TP. Hồ Chí Minh: Phụ huynh bức xúc vì phải thanh toán học phí qua app của bên thứ ba

Việc nộp học phí cho con qua các ứng dụng điện tử trực tuyến không chỉ khiến nhiều phụ huynh tại TP. Hồ Chí Minh tốn kém mà còn lo ngại về tính bảo mật.
Thanh tra TP. Hồ Chí Minh phát hiện nhiều thiếu sót tại Công ty Công ích quận 12 TP. Hồ Chí Minh: Nhiều doanh nghiệp xin xử lý container hàng tồn đọng tại cảng Cát Lái TP. Hồ Chí Minh: Thanh tra kết luận hàng loạt sai phạm tại Công ty Công ích quận 1

Trong những năm gần đây, nhiều trường học tại TP. Hồ Chí Minh đã triển khai các ứng dụng thu học phí trực tuyến (app thu học phí) và buộc phải đóng tiền qua kênh này đã gây ra không ít bức xúc cho phụ huynh.

Mặc dù các app được kỳ vọng sẽ giúp quy trình thanh toán trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn, nhiều phụ huynh lại bày tỏ sự bức xúc vì những bất cập phát sinh từ việc sử dụng các ứng dụng này. Không chỉ đơn thuần phí dịch vụ cao mà lo ngại về tính an toàn bảo mật thông tin cá nhân cũng là một trong những lý do khiến phụ huynh cảm thấy không hài lòng.

Phụ huynh cho rằng việc mất thêm phí khi đóng học phí qua app là thiếu thuyết phục. Ảnh chụp màn hình
Phụ huynh cho rằng việc mất thêm phí khi đóng học phí qua app là thiếu thuyết phục. Ảnh chụp màn hình

Một trong những vấn đề lớn nhất mà các phụ huynh gặp phải là phí dịch vụ cao đi kèm với việc thanh toán qua app thu học phí. Trước đây, khi thanh toán trực tiếp tại trường hoặc chuyển khoản trực tiếp qua tài khoản ngân hàng, phụ huynh chỉ cần nộp đúng số tiền học phí cho con mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào.

Tuy nhiên, hiện nay, nhiều trường yêu cầu phụ huynh sử dụng app để thanh toán học phí và kèm theo đó là một khoản phí dịch vụ trung bình từ 5.000 đến 7.000 đồng cho mỗi lần thanh toán. Đối với những gia đình có một hoặc hai con, chi phí này tuy không quá lớn nhưng nếu cộng dồn trong suốt năm học thì cũng trở thành một khoản chi phí đáng kể.

Chị Nguyễn Thị Lan, một phụ huynh có con học tại trường tiểu học ở quận Bình Thạnh cho biết, nhà trường yêu cầu phụ huynh thanh toán tiền ăn bán trú bằng hình thức chuyển khoản qua các app của bên thứ ba... Hầu hết các hình thức thanh toán này đều mất phí giao dịch; trong khi đó, hình thức chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng được miễn phí nhưng khi thực hiện giao dịch thì liên tục bị lỗi.

“Trước đây, tôi chỉ cần nộp trực tiếp tại trường hoặc chuyển khoản ngân hàng không tốn thêm chi phí nào. Nhưng giờ mỗi lần thanh toán qua app SSC, tôi phải trả thêm tiền phí dịch vụ 5.000 đồng cho 1 lần giao dịch, thực sự là bất tiện và tốn kém”, chị Lan thông tin.

Phí dịch vụ này trở nên gánh nặng hơn đối với những gia đình có nhiều con đi học. Anh Trần Văn Lâm, phụ huynh của ba học sinh, cũng chia sẻ bức xúc tương tự. Theo anh, mỗi lần thanh toán qua app Momo, tổng phí dịch vụ cho cả ba đứa con là gần 30.000 đồng và điều này khiến anh cảm thấy không hài lòng. Anh cho biết: “Mặc dù chi phí dịch vụ không nhiều nhưng tôi có cảm giác không hài lòng khi phải bỏ một khoản phí để sử dụng một dịch vụ mình không mong muốn, điều đó có cảm giác như ném tiền qua cửa sổ.”

Cũng như anh Lâm, nhiều phụ huynh khác cho rằng việc phát sinh phí dịch vụ khi thanh toán qua app là không hợp lý và mong muốn các trường đưa ra phương án chuyển học phí qua tài khoản ngân hàng hoặc sử dụng các app miễn phí.

TP. Hồ Chí Minh: Phụ huynh bức xúc vì phải thanh toán học phí qua app của bên thứ ba
Nhiều phụ huynh cũng lo lắng về tính bảo mật của các app thu học phí. Ảnh phụ huynh cung cấp

Không chỉ dừng lại ở chi phí phát sinh, nhiều phụ huynh còn lo ngại về vấn đề bảo mật thông tin cá nhân khi sử dụng các ứng dụng thu học phí. Để thực hiện giao dịch, phụ huynh buộc phải cung cấp các thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng và thậm chí là dữ liệu cá nhân của con cái. Đối với nhiều phụ huynh, việc cung cấp những thông tin này cho một ứng dụng của bên thứ ba là điều khiến họ lo ngại về tính an toàn và bảo mật.

Chị Hoàng Thị Yến, phụ huynh có con học tại một trường cấp hai ở quận 3, bày tỏ: “Tôi không yên tâm khi phải nhập thông tin tài khoản ngân hàng và các thông tin cá nhân của con mình vào app. Chỉ cần có một lỗ hổng nhỏ, thông tin của chúng tôi có thể bị đánh cắp và ai sẽ chịu trách nhiệm khi xảy ra sự cố?”.

Lo lắng của chị Yến không phải là duy nhất. Thực tế, đã có những sự cố bảo mật thông tin cá nhân xảy ra trên các nền tảng công nghệ, khiến cho các phụ huynh càng cảnh giác hơn khi phải sử dụng các ứng dụng này. Chị Bích Hạnh, một phụ huynh khác, cho biết, chị đã gặp sự cố khi thực hiện giao dịch nộp học phí qua app. Trong lần thanh toán đầu tiên, hệ thống ghi nhận hai lần thanh toán và số tiền học phí bị trừ gấp đôi. Phải mất gần một tuần, chị mới được hoàn tiền, nhưng sự cố này khiến chị không còn tin tưởng vào mức độ an toàn của ứng dụng nữa.

Liên quan đến việc thu học phí qua app, một lãnh đạo trường THCS tại quận Bình Thạnh cho biết, việc thu học phí qua app nhằm giảm tải cho bộ phận tài chính của trường và giúp quy trình thanh toán diễn ra nhanh gọn hơn. Theo lý giải của vị này, phí dịch vụ hiện tại là cần thiết để duy trì và vận hành hệ thống. Cụ thể, dùng để trang trải cho các chi phí nâng cấp bảo mật, đầu tư vào hạ tầng và cung cấp các tính năng hỗ trợ người dùng. Tuy nhiên, vị cũng thừa nhận rằng, việc phát sinh thêm chi phí dịch vụ có thể gây khó khăn cho một số phụ huynh.

Với xu hướng số hóa trong lĩnh vực giáo dục, việc triển khai các ứng dụng thu học phí là một bước đi đúng đắn nhằm mang lại sự thuận tiện cho phụ huynh. Tuy nhiên, thực tế cho thấy các vấn đề về phí dịch vụ và an toàn bảo mật vẫn đang là những rào cản khiến ứng dụng này chưa thực sự thuyết phục được người dùng.

Ngân Nga
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: tăng học phí

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Việt Nam đứng đầu các quốc gia ASEAN về số sinh viên theo học tại Hoa Kỳ

Việt Nam đứng đầu các quốc gia ASEAN về số sinh viên theo học tại Hoa Kỳ

Số sinh viên Việt Nam tại các trường đại học, cao đẳng Hoa Kỳ tiếp tục tăng, đạt 22.066 sinh viên trong năm học 2023-2024.
Aspire Hub hướng tới hỗ trợ học sinh trường quốc tế và trường song ngữ tại Việt Nam

Aspire Hub hướng tới hỗ trợ học sinh trường quốc tế và trường song ngữ tại Việt Nam

Aspire Hub, tổ chức giáo dục hàng đầu đến từ Singapore đã chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam.
Chiêm ngưỡng những thiết kế thời trang tái chế độc đáo của học sinh dân tộc thiểu số ở Gia Lai

Chiêm ngưỡng những thiết kế thời trang tái chế độc đáo của học sinh dân tộc thiểu số ở Gia Lai

Với ý tưởng sáng tạo, các em học sinh dân tộc thiểu số ở Gia Lai đã tạo ra những bộ trang phục tái chế độc đáo nhằm lan tỏa thông điệp bảo vệ môi trường.
Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh: Xây dựng môi trường học tập hiện đại, phù hợp thực tế

Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh: Xây dựng môi trường học tập hiện đại, phù hợp thực tế

Nhờ đầu tư cho cơ sở hạ tầng số hóa, ứng dụng công nghệ trong giáo dục đại học, HUIT đã xây dựng được môi trường học tập hiện đại, phù hợp với nhu cầu thực tế.
Trường Đại học Kinh tế- Kỹ thuật Công nghiệp: Nhiều giải pháp đổi mới trong đào tạo

Trường Đại học Kinh tế- Kỹ thuật Công nghiệp: Nhiều giải pháp đổi mới trong đào tạo

Để đáp ứng nguồn nhân lực chất lượng cao cho nền kinh tế số, Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật công nghiệp đã thực hiện nhiều giải pháp đổi mới trong đào tạo.

Tin cùng chuyên mục

Bắc Giang: Quyết liệt nhiều giải pháp đột phá nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện

Bắc Giang: Quyết liệt nhiều giải pháp đột phá nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện

Toàn ngành giáo dục Bắc Giang đã thực hiện quyết liệt nhiều giải pháp đột phá nhằm nâng cao chất lượng giáo dục, tạo đà cho giáo dục mũi nhọn có bước tiến mới.
Nhiều tập thể, cá nhân Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh được Bộ trưởng Bộ Công Thương khen thưởng

Nhiều tập thể, cá nhân Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh được Bộ trưởng Bộ Công Thương khen thưởng

Tại lễ kỷ niệm 42 năm Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, nhiều tập thể, cá nhân Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh được Bộ trưởng Bộ Công Thương khen thưởng.
Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội: Sẵn sàng đào tạo nhân lực cho ngành công nghiệp bán dẫn

Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội: Sẵn sàng đào tạo nhân lực cho ngành công nghiệp bán dẫn

Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội (HaUI) đã chuẩn bị kỹ lưỡng các điều kiện cần thiết phục vụ công tác đào tạo cho ngành công nghiệp bán dẫn.
Trường Đại học Điện lực: Cầu nối giữa giảng dạy, nghiên cứu và thực tiễn sản xuất

Trường Đại học Điện lực: Cầu nối giữa giảng dạy, nghiên cứu và thực tiễn sản xuất

Gắn kết đào tạo giữa nhà trường và doanh nghiệp đã và đang góp phần giúp Trường Đại học Điện lực (EPU) đạt mục tiêu đào tạo theo hướng ứng dụng.
Lạng Sơn: Chú trọng giải pháp căn cơ để giảm nghèo bền vững

Lạng Sơn: Chú trọng giải pháp căn cơ để giảm nghèo bền vững

Tỉnh Lạng Sơn xác định, đào tạo nghề là một trong những giải pháp căn cơ giúp người nghèo có việc làm, thu nhập, sinh kế bền vững.
Gần 4.000 học sinh Trường Tiểu học Đoàn Thị Điểm toả sáng trong đêm hội Hoa Tháng Năm

Gần 4.000 học sinh Trường Tiểu học Đoàn Thị Điểm toả sáng trong đêm hội Hoa Tháng Năm

Hãy can đảm và tốt bụng! Phép màu sẽ đến! là chủ đề đầy ấn tượng trong Đại nhạc hội Hoa Tháng Năm lần thứ 12 của Trường Tiểu học Đoàn Thị Điểm.
Cơ sở đào tạo ngành Công Thương: Tăng cường chuyển đổi số, đổi mới tư duy trong đào tạo

Cơ sở đào tạo ngành Công Thương: Tăng cường chuyển đổi số, đổi mới tư duy trong đào tạo

Việc đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, đổi mới tư duy, hiện các cơ sở đào tạo ngành Công Thương từng bước đáp ứng yêu cầu về đào tạo nhân lực chất lượng cao.
Hà Tĩnh: ‘Thầy giáo Tây’ dạy tiếng anh miễn phí cho trẻ nhỏ, mê cắt cỏ làm đẹp môi trường

Hà Tĩnh: ‘Thầy giáo Tây’ dạy tiếng anh miễn phí cho trẻ nhỏ, mê cắt cỏ làm đẹp môi trường

Từng đi qua 40 quốc gia nhưng Jay Gray đến với Hà Tĩnh (Việt Nam) làm nơi để dạy học miễn phí, đam mê cắt cỏ dọn dẹp môi trường.
Việt Nam có tỷ lệ nữ đại biểu Quốc hội ở mức cao trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Việt Nam có tỷ lệ nữ đại biểu Quốc hội ở mức cao trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Với 30,26% tỷ lệ đại biểu Quốc hội là nữ giới, Việt Nam được đánh giá là quốc gia có tỷ lệ nữ đại biểu Quốc hội cao trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
LS Electric Việt Nam tài trợ trang thiết bị cho Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

LS Electric Việt Nam tài trợ trang thiết bị cho Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

LS Electric Việt Nam vừa tài trợ trang thiết bị hơn 604 triệu đồng phục vụ đào tạo ngành công nghệ điện cho Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh (IUH).
Cô giáo mang tuổi xuân

Cô giáo mang tuổi xuân 'gieo chữ' nơi sóng nước biển Đông

Ngày qua ngày, cô giáo 9X Dương Diệu Phương vẫn thầm lặng trong công việc "trồng người", vun đắp, ươm mầm tri thức cho những học trò nhỏ nơi đảo xa.
Ký thỏa thuận đồng hành chương trình từ thiện

Ký thỏa thuận đồng hành chương trình từ thiện 'Cùng em đến trường'

Lễ ký thỏa thuận đồng hành chương trình từ thiện “Cùng em đến trường” hỗ trợ học sinh nghèo "Viết tiếp ước mơ" giai đoạn 2025-2028 diễn ra chiều 18/11.
Trường Đại học Điện lực: Phát huy tinh thần sáng tạo của sinh viên qua nghiên cứu khoa học

Trường Đại học Điện lực: Phát huy tinh thần sáng tạo của sinh viên qua nghiên cứu khoa học

Sáng 18/11 tại Hà Nội, Trường Đại học Điện lực (EPU) đã tổ chức Hội nghị Sinh viên nghiên cứu khoa học năm 2024.
Cô giáo 20 năm

Cô giáo 20 năm 'trồng người' nơi sóng nước cực Nam Tổ quốc

Cô giáo Nguyễn Thị Duyên là một trong 60 giáo viên được vinh danh trong chương trình “Chia sẻ cùng thầy cô” năm 2024.
Đà Nẵng: Lan tỏa mô hình

Đà Nẵng: Lan tỏa mô hình ''Cổng trường bình yên''

Ban Thường vụ Thành đoàn Đà Nẵng phối hợp cùng Ban ATGT thành phố tổ chức Hội thảo nâng cao hiệu quả các đội hình triển khai mô hình “Cổng trường bình yên”.
Trường THPT Thượng Cát nhận bằng khen của Bộ Giáo dục và Đào tạo nhân kỷ niệm 20 năm thành lập

Trường THPT Thượng Cát nhận bằng khen của Bộ Giáo dục và Đào tạo nhân kỷ niệm 20 năm thành lập

Trường THPT Thượng Cát (quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội) vinh dự đón nhận bằng khen của Bộ Giáo dục và Đào tạo nhân dịp kỷ niệm 20 năm xây dựng và phát triển.
Lễ trao tặng danh hiệu

Lễ trao tặng danh hiệu 'Nhà giáo nhân dân, Nhà giáo ưu tú': Tôn vinh những 'người gieo chữ'

Sáng 17/11, Bộ Giáo dục và Đào tạo tổ chức lễ trao tặng danh hiệu "Nhà giáo nhân dân, Nhà giáo ưu tú" và tuyên dương các Nhà giáo tiêu biểu năm 2024 tại Hà Nội.
Đà Nẵng: Tuyên dương Nhà giáo trẻ tiêu biểu và học sinh 3 tốt, 3 rèn luyện

Đà Nẵng: Tuyên dương Nhà giáo trẻ tiêu biểu và học sinh 3 tốt, 3 rèn luyện

Thành Đoàn Đà Nẵng phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo tổ chức Tuyên dương 'Nhà giáo trẻ tiêu biểu', 'Học sinh 3 tốt' và 'Học sinh 3 rèn luyện'.
Hà Nội: Trường Tiểu học Dịch Vọng B vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì

Hà Nội: Trường Tiểu học Dịch Vọng B vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì

Sáng ngày 16/11, trường Tiểu học Dịch Vọng B (Hà Nội) long trọng tổ chức kỷ niệm 50 năm ngày thành lập, đồng thời vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì
Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh trao bằng tốt nghiệp cho 2.245 tân thạc sĩ, kỹ sư và cử nhân

Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh trao bằng tốt nghiệp cho 2.245 tân thạc sĩ, kỹ sư và cử nhân

Từ ngày 16-19/11/2024, Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh tổ chức Lễ tốt nghiệp đợt 2 năm 2024, vinh danh 2.245 tân thạc sĩ, kỹ sư và cử nhân.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động