Tìm lời giải cho bài toán hiệu suất làm việc từ xa

Dịch Covid-19 buộc nhiều doanh nghiệp thay đổi phương thức từ làm việc tại cơ quan công sở sang phương thức làm việc từ xa. Tuy nhiên, làm thế nào để duy trì được hiệu suất công việc là bài toán mà mọi doanh nghiệp đều trăn trở. Ứng dụng công cụ phần mềm quản lý và triển khai công việc được các chuyên giá đánh giá sẽ là bước tiến tiên quyết để vận hành doanh nghiệp trong bối cảnh mới này.

9 thách thức khi làm việc từ xa

Chia sẻ tại hội thảo trực tuyến với chủ đề “Quản trị nhân sự, duy trì hiệu suất làm việc từ xa” do Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP. Hà Nội (Hanoisme) phối hợp cùng Công ty CP MISA tổ chức sáng ngày 18/8, chuyên gia nhân sự Phan Sơn - Giám đốc chuyên môn tại Học viện Quản trị HRD Academy - dẫn báo cáo của Adecco và chỉ ra 9 thách thức khi làm việc từ xa gồm: các vấn đề làm việc nhóm và giao tiếp (57,1%); các yếu tố phân tâm ở nhà (48,5%); duy trì sự tương tác/tác động của tập thể (46,2%); không gian làm việc thực tế (44,2%); cách ly xã hội (38,8%); cơ sở hạ tầng công nghệ (36,8%); ranh giới mờ nhạt giữa cuộc sống cá nhân và công việc (35,8%); lo lắng về tác động của Covid-19 (35,5%); không có quyền truy cập các công cụ/thông tin cần thiết (35,5%).

Covid-19 sẽ là động lực thúc đẩy đầu tư phát triển mô hình làm việc từ xa và công nghệ tương tác trực tuyến.
Dịch Covid-19 sẽ là động lực thúc đẩy đầu tư phát triển mô hình làm việc từ xa và công nghệ tương tác trực tuyến

Bên cạnh việc bị ảnh hưởng bởi môi trường xung quanh, ông Phan Sơn nhận định, những rào cản từ việc không có hệ thống quy trình, quy định, văn hóa doanh nghiệp và công cụ quản lý từ xa là thách thức lớn nhất cho tổ chức. Bởi trước Covid-19, hầu hết các doanh nghiệp Việt đều chưa có thói quen làm việc từ xa, tương tác hoàn toàn trên môi trường trực tiếp.

Thêm vào đó, giảm hiệu suất không phải nhân viên không làm được việc mà vấn đề nằm ở việc thiếu thông tin do khoảng cách giữa nhân viên với lãnh đạo và người làm nhân sự khiến thông tin truyền đạt thiếu sự đồng nhất, thông suốt và bị trễ. Bởi vậy, họ khó tiếp cận với mục tiêu của doanh nghiệp, bị rời rạc và thiếu sự tập trung hơn, gây ảnh hưởng đến hiệu suất và giảm sút về doanh số.

Tại hội thảo, các chuyên gia cũng đưa ra những khó khăn khi làm việc từ xa như: Mất kết nối giữa cán bộ nhân viên với hoạt động công ty; mất thời gian trong việc giao mục tiêu; tác nghiệp của nhân sự không kịp thời, thông suốt; thực hiện các chính sách đãi ngộ không kịp thời; không cập nhật thông tin hồ sơ nhân sự kịp thời; tuyển dụng gặp nhiều khó khăn. Doanh nghiệp cần giải pháp duy trì hiệu suất làm việc của nhân sự khi làm việc từ xa.

Theo diễn giả Phan Sơn, hiệu suất của nhân sự khi làm từ xa sẽ chịu tác động từ 4 yếu tố chính: hệ thống quy trình/quy định và công nghệ, năng lực nhân viên, văn hóa doanh nghiệp và ảnh hưởng từ lãnh đạo. Trong đó, ông Phan Sơn nhấn mạnh ứng dụng công cụ phần mềm quản lý và triển khai công việc là bước tiên quyết để vận hành doanh nghiệp từ xa. Bởi không thể tương tác trực tiếp thì chỉ khi sử dụng các ứng dụng mới đảm bảo tính kết nối để có sự gắn kết, tạo động lực làm việc cho nhân viên ngay trên môi trường số.

“Online hóa” toàn bộ quy trình quản lý nhân sự

Chia sẻ bộ giải pháp quản lý nhân sự trên nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS, bà Đinh Thị Thúy - Tổng giám đốc Công ty Cổ phần MISA - cho biết, đây cũng là công cụ để MISA vận hành doanh nghiệp từ xa với gần 2.500 nhân sự toàn quốc, đồng thời, đang giúp hơn 12.000 doanh nghiệp sử dụng để duy trì hiệu suất khi làm việc tại nhà.

Bà Thúy nhấn mạnh, bộ giải pháp quản lý nhân sự này được xây dựng với đầy đủ các mảng nghiệp vụ: Quản lý nhân sự; chính sách lương thưởng và phúc lợi; tuyển dụng; đào tạo và phát triển. Nhờ kết nối với các hệ thống nội bộ như quản lý bán hàng, kế toán… và tích hợp các đối tác thứ 3 như sàn tuyển dụng, cơ quan bảo hiểm xã hội/thuế… mà người làm công tác nhân sự có thể làm việc được ở bất cứ đâu. Hệ thống cũng tự động ghi nhận các dữ liệu liên quan như doanh số từng nhân viên, thông tin hồ sơ ứng viên/nhân viên, tính lương, thuế thu nhập… giúp người làm nhân sự tiết kiệm được tối đa thời gian.

Khi “online hóa” toàn bộ quy trình như vậy cũng mang tới trải nghiệm làm việc từ xa tốt nhất cho nhân viên. Việc báo cáo từ xa dễ dàng hơn, nhân viên được ghi nhận thành tích chính xác, khách quan và nhanh chóng. Nhà quản lý cũng nắm bắt được tiến độ chung của bộ phận, dễ phát hiện “điểm nóng” để xử lý kịp thời hơn.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng dễ dàng xây dựng văn hóa doanh nghiệp trên môi trường số nhờ những ứng dụng như AMIS mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp. Đây chính là những công cụ không thể thiếu để không chỉ là quản lý mà còn là gắn kết nhân sự, đảm bảo duy trì hiệu suất trong bối cảnh làm việc từ xa như hiện nay.

Mạc Quốc Anh
Ông Mạc Quốc Anh - Phó Chủ tịch, Tổng thư ký Hanoisme - nhận định, trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 kéo dài, làm sao để duy trì hiệu suất nhân viên đang là vấn đề nhức nhối và cấp bách của doanh nghiệp

Ông Mạc Quốc Anh - Phó Chủ tịch, Tổng thư ký Hanoisme - khẳng định, trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, để duy trì hiệu suất trong bối cảnh mới cần áp dụng các nền tảng công nghệ, các quy trình quản lý, để có thể vẫn tăng được năng suất, hiệu quả công việc và đem lại hiệu quả về mặt tài chính, duy trì được hoạt động tiếp xúc khách hàng để cung cấp dịch vụ tối đa nhất.

Cũng theo ông Mạc Quốc Anh, hiện, trên cả nước có 820 nghìn doanh nghiệp, trong đó, có 98,2% là doanh nghiệp nhỏ và vừa. Tuy nhiên, có một thực tế, kể cả giai đoạn chưa có dịch bệnh cũng có rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ gặp vấn đề trong quản trị nhân sự. Theo đó, các doanh nghiệp thường sao chép quy trình làm việc của các công ty khác; nhiều doanh nghiệp cho rằng không cần hệ thống quy trình quản trị nhân sự, không áp dụng các công nghệ vào trong các hoạt động quản trị nhân sự mà mới chỉ tập trung vào việc bán hàng, marketing; nếu doanh nghiệp có thực hiện quy trình quản trị nhân sự nhưng không theo sát và áp dụng một cách hời hợt; hoặc việc quá phụ thuộc vào công nghệ nhưng lại không kiểm soát được các "ngóc ngách" vấn đề dẫn đến không đánh giá được các con số, chỉ số một cách toàn diện. “Làm việc từ xa có những thử thách mới, nếu các doanh nghiệp có quy trình làm việc chuẩn, văn hóa công ty xây dựng tốt, cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng thì tôi tin chắc rằng hiệu quả của doanh nghiệp đó sẽ tốt”, ông Mạc Quốc Anh nhấn mạnh.

Các chuyên gia cho rằng, nhìn ở khía cạnh tích cực, dịch Covid-19 tạo ra một bối cảnh mới, vừa là thách thức nhưng cũng là cơ hội để doanh nghiệp chậm lại, nhìn nhận vấn đề trong bộ máy, trong quy trình quản trị và ứng dụng công nghệ để đổi mới tổ chức, tối ưu hiệu quả hoạt động. Làm chủ sự biến đổi sẽ giúp doanh nghiệp thích ứng, tồn tại và phát triển.

Nguyễn Hạnh
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: doanh nghiệp nhỏ và vừa

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Thời kỳ tiền khó, mua bán doanh nghiệp giảm hẳn

Thời kỳ tiền khó, mua bán doanh nghiệp giảm hẳn

Các thương vụ M&A mua bán, sáp nhập doanh nghiệp diễn ra năm qua với tổng giá trị hàng tỷ USD, tuy vậy, bên muốn bán nhiều hơn bên muốn mua.
Hòa Phát sản xuất nhiều loại thép thay thế hàng nhập khẩu

Hòa Phát sản xuất nhiều loại thép thay thế hàng nhập khẩu

Thép rút dây, thép lõi que hàn, thép dự ứng lực, thép làm tanh lốp xe ô tô,… là những sản phẩm mà Hòa Phát đã sản xuất thành công để thay thế hàng nhập khẩu.
Nâng cấp canh tác, chọn NPK Cà Mau

Nâng cấp canh tác, chọn NPK Cà Mau

Trường hợp chú Âu Văn Hùng tại Tam Nông, Đồng Tháp, tư duy canh tác hiện đại đã tạo cơ duyên gắn bó với dòng sản phẩm NPK Cà Mau cao cấp.
Vinamilk và Báo Tài nguyên và Môi trường hợp tác trồng cây để trung hòa các-bon

Vinamilk và Báo Tài nguyên và Môi trường hợp tác trồng cây để trung hòa các-bon

Chiều 25/11 tại Hà Nội, Công ty Vinamilk và Báo TN&MT đã tổ chức Lễ ký biên bản hợp tác triển khai hoạt động trồng cây để trung hòa các-bon, hướng đến Net Zezo.
EVNCPC tham gia trưng bày sản phẩm tại Hội nghị Khoa học công nghệ Điện lực năm 2022

EVNCPC tham gia trưng bày sản phẩm tại Hội nghị Khoa học công nghệ Điện lực năm 2022

Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) tham gia “Hội nghị Khoa học và Công nghệ Điện lực năm 2022” với 4 sản phẩm được trưng bày tại không gian triển lãm.

Tin cùng chuyên mục

Giấy Bãi Bằng kỷ niệm 40 năm ngày truyền thống

Giấy Bãi Bằng kỷ niệm 40 năm ngày truyền thống

Sáng 25/11 tại thị trấn Phong Châu, Phù Ninh, tỉnh Phú Thọ, Tổng công ty Giấy Việt Nam đã kỷ niệm 40 năm ngày truyền thống Giấy Bãi Bằng (26/11/1982-26/11/2022)
Ngành điện TP. Hồ Chí Minh: Nhiều hoạt động thiết thực Tháng tri ân khách hàng

Ngành điện TP. Hồ Chí Minh: Nhiều hoạt động thiết thực Tháng tri ân khách hàng

Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh triển khai thực hiện nhiều hoạt động thiết thực Tháng tri ân khách hàng năm 2022.
Tập đoàn Hoa Lâm hợp tác Mastercard triển khai dự án đổi mới công nghệ thanh toán

Tập đoàn Hoa Lâm hợp tác Mastercard triển khai dự án đổi mới công nghệ thanh toán

Tập đoàn Hoa Lâm và Mastercard đã công bố quan hệ hợp tác chiến lược nhằm triển khai các dự án mới trong lĩnh vực công nghệ thanh toán tại Việt Nam.
Tập đoàn Đan Mạch CIP khẳng định cam kết đầu tư vào Việt Nam

Tập đoàn Đan Mạch CIP khẳng định cam kết đầu tư vào Việt Nam

Tập đoàn Đan Mạch Copenhagen Infrastructure Partners (CIP) tiếp tục khẳng định cam kết đầu tư vào Việt Nam trong chuyến thăm mới nhất.
Lufthansa Cargo mở đường bay vận chuyển hàng hoá tới Hà Nội

Lufthansa Cargo mở đường bay vận chuyển hàng hoá tới Hà Nội

Lufthansa Cargo mở đường bay vận chuyển hàng hoá tới Hà Nội, tăng gấp đôi công suất vận chuyển tại Việt Nam.
Ngân hàng số Timo Bank phát triển trên nền tảng Amazon Web Services thúc đẩy hòa nhập tài chính tại Việt Nam

Ngân hàng số Timo Bank phát triển trên nền tảng Amazon Web Services thúc đẩy hòa nhập tài chính tại Việt Nam

Timo- một trong những ngân hàng số hàng đầu quốc gia xây dựng nền tảng ngân hàng cốt lõi trên Amazon Web Services đáp ứng nhu cầu được dự báo tăng gấp mười lần.
EVNCPC và EVNHANOI ký kết hợp tác kết nối tổng đài của 2 Trung tâm Chăm sóc khách hàng

EVNCPC và EVNHANOI ký kết hợp tác kết nối tổng đài của 2 Trung tâm Chăm sóc khách hàng

EVNCPC và EVNHANOI sẽ phối hợp nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng của khách hàng trong việc hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ điện.
Niềm tự hào của "những người đi tìm lửa"

Niềm tự hào của "những người đi tìm lửa"

Những cán bộ, công nhân viên Tập đoàn Dầu khí Việt Nam có quyền tự hào về những thành quả đã đạt được trong giai đoạn khó khăn vừa qua.
Vinh danh những công trình mang trí tuệ, bản lĩnh của người Dầu khí

Vinh danh những công trình mang trí tuệ, bản lĩnh của người Dầu khí

Tối ngày 23/11, tại Hà Nội đã diễn ra Lễ trao Giải thưởng Hồ Chí Minh, Giải thưởng Nhà nước về Khoa học và Công nghệ đợt 6.
Công ty Truyền tải điện 1 triển khai ứng dụng thiết bị bay UAV tại khu vực Tây Bắc

Công ty Truyền tải điện 1 triển khai ứng dụng thiết bị bay UAV tại khu vực Tây Bắc

Hiện Công ty Truyền tải điện 1 đã và đang tập trung triển khai ứng dụng thiết bị bay UAV trên diện rộng nhằm nâng cao chất lượng quản lý vận hành đường dây.
FSS không có thông tin nhạy cảm của khách hàng

FSS không có thông tin nhạy cảm của khách hàng

Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Tài chính (FSS) vừa thông tin về việc hệ thống thông tin của FSS bị hacker truy cập trái phép và đánh cắp một số dữ liệu.
EVNCPC: Thực hiện nghiêm túc công tác kiểm tra, giám sát theo quy định của Điều lệ Đảng

EVNCPC: Thực hiện nghiêm túc công tác kiểm tra, giám sát theo quy định của Điều lệ Đảng

Đến nay, Đảng ủy Tổng công ty Điện lực miền Trung không phát hiện tổ chức đảng và đảng viên có dấu hiệu vi phạm.
Sách trắng doanh nghiệp Việt Nam 2022 có gì hay?

Sách trắng doanh nghiệp Việt Nam 2022 có gì hay?

Trong “sách trắng doanh nghiệp Việt Nam năm 2022” vừa được Tổng cục Thống kê công bố đã cho thấy một bức tranh toàn diện về khu vực doanh nghiệp Việt Nam.
EVNNPT: Tiếp tục phát huy giá trị văn hóa doanh nghiệp

EVNNPT: Tiếp tục phát huy giá trị văn hóa doanh nghiệp

Tổng công ty Tryền tải điện Quốc gia (EVNNPT) luôn chú trọng xây dựng văn hoá doanh nghiệp nhằm phát triển bền vững.
Giải tỏa công suất nhà máy nhiệt điện BOT Vân Phong 1: EVNNPT nỗ lực đưa dự án về đích

Giải tỏa công suất nhà máy nhiệt điện BOT Vân Phong 1: EVNNPT nỗ lực đưa dự án về đích

Sau 1 năm triển khai, cụm công trình giải tỏa công suất Nhà máy nhiệt điện BOT Vân Phong 1 đã gần về đích.
Growatt ra mắt trạm phát điện di động Infinity 1500

Growatt ra mắt trạm phát điện di động Infinity 1500

Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về máy phát điện bằng nguồn năng lượng mặt trời, công ty Growatt đã ra mắt bộ máy điện di động đầu tiên với tên gọi Infinity 1500
Vietnam HR Awards 2022 - Vinh danh 15 doanh nghiệp có chiến lược nhân sự xuất sắc

Vietnam HR Awards 2022 - Vinh danh 15 doanh nghiệp có chiến lược nhân sự xuất sắc

Tối ngày 22/11, tại TP. Hồ Chí Minh, Ban tổ chức Giải thưởng Vietnam HR Awards 20202 đã vinh danh 15 doanh nghiệp và 2 lãnh đạo nhân sự nhân sự xuất sắc nhất.
EVNCPC: Thực hiện tốt việc áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu

EVNCPC: Thực hiện tốt việc áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu

Lãnh đạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam đánh giá cao công tác áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu của Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC).
Tập đoàn bia Đan Mạch tập trung vào thị trường Việt Nam với chuyến thăm từ Hoàng gia Đan Mạch

Tập đoàn bia Đan Mạch tập trung vào thị trường Việt Nam với chuyến thăm từ Hoàng gia Đan Mạch

Tập đoàn bia Đan Mạch sẽ tiếp tục đầu tư nguồn lực để phát triển công nghệ cho ngành bia nội địa và nâng tầm trải nghiệm bia cho người tiêu dùng Việt Nam.
Nhiệt điện Phả Lại: Lan tỏa văn hóa EVN tới từng người lao động

Nhiệt điện Phả Lại: Lan tỏa văn hóa EVN tới từng người lao động

Công ty CP Nhiệt điện Phả Lại đã và đang thực hiện, lan tỏa văn hoá của EVN, văn hóa EVNGENCO2 tới từng người lao động.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động