Từ vụ IshowSpeed: Loại bỏ ngay tư duy ‘chặt chém’ làm xấu xí hình ảnh du lịch Việt Nam

Vụ Youtuber người Mỹ IshowSpeed bị chặt chém khi thuê xe điện thăng bằng với giá 1 triệu đồng/giờ tại quận 1, TP. Hồ Chí Minh khiến dư luận bức xúc.
TP. Hồ Chí Minh: Thông tin mới về vụ ‘chặt chém’ YouTuber IShowSpeed Doanh nghiệp du lịch nỗ lực khắc phục thiệt hại để sớm phục vụ du khách trở lại sau bão số 3 Những điểm đến làm say lòng du khách dịp lễ 2/9

Vừa qua, IShowSpeed - một YouTuber và streamer nổi tiếng với 29,8 triệu lượt theo dõi trên YouTube đã đến Việt Nam để tham gia một sự kiện diễn ra tại TP. Hồ Chí Minh.

Tuy nhiên, vào ngày 14/9, trong chuyến tham quan của mình, anh chàng này đã bị “hét giá” 1 triệu đồng/một giờ khi thuê xe điện cân bằng tại phố đi bộ Nguyễn Huệ – một trong những địa điểm du lịch nổi tiếng tại TP. Hồ Chí Minh. Dù số tiền bị "chặt chém" không quá lớn, nhưng hành động này nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, làm xấu đi hình ảnh của Việt Nam trước cộng đồng quốc tế.

Ngay sau khi nhận được thông tin, Công an phường Bến Nghé, quận 1 đã nhanh chóng vào cuộc điều tra. Những người liên quan đến vụ việc đã được mời về trụ sở làm việc ngay trong đêm 14/9.

Sau khi làm việc với cơ quan chức năng, nhóm người trên đã nhận thức được sai lầm và tìm đến khách sạn nơi IShowSpeed đang lưu trú để xin lỗi. Đại diện của IShowSpeed đã chấp nhận lời xin lỗi, nhận lại tiền và gửi lời cảm ơn đến cơ quan chức năng vì đã xử lý vụ việc nhanh chóng.

Từ vụ IshowSpeed: Loại bỏ ngay tư duy ‘chặt chém’ làm xấu xí hình ảnh du lịch Việt Nam
Những người cho thuê xe điện cân bằng trong đoạn clip của streamer IshowSpeed - (Ảnh chụp màn hình).

Không chỉ dừng lại ở một vụ việc đơn lẻ, hành động này làm nổi bật một tư duy kinh doanh đã tồn tại từ lâu trong ngành du lịch và dịch vụ ở Việt Nam, đó là tư duy "chặt chém". Du khách nước ngoài, dù có kinh nghiệm du lịch, vẫn thường trở thành nạn nhân của những chiêu trò ép giá.

Điều này không chỉ xảy ra ở TP. Hồ Chí Minh mà còn lan rộng ra nhiều nơi khác. Ví dụ, tại Hà Nội, đặc biệt khu phố cổ - nơi có nhiều khách du lịch - từng diễn ra nhiều vụ người bán hàng "chặt chém" du khách gây bức xúc dư luận và đều được cơ quan chức năng xử lý nghiêm, công khai, minh bạch. Có thể kể đến những vụ như vụ bán túi táo nhỏ giá 200.000 đồng, bán 4 chiếc bánh rán giá 50.000 đồng, "chặt chém" 1 củ khoai nướng 80.000 đồng…

Hoặc vào năm 2019, một cặp du khách Pháp đã chia sẻ trên mạng xã hội về việc họ bị một quán ăn ở Hội An "chặt chém" khi thanh toán hóa đơn. Số tiền phải trả cao hơn gấp nhiều lần so với mức giá thông thường, làm xấu đi ấn tượng về thành phố cổ vốn nổi tiếng với sự hiếu khách.

Một số du khách cũng đã chia sẻ về kinh nghiệm của họ khi bị áp đặt các dịch vụ không mong muốn. Anh Max Foulds, một du khách, đã kể về việc người bán hàng rong làm sạch đôi giày của anh mà không được hỏi trước về giá cả. Mặc dù không phải là vấn đề nghiêm trọng, nhưng những trải nghiệm như vậy vẫn ảnh hưởng đến tâm lý và cảm nhận của du khách về đất nước ta.

Bà Lê Thanh Thảo, Chi hội trưởng của Hiệp hội Du lịch Hà Nội, đã chỉ ra rằng các hành vi "chặt chém" đang khiến du khách trở nên dè chừng và không còn cảm giác thoải mái khi đi du lịch. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng của chương trình du lịch mà còn đẩy lùi mong muốn của du khách trở lại các điểm đến.

Theo thống kê, tháng 8/2024, khách quốc tế đến Việt Nam đạt 1,43 triệu lượt người, tăng 17,7% so với cùng kỳ năm trước. Tính chung 8 tháng năm 2024, khách quốc tế đến Việt Nam đạt hơn 11,4 triệu lượt người, tăng 45,8% so với cùng kỳ năm trước và tăng 1% so với cùng kỳ năm 2019 - năm chưa xảy ra dịch Covid-19.

Có thể thấy sự phục hồi ngành du lịch nước ta là rất ấn tượng. Đặc biệt là đối với thị trường du khách quốc tế. Việt Nam có tiềm năng du lịch vô cùng lớn, từ cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, văn hóa độc đáo đến con người thân thiện. Nhưng nếu không thể thay đổi tư duy và cách thức kinh doanh dịch vụ, Việt Nam có thể mất dần sự hấp dẫn đối với du khách quốc tế. Vấn nạn chặt chém không chỉ là hành động cá nhân của một vài người kinh doanh mà còn phản ánh một phần tư duy trong cung cách phục vụ của nhiều nơi.

Từ vụ IshowSpeed: Loại bỏ ngay tư duy ‘chặt chém’ làm xấu xí hình ảnh du lịch Việt Nam
Từ vụ IshowSpeed có thể thấy tư duy ‘chặt chém’ làm hình ảnh Việt Nam xấu xí trong mắt du khách - (Ảnh chụp màn hình).

Ông Phạm Hải Quỳnh - Viện trưởng Viện Phát triển du lịch châu Á, nhấn mạnh, phải tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục nâng cao ý thức cộng đồng trong việc phục vụ du khách, khi đó chúng ta mới khai thác và phát triển du lịch bền vững. Song song với đó, phía chính quyền địa phương cần có biện pháp kiểm soát chặt chẽ hơn đối với hoạt động của người bán hàng rong. Đồng thời giám sát và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật. Ngoài ra, cần tăng cường hệ thống camera và nâng cao an ninh tại các khu vực du lịch để bảo đảm an toàn cho du khách.

Tư duy "chặt chém" không chỉ là một vấn đề về giá cả mà còn phản ánh một lối kinh doanh thiếu trung thực, gây tổn hại sâu sắc đến hình ảnh quốc gia. Khi du khách quốc tế đến Việt Nam, họ mong muốn trải nghiệm văn hóa, con người và dịch vụ với lòng hiếu khách. Tuy nhiên, khi phải đối mặt với việc bị ép giá, những kỳ vọng tốt đẹp đó nhanh chóng tan biến.

Thay vì những ấn tượng về cảnh quan tươi đẹp hay nền văn hóa phong phú, nhiều du khách lại ra về với cảm giác bị lợi dụng và thiếu tôn trọng. Điều này không chỉ khiến họ mất lòng tin vào ngành du lịch Việt Nam, mà còn có nguy cơ tạo ra những lời phàn nàn, chỉ trích trên các diễn đàn quốc tế, làm hình ảnh của Việt Nam trở nên xấu xí trong mắt bạn bè năm châu. Trong thời đại mạng xã hội phát triển, những vụ việc tiêu cực có thể lan truyền nhanh chóng, gây thiệt hại to lớn và lâu dài cho ngành du lịch, vốn là một trong những trụ cột kinh tế của đất nước.

Trước tình trạng "chặt chém" làm xấu đi hình ảnh du lịch Việt Nam, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đã có những động thái cụ thể nhằm cải thiện tình hình. Cục yêu cầu các địa phương chỉ đạo ban quản lý khu du lịch, các doanh nghiệp lữ hành và cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch tăng cường công tác tự kiểm tra và giám sát, nhằm duy trì chất lượng dịch vụ và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, cũng như môi trường tại các điểm du lịch.

Các đơn vị kinh doanh được yêu cầu nghiêm túc tuân thủ quy định về đăng ký và niêm yết công khai giá cả, đặt bảng niêm yết giá tại khu vực lễ tân và những vị trí dễ quan sát, giúp du khách tiếp cận thông tin trước khi sử dụng dịch vụ. Việc tự ý tăng giá hay ép giá khách hàng bị cấm hoàn toàn, nhằm ngăn chặn những tác động tiêu cực đến uy tín và hình ảnh của ngành du lịch Việt Nam trong mắt du khách quốc tế.

Các cơ quan chức năng nên thiết lập đường dây nóng, tạo điều kiện cho du khách phản ánh các vấn đề liên quan đến ép giá, từ đó có biện pháp xử lý kịp thời và công khai các trường hợp vi phạm. Ngoài ra, việc áp dụng chế tài nghiêm khắc với những cơ sở kinh doanh có hành vi gian lận và ép giá sẽ tạo sức răn đe mạnh mẽ, góp phần ngăn chặn vấn nạn này tái diễn.

Minh Anh
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: khách du lịch

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Hàng giá rẻ tràn vào Việt Nam và câu chuyện ‘tiếp sức’ cho hàng hoá Việt

Hàng giá rẻ tràn vào Việt Nam và câu chuyện ‘tiếp sức’ cho hàng hoá Việt

Việc hàng Việt Nam phải liên tiếp “đối đầu” với hàng giá rẻ từ nước ngoài không phải câu chuyện mới. Hàng Việt đã chuẩn bị tâm thế ra sao cho việc này?
Ô tô điện ồ ạt ra mắt, gỡ nút thắt quy hoạch trạm sạc tại Việt Nam ra sao?

Ô tô điện ồ ạt ra mắt, gỡ nút thắt quy hoạch trạm sạc tại Việt Nam ra sao?

Trước xu thế phát triển ô tô điện, các cơ quan liên quan đang tích cực phối hợp để đồng bộ, mở rộng quy mô hệ thống trạm sạc.
Xuất khẩu gạo Việt Nam 2024: Bứt phá ngoạn mục vẫn cần tỉnh táo

Xuất khẩu gạo Việt Nam 2024: Bứt phá ngoạn mục vẫn cần tỉnh táo

Chưa hết năm 2024 nhưng xuất khẩu gạo của Việt Nam đã chắc chắn có một năm báo hỷ khi riêng kim ngạch 10 tháng của năm 2024 đã vượt kỷ lục của cả năm 2023.
Bài học nhìn từ những dự án đội vốn, chậm tiến độ

Bài học nhìn từ những dự án đội vốn, chậm tiến độ

Đã đến lúc cần phải chấm dứt, xử lý nghiêm những tập thể, cá nhân có liên quan khi để các dự án đội vốn, chậm tiến độ gây lãng phí, thất thoát nguồn ngân sách.
Từ vụ

Từ vụ 'cô đồng bát nước': Cần tỉnh táo trước chiêu trò mê tín dị đoan thời 4.0

Thời gian qua, nhiều kẻ xấu đội lốt hoạt động tâm linh, dùng chiêu trò mê tín dị đoan trên mạng xã hội với mục đích lừa đảo, trục lợi bất chính.

Tin cùng chuyên mục

Trốn thuế trên thương mại điện tử: Xử một người, cảnh tỉnh nhiều người

Trốn thuế trên thương mại điện tử: Xử một người, cảnh tỉnh nhiều người

Lần đầu tiên một cá nhân trốn thuế nhiều tỷ đồng khi tham gia kinh doanh thương mại điện tử đã bị cơ quan công an tiến hành lập hồ sơ truy tố.
Kêu gọi từ thiện: Khi lòng tốt cần

Kêu gọi từ thiện: Khi lòng tốt cần 'đi đôi' với chấp hành quy định pháp luật

Những "lùm xùm", tranh cãi về hoạt động kêu gọi từ thiện trong thời gian qua chính là hồi chuông cảnh tình về sự tuân thủ các quy định pháp luật.
Từ việc sửa Luật Quy hoạch đến câu chuyện phòng, chống lãng phí trong xây dựng thể chế

Từ việc sửa Luật Quy hoạch đến câu chuyện phòng, chống lãng phí trong xây dựng thể chế

Quốc hội đang thảo luận dự án 1 luật sửa 4 luật, trong đó có Luật Quy hoạch nhằm bảo đảm sự đồng bộ thực thi, tránh chồng chéo dẫn đến lãng phí các nguồn lực.
Sửa 4 luật giúp gỡ vướng cho các dự án phát triển điện lực

Sửa 4 luật giúp gỡ vướng cho các dự án phát triển điện lực

Nhiều đại biểu Quốc hội đánh giá cao việc ban hành một luật, sửa đổi 4 luật sẽ góp phần tháo gỡ, vướng mắc trong phát triển các dự án điện lực hiện nay.
Bệnh viện vẫn thiếu thuốc, vật tư y tế cục bộ: Lỗi có phải chỉ ở công tác đấu thầu?

Bệnh viện vẫn thiếu thuốc, vật tư y tế cục bộ: Lỗi có phải chỉ ở công tác đấu thầu?

Tình trạng thiếu thuốc, vật tư y tế vẫn xảy ra cục bộ ở một số bệnh viện khiến dư luận đặt câu hỏi: Có phải nguyên nhân chỉ từ công tác đấu thầu?
Quản lý thuế với sàn thương mại điện tử nước ngoài bán hàng vào Việt Nam: Cách nào?

Quản lý thuế với sàn thương mại điện tử nước ngoài bán hàng vào Việt Nam: Cách nào?

Dù bán hàng vào thị trường trong nước nhưng các sàn thương mại điện tử nước ngoài không có cơ sở thường trú tại Việt Nam khiến công tác quản lý thuế gặp khó.
Loạt dự án bỏ hoang ở Đà Nẵng: Đừng ôm

Loạt dự án bỏ hoang ở Đà Nẵng: Đừng ôm 'đất vàng' rồi lãng phí

Quy hoạch đô thị ven biển được Đà Nẵng triển khai mạnh mẽ, thế nhưng vẫn còn nhiều dự án ôm "đất vàng" đang gây lãng phí, làm chậm đi nhịp phát triển thành phố.
Temu và câu chuyện phản ứng nhanh nhạy của thương mại điện tử Việt Nam

Temu và câu chuyện phản ứng nhanh nhạy của thương mại điện tử Việt Nam

Được “chống lưng” mạnh mẽ về logicstics cộng với vũ khí giá rẻ, sàn thương mại điện tử Temu tưởng như có thể tạo nên một thế trận mới tại Việt Nam.
Thẩm mỹ chân mày phong thuỷ mọc lên như nấm sau mưa: Coi chừng

Thẩm mỹ chân mày phong thuỷ mọc lên như nấm sau mưa: Coi chừng 'tiền mất, tật mang'

Tại TP. Hồ Chí Minh, dịch vụ thẩm mỹ mang tên “Chân mày phong thuỷ” được mọc lên như nấm sau mưa, có biểu hiện vi phạm pháp luật, mê tín dị đoan.
Xử lý vi phạm giao thông lứa tuổi học sinh: Cần sự vào cuộc của cả xã hội

Xử lý vi phạm giao thông lứa tuổi học sinh: Cần sự vào cuộc của cả xã hội

​​​Vi phạm giao thông ở lứa tuổi học sinh trở thành vấn đề dư luận đặc biệt quan tâm. Muốn giải quyết triệt để tình trạng này, cần sự vào cuộc của toàn xã hội.
Bán thuốc qua kênh thương mại điện tử: Vẫn còn nhiều ý kiến trái chiều

Bán thuốc qua kênh thương mại điện tử: Vẫn còn nhiều ý kiến trái chiều

Bán thuốc qua kênh thương mại điện tử phù hợp với xu thế, tuy nhiên, việc xây dựng luật không chặt chẽ sẽ dẫn đến 'lợi bất cập hại'.
Một nửa sự thật và chuyện Laura Coffee

Một nửa sự thật và chuyện Laura Coffee

Những thông tin không đúng sự thật về thương hiệu Laura Coffee, khiến tôi nhớ lại bê bối nước mắm năm 2016, nhưng với quy mô nhỏ hơn.
Bi hài chuyện thị trường cau: Giá

Bi hài chuyện thị trường cau: Giá 'lên đỉnh' rồi bất ngờ 'quay xe'

Tưởng chừng các mặt hàng như móng trâu, lá điều tươi, giun đất, đỉa, ốc bươu vàng một dạo “hút hàng” từng là bài học đắt giá về thị trường, nhưng không.. .
Những suy ngẫm từ bức tâm thư "mong phụ huynh đừng bận tâm ngày 20/10"

Những suy ngẫm từ bức tâm thư "mong phụ huynh đừng bận tâm ngày 20/10"

Sự tôn trọng và tình cảm của phụ huynh, học trò đối với thầy cô đều có thể bày tỏ qua nhiều cách, không nhất thiết phải bằng món quà vật chất...
Xử lý hàng hóa vi phạm sở hữu trí tuệ: Cần mạnh tay để không

Xử lý hàng hóa vi phạm sở hữu trí tuệ: Cần mạnh tay để không 'nhờn luật'

Cơ quan chức năng cần có giải pháp mạnh mẽ, quyết liệt hơn nữa nhằm xử lý tình trạng hàng hóa vi phạm sở hữu trí tuệ, tránh tình trạng ‘nhờn luật’.
Đường sắt tốc độ cao: Cơ hội cho ngành công nghiệp cơ khí chuyển mình

Đường sắt tốc độ cao: Cơ hội cho ngành công nghiệp cơ khí chuyển mình

Dự án đường sắt tốc độ cao Bắc - Nam không chỉ tạo cú hích phát triển kinh tế - xã hội mà còn mở ra cơ hội để tiếp nhận, chuyển giao, làm chủ công nghệ...
Vụ quán cà phê vứt rác ra biển Mũi Né: Bảo vệ môi trường là vấn đề “sống còn” của du lịch

Vụ quán cà phê vứt rác ra biển Mũi Né: Bảo vệ môi trường là vấn đề “sống còn” của du lịch

Vụ quán cà phê vứt rác ra biển Mũi Né bị khách hàng tẩy chay cho thấy bảo vệ môi trường được dư luận hết sức quan tâm và là vấn đề 'sống còn' của du lịch.
Mua nhà ở xã hội theo hình thức ủy quyền: Cẩn thận ‘tiền mất tật mang’

Mua nhà ở xã hội theo hình thức ủy quyền: Cẩn thận ‘tiền mất tật mang’

Nhu cầu nhà ở xã hội hiện rất lớn nhưng nguồn cung ít, dẫn đến tình trạng nhiều người bất chấp rủi ro pháp lý, “lách luật” để mua theo hình thức ủy quyền.
Khi nào mới hết cảnh dân chung cư Hà Nội xếp hàng xuyên đêm xách nước?

Khi nào mới hết cảnh dân chung cư Hà Nội xếp hàng xuyên đêm xách nước?

Mất điện đã khổ nhưng vẫn còn chịu được nhưng mất nước sinh hoạt thì dường như nỗi khổ của dân chung cư bị đẩy đến tận cùng.
Kịp thời dừng việc các công ty xổ số đi nước ngoài: Phát huy tinh thần chống lãng phí

Kịp thời dừng việc các công ty xổ số đi nước ngoài: Phát huy tinh thần chống lãng phí

Một số lãnh đạo UBND tỉnh phía Nam yêu cầu các công ty xổ số kiến thiết dừng cử cán bộ đi nước ngoài học tập kinh nghiệm, nhận được sự đồng tình của dư luận.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động