Tổng cục Hải quan ra công văn hỏa tốc về hệ thống xử lý dữ liệu điện tử

Ngày 07/8/2024, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ đã có Công văn hỏa tốc số 3755/TCHQ-GSQL gửi tới Cục Hải quan các tỉnh, thành phố trên cả nước. Nội dung công văn liên quan việc thực hiện Công văn số 3748/TCHQ-GSQL ngày 06/8/2024 về sự cố xảy ra trên hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan.

Thông báo lỗi của trang web Tổng cục Hải quan (Ảnh chụp màn hình)

Theo Tổng cục Hải quan, vào 8h35 ngày 07/8/2024, hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan (VASCM) đã được khôi phục, hoạt động bình thường sau 16 tiếng bị gián đoạn. Tổng cục Hải quan cũng đã yêu cầu Cục trưởng Cục Hải quan các tỉnh, thành phố chỉ đạo Chi cục hải quan dừng thực hiện nội dung hướng dẫn về làm thủ tục khai báo bằng hình thức thủ công theo Công văn số 3748/TCHQ-GSQL. Các đơn vị trên cũng được yêu cầu cập nhật bổ sung thông tin hàng hóa qua khu vực giám sát lên hệ thống.

Tại khu vực cảng, kho bãi, địa điểm có kết nối hệ thống VASSCM, Tổng cục Hải quan yêu cầu các doanh nghiệp kiểm tra đối chiếu thông tin hàng hóa đã đưa qua khu vực giám sát. Trường hợp không có thông tin, hoặc thông tin không khớp với dữ liệu khai báo điện tử, cần báo ngay cho Chi cục Hải quan quản lý địa điểm lưu giữ để phối hợp kiểm tra, xác minh.

Đối với các Chi cục Hải quan quản lý cảng, kho, bãi, địa điểm, Tổng cục Hải quan yêu cầu kiểm tra đối chiếu thông tin tờ khai bản giấy do người khai nộp khi đưa hàng ra khỏi khu vực giám sát với thông tin tờ khai trên hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan.

Còn tại khu vực cửa khẩu, cảng, kho, bãi, địa điểm chưa kết nối hệ thống VASSCM, công chức hải quan được yêu cầu kiểm tra, đối chiếu hông tin tờ khai hải quan bản giấy với thông tin tờ khai trên hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan.

Tổng cục Hải quan cũng yêu cầu các đơn vị tổng hợp thống kê danh sách những lô hàng xuất khẩu đã đưa vào khu vực giám sát hải quan (để xếp hàng lên phương tiện vận tải xuất cảnh) và các lô hàng nhập khẩu đã đưa ra khỏi khu vực giám sát hải quan.

Hoạt động nghiệp vụ tại Chi cục Hải quan Chuyển phát nhanh Hà Nội. (Nguồn ảnh: Hải quan Online)

Được biết, vào tối 06/8, hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan đã gặp sự cố, phải tạm ngừng hoạt động để thực hiện xử lý kỹ thuật. Điều này đã gây khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan; ảnh hưởng tới hoạt động xuất nhập khẩu.

Trước tình hình đó, Tổng cục Hải quan đã có Công văn hỏa tốc số 3748/TCHQ-GSQL chỉ đạo các cục hải quan tỉnh, thành phố về việc giải quyết thủ tục thông quan hàng hóa trong quá trình chờ khắc phục sự cố của hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan.

Theo Tổng cục Hải quan, trong thời gian gặp sự cố, mọi thủ tục hải quan đều đã được các cơ quan hải quan giải quyết kịp thời với sự phối hợp và chia sẻ của doanh nghiệp. Những vướng mắc xung quanh sự cố trên cũng đã được các cơ quan hải quan tập trung nghiên cứu xử lý, để hàng hóa của doanh nghiệp được thông quan nhanh nhất.