi từ 21-27/8/2023: MediaMart, PICO, Điện máy Xanh bùng nổ ưu đãi Khách hàng phàn nàn về chính sách bảo hành, siêu thị MediaMart nói gì?

Ngày 5/4, ông Nguyễn Đức Cường (thôn Đá, xã Dương Xá, huyện Gia Lâm, TP. Hà Nội) đã gửi lời cảm ơn đến Báo Công Thương về việc đồng hành để bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Ông Cường cho biết, ngày 2/4, chiếc tủ lạnh bị hỏng đã được hãng Midea và siêu thị điện máy MediaMart hỗ trợ bảo hành, sửa chữa và đã hoạt động bình thường.

Vụ phàn nàn về dịch vụ bảo hành tại siêu thị MediaMart: Khách hàng đã được hỗ trợ xử lý
Vụ phàn nàn về dịch vụ bảo hành tại siêu thị MediaMart: Khách hàng đã được hỗ trợ xử lý
Chiếc tủ lạnh của ông Nguyễn Đức Cường đã được bảo hành và hoạt động bình thường. Ảnh khách hàng cung cấp

Theo khách hàng này, khi Báo Công Thương thông tin về việc chậm trễ trong việc bảo hành sản phẩm tủ lạnh trên, phía hãng Midea và siêu thị máy MediaMart đã nhanh chóng liên hệ và khắc phục sự cố.

“Cảm ơn Báo Công Thương đã đồng hành và giúp đỡ, bảo vệ quyền lợi của khách hàng”, ông Cường chia sẻ.

Liên quan đến vấn đề này, trước đó, Báo Công Thương đã nhận được thông tin phản ánh của ông Cường. Theo đó, ngày 4/6/2021, ông Cường có mua 1 chiếc tủ lạnh Midea SBS Inverter 640L MD – RS832WEPGV với giá 14 triệu đồng tại siêu thị điện máy MediaMart Long Biên (phường Gia Thụy, quận Long Biên, TP. Hà Nội). Tuy nhiên, chiếc tủ lạnh đã bị hỏng dù vẫn còn thời hạn bảo hành.

Sau đó, ông Cường đã liên hệ đến trung tâm bảo hành của phía hãng Midea và siêu thị điện máy MediaMart. Thế nhưng, nhiều ngày trôi qua, chiếc tủ lạnh vẫn chưa được sửa chữa và gây bất tiện cho đời sống của gia đình ông. Do đó, ông Cường đã liên hệ với Báo Công Thương để phản ánh sự việc trên.

Thế Hoàng
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: siêu thị

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Quản lý thị trường Hà Nội xử phạt cơ sở bán vàng Như An Diamond sau phản ánh của Báo Công Thương

Quản lý thị trường Hà Nội xử phạt cơ sở bán vàng Như An Diamond sau phản ánh của Báo Công Thương

Lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội đã kiểm tra và xử phạt cơ sở kinh doanh vàng Như An Diamond (số 210 Trung Kính, Hà Nội) sau phản ánh của Báo Công Thương.
Thanh Hóa: Người dân lo ngại ô nhiễm môi trường khi quy hoạch khu xử lý rác tại xã Yên Lạc

Thanh Hóa: Người dân lo ngại ô nhiễm môi trường khi quy hoạch khu xử lý rác tại xã Yên Lạc

Người dân cho rằng, việc quy hoạch khu xử lý rác tại xã Yên Lạc (huyện Yên Định, tỉnh Thanh Hóa) là chưa phù hợp, nếu hoạt động nguy cơ gây ô nhiễm môi trường.
Hộp thư bạn đọc ngày 31/10: Phản ánh về Công ty TNHH Tốp Tên, trang Facebook Phan Thủy Tiên

Hộp thư bạn đọc ngày 31/10: Phản ánh về Công ty TNHH Tốp Tên, trang Facebook Phan Thủy Tiên

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận được phản ánh Công ty TNHH Tốp Tên không cung cấp thông tin hải quan, giấy tờ nhập khẩu đồng hồ…
Tuyên Quang: Kiên quyết xử lý Công ty Hồng Phát làm trang trại nuôi lợn đổ đất thải trái phép

Tuyên Quang: Kiên quyết xử lý Công ty Hồng Phát làm trang trại nuôi lợn đổ đất thải trái phép

Huyện Chiêm Hóa, Tuyên Quang sẽ kiên quyết xử lý công ty Hồng Phát đổ đất thải vào đất rừng ngoài dự án, chưa xin phép cơ quan có thẩm quyền.
Hà Nội: Trúng đấu giá lô đất gần 7 tỷ đồng, phát hiện bị thiếu 58m2

Hà Nội: Trúng đấu giá lô đất gần 7 tỷ đồng, phát hiện bị thiếu 58m2

Sau 3 tháng trúng đấu giá lô đất với giá gần 7 tỷ đồng, anh Đoàn Văn Mạnh (ở huyện Phúc Thọ, Hà Nội) phát hiện diện tích lô đất bị thiếu 58m2.

Tin cùng chuyên mục

Mua căn hộ chung cư Phương Đông Green Park, người dân bất an vì dự án vướng loạt sai phạm

Mua căn hộ chung cư Phương Đông Green Park, người dân bất an vì dự án vướng loạt sai phạm

Người dân mua căn hộ chung cư Phương Đông Green Park như "ngồi trên lửa" vì dự án vướng loạt sai phạm và không biết “số phận” căn hộ sẽ thế nào.
TikToker Phan Thủy Tiên lại vướng lùm xùm quảng cáo mỹ phẩm trái quy định

TikToker Phan Thủy Tiên lại vướng lùm xùm quảng cáo mỹ phẩm trái quy định

Sau nghi vấn bán nước hoa nhập lậu, TikToker Thủy Tiên tiếp tục gây chú ý khi quảng cáo, bán mỹ phẩm có dấu hiệu trái quy định trên trang Facebook cá nhân.
Hà Nội: Mua căn hộ Hado Parkside giá tiền tỷ, cư dân mòn mỏi đợi sổ hồng

Hà Nội: Mua căn hộ Hado Parkside giá tiền tỷ, cư dân mòn mỏi đợi sổ hồng

Bỏ tiền tỷ mua căn hộ dự án Hado Parkside thuộc Khu đô thị mới Dịch Vọng (quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội), nhiều năm qua, cư dân vẫn mòn mỏi chờ được cấp sổ hồng.
Vụ 10.000 chai nước hoa nghi nhập lậu: Phan Thủy Tiên lên tiếng

Vụ 10.000 chai nước hoa nghi nhập lậu: Phan Thủy Tiên lên tiếng

TikToker Phan Thủy Tiên lên tiếng vụ nước hoa và cam kết tất cả các chai nước hoa cô bán ra thị trường hoàn toàn không phải là hàng giả, hàng nhái.
Hộp thư ngày 24/10: Phản ánh về cửa hàng Owen, mỹ phẩm Kahanna, quán Bar 1900

Hộp thư ngày 24/10: Phản ánh về cửa hàng Owen, mỹ phẩm Kahanna, quán Bar 1900

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận được phản ánh quán Bar 1900 có dấu hiệu kinh doanh bóng cười, cửa hàng Owen bán hàng mập mờ thông tin về sản phẩm.
Đổ 1.000 m3 phế thải vào dự án 48 tỷ tại Hà Nội: Chủ đầu tư nói gì?

Đổ 1.000 m3 phế thải vào dự án 48 tỷ tại Hà Nội: Chủ đầu tư nói gì?

Chưa có sự đồng ý của cấp trên, cán bộ Ban Quản lý dự án quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội đã đồng ý để đơn vị thi công sử dụng 1.000m3 phế thải làm đường tạm...
Vụ doanh nghiệp ở Thanh Hóa xả thải trực tiếp ra môi trường: Phát hiện thêm nhiều vi phạm

Vụ doanh nghiệp ở Thanh Hóa xả thải trực tiếp ra môi trường: Phát hiện thêm nhiều vi phạm

Không chỉ xả thải trực tiếp ra môi trường, doanh nghiệp này còn chưa được nghiệm thu dự án, chưa hoàn thiện các thủ tục về đầu tư, môi trường và PCCC.
Cục An toàn thực phẩm nói gì về chất Aspartame trong sản phẩm Laura Coffee?

Cục An toàn thực phẩm nói gì về chất Aspartame trong sản phẩm Laura Coffee?

Đại diện Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cho biết, pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn mới nhất của CODEX, cho phép sử dụng Aspartame làm phụ gia thực phẩm.
Thanh Hóa: Phát hiện doanh nghiệp xả nước thải trực tiếp ra môi trường

Thanh Hóa: Phát hiện doanh nghiệp xả nước thải trực tiếp ra môi trường

Cơ quan chức năng đang vào cuộc làm rõ sự việc doanh nghiệp thuộc Khu Công nghiệp Bỉm Sơn (Thanh Hóa) xả thải trực tiếp ra môi trường, có dấu hiệu gây ô nhiễm.
Laura Coffee điêu đứng vì bị Tiktoker nói sản phẩm có chất gây ung thư

Laura Coffee điêu đứng vì bị Tiktoker nói sản phẩm có chất gây ung thư

Một số Tiktoker đã nhập nhèm thông tin, dẫn dắt dư luận rằng “chất tạo ngọt Aspartame có nguy cơ gây ung thư”, để tấn công thương hiệu Laura Coffee.
Fanpage quảng cáo vàng Như An "khóa" sau phản ánh bán vàng giả mạo thương hiệu của Báo công Thương

Fanpage quảng cáo vàng Như An "khóa" sau phản ánh bán vàng giả mạo thương hiệu của Báo công Thương

Fanpage MT Diamond & Jewelry quảng cáo vàng giả mạo thương hiệu cho cửa hàng vàng Như An đã tạm dừng hoạt động sau phản ánh của Báo Công Thương.
Hà Nội: Nhà thầu nói gì khi đổ hơn 1.000 m3 phế thải vào dự án 48 tỷ đồng?

Hà Nội: Nhà thầu nói gì khi đổ hơn 1.000 m3 phế thải vào dự án 48 tỷ đồng?

Hơn 1.000 m3 phế thải được đổ vào dự án 48 tỷ tại thành phố Hà Nội để làm đường tạm liệu có đúng quy định, đảm bảo yếu tố kỹ thuật khi thi công?
Hộp thư bạn đọc ngày 17/10: Phản ánh về cửa hàng Sumo, Dự án Câu Lạc bộ Du thuyền

Hộp thư bạn đọc ngày 17/10: Phản ánh về cửa hàng Sumo, Dự án Câu Lạc bộ Du thuyền

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận được phản ánh sản phẩm tại cửa hàng Sumo thiếu chứng nhận hợp quy, tem nhãn phụ tiếng Việt...
Than Đèo Nai - Cọc Sáu - TKV thông tin về nội dung mạng xã hội phản ánh

Than Đèo Nai - Cọc Sáu - TKV thông tin về nội dung mạng xã hội phản ánh

Vừa qua, lãnh đạo Công ty CP Than Đèo Nai-Cọc Sáu-TKV đã có thông tin làm rõ khoản tiền 9,4 tỷ đồng được TKV cấp cho công ty đang được mạng xã hội đăng tải.
Sở GD&ĐT tỉnh Kiên Giang nói về 3 gói thầu: Các kiến nghị không hợp lý dù đã giải thích rõ ràng

Sở GD&ĐT tỉnh Kiên Giang nói về 3 gói thầu: Các kiến nghị không hợp lý dù đã giải thích rõ ràng

Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Kiên Giang cho rằng, nhà thầu liên tục đưa ra các yêu cầu điều chỉnh không hợp lý cho 3 gói thầu dù đã được giải thích rõ ràng.
Ngang nhiên những bến thủy không phép giữa lòng TP. Hòa Bình: Bao giờ mới xử lý?

Ngang nhiên những bến thủy không phép giữa lòng TP. Hòa Bình: Bao giờ mới xử lý?

Các bến thủy nội địa không nằm trong quy hoạch, hết phép gây ô nhiễm môi trường, nguy cơ mất an toàn giao thông ngang nhiên tồn tại giữa trung tâm TP. Hòa Bình.
Tan hoang rừng đặc dụng thuộc Di tích Quốc gia đặc biệt đền Bà Triệu

Tan hoang rừng đặc dụng thuộc Di tích Quốc gia đặc biệt đền Bà Triệu

Hàng chục cây gỗ thuộc rừng đặc dụng Di tích Quốc gia đặc biệt đền Bà Triệu (Thanh Hóa) bị chặt hạ trái phép, nhiều khối gỗ đã bị vận chuyển khỏi hiện trường.
Gia Lai:

Gia Lai: 'điểm mặt' 2 huyện vì liên quan các sai phạm trong sử dụng kinh phí và đầu tư xây dựng

Hai huyện Ia Pa và Đăk Đoa (tỉnh Gia Lai) bị phát hiện sai phạm trong việc quản lý, sử dụng các nguồn kinh phí và công tác đầu tư xây dựng.
Xây dựng Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn: Chủ đầu tư thanh toán vượt… tiền tỷ cho nhà thầu

Xây dựng Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn: Chủ đầu tư thanh toán vượt… tiền tỷ cho nhà thầu

Thanh tra tỉnh Lạng Sơn vừa phát hiện số tiền sai phạm lên tới hơn 6 tỷ đồng trong quá trình xây dựng Bệnh viện Đa khoa tỉnh, cần được xem xét và xử lý.
Gia Lai: Người dân ngậm ngùi nhìn cá chết la liệt kín mặt hồ Ia Mơr

Gia Lai: Người dân ngậm ngùi nhìn cá chết la liệt kín mặt hồ Ia Mơr

Người nuôi cá lồng trên lòng hồ thuỷ lợi Ia Mơr bàng hoàng khi phát hiện số cá mình cất công nuôi bị chết trắng, thiệt hại hàng trăm triệu đồng.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động