Tốn thêm hàng chục triệu đồng vì mua thiết bị vệ sinh trôi nổi

Chọn mua thiết bị vệ sinh nhập khẩu giá rẻ, nhiều người không thể tìm được linh kiện thay thế, đồng thời chi khoản tiền không nhỏ để sửa chữa, khắc phục.
65 triệu cổ phiếu Viglacera niêm yết trên HNX Chân dung ứng viên nữ được Bộ Xây dựng đề cử vào Hội đồng quản trị Viglacera

Sau hơn nửa năm kể từ ngày dọn về căn nhà mới xây, anh Tân (Đống Đa, Hà Nội) phát hiện bộ nhấn xả nước ở bồn cầu trong phòng vệ sinh tầng 2 liên tục bị kẹt và sau đó hỏng hoàn toàn. Khi liên hệ đơn vị bán hàng để phản ánh, anh bị từ chối yêu cầu bảo hành do đã quá thời hạn 6 tháng kể từ ngày mua hàng. Chấp nhận trả phí sửa chữa nhưng vì không có sẵn phụ kiện thay thế nên anh Tân chỉ có thể chờ đợi cửa hàng nhập từ nhà máy sản xuất ở Trung Quốc, thời gian nhận hàng không được hẹn cụ thể do còn tùy thuộc vào vận chuyển. Vì không thể kiên nhẫn chờ đến khi sửa xong, anh đành gọi bên nhà thầu thi công đến thay lắp bồn cầu mới.

“Trước đây, tôi chọn mua trọn bộ thiết bị với giá gần 5 triệu đồng ở cửa hàng bán lẻ gần nhà để tiện bảo hành, song cuối cùng lại phải chi thêm hơn chục triệu đồng chi phí thuê thợ phá dỡ và mua thiết bị mới”, anh Tân nói.

Vì muốn tiết kiệm chi phí, đồng thời tin tưởng vào quảng cáo “công nghệ sản xuất tiêu chuẩn Tây Ban Nha” khi chọn mua thiết bị vệ sinh không rõ nguồn gốc, giá rẻ, Hoài (quận 10, TP HCM) cũng sớm hối hận vì thấy chất lượng men sứ xấu, nhiều vết rạn. Mới dùng được vài tháng nhưng bề mặt thiết bị đã xuất hiện khá nhiều vết hoen bẩn, vừa khó cọ rửa, vừa mất thẩm mỹ.

“Sau nhiều lần tìm nhiều cách tẩy vết bẩn mà không sạch, lớp men ngày một xuống cấp, nút nhấn đầy vết xước, tôi đành phải thay toàn bộ thiết bị. Tính ra, tổng chi phí bỏ ra gấp 2 lần ban đầu”, Hoài chia sẻ.

Tốn thêm hàng chục triệu đồng vì mua thiết bị vệ sinh trôi nổi
Sau một thời gian sử dụng, bề mặt nắp bồn cầu nhà chị Hoài xuất hiện nhiều vết hoen bẩn, khó vệ sinh. Ảnh: Khánh Đăng

Theo KTS Huỳnh Xuân Hải (Công ty cổ phần Thiết kế - Xây dựng và Đào tạo Kiến Thiết Việt), sản phẩm thiết bị vệ sinh không rõ nguồn gốc hiện nay khá nhiều. Tại các cửa hàng bán lẻ vật liệu xây dựng, những mặt hàng này hấp dẫn người dùng bởi có mức giá rẻ, mẫu mã bắt mắt, chiết khấu cao. Nhưng thực tế, có không ít người gặp rắc rối trong quá trình sử dụng.

“Nếu chỉ nhìn bằng mắt thường, các sản phẩm này rất khó nhận biết chất lượng. Nhiều khi chỉ người trong nghề, từng có kinh nghiệm mới phân biệt được chất lượng, độ bền”, ông Hải nhấn mạnh.

Theo khảo sát từ VnExpress, các sản phẩm nhập khẩu giá rẻ được bày bán phổ biến tại nhiều cửa hàng kinh doanh thiết bị vệ sinh ở nhiều quận nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và nhiều tỉnh thành khác. Tên thương hiệu và mẫu mã rất đa dạng, được nhân viên bán hàng quảng cáo “sản xuất theo tiêu chuẩn Hàn Quốc, Nhật Bản, Tây Ban Nha…” nhưng trên bao bì ghi rõ xuất xứ từ Trung Quốc.

Tùng, chủ một cửa hàng kinh doanh thiết bị vệ sinh tại quận Thanh Xuân (Hà Nội) cho biết, việc bán thêm các sản phẩm này xuất phát từ nhu cầu thực tế của khách hàng muốn có thêm nhiều lựa chọn về mẫu mã, đặc biệt là giá thành thấp. Bên cạnh đó, khi phân phối sản phẩm của một thương hiệu có tên tuổi trên thị trường, theo quy định của chính sách bán hàng, người mua chỉ được chiết khấu tối đa 20-30% theo giá bán đề xuất. Nhưng với sản phẩm mua từ đầu buôn hàng nhập ngoại, mức chiết khấu có thể lên tới 40-50%. Chưa kể, một số sản phẩm hàng ngoại nhập sẽ tích hợp thêm các tính năng như có thể tháo rời chi tiết để tiện vệ sinh, cảm ứng nhiệt độ … được nhiều khách hàng ưa chuộng.

Tuy nhiên, anh này cũng thừa nhận, thiết bị gốm sứ kém chất lượng dễ bay màu, hay xảy ra tình trạng rò rỉ nước, bám cặn, thậm chí nứt vỡ. Những phụ kiện, chốt bằng kim loại dễ trầy xước, độ bền kém. Chưa kể, các thiết bị vệ sinh hàng trôi nổi thường gặp khó trong khâu bảo hành. Ví dụ, nếu mua hàng gốm sứ có thương hiệu uy tín, khách hàng được cam kết một đổi một trong 10 ngày, bảo hành lên tới 10 năm, có tổng đài chăm sóc khách hàng riêng sẵn sàng hỗ trợ khi gặp sự cố. Với hàng không rõ xuất xứ, đa phần là không có phụ kiện thay thế lúc hư hỏng. Các cửa hàng cũng không nhận bảo hành với sản phẩm này.

Tốn thêm hàng chục triệu đồng vì mua thiết bị vệ sinh trôi nổi
Thiết bị vệ sinh nhiều phân khúc giá từ đắt đến rẻ được bày bán tại một cửa hàng bán lẻ ở Thanh Trì (Hà Nội). Ảnh: Khánh Đăng

Sự khác biệt lớn nhất của thiết bị vệ sinh không rõ nguồn gốc và có xuất xứ rõ ràng nằm ở khâu kiểm định chất lượng. Đại diện nhãn hàng Viglacera cho biết, các sản phẩm thiết bị vệ sinh Việt Nam luôn phải trải qua quy trình kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, TCVN, hàng loạt bài kiểm tra về độ bền màu, khả năng xả, đồng bộ linh phụ kiện trước khi bán ra thị trường. Với hàng xuất khẩu châu Âu, Mỹ, Đông Nam Á, đoàn kiểm tra các nước còn đến tận nhà máy để trực tiếp thẩm định những tiêu chuẩn về ISO, môi trường. Trong khi đó, hàng không rõ nguồn gốc hay hàng trôi nổi rất khó để kiểm định chất lượng trước khi đến tay người dùng.

Vị này cũng cho biết, sản phẩm thiết bị vệ sinh kém chất lượng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn và sức khỏe người sử dụng, do vật liệu sản xuất chứa nhiều kim loại nặng, lớp men nhanh ố vàng và khó vệ sinh kể cả khi dùng chất tẩy rửa chuyên dụng. Các vị trí ren nối ở sen vòi, vòi chậu dễ bám cặn bẩn gây vẩn đục nguồn nước sinh hoạt, hoặc rò rỉ làm lãng phí nước.

Để tránh gặp phải những phiền phức trên, KTS Huỳnh Xuân Hải khuyên các chủ nhà nên tìm đến hệ thống phân phối chính thức, showroom của các thương hiệu uy tín, thay vì mua từ cửa hàng bán lẻ. Ngoài ra, cần lưu ý chọn sản phẩm đồng bộ, của cùng một nhãn hiệu để đảm bảo tính thẩm mỹ, đồng thời, cân đối mức chi phí tùy theo điều kiện kinh tế của gia đình.

Tốn thêm hàng chục triệu đồng vì mua thiết bị vệ sinh trôi nổi
Thiết bị vệ sinh sứ chính hãng được bày bán cùng thiết bị vệ sinh không rõ xuất xứ tại các cửa hàng bán lẻ. Ảnh: Khánh Đăng

“Thiết bị không cần quá đắt đỏ hay nhất định phải dùng hàng nhập khẩu mới là tốt, vì các thương hiệu thiết bị vệ sinh trong nước hiện nay cũng có chất lượng cao, mẫu mã đa dạng. Tuy nhiên, người mua cần ưu tiên công năng phù hợp với nhu cầu sử dụng. Ví dụ như khi chọn bồn cầu, nên chọn dòng liền khối, kiểm tra kỹ vòi nước, nút gạt và chất men để đảm bảo độ bền”, KTS Huỳnh Xuân Hải khuyến cáo.

Ông Hải cho biết thêm, người tiêu dùng khi mua thiết bị vệ sinh cần chú ý đến tính minh bạch của sản phẩm, xác thực rõ ràng nguồn gốc thông qua tem kiểm định, mã định danh QR code và thông tin in trên bao bì sản phẩm. Nên cẩn trọng với các mặt hàng có bao bì thô sơ, không hình ảnh minh họa hoặc có nhưng thiếu tính hoàn thiện.

Dịch vụ sau bán hàng cũng là một yếu tố quan trọng cần lưu ý, anh Tùng bổ sung. Theo tư vấn của anh, khách hàng cần tìm hiểu và làm rõ về thời gian, phương thức và địa chỉ bảo hành. Thông thường, mỗi sản phẩm bán ra sẽ được đi kèm phiếu bảo hành bao gồm thông tin cụ thể gồm: Logo thương hiệu, dấu đỏ doanh nghiệp, thông tin bảo hành, tên sản phẩm, thời gian và địa chỉ bán hàng. Trường hợp mua hàng nhưng không có sẵn phụ kiện thay thế, thời gian bảo hành ngắn hoặc không có dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, người tiêu dùng không nên mua để tránh rủi ro gặp phải sau này.

Thùy Lan
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Bộ Xây dựng

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Lợi nhuận Tập đoàn SCG đạt 750 triệu USD trong năm 2023, tăng 21%

Lợi nhuận Tập đoàn SCG đạt 750 triệu USD trong năm 2023, tăng 21%

SCG vừa thông báo kết quả hoạt động kinh doanh trong năm tài chính 2023 cho thấy, lợi nhuận tập đoàn đạt 750 triệu USD, tăng 21% so với cùng kỳ năm trước.
Vững bước trở thành doanh nghiệp khoa học và công nghệ hàng đầu ngành thuốc lá

Vững bước trở thành doanh nghiệp khoa học và công nghệ hàng đầu ngành thuốc lá

Không ngừng chủ động, sáng tạo nghiên cứu khoa học, đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ đã giúp Viện Thuốc lá ngày càng phát triển
Điện lực huyện An Dương đảm bảo cung cấp điện đổ ải vụ Đông Xuân 2024

Điện lực huyện An Dương đảm bảo cung cấp điện đổ ải vụ Đông Xuân 2024

PC Hải Phòng đảm bảo cung cấp điện cho các trạm bơm phục vụ bơm nước gieo cấy cho vụ Đông Xuân năm 2024 trên địa bàn huyện An Dương, thành phố Hải Phòng.
BOT Đường tỉnh 830 được điều chỉnh phí sử dụng dịch vụ về phương án tài chính ban đầu

BOT Đường tỉnh 830 được điều chỉnh phí sử dụng dịch vụ về phương án tài chính ban đầu

Ngày 01/3/2024, phí dịch vụ sử dụng đường bộ dự án BOT đường tỉnh 830 sẽ được UBND tỉnh Long An điều chỉnh về mức ban đầu như hợp đồng đã ký kết với nhà đầu tư
TKV: Mang xuân mới tới người lao động

TKV: Mang xuân mới tới người lao động

Hầu hết các đơn vị trong Tập đoàn TKV đã hăng hái bước vào năm sản xuất mới, với khí thế mới cùng niềm tin một năm nhiều thắng lợi.

Tin cùng chuyên mục

TKV – Quyết tâm thực hiện thắng lợi kế hoạch, nhiệm vụ năm 2024

TKV – Quyết tâm thực hiện thắng lợi kế hoạch, nhiệm vụ năm 2024

TKV tổ chức gặp mặt đầu Xuân và triển khai nhiệm vụ sau Tết nhằm động viên, khích lệ cán bộ, công nhân lao động toàn Tập đoàn.
Thép Việt Úc: Chủ động, mạnh mẽ chinh phục chặng đường mới

Thép Việt Úc: Chủ động, mạnh mẽ chinh phục chặng đường mới

Năm 2024 – Công ty Liên doanh Sản xuất Thép Vinausteel - Thép Việt Úc tự hào chào đón tuổi 30, kỷ niệm hành trình 30 năm với tâm huyết, sáng tạo và trách nhiệm.
Tết đầm ấm, an vui của công nhân lao động TKV

Tết đầm ấm, an vui của công nhân lao động TKV

Tập đoàn công nghiệp Than khoáng sản Việt Nam - TKV chăm lo tết Giáp Thìn 2024 chu đáo cho người lao động toàn tập đoàn
Tổng công ty Xây dựng Trường Sơn:  Khẳng định vai trò nhà thầu quân đội trên các công trình trọng điểm

Tổng công ty Xây dựng Trường Sơn: Khẳng định vai trò nhà thầu quân đội trên các công trình trọng điểm

Trường Sơn đã khẳng định vai trò quan trọng, sự lớn mạnh và tinh thần trách nhiệm của Binh đoàn – nhà thầu quân đội trên các dự án trọng điểm.
Bóng đèn phích nước Rạng Đông: Thắng lợi nhờ quyết liệt chuyển đổi số

Bóng đèn phích nước Rạng Đông: Thắng lợi nhờ quyết liệt chuyển đổi số

Năm 2023, Bóng đèn Phích nước Rạng Đông đạt kết quả kinh doanh vượt trội, lọt “Top 50 Doanh nghiệp xuất sắc Việt Nam” nhờ chuyển đổi số mạnh mẽ, linh hoạt.
Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ giành giải thưởng kép tại Asian Management Excellence Awards 2024

Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ giành giải thưởng kép tại Asian Management Excellence Awards 2024

Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ vừa được vinh danh hai giải thưởng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe thuộc Giải thưởng Quản lý Xuất sắc châu Á 2024 tổ chức tại Thái Lan.
“Tết thợ mỏ - 2024” mang niềm vui đến với người lao động

“Tết thợ mỏ - 2024” mang niềm vui đến với người lao động

Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam (TKV) đã tổ chức Chương trình "Tết thợ mỏ - 2024" Xuân Giáp Thìn tại 3 vùng: Cẩm Phả, Hạ Long và Uông Bí.
Hơn 1.000 người lao động được Công đoàn VISSAN chăm lo Tết

Hơn 1.000 người lao động được Công đoàn VISSAN chăm lo Tết

Công đoàn Tổng Công ty Thương Mại Sài Gòn (Satra) vừa phối hợp cùng Công ty VISSAN tổ chức “Tết sum vầy - Xuân tri ân 2024” cho hơn 1.000 người lao động.
Vinamilk: Doanh thu xuất khẩu Quý 4/2023 tăng trưởng ấn tượng gần 20%

Vinamilk: Doanh thu xuất khẩu Quý 4/2023 tăng trưởng ấn tượng gần 20%

Vinamilk công bố báo cáo tài chính Quý 4/2023, ghi nhận tổng doanh thu và lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt lần lượt 15.630 tỷ đồng và 2.351 tỷ đồng.
Tổng thống Philippines gặp riêng Chủ tịch Tập đoàn Vingroup

Tổng thống Philippines gặp riêng Chủ tịch Tập đoàn Vingroup

Trong khuôn khổ chuyến thăm cấp Nhà nước tới Việt Nam, Tổng thống Philippines và phái đoàn cấp cao Philippines đã có cuộc gặp riêng với Chủ tịch Vingroup
Những kinh nghiệm cần biết về văn phòng cho thuê tại TP. Hồ Chí Minh

Những kinh nghiệm cần biết về văn phòng cho thuê tại TP. Hồ Chí Minh

Để lựa chọn được văn phòng cho thuê tại TP. Hồ Chí Minh phù hợp các doanh nghiệp cần có những kinh nghiệm hữu ích về dịch vụ này.
Điện máy gia dụng Hòa Phát ra mắt bộ sưu tập thiết bị nhà bếp

Điện máy gia dụng Hòa Phát ra mắt bộ sưu tập thiết bị nhà bếp

Điện máy gia dụng Hòa Phát vừa ra mắt và hoàn thiện đầy đủ bộ sưu tập thiết bị nhà bếp với tính năng hiện đại, công suất mạnh mẽ, vận hành bền bỉ và an toàn.
Công ty Cổ phần Nhiệt điện Hải phòng phát động thi đua nâng cao độ khả dụng các tổ máy

Công ty Cổ phần Nhiệt điện Hải phòng phát động thi đua nâng cao độ khả dụng các tổ máy

Năm 2024 Công ty CP Nhiệt điện Hải Phòng đặt mục tiêu sản xuất 7.740 triệu kWh, trong đó tập trung giảm sự cố, nâng cao độ khả dụng các tổ máy.
Một loại sản phẩm giúp nông dân 3 giảm, 3 tăng

Một loại sản phẩm giúp nông dân 3 giảm, 3 tăng

“Xài NPK Phú Mỹ giúp 3 giảm, 3 tăng!” - là đúc kết của bà con nông dân sau một thời gian gắn bó với dòng sản phẩm này của PVFCCo.
Đảm bảo an toàn cho công nhân, nâng cao năng suất lao động.

Đảm bảo an toàn cho công nhân, nâng cao năng suất lao động.

Làm thế nào để đảm bảo an toàn cho công nhân, giảm thiểu được tai nạn nghề nghiệp, đảm bảo được chất lượng cuộc sống công nhân và năng suất của doanh nghiệp?
Ký kết thỏa thuận khung mua bán khí mỏ Nam Du – U Minh

Ký kết thỏa thuận khung mua bán khí mỏ Nam Du – U Minh

Ngày 25/1/2024, tại TP. Hồ Chí Minh đã diễn ra Lễ ký kết Thỏa thuận khung mua bán khí mỏ Nam Du - U Minh giữa PV GAS, Jadestone Energy (JSE) và Petrovietnam.
Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn bàn giao nhà tình nghĩa và trao quà cho các hộ nghèo tại xã Hải Hà

Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn bàn giao nhà tình nghĩa và trao quà cho các hộ nghèo tại xã Hải Hà

Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn bàn giao nhà tình nghĩa và trao quà cho các hộ nghèo tại thôn Hà Tây 1, xã Hải Hà, thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hoá.
DELTA Group đón mừng 10 triệu giờ an toàn tại dự án Masteri West Heights

DELTA Group đón mừng 10 triệu giờ an toàn tại dự án Masteri West Heights

Vào ngày 24/1/2024, Tổng thầu DELTA Group đã tổ chức Lễ đón mừng 10 triệu giờ an toàn tại dự án Masteri West Heights.
PVFCCo và đối tác Hàn Quốc ký Biên bản ghi nhớ về việc cung ứng ure

PVFCCo và đối tác Hàn Quốc ký Biên bản ghi nhớ về việc cung ứng ure

PVFCCo cùng đại diện chính quyền thành phố Iksan (Hàn Quốc) và Công ty Aton Industry (Hàn Quốc) đã ký Biên bản ghi nhớ (MoU) 3 bên về việc cung ứng ure.
Chuẩn bị mâm cỗ gia tiên đón Tết tất cả... đều có siêu thị lo

Chuẩn bị mâm cỗ gia tiên đón Tết tất cả... đều có siêu thị lo

Tết nguyên đán năm nay, chương trình “Đến Co.op chở Tết về” của hệ thống siêu thị Saigon Co.op gồm: Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food,… nhận đặt mâm cỗ gia tiên.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động