Trường hợp nào, khách hàng bị ngừng cung cấp điện?

Nhiều bạn đọc thắc mắc vì sao đang dùng điện bình thường lại bị cắt điện, quy trình thủ tục ra sao. Báo Công Thương xin cung cấp thông tin như sau:

Tại Thông tư 22/2020/TT-BCT năm 2020 của Bộ Công Thương quy định về điều kiện, trình tự ngừng, giảm mức cung cấp điện đã nêu rõ. Bên điện lực, bên cung cấp điện (hiện nay là các Tổng công ty/công ty/điện lực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam và một số đơn vị được phép kinh doanh phân phối bán lẻ điện năng) còn gọi là bên bán điện được ngừng cung cấp điện cho hộ gia đình, cá nhân tổ chức sau đây (gọi là bên mua điện) trong các trường hợp sau:

- Bên mua có hành vi phá hoại các trang thiết bị điện, thiết bị đo đếm điện và công trình điện lực.

- Bên mua vi phạm các quy định về an toàn trong phát điện, truyền tải điện, phân phối điện và sử dụng điện.

- Bên mua cản trở việc kiểm tra hoạt động điện lực và sử dụng điện.

- Bên mua có hành vi trộm cắp điện.

- Bên mua sử dụng điện để bẫy, bắt động vật hoặc làm phương tiện bảo vệ, trừ trường hợp theo quy định.

- Bên mua vi phạm các quy định về bảo vệ hành lang an toàn lưới điện, khoảng cách an toàn của đường dây và trạm điện.

- Bên mua không thanh toán tiền điện đầy đủ, đúng thời hạn và thực hiện các thoả thuận khác trong hợp đồng mua bán điện;

- Bên mua không sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; thực hiện các quy định về quản lý nhu cầu sử dụng điện;

- Bên mua lớn thực hiện chế độ sử dụng điện theo yêu cầu của đơn vị điều độ hệ thống điện quốc gia, biện pháp bảo đảm tiêu chuẩn điện áp, an toàn điện và nội dung khác đã được thoả thuận trong hợp đồng mua bán điện, truyền tải điện;

- Bên mua là khách hàng lớn bảo đảm trang thiết bị sử dụng điện, trang thiết bị đấu nối đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu về an toàn điện để đấu nối vào lưới điện truyền tải quốc gia;

- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để thực hiện biện pháp cưỡng chế ngừng cấp điện theo quy định.

- Bên mua điện không thực hiện biện pháp bảo đảm thực hiện hợp đồng, không duy trì biện pháp bảo đảm thực hiện hợp đồng theo quy định.

Khi thực hiện việc ngừng cung cấp điện trong các trường hợp nêu trên bên cung cấp điện, bán điện phải thông báo cho bên mua điện biết trước thời điểm ngừng cung cấp điện ít nhất 05 ngày bằng hình thức gửi thông báo, thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng hoặc các hình thức khác đã được thỏa thuận theo trong hợp đồng mua bán điện.

Khi khách hàng muốn cung cấp điện trở lại cần phải làm các bước theo quy định tại Thông tư 22/2020/TT-BCT năm 2020.