TP. Hồ Chí Minh: Phụ huynh bức xúc vì phải thanh toán học phí qua app của bên thứ ba

Việc nộp học phí cho con qua các ứng dụng điện tử trực tuyến không chỉ khiến nhiều phụ huynh tại TP. Hồ Chí Minh tốn kém mà còn lo ngại về tính bảo mật.
Thanh tra TP. Hồ Chí Minh phát hiện nhiều thiếu sót tại Công ty Công ích quận 12 TP. Hồ Chí Minh: Nhiều doanh nghiệp xin xử lý container hàng tồn đọng tại cảng Cát Lái TP. Hồ Chí Minh: Thanh tra kết luận hàng loạt sai phạm tại Công ty Công ích quận 1

Trong những năm gần đây, nhiều trường học tại TP. Hồ Chí Minh đã triển khai các ứng dụng thu học phí trực tuyến (app thu học phí) và buộc phải đóng tiền qua kênh này đã gây ra không ít bức xúc cho phụ huynh.

Mặc dù các app được kỳ vọng sẽ giúp quy trình thanh toán trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn, nhiều phụ huynh lại bày tỏ sự bức xúc vì những bất cập phát sinh từ việc sử dụng các ứng dụng này. Không chỉ đơn thuần phí dịch vụ cao mà lo ngại về tính an toàn bảo mật thông tin cá nhân cũng là một trong những lý do khiến phụ huynh cảm thấy không hài lòng.

Phụ huynh cho rằng việc mất thêm phí khi đóng học phí qua app là thiếu thuyết phục. Ảnh chụp màn hình
Phụ huynh cho rằng việc mất thêm phí khi đóng học phí qua app là thiếu thuyết phục. Ảnh chụp màn hình

Một trong những vấn đề lớn nhất mà các phụ huynh gặp phải là phí dịch vụ cao đi kèm với việc thanh toán qua app thu học phí. Trước đây, khi thanh toán trực tiếp tại trường hoặc chuyển khoản trực tiếp qua tài khoản ngân hàng, phụ huynh chỉ cần nộp đúng số tiền học phí cho con mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào.

Tuy nhiên, hiện nay, nhiều trường yêu cầu phụ huynh sử dụng app để thanh toán học phí và kèm theo đó là một khoản phí dịch vụ trung bình từ 5.000 đến 7.000 đồng cho mỗi lần thanh toán. Đối với những gia đình có một hoặc hai con, chi phí này tuy không quá lớn nhưng nếu cộng dồn trong suốt năm học thì cũng trở thành một khoản chi phí đáng kể.

Chị Nguyễn Thị Lan, một phụ huynh có con học tại trường tiểu học ở quận Bình Thạnh cho biết, nhà trường yêu cầu phụ huynh thanh toán tiền ăn bán trú bằng hình thức chuyển khoản qua các app của bên thứ ba... Hầu hết các hình thức thanh toán này đều mất phí giao dịch; trong khi đó, hình thức chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng được miễn phí nhưng khi thực hiện giao dịch thì liên tục bị lỗi.

“Trước đây, tôi chỉ cần nộp trực tiếp tại trường hoặc chuyển khoản ngân hàng không tốn thêm chi phí nào. Nhưng giờ mỗi lần thanh toán qua app SSC, tôi phải trả thêm tiền phí dịch vụ 5.000 đồng cho 1 lần giao dịch, thực sự là bất tiện và tốn kém”, chị Lan thông tin.

Phí dịch vụ này trở nên gánh nặng hơn đối với những gia đình có nhiều con đi học. Anh Trần Văn Lâm, phụ huynh của ba học sinh, cũng chia sẻ bức xúc tương tự. Theo anh, mỗi lần thanh toán qua app Momo, tổng phí dịch vụ cho cả ba đứa con là gần 30.000 đồng và điều này khiến anh cảm thấy không hài lòng. Anh cho biết: “Mặc dù chi phí dịch vụ không nhiều nhưng tôi có cảm giác không hài lòng khi phải bỏ một khoản phí để sử dụng một dịch vụ mình không mong muốn, điều đó có cảm giác như ném tiền qua cửa sổ.”

Cũng như anh Lâm, nhiều phụ huynh khác cho rằng việc phát sinh phí dịch vụ khi thanh toán qua app là không hợp lý và mong muốn các trường đưa ra phương án chuyển học phí qua tài khoản ngân hàng hoặc sử dụng các app miễn phí.

TP. Hồ Chí Minh: Phụ huynh bức xúc vì phải thanh toán học phí qua app của bên thứ ba
Nhiều phụ huynh cũng lo lắng về tính bảo mật của các app thu học phí. Ảnh phụ huynh cung cấp

Không chỉ dừng lại ở chi phí phát sinh, nhiều phụ huynh còn lo ngại về vấn đề bảo mật thông tin cá nhân khi sử dụng các ứng dụng thu học phí. Để thực hiện giao dịch, phụ huynh buộc phải cung cấp các thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng và thậm chí là dữ liệu cá nhân của con cái. Đối với nhiều phụ huynh, việc cung cấp những thông tin này cho một ứng dụng của bên thứ ba là điều khiến họ lo ngại về tính an toàn và bảo mật.

Chị Hoàng Thị Yến, phụ huynh có con học tại một trường cấp hai ở quận 3, bày tỏ: “Tôi không yên tâm khi phải nhập thông tin tài khoản ngân hàng và các thông tin cá nhân của con mình vào app. Chỉ cần có một lỗ hổng nhỏ, thông tin của chúng tôi có thể bị đánh cắp và ai sẽ chịu trách nhiệm khi xảy ra sự cố?”.

Lo lắng của chị Yến không phải là duy nhất. Thực tế, đã có những sự cố bảo mật thông tin cá nhân xảy ra trên các nền tảng công nghệ, khiến cho các phụ huynh càng cảnh giác hơn khi phải sử dụng các ứng dụng này. Chị Bích Hạnh, một phụ huynh khác, cho biết, chị đã gặp sự cố khi thực hiện giao dịch nộp học phí qua app. Trong lần thanh toán đầu tiên, hệ thống ghi nhận hai lần thanh toán và số tiền học phí bị trừ gấp đôi. Phải mất gần một tuần, chị mới được hoàn tiền, nhưng sự cố này khiến chị không còn tin tưởng vào mức độ an toàn của ứng dụng nữa.

Liên quan đến việc thu học phí qua app, một lãnh đạo trường THCS tại quận Bình Thạnh cho biết, việc thu học phí qua app nhằm giảm tải cho bộ phận tài chính của trường và giúp quy trình thanh toán diễn ra nhanh gọn hơn. Theo lý giải của vị này, phí dịch vụ hiện tại là cần thiết để duy trì và vận hành hệ thống. Cụ thể, dùng để trang trải cho các chi phí nâng cấp bảo mật, đầu tư vào hạ tầng và cung cấp các tính năng hỗ trợ người dùng. Tuy nhiên, vị cũng thừa nhận rằng, việc phát sinh thêm chi phí dịch vụ có thể gây khó khăn cho một số phụ huynh.

Với xu hướng số hóa trong lĩnh vực giáo dục, việc triển khai các ứng dụng thu học phí là một bước đi đúng đắn nhằm mang lại sự thuận tiện cho phụ huynh. Tuy nhiên, thực tế cho thấy các vấn đề về phí dịch vụ và an toàn bảo mật vẫn đang là những rào cản khiến ứng dụng này chưa thực sự thuyết phục được người dùng.

Ngân Nga
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: tăng học phí

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Hội đồng giáo sư Nhà nước bỏ phiếu công nhận 45 giáo sư, 570 phó giáo sư

Hội đồng giáo sư Nhà nước bỏ phiếu công nhận 45 giáo sư, 570 phó giáo sư

Hội đồng Giáo sư Nhà nước đã bỏ phiếu tín nhiệm cộng nhận 45 ứng viên đủ tiêu chuẩn là giáo sư, 570 ứng viên là phó giáo sư.
Suy nghĩ về phát triển giáo dục đại học Việt Nam cùng khoa học và công nghệ

Suy nghĩ về phát triển giáo dục đại học Việt Nam cùng khoa học và công nghệ

Giáo dục và khoa học công nghệ phải thực sự trở thành động lực chính cho phát triển đất nước trong kỷ nguyên mới.
Hà Nội phát triển nhân lực chất lượng cao cho sản xuất công nghiệp chủ lực

Hà Nội phát triển nhân lực chất lượng cao cho sản xuất công nghiệp chủ lực

Để tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, Hà Nội đã tổ chức kết nối các cơ sở đào tạo, dạy nghề trong nước với các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp chủ lực.
Dự kiến tăng tỷ lệ sử dụng kết quả học tập của học sinh lên 50% khi xét tốt nghiệp THPT

Dự kiến tăng tỷ lệ sử dụng kết quả học tập của học sinh lên 50% khi xét tốt nghiệp THPT

Bộ Giáo dục và Đào tạo dự kiến thay đổi cách xét tốt nghiệp THPT theo hướng tăng tỷ lệ sử dụng kết quả học tập của học sinh lớp 10, 11, 12 lên 50%.
Nhiều sinh viên ‘lỡ hẹn’ tốt nghiệp vì chuẩn đầu ra ngoại ngữ

Nhiều sinh viên ‘lỡ hẹn’ tốt nghiệp vì chuẩn đầu ra ngoại ngữ

Chuẩn đầu ra ngoại ngữ (chủ yếu tiếng Anh) là một trong những lý do khiến nhiều sinh viên năm cuối ‘lỡ hẹn’ tốt nghiệp.
HaUI hợp tác với Hàn Quốc trong tái sản xuất máy công nghiệp và xây dựng

HaUI hợp tác với Hàn Quốc trong tái sản xuất máy công nghiệp và xây dựng

Ngày 30/10, tại tại Hội thảo và triển lãm về tái sản xuất máy công nghiệp, xây dựng Hàn Quốc - Việt Nam, HaUI đã ký 5 biên bản ghi nhớ với các đối tác Hàn Quốc.
Tân Hiệp Phát tiếp tục hành trình “Nâng bước tới trường” cho 200 học sinh vượt khó tại Bình Dương

Tân Hiệp Phát tiếp tục hành trình “Nâng bước tới trường” cho 200 học sinh vượt khó tại Bình Dương

Tân Hiệp Phát phối hợp với Tỉnh đoàn Bình Dương trao tặng 200 suất học bổng cho học sinh có hoàn cảnh khó khăn nhưng giàu nghị lực vươn lên trong cuộc sống.
Gần 500 nhà giáo tranh tài trong Hội giảng giáo dục nghề nghiệp tại Quảng Ninh

Gần 500 nhà giáo tranh tài trong Hội giảng giáo dục nghề nghiệp tại Quảng Ninh

Hội giảng nhà giáo giáo dục nghề nghiệp toàn quốc năm 2024 được tổ chức tại Quảng Ninh từ ngày 4 đến 9/11/2024.
3,6 triệu học sinh mầm non được đào tạo về an toàn giao thông

3,6 triệu học sinh mầm non được đào tạo về an toàn giao thông

Dự kiến trong năm học 2024 - 2025 sẽ có khoảng 3,6 triệu em nhỏ thuộc hơn 15.000 trường mầm non trên toàn quốc được học và thực hành về an toàn giao thông.
Trường Cao đẳng Công nghệ và Kinh tế Công nghiệp khai giảng năm học 2024-2025

Trường Cao đẳng Công nghệ và Kinh tế Công nghiệp khai giảng năm học 2024-2025

Ngày 30/10, Trường Cao đẳng Công nghệ và Kinh tế Công nghiệp (IETC) tổ chức Lễ khai giảng năm học 2024-2025 và kỷ niệm 56 năm ngày thành lập trường.
Nam sinh vào chung kết Olympia năm 2024 được tỉnh Gia Lai tặng Bằng khen

Nam sinh vào chung kết Olympia năm 2024 được tỉnh Gia Lai tặng Bằng khen

Em Nguyễn Quốc Nhật Minh được Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai tặng Bằng khen vì đạt thành tích cao trong chương trình Đường lên đỉnh Olympia năm thứ 24.
Đại học Công Thương phối hợp Đại học Sư phạm tổ chức kỳ thi đánh giá năng lực chuyên biệt

Đại học Công Thương phối hợp Đại học Sư phạm tổ chức kỳ thi đánh giá năng lực chuyên biệt

Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh phối hợp với Trường Đại học Sư phạm TP. Hồ Chí Minh tổ chức kỳ thi đánh giá năng lực chuyên biệt.
Tỉnh Lai Châu đạt chuẩn phổ cập giáo dục tiểu học mức độ 3

Tỉnh Lai Châu đạt chuẩn phổ cập giáo dục tiểu học mức độ 3

Sáng nay (24/10), diễn ra Hội nghị công bố Quyết định của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo công nhận tỉnh Lai Châu đạt chuẩn phổ cập giáo dục tiểu học mức độ 3.
Gia Lai: Chuyện về buôn làng hiếu học bên dòng sông Ba

Gia Lai: Chuyện về buôn làng hiếu học bên dòng sông Ba

Đói khổ là vậy song những gia đình hiếu học bên dòng sông Ba ở Gia Lai luôn căn dặn các con phải cố gắng học hành bởi có cái chữ mới có được tương lai.
Những cách giúp tân sinh viên dấn bước để  trưởng thành hơn trong môi trường mới

Những cách giúp tân sinh viên dấn bước để trưởng thành hơn trong môi trường mới

Muốn có thêm thu nhập, kinh nghiệm hoặc đơn giản là tìm kiếm sự tích cực, các tân sinh viên đưa bản thân vào trạng thái bận rộn để thử sức với những điều mới mẻ
Đại học Luật Hà Nội huỷ kết quả, thu hồi bằng tiến sĩ của ông Vương Tấn Việt

Đại học Luật Hà Nội huỷ kết quả, thu hồi bằng tiến sĩ của ông Vương Tấn Việt

Đại học Luật Hà Nội hủy kết quả, thu hồi văn bằng cấp cho ông Vương Tấn Việt (sư Thích Chân Quang) và họp kiểm điểm để tránh xảy ra trường hợp tương tự.
Cơ sở giáo dục đại học nước ngoài liên kết tại Việt Nam phải đảm bảo uy tín, chất lượng

Cơ sở giáo dục đại học nước ngoài liên kết tại Việt Nam phải đảm bảo uy tín, chất lượng

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 124/2024/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Nghị định 86/2018/NĐ-CP quy định về hợp tác đầu tư của nước ngoài trong lĩnh vực giáo dục.
Bổ sung 135 chỉ tiêu tuyển sinh vào các trường quân đội, hạn chót nhận hồ sơ 27/10

Bổ sung 135 chỉ tiêu tuyển sinh vào các trường quân đội, hạn chót nhận hồ sơ 27/10

Bộ Quốc phòng vừa công bố chỉ tiêu và mức điểm nhận hồ sơ xét tuyển bổ sung vào đào tạo đại học, cao đẳng quân sự tại các học viện, trường quân đội năm 2024.
Trường Đại học Điện lực nhận nuôi học sinh mồ côi

Trường Đại học Điện lực nhận nuôi học sinh mồ côi

Trường Đại học Điện lực đã làm việc và ký kết với Huyện ủy Bát Xát, tỉnh Lào Cai nhận nuôi em Thào Thị Nhè là trẻ mồ côi (do bão Yagi) đến khi tốt nghiệp THPT.
Học sinh và phụ huynh ‘đứng ngồi không yên

Học sinh và phụ huynh ‘đứng ngồi không yên' với những thay đổi trong kỳ thi tốt nghiệp THPT 2025

Không chỉ các em học sinh mà cả các bậc phụ huynh cũng lo lắng, 'đứng ngồi không yên' với những cải cách mới được áp dụng trong kỳ thi tốt nghiệp THPT 2025.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động