Vay trực tuyến phải trả lãi suất cao, MoneyCat lý giải do lỗi hệ thống

Xung quanh thông tin việc khách hàng vay trực tuyến bị đòi nợ với lãi suất tương đương cao ngất ngưởng được báo chí đăng tải gần đây, ngày 8/1 MoneyCat - nền tảng cho vay trực tuyến (P2P lending, app) thuộc sở hữu của Công ty TNHH MTV Lendtop đã lên tiếng giải thích về vấn đề này.

Bà Natalia Kovalenko - Giám đốc Công ty MoneyCat giải thích đây là do lỗi trên hệ thống đã sai nội dung gửi tới khách hàng qua email, dẫn tới sai về kỳ hạn thanh toán, số ngày vay.

Đơn vị cho vay trực tuyến “giải thích” việc lãi suất cao do lỗi hệ thống
Bà Natalia Kovalenko - Giám đốc Công ty MoneyCat

Lý giải cụ thể bà Natalia Kovalenko cho biết, vào đầu tháng 11, ứng dụng này đưa ra một sản phẩm mới trên thị trường với 2 kỳ hạn thanh toán, trong 30 ngày. Tuy nhiên ngay tại thời điểm tung ra sản phẩm mới MoneyCat đã gặp lỗi dẫn đến lỗi sai nội dung trong email.

Theo đó, có 310 trường hợp khách hàng vay vốn qua app MoneyCat trong khoảng thời gian từ 6/11/2020 đến 28/11/2020 đã nhận được email lỗi này. “Ngay lập tức chúng tôi đã quyết định khấu trừ các khoản phí và lãi suất đối với các hợp đồng cho vay nhận được lỗi email. Theo chúng tôi, đó là quyết định đúng đắn nhất. MoneyCat cam đoan sẽ cẩn thận hơn khi tung ra các sản phẩm mới” - bà Natalia Kovalenko nói thêm.

Được biết trước đó một số báo đã đăng tải thông tin phản ánh của khách hàng ở khu vực TP. Hồ Chí Minh truy cập app MoneyCat để vay tiền. Cụ thể khách hàng này 3,5 triệu đồng và sau khi hoàn tất thủ tục vay hợp lệ khách hàng này nhận được email thông báo thanh toán khoản vay trong 90 ngày, đóng 6 kỳ, 15 ngày đóng 1 kỳ với tổng số tiền phải trả lên tới 17,115 triệu đồng (bao gồm gốc, lãi, phí dịch vụ....). Mỗi kỳ đóng 2.852.500 đồng. Khách hàng này sau đó đã gửi đơn khiếu nại đến cơ quan công an đề nghị làm rõ mức lãi suất mà MoneyCat đưa ra. Tuy nhiên theo MoneyCat thì lãi suất bảo đảm theo đúng quy định của Việt Nam.

Liên quan đến dịch vụ cho vay P2P lending (còn được gọi là cho vay ngang hàng), theo giới chuyên gia, hoạt động này bắt đầu xuất hiện ở Việt Nam từ 2016 và tới nay có sự tăng trưởng mạnh mẽ về số lượng. Hiện nay cả nước có khoảng 100 công ty bao gồm cả công ty đã đi vào hoạt động chính thức và một số công ty đang trong giai đoạn thử nghiệm như Tima, Trust Circle, Vay mượn, Lendmo, Wecash, InterLoan… Đối với khoản vay cá nhân, các công ty đưa ra các gói sản phẩm vay rất đa dạng như vay tín chấp theo lương, vay theo sổ hộ khẩu, vay theo đang ký xe máy, vay trả góp, vay theo hóa đơn điện nước, vay theo đăng ký xe ôtô, cầm ôtô, cầm sổ đỏ... Đối với các khoản vay doanh nghiệp nhỏ như: Tài trợ các khoản phải thu, tài trợ bên mua hàng, tài trợ vốn lưu động, tài trợ thương mại điện tử ...

Đối tượng vay vốn trong mô hình P2P Lending chủ yếu là nhóm người lao động trẻ tuổi, có thu nhập thấp, không tiếp cận được tín dụng chính thức. Dù vậy tới nay khuôn khổ quản lý pháp lý cho lĩnh vực vay ngang hàng ở Việt Nam vẫn chưa rõ ràng.

Mai Ca
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Tỷ giá USD hôm nay 27/11: Đô la Mỹ tăng nhẹ phiên cuối tuần

Tỷ giá USD hôm nay 27/11: Đô la Mỹ tăng nhẹ phiên cuối tuần

Tỷ giá USD hôm nay 27/11, thị trường thế giới tiếp đà tăng nhẹ. Tuy nhiên đồng bạc xanh đã chứng kiến đà hơn 5,% trong tháng 11.
Tháo gỡ khó khăn cho thị trường tài chính

Tháo gỡ khó khăn cho thị trường tài chính

Thị trường tài chính đang gặp nhiều khó khăn, thách thức do thị trường chứng khoán và thị trường trái phiếu doanh nghiệp sụt giảm mạnh trong thời gian qua.
11 tháng, hơn 25,1 tỷ USD vốn đầu tư nước ngoài vào Việt Nam

11 tháng, hơn 25,1 tỷ USD vốn đầu tư nước ngoài vào Việt Nam

11 tháng, vốn đầu tư nước ngoài đăng ký mới vẫn tiếp tục giảm, nhưng đã có sự cải thiện đáng kể; vốn giải ngân tích cực, tăng hơn 15% so với cùng kỳ năm ngoái.
Tỷ giá USD hôm nay 26/11: Đô la Mỹ phục hồi từ mức thấp

Tỷ giá USD hôm nay 26/11: Đô la Mỹ phục hồi từ mức thấp

Tỷ giá USD hôm nay 26/11, thị trường thế giới lấy lại đà phục hồi. Ngoài nhu cầu trú ẩn an toàn, sức mạnh của đồng đô la Mỹ là do lãi suất của Fed cao hơn.
Doanh nghiệp “mệt mỏi” vì chờ đợi hoàn thuế VAT quá lâu

Doanh nghiệp “mệt mỏi” vì chờ đợi hoàn thuế VAT quá lâu

Nhiều doanh nghiệp cho biết, việc chậm hoàn thuế VAT kéo dài khiến họ gặp khó khăn, dẫn đến phát sinh chi phí lãi vay.

Tin cùng chuyên mục

Xử lý tài sản bảo đảm ngân hàng qua thi hành án: Còn nhiều khó khăn

Xử lý tài sản bảo đảm ngân hàng qua thi hành án: Còn nhiều khó khăn

“Quy định của pháp luật về xử lý tài sản bảo đảm của các tổ chức tín dụng chưa hoàn thiện dẫn đến khó khăn trong xử lý tài sản ngân hàng”.
Tỉnh Bình Phước: Tăng tốc phát triển đối tượng tham gia Bảo hiểm xã hội trong tháng cuối năm 2022

Tỉnh Bình Phước: Tăng tốc phát triển đối tượng tham gia Bảo hiểm xã hội trong tháng cuối năm 2022

Tính đến tháng 10/2022 số người tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp bắt buộc ở Bình Phước là 142.548 người, đạt 90,6% kế hoạch.
MSB tài trợ vốn “khủng” cho doanh nghiệp ngành hàng tiêu dùng lâu bền

MSB tài trợ vốn “khủng” cho doanh nghiệp ngành hàng tiêu dùng lâu bền

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (HoSE: MSB) vừa tung ra gói giải pháp tài trợ chuyên biệt dành cho doanh nghiệp ngành hàng tiêu dùng lâu bền.
Lãi suất tiết kiệm cao mức kỷ lục, hơn 11%/năm

Lãi suất tiết kiệm cao mức kỷ lục, hơn 11%/năm

Cuộc đua lãi suất tiết kiệm tiếp tục tăng, đạt mức kỷ lục. Trên thị trường, không khó tìm ngân hàng có mức lãi suất tiết kiệm từ 9 - trên 11%/năm.
Hoán đổi trái phiếu sang nhà đất: Cảnh báo rủi ro "mất trắng" tài sản

Hoán đổi trái phiếu sang nhà đất: Cảnh báo rủi ro "mất trắng" tài sản

Trước áp lực phải thanh toán trái phiếu khi dòng tiền không dồi dào, doanh nghiệp phát hành trái phiếu bất động sản và trái chủ đã đàm phán tìm phương án xử lý.
Công ty Bất động sản Phát Đạt tất toán lô trái phiếu 150 tỷ trước hạn

Công ty Bất động sản Phát Đạt tất toán lô trái phiếu 150 tỷ trước hạn

Công ty Bất động sản Phát Đạt (HOSE: PDR) vừa công bố tất toán lô trái phiếu phát hành lần 9-2021 (PDRH2123009) có tổng mệnh giá phát hành là 150 tỷ đồng.
Hết quý 3/2022, lợi nhuận thuần của PVCombank tăng trưởng 238%

Hết quý 3/2022, lợi nhuận thuần của PVCombank tăng trưởng 238%

Ngân hàng PVcomBank ghi nhận lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh đạt kết quả vượt trội với tỷ lệ tăng trưởng 238% trong 9 tháng đầu năm 2022.
Khai mạc Diễn đàn Tài chính Việt Nam 2022

Khai mạc Diễn đàn Tài chính Việt Nam 2022

Diễn đàn Tài chính Việt Nam 2022 sẽ thảo luận các chính sách tài chính hỗ trợ tăng trưởng và phát triển kinh tế - xã hội trong bối cảnh mới.
Tỷ giá USD hôm nay 25/11: Đô la Mỹ giảm sâu, các ngoại tệ khác tăng cao

Tỷ giá USD hôm nay 25/11: Đô la Mỹ giảm sâu, các ngoại tệ khác tăng cao

Tỷ giá USD hôm nay 25/11, thị trường thế giới tiếp tục giảm sâu, còn các ngoại tệ khác phục hồi nhanh chóng.
Chứng khoán hôm nay ngày 25/11: Thị trường có thể sẽ tiếp tục đi ngang và biến động hẹp

Chứng khoán hôm nay ngày 25/11: Thị trường có thể sẽ tiếp tục đi ngang và biến động hẹp

Trước phiên giao dịch chứng khoán hôm nay ngày 25/11, các công ty chứng khoán cho rằng, thị trường có thể sẽ tiếp tục đi ngang và biến động trong biên độ hẹp.
Vietcombank giảm đồng loạt lãi suất cho vay VND hỗ trợ khách hàng

Vietcombank giảm đồng loạt lãi suất cho vay VND hỗ trợ khách hàng

Vietcombank đi đầu trong việc thực hiện các chính sách giảm lãi suất cho vay, miễn giảm phí dịch vụ dành cho khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân.
Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước cảnh báo về giao dịch chứng khoán với doanh nghiệp “chui”

Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước cảnh báo về giao dịch chứng khoán với doanh nghiệp “chui”

Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước ngày 23/11/2022 đã công bố danh sách 81 công ty chứng khoán được cấp phép hoạt động liên quan đến chứng khoán.
11 tháng năm 2022, Bộ Giao thông Vận tải giải ngân 34.900 tỷ đồng vốn đầu tư

11 tháng năm 2022, Bộ Giao thông Vận tải giải ngân 34.900 tỷ đồng vốn đầu tư

Dự kiến đến hết tháng 11/2022, Bộ Giao thông Vận tải giải ngân được 34.900 tỷ đồng, đạt 63,4% so với kế hoạch được bổ sung (69,4% so kế hoạch giao đầu năm).
Tỷ giá USD hôm nay 24/11: Đồng đô la Mỹ tự do giảm mạnh, mất mốc 25.000 đồng

Tỷ giá USD hôm nay 24/11: Đồng đô la Mỹ tự do giảm mạnh, mất mốc 25.000 đồng

Tỷ giá USD hôm nay 24/11, trên thị trường tự do giảm tới 110 đồng, mất mốc 25.000 đồng/USD. Tỷ giá VND/USD tại các ngân hàng cũng hạ nhiệt.
Hội nghị Ban Chấp hành Hiệp hội An sinh xã hội ASEAN diễn ra tại Lào

Hội nghị Ban Chấp hành Hiệp hội An sinh xã hội ASEAN diễn ra tại Lào

Hội nghị Ban Chấp hành Hiệp hội An sinh xã hội ASEAN lần thứ 39 chủ đề “Bảo trợ xã hội trong quá trình phục hồi sau đại dịch” diễn ra tại Lào, ngày 23-24/11.
Tỷ giá USD hôm nay 24/11: Đô la Mỹ không giữ được đà tăng

Tỷ giá USD hôm nay 24/11: Đô la Mỹ không giữ được đà tăng

Tỷ giá USD hôm nay 24/11, thị trường thế giới quay trở lại đà giảm, sau vài phiên hồi phục nhẹ do nhu cầu đối với đồng tiền trú ẩn an toàn.
Chứng khoán hôm nay ngày 24/11: Thị trường "quay xe" về ngưỡng hỗ trợ?

Chứng khoán hôm nay ngày 24/11: Thị trường "quay xe" về ngưỡng hỗ trợ?

Trước phiên giao dịch hôm nay ngày 24/11, các công ty chứng khoán đã đưa ra những nhận định về thị trường có thể xảy ra và khuyến nghị liên quan.
3 yếu tố kích hoạt thị trường M&A trong năm 2023

3 yếu tố kích hoạt thị trường M&A trong năm 2023

Từ nửa cuối năm 2023, thị trường M&A sẽ bắt đầu phục hồi và 3 yếu tố kích hoạt là chuyển đổi số, sự gia tăng tầng lớp trung lưu, xu thế “go green”.
Bộ Tài chính bàn giải pháp gỡ khó cho thị trường chứng khoán và trái phiếu doanh nghiệp

Bộ Tài chính bàn giải pháp gỡ khó cho thị trường chứng khoán và trái phiếu doanh nghiệp

Ngày 23/11/2022, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc đã chủ trì cuộc họp bàn về thị trường chứng khoán và trái phiếu doanh nghiệp.
Diễn đàn M&A Vietnam Forum 2022: “Kích hoạt những cơ hội mới” trong bối cảnh biến động

Diễn đàn M&A Vietnam Forum 2022: “Kích hoạt những cơ hội mới” trong bối cảnh biến động

Diễn đàn M&A Vietnam Forum 2022 với chủ đề “Kích hoạt những cơ hội mới” do báo Đầu tư tổ chức đã diễn ra tại TP. Hồ Chí Minh ngày 23/11/2022.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động