Thống kê du lịch: Tăng cả lượng và chất

CôngThương - Theo các chuyên gia ESRT, các số liệu thống kê du lịch ngày càng nhiều với chất lượng tốt hơn đã mang lại lợi ích cho rất nhiều hoạt động như: Marketing, phát triển sản phẩm và thúc đẩy du lịch có trách nhiệm với môi trường, xã hội. Do du lịch đang tăng trưởng ở Việt Nam nên thống kê du lịch sẽ đóng vai trò quan trọng để hỗ trợ các quyết sách.

Hiện nay, 15 chỉ số thống kê trong lĩnh vực du lịch của Việt Nam, như: Số lượt người nước ngoài đến, số lượt khách du lịch nội địa, chi tiêu khách du lịch nội địa/quốc tế, doanh thu dịch vụ lữ hành/ăn uống, số lượng hướng dẫn viên/công ty lữ hành/khách sạn, tổng thu nhập xã hội từ du lịch… là khá toàn diện. Công tác thống kê và công bố số lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam được thu thập tốt và thông tin kịp thời.

Tuy nhiên, các chuyên gia quốc tế Dự án ESRT cho rằng, các số liệu thống kê không cung cấp các thông tin thiết yếu cho công tác quy hoạch và marketing về mục đích của khách du lịch đến Việt Nam, nước cư trú của khách hoặc dự kiến thời gian lưu trú, không phù hợp với khuyến nghị của Tổ chức Du lịch thế giới của Liên Hiệp quốc (UNWTO).

Do đó, các chuyên gia ESRT đã đề xuất sửa đổi mục đích và nước cư trú của khách du lịch đến Việt Nam, cung cấp thông tin nhiều hơn của các cơ quan xuất nhập cảnh, như: cần phải có phương pháp đo lường đối với người nước ngoài vào Việt Nam kinh doanh trong ngày ở các cửa khẩu đường bộ, khách từ các nước trong khối ASEAN được miễn visa, khách du lịch quốc tế đến bằng tàu biển.

Chuyên gia quốc tế về lĩnh vực thống kê - David McEwen - đề xuất, nên thay từ “du lịch” trong mục đích chuyến đi bằng từ “kỳ nghỉ /giải trí” hoặc một từ tương tự. Công bố số liệu thống kê đa dạng của nhiều thị trường hơn nữa thay vì chỉ 10 thị trường như hiện nay. Số liệu nên thu thập theo nước cư trú của khách du lịch (hoặc nếu không thu thập được, nên có cơ chế dự tính) và quốc tịch.

Còn với thống kê du lịch nội địa, ông David McEwen thừa nhận, đây là công việc khó khăn, không chỉ ở Việt Nam mà hầu hết các nước trên thế giới. Hiện Trung tâm Thông tin du lịch (Tổng cục Du lịch) thực hiện phương pháp đo lường về số lượng khách nội địa dựa vào việc lựa chọn các mẫu điều tra mở rộng để ước tính. Vì thế, ông David McEwen đề nghị: Về dài hạn, cần phải đưa “cấu phần du lịch” vào trong điều tra mức sống hộ gia đình, được thực hiện định kỳ 6 tháng một lần; về ngắn hạn, các điều tra chọn mẫu thực hiện dựa trên phương pháp: Phỏng vấn tại các đầu nút giao thông, các điểm du lịch và tại nhiều địa điểm khác nhau.

Ông Vũ Quốc Trí - Giám đốc Dự án ESRT - cho biết, dự kiến, ESRT sẽ dành ngân sách khoảng 100.000 Euro tổ chức các khóa đào tạo trong vòng 3 năm cho các đối tượng chịu trách nhiệm thực hiện công tác thống kê du lịch. Chương trình đào tạo gồm 3 cấp độ, với các khóa đào tạo chuyên sâu kỹ thuật thống kê. Hình thức đào tạo có thể là các phiên đào tạo ngắn hạn, đào tạo tại chỗ, đào tạo viên và chuyển giao kiến thức thực hiện công tác thống kê cho người tham gia đào tạo.

Hoa Quỳnh